張曉璐

【摘要】在深度媒介化的當(dāng)下，作為“明天的劇集”的微短劇實(shí)現(xiàn)井噴式發(fā)展，情感作為重要的中介因素在微短劇創(chuàng)作和傳播中的視聽價(jià)值日益凸顯。不少學(xué)者關(guān)切到數(shù)字媒介的情感化轉(zhuǎn)向并展開不同領(lǐng)域的研究，但從可供性視角分析微短劇的共情傳播有待深入。因而本文主體部分將探索微短劇如何利用“共情”策略來實(shí)現(xiàn)社交可供性、技術(shù)可供性、生產(chǎn)可供性和移動(dòng)可供性的綜合提升，探索深度融合于平臺(tái)后的共創(chuàng)機(jī)制，挖掘技術(shù)在共情層面所提供的可能性。以情感要素來達(dá)成相對一致的主流價(jià)值認(rèn)同和更高程度的社會(huì)共識(shí)，從而有效促成社會(huì)積極行動(dòng)。并且在此基礎(chǔ)上總結(jié)提出微短劇共情策略現(xiàn)存困境，對此作出未來展望。

【關(guān)鍵詞】微短??；共情；可供性；媒介化

中圖分類號(hào)：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2023.14.041

隨著短視頻平臺(tái)的日益成熟，加速社會(huì)受眾的注意力稀缺，碎片化展演成為大勢。據(jù)第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2022年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為10.65億，移動(dòng)終端的使用極大地提高了媒介可供性。網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)10.31億?？梢娢⒍虅?chuàng)作符合平臺(tái)化、視頻化、社交化趨勢，為共情傳播實(shí)踐提供新的樣態(tài)。國家廣播電視總局于2020年重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)影視劇信息備案系統(tǒng)新增了“網(wǎng)絡(luò)微短劇”類目。本文主要側(cè)重以抖音、快手等短視頻平臺(tái)為渠道的豎屏短視頻的劇集作為共情傳播研究對象。而媒介可供性作為一個(gè)日益成熟的理論模型，從“主體+客體”的互構(gòu)層面在技術(shù)決定論和社會(huì)建構(gòu)論間尋求了一個(gè)平衡，有助于我們深入認(rèn)知微短劇的創(chuàng)作實(shí)踐。此外，共情傳播不僅僅是一種傳播策略和技巧，如何運(yùn)用“情”來達(dá)成“共”，建構(gòu)主流價(jià)值觀和社會(huì)共識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)積極社會(huì)行動(dòng)，是微短劇創(chuàng)作在媒介化當(dāng)下的新命題。

1. 微短劇短視頻平臺(tái)實(shí)踐可供性實(shí)踐

社交媒體被定義為一種廣泛的技術(shù)類別。可供性概念不僅從客體層面指出了短視頻平臺(tái)所提供給主體實(shí)踐的可能性，而且主體的意愿、能力等具備才能真正提升可供性?？晒┬栽诒疚闹袕膬蓚€(gè)層次闡述，第一個(gè)層面是作為客體的短視頻平臺(tái)具有其本身的屬性、功能、特征、界面設(shè)計(jì)、規(guī)則等，它是獨(dú)立于使用它的主體而存在的。為作為主體的UGC、MCN機(jī)構(gòu)以及專業(yè)影視公司的微短劇發(fā)布、傳播與變現(xiàn)提供可能。而布局微短劇賽道，主體層面的劇情策劃、節(jié)奏把控以及拍攝剪輯技術(shù)等都制約著主體層面微短劇內(nèi)容創(chuàng)作的質(zhì)量，是物質(zhì)性與可得性之間的互構(gòu)。第二個(gè)層面是作為客體的微短劇內(nèi)容和主體之間用戶的互構(gòu)中共情的可能性以及用戶共情的程度。微短劇的內(nèi)容創(chuàng)制中的情節(jié)、場景等要素為達(dá)成情感可供性提供可能，用戶基于“前理解”（前理解指的是基于之前媒介議程設(shè)置和自我生活經(jīng)歷所建構(gòu)的價(jià)值觀與自我經(jīng)驗(yàn)）。這種前理解很大程度上決定了用戶能否對于微短劇共情，并產(chǎn)生評論和轉(zhuǎn)發(fā)等行動(dòng)。

2. 微短劇創(chuàng)制中“共情”出場的必要性

2.1 流量邏輯下的共情疲勞

當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代基于可量化的媒介邏輯促成了流量至上的追求，抖音等社交平臺(tái)的賦權(quán)使得用戶日常生活的媒介化成為可能，“共情”作為有效的關(guān)系建構(gòu)策略被運(yùn)用到用戶內(nèi)容制作和直播等方面，微短劇的創(chuàng)作也常常陷入單一的題材熱度追求和表層娛樂化洪流之中，使用戶產(chǎn)生了一定的共情疲勞，甚至是社交倦怠。微短劇創(chuàng)制中如何使主流價(jià)值情感在私域流量盛行的當(dāng)下，在公共領(lǐng)域被再次聚焦，需要微短劇在內(nèi)容創(chuàng)制的情感要素層面進(jìn)行細(xì)致評估和不同情感的圈層化聚焦，深挖受眾迫切需要的“共情要素”。

2.2 情感的“可見性”

對于社會(huì)而言被表達(dá)的情感具有更重要的意義，人們通過情感的表達(dá)而互動(dòng)并形成社會(huì)秩序。情感分為內(nèi)化和外顯的情感，外顯的情感作為一種積極或消極的反饋對于微短劇創(chuàng)作產(chǎn)生影響。外顯的情感表征也促使受眾積極表達(dá)與互動(dòng)，為共同體的形成和鞏固產(chǎn)生建設(shè)性作用。情感表達(dá)促進(jìn)了社會(huì)和道德的形成。正是短視頻平臺(tái)的“點(diǎn)贊”“評論”“轉(zhuǎn)發(fā)”等基礎(chǔ)設(shè)施的布局，讓受眾情感具備了數(shù)據(jù)化和可見性。而這種可見性在一定程度上能夠促進(jìn)用戶對于創(chuàng)作者的反哺。

3. 微短劇的媒介化共情生成機(jī)理

3.1 生產(chǎn)可供性

3.1.1 深加工：聚焦人物的視覺沖擊

沒有真實(shí)生活基礎(chǔ)的故事更像是一出鬧劇，充斥著光怪陸離的虛幻假象。對于微短劇的創(chuàng)作，基于真實(shí)生活事件的改編與再演繹是重要策略。形成人物系列化的情感聚焦，是微短劇在共情傳播的突破口。情感傳播基于特定“原型”形成敘事層面，能夠激活個(gè)體情感、引起情感共鳴和加劇情感張力。媒介化本身讓非職業(yè)演員成為劇集的“主角”。很多微短劇創(chuàng)作源于真實(shí)事件和真實(shí)人物，在有限的畫幅內(nèi)完成吃飯、校園、職場等生活場景的沉浸化呈現(xiàn)。此外，在呈現(xiàn)人物方面以細(xì)節(jié)刻畫來實(shí)現(xiàn)共情最大化，真實(shí)的呼吸聲、眼角的淚水、奶奶手指的紋路的鏡頭聚焦，使受眾置身在場，提升生產(chǎn)的可供性。正如弗朗斯·德瓦爾指出“讓別人感同身受，你需要一張臉”，聚焦人物的微敘事時(shí)，最大化人物呈現(xiàn)以及身體在場，這種聚焦讓用戶得以通過人物的面部表情來實(shí)現(xiàn)“面對面”的交流連接感。微笑、嚴(yán)肅、難過等面部表情呈現(xiàn)，讓人們對鮮活的人物形象產(chǎn)生共通情感。最大化打通共通意義空間，通過細(xì)節(jié)刻畫，在有限的時(shí)間中找到情感落點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)用戶與自身的可關(guān)聯(lián)性，以“情”促“共”，實(shí)現(xiàn)用戶主流價(jià)值的內(nèi)化。用戶不僅停留于“感動(dòng)”“淚奔”“破防”“悲痛”等情感，而且微短劇能夠激發(fā)了受眾的社會(huì)責(zé)任感和自我的“反身性運(yùn)動(dòng)”，對于促成積極行動(dòng)具有正向作用。

3.1.2 可關(guān)聯(lián)：融合情感的商業(yè)價(jià)值重塑

作為具備商業(yè)價(jià)值的微短劇，“共情”在微短劇中的運(yùn)用其可關(guān)聯(lián)價(jià)值在于情感資本轉(zhuǎn)化為商業(yè)資本，短劇里品牌結(jié)合故事的軟植入成為微短劇有效的變現(xiàn)模式。在有限的文本體量中微短劇創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)與用戶、商家的嫁接。微短劇創(chuàng)作者與央視新聞的合作，實(shí)現(xiàn)故事和價(jià)值觀的主流化。短劇創(chuàng)作者@姜十七所拍攝的“以成長來裝束”“心動(dòng)不止一刻”系列微短劇由韓束獨(dú)家冠名定制，女主角從公司職場小白到主管，窺探到女性職場闖蕩的底氣，聚焦了打工人的現(xiàn)狀并引發(fā)共鳴。將劇情故事、場景與品牌信息自然結(jié)合，使用戶在微短劇的觀看中產(chǎn)生共情與好感，進(jìn)而嫁接到對品牌的認(rèn)知。這種情感中介下，實(shí)現(xiàn)了微短劇用戶的社交資本轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)資本，商業(yè)價(jià)值凸顯。微短劇創(chuàng)作嫁接平臺(tái)“巨量星圖”，用戶可點(diǎn)擊“找我合作上星圖”來達(dá)成相關(guān)合作，利用共創(chuàng)者機(jī)制，連接海量創(chuàng)作人，實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏。

3.2 社交可供性

3.2.1 符號(hào)解碼下的可傳情與可致意

微短劇本身并不是最重要的，而是它引發(fā)了人們新方式交流的能力。潘忠黨指出，新媒體語境下的社交可供性包含：“可致意、可傳情、可協(xié)調(diào)和可連接?！倍兑舻榷桃曨l平臺(tái)的技術(shù)邏輯提供了這四種可能性。視頻化的呈現(xiàn)方式優(yōu)勢在于能夠?qū)崿F(xiàn)視聽感官的回歸與平衡，最大程度地將創(chuàng)作者所想要傳達(dá)的意義抵達(dá)受眾。通過微短劇建構(gòu)起與用戶的連接性。當(dāng)然也存在對抗式“解碼”，繼而有用戶繼續(xù)進(jìn)行回應(yīng)，形成對于微短劇的內(nèi)容理解和認(rèn)知協(xié)調(diào)的過程。

3.2.2 主流媒體+MCN拓展連接廣度

我們的情感從根本上說是社會(huì)性和關(guān)系性的。主流媒體深度媒介融合效果凸顯，在抖音等社交媒體平臺(tái)擁有龐大的粉絲基數(shù)。微短劇創(chuàng)作者入駐短視頻平臺(tái)，積極適應(yīng)平臺(tái)運(yùn)作邏輯，轉(zhuǎn)變姿態(tài)，充分把握關(guān)系建構(gòu)的意義，利用平臺(tái)算法，實(shí)現(xiàn)趣緣群體的有機(jī)集聚，更好地達(dá)成共情傳播。而與主流媒體進(jìn)行合作共創(chuàng)短劇，不僅讓私域流量不足的視頻能夠通過主流媒體進(jìn)行傳播，而且主流媒體也因此從生產(chǎn)端和分發(fā)效果層面都能夠與更多受眾達(dá)成共情傳播，通過評論區(qū)的實(shí)時(shí)評論，實(shí)現(xiàn)趣緣群體的建構(gòu)。從媒介物質(zhì)性來看，主流媒體在短視頻平臺(tái)不僅是重要內(nèi)容的宣發(fā)者，還是促成更大社會(huì)連接，以深度共情促成積極行動(dòng)的中介者。微短劇創(chuàng)作呈現(xiàn)的背后，是每一個(gè)“你”“我”所迸發(fā)出的有創(chuàng)意的樸素情感，推動(dòng)了一觸即發(fā)、多點(diǎn)觸達(dá)的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)獨(dú)具的連接性特征讓個(gè)體情感得以轉(zhuǎn)化成“集體興奮”。

3.3 移動(dòng)可供性

智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其所代表的新場景設(shè)備對于影視作品的形態(tài)、呈現(xiàn)和審美都具有巨大的革新性。手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為人的“義肢”。以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)中，微短劇創(chuàng)作多采用豎屏呈現(xiàn)方式。融合了劇情和短視頻的形式，突破時(shí)間和地點(diǎn)的限制，虛擬與現(xiàn)實(shí)空間交融，讓微短劇在算法推薦邏輯下最大化與用戶的“信息偶遇”。自動(dòng)播放下一集以及便捷的手指滑動(dòng)切換視頻，讓用戶在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)沉浸式與具身化的微短劇體驗(yàn)。相較于看電視劇與看電影需要將手機(jī)橫屏進(jìn)行觀看，豎屏微短劇作為一種創(chuàng)新性的藝術(shù)表現(xiàn)形式，其觀看更加具有靈活性，不需要切換屏幕的操作。此外，平臺(tái)算法的可定位性，通過構(gòu)建當(dāng)下的用戶畫像，可以有效推送基于不同地點(diǎn)的微短劇。

3.4 技術(shù)可供性

我們所處的媒介化世界中，情感的構(gòu)成、變化與媒介技術(shù)有著深刻聯(lián)系。誰能掌握受眾的“情感價(jià)值”，誰就能在目前的傳播市場占據(jù)主動(dòng)。隨著5G、算法、AI等技術(shù)的加持，技術(shù)為微短劇的創(chuàng)作提供了新的可能性。柳夜熙的出圈讓虛擬數(shù)字人被更多用戶所關(guān)切。虛擬數(shù)字人與真實(shí)人物同場域的故事化演繹，以情感為中介，打通與用戶共通的意義空間。

4. 微短劇共情模式再創(chuàng)新

4.1 技術(shù)的再探索

頭部MCN借助其經(jīng)濟(jì)資本優(yōu)勢，不僅在沉浸式內(nèi)容呈現(xiàn)上嘗試技術(shù)的升級，最大化受眾的在場感，而且在人機(jī)共情方面有初步的嘗試。虛擬人的短劇呈現(xiàn)中，不僅僅停留于“數(shù)字孿生”某個(gè)真人的虛擬化，而是優(yōu)化其機(jī)器的感知技術(shù)邏輯，以虛擬身份展現(xiàn)自身才華、講述中國故事，最大化通過平臺(tái)建構(gòu)其獨(dú)特的虛擬身份價(jià)值。在弱勢群體和特殊群體中，探索創(chuàng)新VR視頻、4K視頻、互動(dòng)短劇等創(chuàng)作常態(tài)化，讓受眾以具身的沉浸感回歸感官平衡，在受眾碎片化時(shí)間中，最大化受眾在具體場景中的共情。

4.2 互動(dòng)的再完善

數(shù)字媒介邏輯的支配下，微短劇用戶的語言、心理和行為之間的連接方式變得比以往任何時(shí)候都更加“可見”。很多微短劇創(chuàng)作者在與用戶的評論區(qū)互動(dòng)層面不足，更多的是用戶之間的交流與探討。在微短劇領(lǐng)域，當(dāng)受眾在評論區(qū)的共情傳達(dá)可見時(shí)，作為微短劇的作者或運(yùn)營人員應(yīng)及時(shí)回應(yīng)情感的輸出，無疑是深化情感，吸納黏性用戶的有益嘗試。除此之外，將帶有“共情要素”的話題進(jìn)行添加，能夠引發(fā)更多受眾參與情感表達(dá)的積極性。

4.3 系列的再打造

情感具有相對穩(wěn)定性，微短劇創(chuàng)作者需要在較長時(shí)間里持續(xù)推動(dòng)特定的價(jià)值認(rèn)同與激發(fā)社會(huì)行動(dòng)潛能。因?yàn)榍楦袝?huì)構(gòu)成人們的記憶，內(nèi)化為人評判世界的框架。因此，在微短劇創(chuàng)作領(lǐng)域系列化、成體系的內(nèi)容創(chuàng)作方式應(yīng)該加以完善，不僅僅是一個(gè)微短劇作品的一個(gè)短促的共情瞬間，而是基于系列內(nèi)容和專題導(dǎo)向來形成一個(gè)內(nèi)化的、持久的共情“培養(yǎng)”過程，進(jìn)而從嘈雜的輿論場中挖掘有主流價(jià)值、現(xiàn)實(shí)性題材的內(nèi)容，深化受眾對于社會(huì)現(xiàn)狀和社會(huì)問題的整體認(rèn)識(shí)，以“主體間性”審視自我，促成自覺的、有責(zé)任感的社會(huì)行動(dòng)。

4.4 分眾化傳播再嘗試

共情點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)中的“同溫層效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)群體情感能量的積累，情感關(guān)系的有機(jī)化維系，使微短劇創(chuàng)作有重點(diǎn)、分層面進(jìn)行情感數(shù)字實(shí)踐。在微短劇共情實(shí)踐層面，找尋情感的最大公約數(shù)是努力的方向。但也應(yīng)該看到不同的群體、不同的年齡階段也有不同的共情點(diǎn)。

5. 結(jié)束語

情感是能夠直抵人心的，與微短劇運(yùn)作的邏輯相契合，受眾注意力稀缺的當(dāng)下，太多邏輯性和理性的文字傳達(dá)受到?jīng)_擊。從可供性視角探索微短劇的共情實(shí)踐，除了聚焦如何在內(nèi)容、技術(shù)、社交層面來實(shí)現(xiàn)受眾共情，更重要的是以“情”來達(dá)成“共”如何可能，可供性視角讓我們看到了微短劇創(chuàng)作實(shí)踐的客體層面提供的可能性，也讓我們關(guān)切到了主體的目標(biāo)、需求等對于共情實(shí)現(xiàn)的必要性。微短劇創(chuàng)作者需要在“他者”觀念中，在社會(huì)共識(shí)中堅(jiān)持正面性、現(xiàn)實(shí)性的情感實(shí)踐。未來希望能夠繼續(xù)挖掘微短劇共情傳播層面的可能，來凝聚受眾共識(shí)，讓無力者有力，讓悲觀者前行，繼而促成積極行動(dòng)。

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