徐騰飛

（北京住總第二開發(fā)建設(shè)有限公司，北京 100000）

企業(yè)的宣傳部門在新聞宣傳方面須建立并經(jīng)營好兩支隊(duì)伍，對外是媒體通訊員，對內(nèi)則是所屬基層單位的兼職通訊員。兼職通訊員的宣傳力量不可低估，他們往往在第一時(shí)間見證一線新聞的發(fā)生，對新聞背景的掌握更為全面，對新聞人物的了解更為深入，從新聞中受到的震撼更為強(qiáng)烈。有了他們，專職宣傳干部的觸角便得到了延伸，企業(yè)的新聞宣傳素材更為豐富和生動(dòng)，新聞宣傳工作也與經(jīng)營生產(chǎn)工作結(jié)合得更為緊密，為企業(yè)和員工服務(wù)得更為到位。因此，如何加強(qiáng)兼職通訊員隊(duì)伍建設(shè)，讓他們及時(shí)、準(zhǔn)確地反映基層動(dòng)態(tài)，就成為宣傳部門亟需解決的一個(gè)問題。

解決問題的前提是分析清楚問題產(chǎn)生的原因，兼職通訊員未能有效參與新聞宣傳工作，主要是因?yàn)槭芟抻趦蓚€(gè)方面，即精力和能力。

（1）“兼職”表明了新聞宣傳工作并非他們的主業(yè)，新聞宣傳也不具有經(jīng)營生產(chǎn)指標(biāo)的剛性。他們必須保證將足夠的精力用于完成主業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營生產(chǎn)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，適當(dāng)“分心”新聞宣傳工作。換言之，在主業(yè)完成好的情況下，新聞宣傳工作如果完成得好，就是“錦上添花”；如果完成得不好，也算“棄卒保車”。在主業(yè)完成不好的情況下，新聞宣傳工作如果完成得好，就有“不務(wù)正業(yè)”之嫌；如果完成得不好，就是“一事無成”。因此，只有增強(qiáng)兼職通訊員對于新聞宣傳工作必要性的認(rèn)識(shí)以及完成好新聞宣傳工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感，同時(shí)建立健全相關(guān)的保障制度，才能讓他們將更多的精力用于新聞宣傳工作。

（2）新聞宣傳工作是“門檻”相對較高的一項(xiàng)工作，工作完成質(zhì)量不完全取決于人的主觀能動(dòng)性，無論是新聞點(diǎn)的選擇，還是新聞事件的敘述，都需要具有一定的文字功底方能駕馭。對于未曾專門學(xué)習(xí)過新聞寫作的兼職通訊

員而言，往往不能順利地將寫作沖動(dòng)與落筆成稿銜接起來，或者成稿不能達(dá)到發(fā)表的要求。如果屢次受挫，從事新聞宣傳工作的熱情便會(huì)逐漸消退，進(jìn)而躲閃于新聞之外，甚至放棄新聞宣傳。在這方面，宣傳部門要特別注重對于他們的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，在提高他們的寫作水平的同時(shí)，更要保護(hù)他們的寫作熱情，循序漸進(jìn)，最終讓他們將完成新聞宣傳工作回歸于寫作沖動(dòng)。

針對上述問題成因，宣傳部門應(yīng)從思想、行動(dòng)和制度上入手，采取切實(shí)可行的措施，全方位加強(qiáng)兼職通訊員隊(duì)伍建設(shè)。

1. 做好思想工作，讓兼職通訊員充分認(rèn)識(shí)新聞宣傳的作用

這是解決問題的根本，強(qiáng)調(diào)的具體內(nèi)容包括三點(diǎn)。

（1）新聞宣傳同樣是生產(chǎn)力。對于一個(gè)企業(yè)，科學(xué)技術(shù)和人力資源屬于“硬實(shí)力”，是生產(chǎn)力；新聞宣傳屬于“軟實(shí)力”，能夠鼓舞士氣、增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，弘揚(yáng)正氣、增強(qiáng)凝聚力，樹立形象、增強(qiáng)影響力，從而促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成，因此它同樣是生產(chǎn)力。

（2）完成好新聞宣傳工作是一份光榮的責(zé)任。兼職通訊員是本單位新聞宣傳工作的責(zé)任人，要努力使本單位的新聞見諸企業(yè)內(nèi)刊乃至社會(huì)媒體。如果某一單位的新聞經(jīng)常被發(fā)表，該單位就有可能得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注和支持；反之，一旦較長時(shí)間不聞不見某一單位的任何新聞，自然會(huì)有人認(rèn)為該單位在此期間碌碌無為，沒有建樹，這對該單位無疑是不利的[1]。因此，兼職通訊員要站在“有利于本單位長遠(yuǎn)發(fā)展”的高度，履行好新聞宣傳責(zé)任。

（3）發(fā)表的文章會(huì)讓心靈得到滿足。當(dāng)兼職通訊員的文章被發(fā)表，姓名被鉛印于報(bào)刊之上，他們一定會(huì)不由得多看上幾遍，覺得這份報(bào)刊與自己是那樣的息息相關(guān)，滿足感油然而生。特別是對于年輕的兼職通訊員，或許在經(jīng)營生產(chǎn)方面經(jīng)驗(yàn)不足，暫時(shí)難挑重?fù)?dān)，每天跟著老同志一起忙碌，卻感受不到自己對本單位的貢獻(xiàn)。而發(fā)表的文章讓他們感到：是我讓更多的人了解了我的單位，我也是單位不可或缺的一員，我甚至能完成老同志不能勝任的工作。這種滿足感是沒有發(fā)表過文章的人永遠(yuǎn)無法體會(huì)的。

2. 加強(qiáng)日常交流和指導(dǎo)，保護(hù)兼職通訊員的寫作熱情

這是解決問題的關(guān)鍵，主要涉及以下三點(diǎn)。

（1）以多種形式、經(jīng)常性地對兼職通訊員進(jìn)行“身份提醒”。宣傳部門切不可只在需要稿件時(shí)才想到兼職通訊員，而應(yīng)時(shí)常與他們交流，表達(dá)對他們的重視和關(guān)心，更重要的是，提醒他們不忘“兼職通訊員”這一身份，牢記新聞宣傳職責(zé)。交流的方式不能局限于開會(huì)、聚餐等，要有所豐富和創(chuàng)新，比如組織參觀、采風(fēng)活動(dòng)，舉辦企業(yè)內(nèi)刊通訊員聘任儀式，定期為他們推薦有益的書籍、刊物以及每逢重大節(jié)日為他們發(fā)送祝福短信等。此外，要對青年兼職通訊員的成長成才給予特別關(guān)注，鼓勵(lì)他們在政治上追求進(jìn)步，在實(shí)踐中建功立業(yè)。這些交流不僅能夠使兼職通訊員隊(duì)伍逐步正規(guī)、壯大，而且有助于提升新聞宣傳工作在企業(yè)各項(xiàng)工作中的地位，為其發(fā)揮更大的作用創(chuàng)造條件。

（2）開展針對性、實(shí)用性培訓(xùn)，提高兼職通訊員的政治理論和寫作水平。培訓(xùn)給專職宣傳干部提出了較高的要求，首先要了解黨的路線、方針、政策和基本知識(shí)；其次要掌握新聞寫作技巧，并能夠形成理論，傳授給兼職通訊員；此外還要熟悉他們所寫的新聞背景和內(nèi)容，從而談及“這篇新聞應(yīng)該怎樣寫”。因此，教、學(xué)雙方都會(huì)成為培訓(xùn)的受益者。

（3）修改、采訪雙管齊下，無私幫助兼職通訊員提高上稿率。兼職通訊員撰寫的稿件并非都能夠達(dá)到發(fā)表要求，按照寫作水平劃分，可分為高、中、低3 個(gè)層次：高水平兼職通訊員的稿件微調(diào)后即可發(fā)表，這是占少數(shù)的；中等水平兼職通訊員能夠成稿，但新聞的結(jié)構(gòu)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，語言較為粗糙，與發(fā)表要求存在一定差距；低水平兼職通訊員只能簡要敘述新聞事件，尚不能成稿，更不能企及發(fā)表。

3.建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，規(guī)范管理兼職通訊員隊(duì)伍

這是解決問題的保障，相關(guān)制度包括激勵(lì)制度和約束制度。

（1）制定內(nèi)刊稿酬標(biāo)準(zhǔn)和新聞宣傳嘉獎(jiǎng)辦法。內(nèi)刊宣傳的是企業(yè)自身的品牌形象，且稿酬的受益者是企業(yè)的自有員工，因此稿酬標(biāo)準(zhǔn)不宜低于都市報(bào)刊。尤其是在企業(yè)的新聞宣傳工作剛剛起步、兼職通訊員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)的階段，更應(yīng)適當(dāng)提高稿酬標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮稿酬的激勵(lì)作用，使新聞宣傳成為一項(xiàng)實(shí)惠的工作。此外，企業(yè)每年還應(yīng)嘉獎(jiǎng)在新聞宣傳工作中表現(xiàn)突出的兼職通訊員，例如為全年上稿較多的兼職通訊員授予“勤筆獎(jiǎng)”，為稿件質(zhì)量較好的兼職通訊員授予“妙筆獎(jiǎng)”，從而在兼職通訊員隊(duì)伍中營造“學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)”的良好氛圍，不斷提升稿件的數(shù)量和質(zhì)量。

（2）制定各單位的全年新聞宣傳指標(biāo)，并將指標(biāo)完成情況納入考核體系。宣傳部門應(yīng)將上級(jí)下達(dá)的全年新聞宣傳指標(biāo)分解至各單位，將新聞宣傳責(zé)任落實(shí)到每一名兼職通訊員。部門要做好“事前”“事中”和“事后”3 個(gè)環(huán)節(jié)的控制：“事前”，要對各單位新聞發(fā)生的可能性進(jìn)行預(yù)判，以保證指標(biāo)分解的合理性；“事中”，要定期統(tǒng)計(jì)和公示各單位的指標(biāo)完成情況，對完成不好的單位起到提示和鞭策作用；“事后”，年終進(jìn)行一次專項(xiàng)總結(jié)，對未完成指標(biāo)的單位予以批評(píng)，并在綜合業(yè)績考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

同專職宣傳干部一樣，兼職通訊員也是企業(yè)新聞宣傳工作的主人，而且正是他們使新聞宣傳工作接到了“地氣”，具有了長久的生命力。抓緊抓好兼職通訊員隊(duì)伍建設(shè)，是新形勢下企業(yè)新聞宣傳工作的需要。宣傳部門一定要擔(dān)負(fù)起此項(xiàng)重任，讓專職宣傳干部與兼職通訊員形成合力，開創(chuàng)企業(yè)新聞宣傳工作的新局面。

4. 在方法上與時(shí)俱進(jìn)，做好企業(yè)宣傳工作

做好新聞宣傳工作，通訊員需要在真實(shí)、客觀的報(bào)道中挖掘新聞資源的深度、廣度和厚度，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向的宣傳平臺(tái)作用。一是宣傳工作內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新，要著力解決企業(yè)發(fā)展實(shí)際問題，處理實(shí)際問題。對員工關(guān)注的問題，對企業(yè)中出現(xiàn)的疑難熱點(diǎn)問題要進(jìn)行深入挖掘，及時(shí)報(bào)告。二是宣傳工作需要真實(shí)、務(wù)實(shí)。要加強(qiáng)宣傳工作人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的政治意識(shí)、全局意識(shí)、責(zé)任心，增強(qiáng)他們的寫作水平、業(yè)務(wù)能力。三是宣傳工作要與企業(yè)宣傳思想政治工作緊密結(jié)合。要緊密結(jié)合企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)，跟蹤員工心理波動(dòng)，有針對性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)[2]。

5. 樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品意識(shí)，營造企業(yè)發(fā)展印象

隨著信息獲取渠道的多樣化，為了吸引員工，發(fā)揮宣傳平臺(tái)的作用，就需要樹立優(yōu)質(zhì)商品意識(shí)。 要認(rèn)真研究新形勢下各類宣傳平臺(tái)的特點(diǎn)和規(guī)律，研究“80 后”“90后”的閱讀習(xí)慣，積極探索新方式，尋求新方式，避免千篇一律 ，形式化，缺乏內(nèi)容。通過打造精品宣傳，打造宣傳品牌，提高傳播引導(dǎo)力的影響力。

多讀多練多寫是寫新聞報(bào)道的基礎(chǔ)。企業(yè)的通訊員基本上都是兼職，新聞寫作大多是利用業(yè)余時(shí)間，利用下班時(shí)間，不努力很難寫出好作品。同時(shí)，新聞寫作是一項(xiàng)實(shí)用性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的工作，它不是純粹的理論工作，所以要寫好新聞報(bào)道，關(guān)鍵是多寫多練。只有努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈，才能逐步培養(yǎng)自己的新聞敏感度和洞察力，逐步掌握新聞寫作的基本方法和技巧，逐步增強(qiáng)新聞作品的生動(dòng)性和可讀性，逐步創(chuàng)造出宣傳作品的精品和珍品。

6. 努力建設(shè)一支政治性強(qiáng)、專業(yè)化、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明的新聞宣傳隊(duì)伍

近年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，公司新聞宣傳工作緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略部署，企業(yè)通訊員深入基層和一線，大量反映公司科研生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、改革管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)、黨的建設(shè)、思想政治工作等方面的宣傳文章，積極對內(nèi)對外發(fā)布傳播。這些成績都體現(xiàn)了廣大通訊員的辛勤付出，但我們也應(yīng)該清楚地看到存在的不足，主要表現(xiàn)在優(yōu)秀通訊員的匱乏，尤其是重點(diǎn)通訊員的嚴(yán)重短缺。宣傳工作與企業(yè)發(fā)展要求之間差距很大。一些成功經(jīng)驗(yàn)不能推廣，先進(jìn)模式不能有效宣傳[3]。

培養(yǎng)通訊員隊(duì)伍還要解決3 個(gè)問題：（1）解決定位問題，增強(qiáng)通訊員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。通訊員是企業(yè)信息的使者，是企業(yè)文化的傳播者，是企業(yè)外部形象的塑造者，是企業(yè)歷史的傳播者，只有明確自己所承擔(dān)的光榮責(zé)任，才能增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，全身心投入到宣傳工作。（2）解決動(dòng)機(jī)問題，增強(qiáng)通訊員的歸屬感和幸福感?；鶎油ㄓ崋T都是兼職的，在工作中不僅要做好本職工作，還要克服生活、家庭等諸多不利因素，占用大量業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作。有時(shí)候，他們要面對別人不理解的壓力，不支持去面試、寫作，做這種額外的工作和成就是非常困難的，更需要一種理想和信念作為支撐。對于這種有理想有抱負(fù)的通訊員，需要及時(shí)給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。（3）解決技能問題，加強(qiáng)對通訊員的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)通訊員的創(chuàng)造力。解決通訊員技能問題，一是靠自己的努力，二是靠外部指導(dǎo)和組織培訓(xùn)。新聞部應(yīng)通過組織實(shí)地培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式對取得一定成績的通訊員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)寫作靈感和創(chuàng)造力。

7. 結(jié)語

新聞宣傳工作要堅(jiān)持黨對新聞輿論工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照習(xí)近平總書記提出的新聞輿論工作“48 字方針”辦事。寫好稿子，占領(lǐng)輿論陣地，不斷提高新聞宣傳工作的溝通、引導(dǎo)、影響力和公信力。建設(shè)一支強(qiáng)大的國有企業(yè)通訊員隊(duì)伍，在探索和實(shí)踐中必然會(huì)遇到各種問題和困難。企業(yè)必須不斷探索新途徑，建立新機(jī)制，樹立政治可靠、立場堅(jiān)定、新聞意識(shí)強(qiáng)、文字生動(dòng)的形象。善于寫文章、善于宣傳的通訊員隊(duì)伍，才能在宣傳工作中真正做到“實(shí)事求是”，從而為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。