吳玉宇

在龍灣區(qū)海濱街道教新家園小區(qū)西南方向100 米處，有一個新建成的口袋公園，這里樹木郁郁蔥蔥、空氣清新怡人，是周邊居民健身休閑的好去處。而不久前，這里還是堆滿垃圾、雜草叢生的閑置地。“多虧了‘選民說事’平臺，讓這里大變樣！”正在公園散步的李老伯樂呵呵地說。

龍灣區(qū)人大海濱街道工委創(chuàng)新實施“選民說事”制度，讓選民有地方說“事”，讓代表有渠道干“事”。

近年來，龍灣區(qū)人大海濱街道工委創(chuàng)新實施“選民說事”制度，讓選民有地方說“事”，讓代表有渠道干“事”，架起代表與群眾的“連心橋”。

進網(wǎng)格、亮身份

5 月初，城東村孫先生在村內(nèi)公園涼亭里看到了人大代表二維碼，便拿起手機掃了掃，提交了“高坦工業(yè)園區(qū)周邊環(huán)境差”等問題。龍灣區(qū)人大代表孫寶春收到相關(guān)信息后，和人大海濱街道工委第一時間對接，有關(guān)部門對周邊環(huán)境進行全面整治。

扎根群眾才能真正為民履職。人大海濱街道工委把“選民說事”平臺建在選民家門口，大力推行“代表進網(wǎng)格”，建立聯(lián)系村居、企業(yè)、重大項目、重點人員“四張履職清單”，讓代表更加快速全面了解社情民意。

今年以來，聚焦“經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生保障”三大重點領(lǐng)域，已收到選民和代表反饋的各類民情民意257 條，交辦意見36 條，成功化解矛盾糾紛11 件，推動解決民生問題16 個。

拓渠道、建平臺

人大海濱街道工委建立權(quán)責清晰、高效便捷的“選民說事”運行機制，依據(jù)“涼亭聽事、代表問事、集中議事、及時辦事、定期評事”五步工作法，對問題落實情況進行全程跟蹤推進。

人大海濱街道工委主任章煒介紹，每周，代表進網(wǎng)格、入涼亭聽取民意，就群眾關(guān)注的熱點難點問題，深入了解情況，形成代表建議書；人大海濱街道工委根據(jù)建議書科學選定議題，組織人大代表和選民與相關(guān)部門站所開展面對面會商議事，并將意見建議交由相關(guān)責任單位辦理；人大海濱街道工委每季度組織人大代表和選民開展跟蹤督辦、成效評估和滿意度測評，公開通報落實情況。

此外，人大海濱街道工委開發(fā)“選民說事”應用場景，加強民意數(shù)據(jù)分析和綜合研判，生成人大民情庫，亮曬辦事進展質(zhì)效。在海濱街道人大代表聯(lián)絡站內(nèi)設立“民事議政廳”，與區(qū)人大代表聯(lián)絡站“一網(wǎng)聯(lián)通”，實現(xiàn)視頻連線區(qū)政府部門，增強活動針對性和實效性。