崔 晟

（湖南工藝美術(shù)職業(yè)學院，湖南益陽 413000）

1.信息化背景下對高校圖書館管理的重要性

隨著人工智能技術(shù)、數(shù)字化網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)云技術(shù)等高新技術(shù)的快速發(fā)展及其在各個領(lǐng)域的廣泛應用，數(shù)字化也是當前社會發(fā)展新趨勢，學校圖書館管理也在數(shù)字化浪潮中遇到了發(fā)展新契機，但同時也伴隨著新問題。在信息時代，求創(chuàng)新、求革新、求跨越是大學圖書館在管理領(lǐng)域中所追求的主要宗旨，大學圖書館內(nèi)部管理機制優(yōu)化與創(chuàng)新也是大學圖書館管理的關(guān)鍵。而作為大學圖書館管理人員，要在數(shù)字化浪潮中打破常規(guī)模式，進行創(chuàng)新模式，提升管理水平，進行人力資源優(yōu)化配備，以爭取為同學們創(chuàng)造更加便利、快速優(yōu)質(zhì)的服務。

2.信息化背景下高校圖書館管理的特點

2.1 圖書資源信息化，檢索與查詢效率高

隨著網(wǎng)絡技術(shù)迅速發(fā)展，進入信息時代，當前更多信息資料通過網(wǎng)絡平臺傳播開來，同樣也可以利用網(wǎng)絡平臺方便搜索和查閱資料信息。利用計算機技術(shù)，把原始紙質(zhì)書籍資料轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字圖書資料，有效豐富了獲得書籍資料途徑。利用信息數(shù)字化手段，可以高效地把各個院校、不同領(lǐng)域圖書館信息有效集成到一起，大大增加圖書館藏品數(shù)量。另外，數(shù)字化背景下，學生可以利用現(xiàn)代化技術(shù)手段對資料實現(xiàn)電子化檢索，查閱資料質(zhì)量較好，也體現(xiàn)出圖書館信息管理業(yè)務針對性和有效性。

2.2 圖書資源儲存多元化，信息化特征明顯

在數(shù)字化社會中，科學技術(shù)正在變革著書籍信息存放形式，書籍存放形式從最初的紙張介質(zhì)向電子媒介、云端載體的過渡，人們可以利用U 盤、手機、云端服務器等手段存放和讀取書籍信息，有效突破了傳統(tǒng)圖書館空間和應用局限，充分體現(xiàn)了學校圖書館教育技術(shù)現(xiàn)代化特色。書籍信息儲存多樣化，載體豐富性，正在逐步轉(zhuǎn)變著人類讀書模式，降低圖書館經(jīng)營成本，對圖書館經(jīng)營和藏書開發(fā)有著重大作用，具有時代特征。

2.3 資源共享效率高，服務的范圍擴大化

在信息時代，學校圖書館館內(nèi)文獻資料可以采用各種新媒體方式實現(xiàn)打印、下載、傳遞功能，老師和學生也可以利用電腦、手機、平板等各類電子產(chǎn)品獲取信息，并進行圖書資料內(nèi)容傳遞，這就使得資源共享能力更強，傳播效率也更高，信息覆蓋面更廣，使得高校圖書館受益的服務范圍、人群也在逐漸擴大。由于網(wǎng)絡化發(fā)展帶來的方便，服務領(lǐng)域不再局限于大學校園內(nèi)，閱覽者通過網(wǎng)絡，在任何地點任何時候均可在館內(nèi)獲得圖書信息，使本館業(yè)務領(lǐng)域不斷擴大。

3.信息化背景下高校圖書館管理形式

近年來，隨著網(wǎng)絡發(fā)展和使用，學校實現(xiàn)了信息資料共享，與整個社會相連接，這對學校圖書室來說，也不斷擴大了圖書傳播范圍，進一步提升了學生公民素養(yǎng)、育人能力。在開發(fā)利用網(wǎng)絡資源進程中，管理人員加強書刊服務工作，突破了原有服務體制，形成較為完備的書刊服務體系，向著廣泛和多元化目標發(fā)展。

計算機技術(shù)。在數(shù)字化社會，電腦作為我們生活和辦公室中至關(guān)重要的設(shè)施，擁有超強書籍管理技術(shù)，有助于提升傳播書籍效能。圖書館必須提高電腦使用率，向用戶提供便利方式，在掃描與復制的過程，都能夠利用計算機完成網(wǎng)絡化和信息化傳播。

光碟存儲技術(shù)。光碟科技主要包括各類新型技術(shù)，如光碟聚合科技、光碟傳動科技、鐳射科技等，可以構(gòu)成圖書重要載體。另外，由于光碟科技擁有諸多優(yōu)點，如體積較小、易于保管、不需要太高的存放成本、數(shù)據(jù)傳輸率較快、存貯容量大等，目前主要用作圖書館保管，為發(fā)展圖書資源提供了保證，各種傳播業(yè)務。傳媒業(yè)務主要是利用傳播媒介手段，將館內(nèi)圖書信息擴散至全國各地，為發(fā)展應用圖書資源能夠提供促進作用?，F(xiàn)代傳播資源的影響力正在不斷擴大，在利用雜志、廣播、電子報紙等原有載體基礎(chǔ)上，發(fā)展了電子櫥窗和網(wǎng)絡等現(xiàn)代新型信息傳播方式，并綜合運用現(xiàn)代科技，很大限度提升了圖書資源傳播質(zhì)量，從而降低信息資源價格耗費。

4.信息化背景下高校圖書館管理存在的問題

4.1 思想理念認識不足，阻礙管理模式創(chuàng)新

在當前高等學校圖書室管理工作中，管理人員仍然使用著傳統(tǒng)行政思維理念，單純地以為對圖書室管理工作就是對圖書資源和人的管理，從而造成了管理工作上機械化、重復性。由于思維理念上固守，造成管理者對新思想、新理念沒有了解，在管理工作中無法有效地投入新鮮血液，嚴重影響了學校圖書館管理創(chuàng)新[1]。思維理念認識欠缺，主要表現(xiàn)如下。

（1）高等學校領(lǐng)導在總體規(guī)劃與發(fā)展中未注重圖書室管理發(fā)展計劃，圖書室管理工作數(shù)字化發(fā)展嚴重受阻；（2）缺乏對學校圖書館管理的認識，忽視學校圖書館的信息化建設(shè)，經(jīng)費投入不夠，缺乏有效的管理和激勵；（3）圖書館管理人員思想意識不夠，無法從整體上有效開展圖書館管理工作，管理模式創(chuàng)新滯后。

4.2 基礎(chǔ)設(shè)施不完善，信息化程度有待提高

在實踐運行中，學校圖書館管理由于受到設(shè)備設(shè)施不健全、軟硬件設(shè)施體系不足、信息化水平低等方面影響，嚴重限制了學校圖書館管理進一步拓展。由于受資金投入影響以及院校辦學條件的影響，部分院校圖書室建設(shè)程度并不高，甚至達到較低層次程度，沒有建設(shè)智能化、信息化基礎(chǔ)設(shè)施。另外，當前學校大部分圖書室管理上仍然使用較簡單的管理制度，學校必須付出巨大人力物力，才能維護管理制度正常運行，管理滯后影響圖書室管理制度創(chuàng)新與發(fā)展。目前，許多高校圖書館仍使用單一的軟硬件設(shè)備，如刷卡進入、人工查詢圖書等。與當前的智能存儲管理、自動圖書編目管理、智能檢索系統(tǒng)、AI 智能管理系統(tǒng)、云數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等面向信息化設(shè)備相比，已大大落后。

4.3 管理服務模式有待進一步優(yōu)化

在數(shù)字化語境下，信息技術(shù)在當前高校圖書館管理工作中的運用領(lǐng)域也越來越廣闊，對圖書館管理服務方式革新也具有重大影響。但當前高校圖書館管理服務方式尚未成功地向數(shù)字化服務方式轉(zhuǎn)型，在書籍借閱服務中，由于仍然使用傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍方式，多數(shù)書籍需要在館內(nèi)進行借閱，導致書籍借閱服務具有距離與時間限制。在書籍檢索服務中仍使用單一的手機PE 端查詢，需要排隊等待查詢，服務效能低下，與當前快速、簡單、智能的移動終端查詢方式相比明顯落后。在個性化服務方面，由于當前高校圖書館服務還沒有標準化服務，常規(guī)“借書—還書”方式仍然是主導[2]。總的來說，當前高校公共服務方式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代化要求，亟待在現(xiàn)代化平臺上進行教育公共服務方式的調(diào)整和革新。

4.4 人員配置、人才結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置存在不足

當前我國高校圖書館管理工作中，多數(shù)大學圖書館管理人員并非圖書館管理專業(yè)出身，而在現(xiàn)代化發(fā)展中，歸根結(jié)底講的就是人才建設(shè)，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，學生、教師對圖書文獻的存儲、使用、查詢等有了新的需求，而傳統(tǒng)的圖書館管理機制顯然不能滿足。如果高校圖書館管理結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、專業(yè)技能水平等出現(xiàn)了缺陷，勢必導致大學圖書館管理業(yè)務模式向現(xiàn)代化發(fā)展存在巨大阻礙。

5.信息化背景下高校圖書館管理模式

5.1 緊握信息化時代脈搏，重視踐行新理念

在信息化時代，人類觀念日趨開放，管理方式也日趨現(xiàn)代化、個性化，將給當下學校圖書館管理方式和模式帶來巨大沖擊。學校圖書館管理工作方面要借鑒數(shù)字化時代元素，進一步改革老舊管理觀念，積極建設(shè)現(xiàn)代化管理模式，以切實促進學校圖書館管理機制革新發(fā)展。在學校領(lǐng)導方面，關(guān)注學校圖書館管理工作，把學校圖書館管理工作現(xiàn)代化、信息化融入學校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中，積極關(guān)注和實踐學校圖書館的管理方式和模式，以實現(xiàn)學校與時俱進。在校園管理層方面，繼續(xù)做好圖書館管理現(xiàn)代化工作，充分利用高校多元化信息傳播渠道，進一步增強學校師生對圖書館管理工作現(xiàn)代化意識，掌握新理論和新理念，并積極實踐其中[3]。

5.2 引入現(xiàn)代科技，提高信息化水平

近年來，人臉識別、指紋識別、智能電子閱覽室、智能管理系統(tǒng)、人工智能輔助系統(tǒng)等高科技手段，已廣泛應用于學校圖書館管理領(lǐng)域。在學校圖書館管理創(chuàng)新中，應加大資源投入，積極引進先進的高科技技術(shù)和設(shè)施，逐步提高圖書館的設(shè)施和軟硬件設(shè)備水平。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，逐步引入人臉識別系統(tǒng)，以加強圖書館的信息安全。打造智能電子閱覽室，提升學生閱讀體驗。為了提高信息化水平，逐步引入智能檢索系統(tǒng)，學生可以使用移動終端快速方便地搜索需要的書籍和電子文獻。逐步引入AI 人工智能，在圖書館進行無人化管理，降低管理成本，提高圖書借閱和歸還效率。利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和云端資料儲存體系，建立云端圖書館，突破了傳統(tǒng)時限與區(qū)域限制，使大學師生隨時都可以查閱書籍。所以，在高校圖書館管理中要重視對現(xiàn)代化科技與管理方法使用，不斷提升信息化管理水平。

5.3 開創(chuàng)師生共管模式，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)

教師共同管理服務是指圖書館教師直接參與圖書館管理的信息管理，進行教師聯(lián)合管理模式，發(fā)揮教師資源優(yōu)勢，進行圖書館人力資源的合理配置，提高服務水平。在信息化建設(shè)背景下，我國高等學校圖書館人員結(jié)構(gòu)需要日益提升，學校圖書館的人員構(gòu)成也需要進一步優(yōu)化。在優(yōu)化人才隊伍構(gòu)成方面，主要有以下幾點。

（1）進一步健全管理人才招聘與錄用機制。針對現(xiàn)代圖書館信息化管理需要，注重培養(yǎng)、吸引現(xiàn)代化圖書館人才，并從優(yōu)招收熟悉信息化技術(shù)、自動化技術(shù)等人員；（2）在學校內(nèi)建立現(xiàn)代化圖書館技術(shù)學科，以進行人才培養(yǎng)自給自足；（3）進一步加大信息化教育，著重加大學校圖書館信息化、智能、大數(shù)據(jù)分析、云端信息技術(shù)等專業(yè)課程培養(yǎng)，以提高學校已有師資專業(yè)技能水平。

5.4 強化管理系統(tǒng)，加強信息管理技術(shù)系統(tǒng)

信息管理系統(tǒng)擁有分散性大和信息分布廣泛特性，從而提高了系統(tǒng)整合難度，目前已經(jīng)初步完成了信息檢索和儲存等功能。系統(tǒng)管理者必須全面發(fā)掘信息，并對其加以分析和歸類，就會得到兩類結(jié)論，分別為預測型和描述型，其中預測型是指建立了預期模式，就能夠全面發(fā)現(xiàn)信息，具備了一定的規(guī)律性，就能夠全面說明系統(tǒng)當前情況，為系統(tǒng)工作提供了信息支撐，加強了維護系統(tǒng)的軟硬件。學校圖書館必須制定好安全管理責任制，對有關(guān)的數(shù)據(jù)信息做好備份，并定期維護系統(tǒng)正常運行，將軟件不斷提升和優(yōu)化，以適應學校各種需要，避免產(chǎn)生損失[4]。同時，在管理圖書中發(fā)現(xiàn)，原始數(shù)據(jù)對于提升管理質(zhì)量有著一定重要性，但如果是原始數(shù)據(jù)比較雜亂，則不利于管理工作，對計算結(jié)果也形成了一定負面影響。因此，管理必須保證原始數(shù)據(jù)的真實性和準確度，以便于得到更有效地管理信息。在維護條碼時，需要注意幾點。

（1）在加工新書時，必須對條碼進行印刷或者薄膜處理，將透明膠粘貼到書刊上，以防止磨損或者破壞條碼；（2）在學校時必須做好對學生思想方面的教育工作，讓其自覺地保護好條碼，從而為書籍完整性提供了保證；（3）在掃描條碼時，還必須檢查屏幕信號，并及時處理重碼或者錯碼問題。

6.結(jié)語

在社會主義現(xiàn)代化背景下，高校圖書館建設(shè)要與時俱進，緊隨社會發(fā)展，積極踐行社會主義新理念，增加資金投入，改善設(shè)施條件和軟硬件配備，積極引入技術(shù)，促進管理現(xiàn)代化的建設(shè)，始終貫徹以人為本，提升管理服務水平，創(chuàng)新師生共管，完善人員管理。創(chuàng)新才是最好的發(fā)展方式，在我國高校圖書館管理現(xiàn)代化發(fā)展中，只有創(chuàng)新方能抓住契機、迎接挑戰(zhàn)、破舊迎新。在今后高校圖書館管理實踐中也需要不斷克服出現(xiàn)的問題，結(jié)合時代發(fā)展特點，融入時代元素，有效助推我國學校圖書館管理現(xiàn)代化發(fā)展。