羅向陽 戴夢思

（福建開放大學(xué)，福建福州，350013）

一、引言

思政課重在說理，育人的實效需要通過教師的話語實現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校思政理論課在線教學(xué)已成為常態(tài)。國家開放大學(xué)自2018 年起開始搭建線上思政課學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)思政課全網(wǎng)在線學(xué)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計，僅2021 年春季學(xué)期，全國開放教育在冊學(xué)生參與思政課學(xué)生學(xué)習(xí)行為總數(shù)達(dá)14 億余次。[1]在線教學(xué)因其時空不受限、資源能共享和交互多元性等特點而廣受成人學(xué)生的歡迎。如何適應(yīng)教學(xué)場景變化，將思想政治理論課程內(nèi)容和黨的創(chuàng)新理論講深講活講透，實現(xiàn)“入腦”“入心”“入行”的教學(xué)實效，需要思政理論課教師不斷優(yōu)化在線教學(xué)話語能力。

二、在線教學(xué)為思政課教師教學(xué)話語提升帶來發(fā)展契機(jī)

（一）線上教學(xué)的為教師話語表達(dá)提供豐富的素材

資源共享是線上教學(xué)的一個典型特征，思政課教師既可以從精品課程庫中獲取著名專家、教授對時事政策的準(zhǔn)確解讀，從“金課”“示范課”中借鑒其他教師的成功案例，從素材庫中獲取教學(xué)輔助影像資料，還可參加國內(nèi)外同行的在線交流、線上集體備課、培訓(xùn)講座等獲取課程教學(xué)的經(jīng)驗和相關(guān)信息，將優(yōu)質(zhì)的話語內(nèi)容引進(jìn)到自己的課堂空間，“借力”提高話語水平。教師還可以借助其他人的技術(shù)力量創(chuàng)新教學(xué)流程，通過特色資源制作擴(kuò)大教學(xué)話語的影響力。

（二）線上教學(xué)的跨時空性為教師話語的傳播提供更大的空間

相較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)話語單向、單次和有限的時空傳播，線上教學(xué)打破時空界限，實現(xiàn)思政課話語傳播的無障礙、多形式和無限重復(fù)。只要有網(wǎng)絡(luò)，教師可以通過線上直播，也可以通過錄播回看，還可以通過在線答疑、在線話題討論等方式將時政熱點即時發(fā)布、及時融入課程教學(xué)，增強(qiáng)了話語表達(dá)的鮮度和熱度，提升了話語表達(dá)的傳播廣度、效度和效能。

（三）在線教學(xué)的數(shù)據(jù)化為教學(xué)話語表達(dá)的持續(xù)改進(jìn)提供支撐

思政課既要上好“大課”，也要實現(xiàn)精準(zhǔn)的個性教育。處于智媒時代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)在在線教學(xué)中已廣泛運用，其對教學(xué)效果的評價更顯科學(xué)和客觀。在線教學(xué)中，教師們借助大數(shù)據(jù)大量收集學(xué)生學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)，通過可視化的方式對收集到的信息進(jìn)行分析，在課前全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)熱點和興趣所在，為備課準(zhǔn)備合適的話題；在課中，可以隨時獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒和心理反應(yīng)，隨時調(diào)整話語表達(dá)方式；在課后，通過線上問卷調(diào)查等途徑了解學(xué)生對教學(xué)效果的評價與反饋，判斷自己的教學(xué)方式、教學(xué)話語是否達(dá)到實效，從而進(jìn)行提升改進(jìn)，做到具體問題具體分析，針對不同學(xué)情的學(xué)生提供更精準(zhǔn)的教學(xué)。

三、在線教學(xué)中思政課教師話語面臨的挑戰(zhàn)

習(xí)近平總書記指出，“要利用信息技術(shù)更新教育理念、變革教育模式”。在線教學(xué)常態(tài)化就像一把雙刃劍，為高校思想政治理論課教師話語表達(dá)提供了新的發(fā)展空間，同時也帶來了極大的挑戰(zhàn)。

（一）“去中心化”對教師話語權(quán)威的挑戰(zhàn)

去中心化是互聯(lián)網(wǎng)時代話語傳播的重要特征，網(wǎng)絡(luò)資源開放共享，在無邊無際的信息海洋中，學(xué)生從新媒體平臺獲取名師講課資源，通過社交媒體獲取名家的解讀，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)信息，尋求解決難題的機(jī)會不再單純依靠教師的課堂幫助。傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)下“你說我聽”的教師話語主導(dǎo)權(quán)威被打破。高校思政課教師在傳統(tǒng)媒體時代擁有“一言九鼎”“一呼百應(yīng)”和帶有“絕對律令”性質(zhì)的話語權(quán)利，在新媒體技術(shù)“逞威”的今天失去了存在的話語場域和技術(shù)條件，其引導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展的話語權(quán)利“遍受質(zhì)疑、普遭微詞”已是不爭的事實。[2]

（二）多元角色對教師話語控制力弱化的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)教室課堂轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間，思政課教師除了承擔(dān)知識講解、課堂組織、學(xué)習(xí)監(jiān)控等任務(wù)，還面臨著資源整合、流程操作、平臺控制等任務(wù)，還要學(xué)會處理“網(wǎng)絡(luò)卡頓”等“意外”技術(shù)問題。線上教學(xué)的師生互動、教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)、答疑等環(huán)節(jié)有著諸多的技術(shù)性要求和復(fù)雜的運用技巧都給教師帶來困擾。同時，相較于線下課堂教師“面對面”授課，學(xué)生人數(shù)一般較少，學(xué)習(xí)行為現(xiàn)場可控，線上教學(xué)中師生處于“背靠背”分離狀態(tài)，且教學(xué)規(guī)?？赡芊糯笾脸砂偕锨?，教師需要花費更多的精力去管理課堂。以開放大學(xué)直播課為例，因為采取課程注冊制，不實行組班教學(xué)，省級開放大學(xué)思政課直播教學(xué)參與人數(shù)可能達(dá)數(shù)千人。管理中較多的非教學(xué)話語占據(jù)了課堂，也對教師教學(xué)話語的影響力造成消解。

（三）“隔屏相望”的情感缺失帶來的話語感染力下降挑戰(zhàn)

思政課的特性決定了理論講解的必要性，但怎么把理論講活需要教師話語的溫度，虛擬空間“人-機(jī)-人”交互模式給這個溫度的提升帶來了困難。一方面，在線教學(xué)以網(wǎng)絡(luò)為依托，師生之間隔著屏幕，情感交流和情感體驗都不能充分實現(xiàn)。這種“隔屏相望”的分離使得教師在教學(xué)中更注重講解教學(xué)內(nèi)容，理論說教得到強(qiáng)化，出現(xiàn)了教師在線上教學(xué)中“自言自語”和“自導(dǎo)自演”的畫面，話語議題脫離于社會現(xiàn)實生活和學(xué)生實際加劇了交往困境，教學(xué)話語難以深入學(xué)生內(nèi)心，難以形成共情，影響了教學(xué)話語的感染力。另一方面，在線上教學(xué)中，互動基本靠鍵盤錄入，表達(dá)不全面，真實感差，經(jīng)常出現(xiàn)“冷場”。以2022 春我校開放教育“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想”課程學(xué)生線上討論參與情況為例，根據(jù)統(tǒng)計，在學(xué)期內(nèi)該課程注冊學(xué)生數(shù)6248，教師布置話題討論5 次，平均發(fā)帖數(shù)為3754.8 人次，參與率為60%，但經(jīng)教師審閱的有效帖數(shù)僅為448.2 人次，有效率為7.17%，其余多是學(xué)生發(fā)幾個字應(yīng)付考核檢查的打卡“水貼”。互動交流的冷場，也會感染授課教師的情緒，拉低教學(xué)話語的情感表達(dá)。

四、高校線上思想政治理論課教師話語提升路徑

（一）加強(qiáng)理論修養(yǎng)，用真理性為思政課教學(xué)話語表達(dá)“擴(kuò)音”

馬克思指出：“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本?！盵3]高校思想政治理論課承擔(dān)著對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的馬克思主義理論教育任務(wù)，思政課教師話語表面上來看是一種言語符號系統(tǒng)，但本質(zhì)上是通過話語體系將黨和國家的育人要求轉(zhuǎn)換成學(xué)生的價值追求，它不僅是馬克思主義理論體系的知識傳授，更是學(xué)生理想信念、價值理念和道德觀念價值引領(lǐng)。因此，不管是線上還是線下模式，教師的話語內(nèi)容都必須始終保持真理性，才能夠抓住事物的本質(zhì)，將理論內(nèi)在的邏輯講透徹、講清楚，才能讓學(xué)生信服。在線教學(xué)中，學(xué)生的信息源豐富，可選擇的余地大，無形中削弱了教師話語的主導(dǎo)性，但正如習(xí)近平總書記指出的那樣，思政課教師要有學(xué)識魅力，用真理的力量感召學(xué)生，以深厚的理論功底贏得學(xué)生。育人者要先受教育，傳道者要先明道。作為思政課教師，“要把讀馬克思主義經(jīng)典、悟馬克思主義原理當(dāng)作一種生活習(xí)慣、當(dāng)作一種精神追求，用經(jīng)典涵養(yǎng)正氣、淬煉思想、升華境界、指導(dǎo)實踐”，[4]做到學(xué)“馬”信“馬”，真學(xué)真信，用馬克思主義基本原理和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，筑牢馬克思主義理論根基。要始終按照“政治強(qiáng)、情懷深、思維新、視野廣、自律嚴(yán)、人格正”的要求，創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)變和發(fā)展馬克思主義話語精神。既要厚植理論基本功，又要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上跨學(xué)科的前沿信息，建立復(fù)合而寬廣的學(xué)術(shù)視野增厚理論功底，激發(fā)學(xué)識魅力，以真理抵御網(wǎng)絡(luò)不良意識形態(tài)的“虛化”影響，搶占線上教學(xué)教師話語的主導(dǎo)高點。

（二）增強(qiáng)技術(shù)修養(yǎng)，為在線思政課教學(xué)話語“降噪”

隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術(shù)的迭代發(fā)展，思政課線上教學(xué)進(jìn)一步智能化已是現(xiàn)實。從實踐看，當(dāng)下的教學(xué)平臺功能出現(xiàn)混合式、智能化傾向越來越明顯，功能也愈加強(qiáng)大。以國家開放大學(xué)的教學(xué)平臺為例，既是課程資源庫，也是直播課堂，還可以進(jìn)行成績統(tǒng)計、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)習(xí)行為分析等多項業(yè)務(wù)；在每一個課程教學(xué)頁面的“課件活動管理”欄目下，匯聚了直播、錄播、作業(yè)、討論、點名、行為表現(xiàn)、互動等十個功能。同時隨著短視頻網(wǎng)絡(luò)平臺的活躍，線上直播平臺也必將朝著具有彈幕即時互動功能的新型全媒體方向發(fā)展，這一切都需要高校思政課教師及時提高和更新信息技術(shù)素養(yǎng)，以提高教學(xué)話語的控制力。提高信息技術(shù)素養(yǎng)首先要從更新觀念入手，對于信息技術(shù)的發(fā)展基本規(guī)律、信息技術(shù)下思政課“教”與“學(xué)”的關(guān)系和角色的定位，以及信息技術(shù)運用與思政理論課教學(xué)的優(yōu)劣勢等要有充分的認(rèn)知。其次要熟練掌握信息技術(shù)融入思政課的教學(xué)策略，學(xué)會熟練操作在線教學(xué)平臺各項功能“鍵”，為教師話語表達(dá)提供流暢無障的環(huán)境。同時，隨著大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)在思政課在線教學(xué)中的運用也越來越廣，高校思政課教師應(yīng)具備篩選、分析、利用數(shù)據(jù)的能力，通過數(shù)據(jù)來給教學(xué)話語的實效性“畫像”，給學(xué)生的興趣和個性“畫像”，以提高教學(xué)話語的針對性和精準(zhǔn)度。

（三）增強(qiáng)教學(xué)語言修養(yǎng)，為思政課教學(xué)話語“提質(zhì)”

思想政治教育話語既是思想政治教育內(nèi)容最直接的表達(dá)系統(tǒng)，也是思想政治教育理論轉(zhuǎn)化為實踐引導(dǎo)的重要媒介。[5]習(xí)近平總書記指出，上思政課不能拿著文件宣讀，沒有生命、干巴巴的。在線教學(xué)環(huán)境下，傳統(tǒng)課堂中依靠教師權(quán)威的單向“硬灌輸”和“強(qiáng)說服”已不再奏效，思政課教師更有必要提升語言藝術(shù)修養(yǎng)，創(chuàng)新話語表達(dá)方式，實現(xiàn)親和力的提高。

一要近實際，讓教學(xué)話語貼地氣。馬克思說過：“‘思想’一旦離開‘現(xiàn)實’，就一定會使自己出丑?！彼颊n教師要善于將理論重點、社會熱點、學(xué)生特點有機(jī)結(jié)合起來，將理論的宏大與具體社會實踐、文化歷史結(jié)合起來，將在線教學(xué)理論的“遠(yuǎn)”說與現(xiàn)實實踐的“近”教結(jié)合起來，從學(xué)生現(xiàn)實思想、生活和心理問題出發(fā)，用學(xué)生愿意歡聽、聽得懂的語言展示思政理論課理論教育、思想修養(yǎng)和道德養(yǎng)成的獨特作用。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在其系列講話中引用了很多中外歷史經(jīng)典、民間諺語俗語，展示了其平易近人的“習(xí)語”風(fēng)格，彰顯了其親民的溝通技巧和強(qiáng)大的話語力量。如，“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”“沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路”等“嘮家常”式的交流打開千萬群眾的心扉；“蠻拼的”“點贊”等網(wǎng)絡(luò)熱詞溫暖著無數(shù)網(wǎng)民的心窩絡(luò)；“擼起袖子加油干”“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”等大白話直通百姓心底，這些話語是今天思政課教學(xué)話語表達(dá)的現(xiàn)成范本。

二要追潮流，跨越交流的代際“鴻溝”。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力。思政課線教學(xué)應(yīng)通過構(gòu)建具有沉浸感、體驗感的教學(xué)情境，推動教學(xué)話語的表達(dá)創(chuàng)新。尤其要學(xué)會將新媒體技術(shù)嵌入思政課在線教學(xué)的技能，通過新媒體技術(shù)增強(qiáng)教學(xué)話語的吸引力。近年來，以即時互動+彈幕為特征的抖音類社交新媒體出現(xiàn)井噴式發(fā)展，吸粉無數(shù)，成就了不少的“網(wǎng)紅”主播。思政理論課教師也需要與時俱進(jìn)，學(xué)會用大學(xué)生喜歡的話題視角、表情元素和制作手法，將深奧的理論知識話語通過生動有趣的可視化作品表達(dá)，學(xué)會運用新社交媒體與學(xué)生展開無接觸交流，學(xué)會建立自媒體賬號主動“發(fā)聲”，“使得干貨也可以有趣，硬核也可以有梗”，[6]讓學(xué)生愿聽、真聽、愛聽。

三要重情感，讓在線學(xué)習(xí)保溫。思政課是觸動心靈的課程，在線課程的虛擬空間更需要教師，用真情感動學(xué)生。古人云，親其師則信其行然后學(xué)其道。在線場景下的情感交流是在師生不見面的情況進(jìn)行的，一是，需要教師，摒棄高站講臺俯視學(xué)生的舊觀念，從施教者向?qū)W習(xí)過程的參與者和促進(jìn)者，向?qū)W生的伴學(xué)者轉(zhuǎn)變，給學(xué)生以平等的網(wǎng)友關(guān)系，縮小“隔屏”的距離，主動回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)“堵”點。在課前及時將課程教學(xué)的安排、學(xué)習(xí)要求和預(yù)習(xí)資源推送給學(xué)生；在課中明確教學(xué)任務(wù)和過程管理要求，教學(xué)環(huán)節(jié)安排要科學(xué)，各個教學(xué)平臺無縫切換使用，為學(xué)習(xí)準(zhǔn)確“導(dǎo)航”；課后要開展“回頭看”，了解學(xué)生對教學(xué)的評價及反饋意見，了解學(xué)生作業(yè)完成情況并開展個性化指導(dǎo)，確保學(xué)生能夠順暢地完成線上課程學(xué)習(xí)進(jìn)程。讓學(xué)生在看得見的服務(wù)中提高對教師教學(xué)話語的認(rèn)同。二是，注意在交互中激活學(xué)習(xí)“燃”點。線上學(xué)習(xí)的孤獨感是客觀存在的，解決的路徑就是增加師生和生生之間的互動，賦予虛擬空間線下課堂的互動功能。比如在直播教學(xué)時，教師可以利用信息技術(shù)開展各種形式知識搶答、隨機(jī)電子問卷、視頻彈幕、點贊等方式吸引學(xué)生參與話題討論，實現(xiàn)教學(xué)相長和共同發(fā)展，構(gòu)成學(xué)習(xí)共同體。

習(xí)近平總書記在中國人民大學(xué)考察時強(qiáng)調(diào)：“思政課的本質(zhì)是講道理，要注重方式方法，把道理講深、講透、講活，老師要用心教，學(xué)生要用心悟，達(dá)到溝通心靈、啟智潤心、激揚斗志?！苯虒W(xué)話語是思政課教師與學(xué)生溝通的重要橋梁，是影響思政課教學(xué)效果的直接因素。在線教學(xué)已被證明是成人學(xué)生較為可行有效的學(xué)習(xí)方式。但是其網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化等特征決定了思政課教師需要在教學(xué)話語方面作出更多的改進(jìn)和創(chuàng)新，與學(xué)生同頻共振，用學(xué)生喜歡的媒體技術(shù)交流思想，用學(xué)生聽得懂、喜歡聽的話語闡釋理論，就能讓學(xué)生真學(xué)真信，讓“真理的味道”在學(xué)生心中落地生根，煥發(fā)出更多的生機(jī)。