韓朝陽

（華中師范大學(xué)，湖北武漢 430079）

引言

城市全域旅游是指以城市為中心，以周邊的自然、文化、人文景觀為支撐，形成一個完整的旅游產(chǎn)品鏈，為游客提供全方位、多層次、個性化的旅游體驗。在城市全域旅游發(fā)展中，網(wǎng)紅經(jīng)濟起到了重要的推動作用。例如，城市通過網(wǎng)紅的傳播，能夠吸引更多的游客前來體驗城市的文化、美食等，從而促進城市全域旅游的發(fā)展。為促進蘇州和其他城市全域旅游發(fā)展，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識網(wǎng)紅經(jīng)濟在推動城市全域旅游發(fā)展中起到的重要作用，不斷地基于網(wǎng)紅經(jīng)濟視角完善城市全域旅游發(fā)展方案，為城市全域旅游發(fā)展建設(shè)工作的高效推進奠定基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)紅經(jīng)濟與城市全域旅游概述

（一）網(wǎng)紅經(jīng)濟

網(wǎng)紅經(jīng)濟是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體等渠道，通過個人品牌的打造、內(nèi)容創(chuàng)作、社交互動等方式，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的一種新型經(jīng)濟形態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展水平逐步提高[1]。當(dāng)前，有必要充分地利用網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)濟，以取得良好的經(jīng)濟發(fā)展效益。

（二）城市全域旅游

城市全域旅游是指以城市為中心，以旅游為主導(dǎo)，通過整合城市區(qū)域內(nèi)的自然景觀、人文歷史、鄉(xiāng)村民俗、文化演藝等旅游資源，以及提供各種旅游服務(wù)和便利設(shè)施，打造具有特色和吸引力的旅游目的地，實現(xiàn)推動經(jīng)濟發(fā)展、促進文化交流、改善生態(tài)環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量等綜合目標(biāo)的一種發(fā)展模式。為促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，做強做大旅游產(chǎn)業(yè)，需要積極地構(gòu)建完善的全域旅游模式，使城市全域旅游迸發(fā)活力[2]。

二、網(wǎng)紅經(jīng)濟與城市全域旅游之間的關(guān)系

網(wǎng)紅經(jīng)濟和城市全域旅游是密不可分的關(guān)系。一方面，網(wǎng)紅經(jīng)濟可以為城市全域旅游提供宣傳推廣和營銷渠道。隨著社交媒體的普及，越來越多的網(wǎng)紅通過分享旅游體驗、介紹旅游景點等方式，吸引了大量粉絲的關(guān)注和追捧，給旅游目的地帶來了更高的曝光率和關(guān)注度。另一方面，城市全域旅游為網(wǎng)紅經(jīng)濟提供了更廣闊的發(fā)展空間。城市全域旅游的發(fā)展需要不斷推陳出新，而這正是網(wǎng)紅經(jīng)濟所擅長的。通過與旅游目的地的合作，網(wǎng)紅可以提供更具創(chuàng)意和個性化的旅游內(nèi)容，為城市全域旅游注入新的活力。例如，某個旅游目的地可以邀請網(wǎng)紅來進行拍攝，展示該地的美景和特色，使游客產(chǎn)生旅游欲望[3]。由此可見，網(wǎng)紅經(jīng)濟和城市全域旅游是相互促進、相互融合發(fā)展的，而合理地處理二者之間的關(guān)系，可以實現(xiàn)雙方的共贏。

三、網(wǎng)紅經(jīng)濟視角下蘇州全域旅游發(fā)展概況

（一）蘇州旅游資源

蘇州是我國著名的旅游城市，具有豐富的旅游資源。其旅游資源大體分為六大類，分別為園林景觀、文化遺產(chǎn)、古城風(fēng)貌、水鄉(xiāng)風(fēng)情、美食文化、旅游休閑（見表1）。當(dāng)前，游客對旅游資源具有多樣化的需求。而蘇州旅游資源的類型多樣，無疑有助于滿足游客的需求，激發(fā)游客的旅游興趣，從而推動蘇州城市全域旅游發(fā)展。

表1 蘇州旅游資源

（二）網(wǎng)紅經(jīng)濟視角下蘇州全域旅游發(fā)展現(xiàn)狀

蘇州是一個歷史文化名城，同時也是一個重要的旅游城市。近年來，隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟的崛起，蘇州的城市全域旅游也在逐漸向著以網(wǎng)紅為主導(dǎo)的方向發(fā)展。一方面，網(wǎng)紅景點增多。蘇州的網(wǎng)紅景點越來越多。例如，木瀆古鎮(zhèn)、太湖花海、平江路等，這些景點不僅是蘇州的傳統(tǒng)景點，還是網(wǎng)紅打卡的熱門地點。在這些網(wǎng)紅景點中，木瀆古鎮(zhèn)是較為傳統(tǒng)的景點之一，這里有著獨特的水鄉(xiāng)文化和美麗的自然風(fēng)光，吸引了無數(shù)游客和網(wǎng)紅前來拍照打卡。太湖花海則是一處美麗的自然景觀，有著各種美麗的花卉和景觀，也是攝影愛好者和網(wǎng)紅的打卡勝地。平江路則是蘇州古城區(qū)內(nèi)代表性的街道之一，這里保存了蘇州傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格和文化特色，吸引了眾多游客和網(wǎng)紅前來拍照留念。另一方面，網(wǎng)紅帶動旅游消費。網(wǎng)紅的到來，也帶動了蘇州的旅游消費。例如，有不少游客為了能夠在網(wǎng)紅景點拍照留念，愿意花費更多的時間和金錢。除此之外，網(wǎng)紅景點的出現(xiàn)也推動了蘇州旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動了旅游消費的增長。舉例來說，蘇州的太湖邊上有一家以烤魚和小龍蝦為主打菜品的餐廳，因為網(wǎng)紅在社交媒體上分享了餐廳的美食照片，吸引了眾多游客前來品嘗，使得這家餐廳的生意火爆。同時，蘇州還有許多網(wǎng)紅酒店、網(wǎng)紅民宿等，這些特色的住宿方式也吸引了越來越多的游客前來體驗。此外，蘇州的旅游產(chǎn)業(yè)還推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如商業(yè)、餐飲、交通等，也帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的增長。比如，在蘇州的網(wǎng)紅景點周邊，不少商家會推出各種與景點相關(guān)的商品，如紀(jì)念品、文創(chuàng)產(chǎn)品等。這些商品不僅吸引了游客購買，還在一定程度上促進了當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)發(fā)展?？偟膩碚f，網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展不僅帶動了旅游消費的增長，還推動了蘇州相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的增長。

四、網(wǎng)紅經(jīng)濟視角下的蘇州全域旅游發(fā)展對策

（一）政策層面：高度重視旅游業(yè)發(fā)展，加大對城市形象宣傳的扶持力度

為促進蘇州全域旅游發(fā)展，蘇州政府應(yīng)當(dāng)給予政策支持，便于科學(xué)扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，幫助城市樹立良好的旅游形象，增強旅游景點的影響力。一方面，加大對蘇州旅游產(chǎn)業(yè)的扶持力度。首先，加大對蘇州網(wǎng)紅景點的扶持力度。政府可以投入更多的資金和人力，加強對網(wǎng)紅景點的維護和管理，提高景區(qū)的品質(zhì)和服務(wù)水平。例如，政府可以將更多的資金投入蘇州古城區(qū)的文化保護和旅游開發(fā)中，打造更具有歷史文化價值和旅游吸引力的景點。其次，政府可以通過減稅、補貼等方式，為蘇州旅游業(yè)提供更多支持，促進旅游業(yè)的發(fā)展。例如，政府可以減免或者降低旅游企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，使更多的旅游企業(yè)進入蘇州市場。另一方面，加強對蘇州旅游形象的宣傳和推廣。政府可以利用各種媒體渠道，如電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等，全方位、多角度地宣傳蘇州形象，向全國乃至全世界展示蘇州的美麗和魅力。例如，政府可以邀請一些在旅游領(lǐng)域有影響力的網(wǎng)紅來蘇州參觀，鼓勵他們在蘇州的景點、美食店、文化場館等地方進行打卡和拍照，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺上分享他們的旅游經(jīng)歷和感受，從而促進旅游消費[4]。

（二）經(jīng)濟層面：樹立“全行業(yè)、全要素”理念，豐富旅游產(chǎn)品

隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展，網(wǎng)紅經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)今旅游市場的一種重要趨勢。作為一座歷史文化名城，蘇州在吸引更多游客的同時，也需要在網(wǎng)紅經(jīng)濟方面發(fā)揮更大的作用。在經(jīng)濟上，應(yīng)當(dāng)樹立“全行業(yè)、全要素”的理念，豐富旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)流量變現(xiàn)，以此推動蘇州全域旅游發(fā)展。首先，整合旅游資源，打造全域旅游產(chǎn)品。蘇州可以整合城市內(nèi)外的旅游資源，打造全域旅游產(chǎn)品，滿足不同游客的需求。例如，可以根據(jù)不同游客的需求，推出不同主題的旅游產(chǎn)品，如文化游、美食游、園林游等，讓游客能夠更深入地了解蘇州的文化、歷史和人文風(fēng)景；還可以與周邊城市合作，推出多日游產(chǎn)品，如“蘇州－無錫－常州－南京”等多日游線路，使游客能夠更全面地了解蘇州及其周邊城市的旅游資源。其次，發(fā)揮蘇州傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢，打造特色旅游產(chǎn)品。蘇州有著深厚的傳統(tǒng)文化底蘊，為此有必要將其融入旅游產(chǎn)品中，打造具有特色的旅游產(chǎn)品。例如，蘇州可以開發(fā)與古典園林、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等相關(guān)的特色旅游產(chǎn)品，并積極推廣產(chǎn)品，吸引更多游客前來旅游和購買產(chǎn)品，從而獲得良好的經(jīng)濟效益[5]。

（三）文化層面：注重“全游客”互動性，增強歸屬感、代入感和認(rèn)同感

為深化游客對蘇州文化的認(rèn)識，增強游客的歸屬感、代入感和認(rèn)同感，有必要促進游客與景點和蘇州文化之間的互動，使游客獲得良好的旅游體驗，提高游客的重游率。首先，優(yōu)化游客的互動體驗。蘇州可以在旅游景點設(shè)置互動體驗設(shè)施，提高游客對蘇州文化的認(rèn)識。例如，可以在園林中設(shè)置茶室，讓游客品嘗蘇州茶，并了解茶文化的歷史和傳承發(fā)展；同時，可以邀請茶藝師現(xiàn)場表演，展示茶藝的精髓和魅力；還可以在園林中設(shè)置制作手工藝品的工作室，并為他們提供相關(guān)的材料和工具，引導(dǎo)游客親身參與制作，體驗蘇州傳統(tǒng)手工藝的魅力；另外，需要邀請專業(yè)的工匠對游客進行現(xiàn)場指導(dǎo)，使游客能夠制作出精美的園林小品；也可以在園林中設(shè)置講解區(qū)，邀請專業(yè)的導(dǎo)游或歷史學(xué)家講解蘇州園林文化，使游客更加深入地了解蘇州園林的精髓和魅力[6]。其次，舉辦文化活動。蘇州可以舉辦一些文化活動，增強游客的參與感。一是傳統(tǒng)文化展覽。可以在博物館、文化中心等場所舉辦傳統(tǒng)文化展覽，展示蘇州的傳統(tǒng)文化、歷史和藝術(shù)品。例如，可以展示蘇州園林中的傳統(tǒng)文化元素、蘇州傳統(tǒng)手工藝品等。二是非遺展示?？梢栽诟鱾€景點、文化中心等地方舉辦非遺展示活動，保證游客了解蘇州的非遺文化，如蘇州刺繡、蘇州園林藝術(shù)、蘇州評彈等。三是文藝演出?？梢栽趧≡骸⒐珗@等場所舉辦文藝演出活動，展示蘇州的文藝風(fēng)采，如京劇、蘇州評彈、蘇州民間舞蹈等。

（四）技術(shù)層面：依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進行精細(xì)化管理，利用網(wǎng)紅吸引人才

互聯(lián)網(wǎng)平臺是旅游業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。為促進城市全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，蘇州有必要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，做好精細(xì)化管理工作，同時積極利用網(wǎng)紅吸引人才。首先，建立互聯(lián)網(wǎng)平臺。蘇州可以建立一個全域旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺，其中在建設(shè)平臺的過程中，需要整合蘇州市內(nèi)各類旅游信息，包括景點、美食、住宿、交通等，讓游客可以在一個平臺上獲取全面的旅游信息；同時，需要積極優(yōu)化該平臺，以此更好地為游戲提供關(guān)于門票、酒店、餐飲等的在線預(yù)訂服務(wù)；另外，還需要在建立該平臺的過程中完善交通信息網(wǎng)，為游客提供蘇州市內(nèi)的交通信息，包括公交、地鐵、出租車等，以此方便游客出行。而在建立了互聯(lián)網(wǎng)平臺后，蘇州可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)對旅游資源的精細(xì)化管理。例如，通過實時監(jiān)測游客數(shù)量和流動情況，對旅游資源進行分配和調(diào)度，避免出現(xiàn)旅游資源浪費和不足的問題。其次，利用網(wǎng)紅吸引人才。打造網(wǎng)紅可以成為蘇州旅游業(yè)吸引人才的重要手段。為構(gòu)建人才隊伍，蘇州可以邀請網(wǎng)紅來蘇州旅游。例如，邀請網(wǎng)紅來蘇州體驗蘇州的文化與歷史，并借助社交媒體向全國乃至全球的人民推廣蘇州的文化與歷史，吸引更多人才來蘇州從事旅游業(yè)，從而為蘇州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支持，增強蘇州旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，促進蘇州旅游產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。

五、結(jié)語

在網(wǎng)紅經(jīng)濟的影響下，城市全域旅游在一定的程度上得到了發(fā)展。為持續(xù)激發(fā)城市全域旅游發(fā)展活力，有必要繼續(xù)在網(wǎng)紅經(jīng)濟視角下借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為游客提供更加便捷、高效的旅游服務(wù)。同時，還需要創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，使游客獲得良好的旅游體驗。