劉希義 楊曉晨 林俊卿

3月21日，壽光市人大常委會(huì)圍繞12345 熱線群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展專題詢問，積極推動(dòng)解決群眾急難愁盼問題，助力提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。

深入調(diào)研聽民聲

“每到上學(xué)、放學(xué)，周圍的路就堵得水泄不通，有的家長隨意把車停放在路邊，還有的家長開車直接在校門口調(diào)頭，造成了極大安全隱患?！笔腥舜蟊O(jiān)司委在調(diào)研時(shí)，一位屯田小學(xué)附近的居民說。

為使專題詢問的問題更加精準(zhǔn)，壽光市人大各專門委員會(huì)根據(jù)職責(zé)分工，分別牽頭對(duì)物業(yè)管理、消費(fèi)者維權(quán)、勞動(dòng)保障、私搭亂建、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放6個(gè)專題進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，深入基層全面了解問題癥結(jié)。各專門委員會(huì)先后召開9場(chǎng)座談會(huì)，聽取12個(gè)部門單位、6個(gè)鎮(zhèn)（街道）工作情況匯報(bào)，征集群眾建議意見152 條，進(jìn)一步摸清了各領(lǐng)域存在的問題，形成6 個(gè)分專題調(diào)研報(bào)告，為確保專題詢問問到點(diǎn)上、問出成效打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

直面問題“辣味”足

“2022年，我市農(nóng)民工欠薪、企業(yè)（商鋪）欠薪投訴占全市投訴總量的15.88%，請(qǐng)問人社局作為主管部門，對(duì)于欠薪討薪問題下一步如何改進(jìn)？”“請(qǐng)問住建局如何做好工程款、工資支付的日常監(jiān)管？”……兩個(gè)小時(shí)的專題詢問會(huì)上，常委會(huì)組成人員和人大代表就百姓關(guān)心的問題“窮追不舍”，提問直擊要害。

“我們?cè)谵r(nóng)民工欠薪方面確實(shí)還存在監(jiān)管盲區(qū)。下一步將與相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)化農(nóng)民工實(shí)名制、工資發(fā)放的信息化管理，及時(shí)介入解決工資發(fā)放中出現(xiàn)的問題。”壽光市政府有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人坦誠回答、鄭重承諾。壽光市政府相關(guān)負(fù)責(zé)同志當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，將找出問題癥結(jié)，切實(shí)改進(jìn)工作，努力推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增進(jìn)人民群眾的福祉。

為避免詢問者“問了白問”、被詢問者“一答了之”，專題詢問后對(duì)被詢問者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滿意度測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)采取無記名投票的方式，分為滿意、基本滿意、不滿意三個(gè)等次，并當(dāng)場(chǎng)宣布結(jié)果。“這次測(cè)評(píng)結(jié)果體現(xiàn)了代表們對(duì)我們工作的認(rèn)可，這既是動(dòng)力也是鞭策，我們將聚焦群眾關(guān)心關(guān)切，科學(xué)謀劃、開展工作，讓群眾生活更加舒心、更加滿意?！眽酃馐惺コ墙值擂k事處主任王楓林說?！霸谶@次測(cè)評(píng)中我們滿意票不是滿票，說明工作還有很大的改進(jìn)空間。下一步，我們將認(rèn)真聽取群眾和代表們的意見建議，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難和問題?！眽酃馐芯C合行政執(zhí)法局局長李建臣說。

跟蹤督辦求實(shí)效

“專題詢問始于問、應(yīng)于答，但不止于答，關(guān)鍵還是要改得好、做得好，讓群眾得實(shí)惠、真滿意，這才是最終目的?！眽酃馐腥舜蟪Ｎ瘯?huì)主任武治強(qiáng)說。

專題詢問會(huì)上，市人大常委會(huì)督促政府及有關(guān)部門在認(rèn)真接受詢問的同時(shí)，更要將這次專題詢問作為發(fā)現(xiàn)問題、傾聽民意、改進(jìn)工作、落實(shí)任務(wù)的契機(jī)和動(dòng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)為民辦事的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化為民謀利的擔(dān)當(dāng)精神。針對(duì)專題詢問中提出的問題、建議及12345 熱線訴求，政府及職能部門要逐一分析研究、逐一拿出方案、逐一督辦落實(shí)、逐一清零見底，確保全面整改、不留死角。

專題詢問結(jié)束后，市人大常委會(huì)迅速組織代表對(duì)物業(yè)管理以及路邊車輛亂停亂放等問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看，全面了解相關(guān)部門對(duì)專題詢問審議意見的整改落實(shí)情況，以持續(xù)的跟蹤督辦促進(jìn)相關(guān)問題的解決，切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)惠民措施有效落實(shí)，讓壽光百姓的獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步提升?！?/p>