李化玉 曲雪群
(作者單位:濟南市人民醫(yī)院)
早在21 世紀的初期,我國的相關(guān)部門就推出了公立醫(yī)院的指導政策,比如在2010 年的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》這一篇公告當中,重點強調(diào)了如何進行公立醫(yī)院的財務(wù)會計管理制度完善,同時嚴格對財務(wù)的預算以及收支工作進行管理,加強醫(yī)院對財務(wù)和運行的監(jiān)督。2010 年年底,財政部和衛(wèi)生部聯(lián)合修正頒發(fā)了《醫(yī)院會計制度》規(guī)定,以此來提高醫(yī)院收支情況、財務(wù)行為的反饋信息準確度,同時嚴格控制了醫(yī)院的財務(wù)成本,為公立醫(yī)院進行體制改革提供了外部條件。隨著時代的進步,新醫(yī)改的框架逐漸完成,醫(yī)院的財務(wù)管理職能也得到了拓展,同時新醫(yī)改方案的推出也有效緩解了傳統(tǒng)醫(yī)院會計制度的缺陷。本文分析在新醫(yī)改政策推行的情況下,我國公立醫(yī)院如何更好地進行財務(wù)管理工作的改革,同時對我國的公立醫(yī)院財務(wù)職能進行拓展。
醫(yī)院若想在新制度下做到適應(yīng)社會發(fā)展,應(yīng)該對其綜合管理機制進行拓展,從而確保財務(wù)管理工作的實效性。具體來講,醫(yī)院需要整合財務(wù)管理的各項措施,分析其中的問題,并將有效的管理機制與措施進行積極落實,這樣才能在新制度推行之下,不斷提升醫(yī)院財務(wù)管理工作的能效[1]。
由于在新制度的背景之下,多種不同的財務(wù)管理模式會讓醫(yī)院在拓展改革過程中變得無所適從。因此就需要選擇適合醫(yī)院本身常規(guī)化財務(wù)管理需求的職能拓展方式與管理辦法,以切實提升醫(yī)院財務(wù)管理水平。并且需要考慮到醫(yī)院原本的財務(wù)管理習慣,以及財務(wù)管理工作的安全性,避免盲目地進行管理措施創(chuàng)新,以此為管理工作打好創(chuàng)新基礎(chǔ),且提供相應(yīng)的推廣平臺,最終推動醫(yī)院財務(wù)管理在新制度下實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
此外,醫(yī)院實施財務(wù)管理職能拓展,實際上也是一種順應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的有效途徑。它可以有效提升醫(yī)院財務(wù)管理的效率,并降低財務(wù)管理工作的成本,這樣就能令財務(wù)管理的成本得到優(yōu)化,并降低醫(yī)院可能發(fā)生的風險。
當前,部分地區(qū)醫(yī)院在財務(wù)管理工作存在缺乏創(chuàng)新性的顯著問題,多數(shù)情況下,從事醫(yī)院財務(wù)管理的工作人員在專業(yè)知識方面比較匱乏,甚至部分醫(yī)院會讓普通醫(yī)生來兼任財務(wù)管理崗位,這就導致新制度在很多醫(yī)院中難以順利落實,且很多管理工作在規(guī)范性與創(chuàng)新性方面仍然存在諸多不足。結(jié)合現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院財務(wù)管理的狀況來看,醫(yī)院仍采用人工查賬的形式來開展財務(wù)管理工作,在降低管理工作效率的同時,也為后續(xù)的監(jiān)管工作帶來重重阻礙,使得統(tǒng)一性的財務(wù)處理工作流程難以順利推進。不僅如此,地方醫(yī)院在財務(wù)管理工作上的創(chuàng)新性不足,因此也為上級監(jiān)管部門帶來了一些工作上的難題。
醫(yī)院財務(wù)管理制度不僅能約束管理行為,還對整合資源、提高運行時效有著重要作用。但是,醫(yī)院在財務(wù)管理制度方面存在著嚴重的不透明性,因此導致難以落實民主管理,且很多內(nèi)部財務(wù)管理部門形同虛設(shè)。并且因財務(wù)管理制度的公開化與規(guī)范化不能有效落實,所以部分地區(qū)的醫(yī)院在財務(wù)管理制度方面仍然比較落后,也沒能做到及時創(chuàng)新,常常出現(xiàn)一些賬務(wù)丟失以及賬目混亂等問題。具體來說,是因為人力資源配置不合理、資金管理效率不足以及管理項目流于形式等,繼而導致了管理統(tǒng)計工作缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐,進而失去管理效力。這不僅對財務(wù)管理的報表統(tǒng)計與資金管理工作帶來了很多的不便,而且也浪費了人力資源。因此,需要醫(yī)院盡快優(yōu)化并完善財務(wù)管理制度,以避免出現(xiàn)各種突發(fā)的財務(wù)危機。
在構(gòu)建醫(yī)院管理體系的實際工作中,很多醫(yī)院都存在著缺乏專業(yè)管理人員的問題,甚至部分醫(yī)院會讓非專業(yè)的人員來臨時參與財務(wù)管理方面的工作[2]。同時,部分財務(wù)管理人員在專業(yè)知識方面沒有做到及時更新,不僅不會使用新的專業(yè)化信息軟件,同時也難以應(yīng)對一些突發(fā)狀況,故而導致財務(wù)管理工作的效率低下。對此,醫(yī)院需要盡快提升財務(wù)管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng),否則只會令財務(wù)管理工作始終囿于傳統(tǒng)的落后模式當中,最終使得財務(wù)管理工作停滯不前,也無法達到優(yōu)化管理制度的目的。
醫(yī)院財務(wù)管理存在嚴重滯后性與其管理流程的不規(guī)范性有著很大的關(guān)系。財務(wù)管理工作需要做好統(tǒng)籌分析,但是在實際工作中,由于流程不規(guī)范,資金結(jié)構(gòu)檢查以及管理等工作難以滿足實際的管理需求。這主要是因為很多醫(yī)院不重視資金檢查工作,同時也沒有做到嚴格把關(guān),因此常常出現(xiàn)一些形式化的檢查和違規(guī)支出的情況。對于這些問題,究其原因都是管理流程不夠規(guī)范,所以常常出現(xiàn)諸多違規(guī)問題,因此在醫(yī)院的財務(wù)管理工作中,必須要對其財務(wù)監(jiān)管流程進行約束與規(guī)范,這樣才能確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
為了更好地貼合社會的發(fā)展,我國醫(yī)院財務(wù)的職能需要進行相應(yīng)的拓展,通過對國內(nèi)外大型醫(yī)院財務(wù)管理以及大型企業(yè)的財務(wù)管理經(jīng)驗的借鑒,將會對醫(yī)院的財務(wù)職能拓展提出更優(yōu)的建議。
現(xiàn)如今,衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保險經(jīng)辦部門等政府機構(gòu)會對大型的公立醫(yī)院進行財務(wù)經(jīng)營的監(jiān)管,以此來維系醫(yī)療行業(yè)的秩序,同時也會對公立醫(yī)院的發(fā)展方向進行政策指導,并對醫(yī)院財務(wù)管理進行相應(yīng)的調(diào)整。在公立醫(yī)院的不斷改革推進的前提下,公立醫(yī)院作為國家的公共設(shè)施,其主要的目的就是給國家的公民提供良好的、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。也正是因為如此,隨著國家國力的不斷提升,公立醫(yī)院本身的條例以及政策的要求都在不斷變化,公立醫(yī)院的財務(wù)管理人員為了能夠跟上這種變化,就需要通過不斷的學習來提升自身的專業(yè)水平,以此來保證醫(yī)院的運行可以滿足國家的政策要求和監(jiān)管力度要求。此外,醫(yī)院也必須根據(jù)對財務(wù)管理人員的實際專業(yè)需求,加大對財務(wù)管理工作人員的培訓力度,促使其不僅能夠全面提升自身的專業(yè)技能與職業(yè)道德素養(yǎng),也能在強化自身專業(yè)管理技能的同時,幫助醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[3]。
公立醫(yī)院作為國有公共設(shè)備的重要部分,所有的支出和收入行為都需要滿足國家的政策以及法律法規(guī),但是醫(yī)院本身同樣需要進行事業(yè)發(fā)展,部分政策當中規(guī)定不夠明確的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)的財務(wù)管理制度當中,大多會讓財務(wù)管理人員采取謹慎的處理方式,通過較為接近的財務(wù)政策進行財務(wù)審核。而為了更好地保證財務(wù)的管理質(zhì)量,需要對政策進行進一步的解讀和分析,了解制度當中禁止的行為,并且摸索出全新的管理方法,以此來適應(yīng)國家不斷變化的經(jīng)濟政策以及法律法規(guī),同時維護我國醫(yī)院財務(wù)管理的嚴肅性。
醫(yī)院財務(wù)管理工作人員需要將財務(wù)審批的流程安置在最前面,以此來簡化整個預算的管理流程。通過對社會動向的判斷,做好事前預測,強化事中決策以及監(jiān)管質(zhì)量,隨后在事后評價階段也需要保證最高的質(zhì)量。
在公立醫(yī)院當中,要對病人的醫(yī)藥費進行詳細的控制,切實解決“看病難,看病貴”的民生問題,為了達到這個目標就需要醫(yī)院本身對成本核算和控制系統(tǒng)進行制定,保證成本核算和控制系統(tǒng)的完善性,以此最大程度上減少在公立醫(yī)院正常運行的過程當中出現(xiàn)財務(wù)漏洞等情況。同時,為了進一步的強化公立醫(yī)院的財務(wù)管理質(zhì)量,需要讓成本核算成為醫(yī)療服務(wù)項目定價的主要基礎(chǔ),以此平衡各地公立醫(yī)院的消費水平。
近年來,國力高速發(fā)展,讓我國對醫(yī)療行業(yè)的重視程度也在不斷提高,尤其是這兩年疫情的影響,我國對醫(yī)療部門的要求也越來越高,而公立醫(yī)院作為國家主要解決醫(yī)療問題的途徑,其本身的經(jīng)濟運作情況以及各類財務(wù)數(shù)據(jù)都需要公開透明。在最新的醫(yī)院財務(wù)會計制度當中,加入了更復雜的審核制度,同時這種審核制度也規(guī)定了會計師的底線,除此之外,也對公立醫(yī)院的財務(wù)報表以及財務(wù)管理工作匯報的需求上升,以此來更加全面、更加真實地為民眾披露公立醫(yī)院的盈利以及經(jīng)濟運轉(zhuǎn)情況。
為了更好地提升新制度下醫(yī)院財務(wù)管理的質(zhì)量,對醫(yī)院財務(wù)管理的方法進行創(chuàng)新是十分必要的。為了保證創(chuàng)新方法的可行性,將會在大型企業(yè)的財務(wù)管理經(jīng)驗當中汲取其中的優(yōu)點,并且對其進行進一步的創(chuàng)新,以此來強化現(xiàn)如今公立醫(yī)院的財務(wù)管理制度[4]。
新醫(yī)改之后,醫(yī)院的成本也有所提高,這對于公立醫(yī)院的財務(wù)管理而言同樣是一種挑戰(zhàn),同時新醫(yī)改政策也對醫(yī)院的成本管理進行了改革,對財務(wù)當中的成本目標、核算對象、分攤流程、成本的范圍和分析都有所改變,以此來細化醫(yī)院醫(yī)療成本的核算體系,從而為醫(yī)療成本的分攤和核算提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù),進而強化財務(wù)部門在成本管理中的職能,不同的是不同規(guī)格的醫(yī)院所配備的人員數(shù)量有所不同。將醫(yī)院的各個經(jīng)濟活動以圖表的方式呈現(xiàn)出來,可以更好、更直接地呈現(xiàn)在決策者前,從而可以方便其做出相應(yīng)的管理決策。
現(xiàn)如今大多數(shù)的大型企業(yè)所使用的預算管理方法是全面預算管理,全面預算管理本身具有多種特性,這些特性都能夠有效提升企業(yè)的預算管理質(zhì)量。對于公立醫(yī)院而言,其也需要用此來進行解決,且僅需要從細節(jié)上進行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。全面預算管理由于能夠管理整個醫(yī)院的預算工作和數(shù)據(jù),所以在進行管理的同時也能夠起到相應(yīng)的監(jiān)管作用,這種將所有預算相關(guān)工作匯總到一起的方法,能夠更好的方便財務(wù)人員通過全面預算管理進行財務(wù)管理。也正是因為這種將數(shù)據(jù)集中起來的方法,讓全面預算管理能夠兼顧預算的監(jiān)控以及預算的執(zhí)行工作,從而在最大程度上避免預算的虧損和減少。全面預算管理的戰(zhàn)略性代表著醫(yī)院的發(fā)展方向能夠更加科學。這是因為全面預算管理需要讓醫(yī)院擁有一套符合醫(yī)院發(fā)展的完善的管理機制,這樣才能夠保證全面預算管理的正常運行。最后就是其系統(tǒng)性,全面預算管理是針對整個醫(yī)院的預算進行設(shè)計的一種模式,代表著整個醫(yī)院的財務(wù)預算,可以更好地加速發(fā)展。
全面預算管理能夠提升整個醫(yī)院的戰(zhàn)略目光,并且通過全面預算的統(tǒng)籌能力,幫助醫(yī)院更好的站在戰(zhàn)略方向上來對醫(yī)院未來發(fā)展的方案進行制定,有效避免社會高速進步與醫(yī)院之間拉開差距,導致醫(yī)院被淘汰最終面臨破產(chǎn)倒閉的結(jié)局。首先全面預算管理代表著醫(yī)院能夠通過預算管理進行全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從而確保財務(wù)管理數(shù)據(jù)的準確性,避免出現(xiàn)漏判以及少算的情況出現(xiàn),減少財政方面的漏洞,從而引發(fā)整個醫(yī)院的財政危機。其次,通過全面預算管理能夠有效的促進整個醫(yī)院的財務(wù)工作效率,進而有效的提升醫(yī)院的整體戰(zhàn)略管理實施效果,保證最終醫(yī)院戰(zhàn)略管理的整體質(zhì)量[5]。
為了更好地降低醫(yī)院的整體財務(wù)風險,首先就需要從醫(yī)療方面入手,在大多數(shù)情況下,不少的公民在接受醫(yī)療的過程中,會使用自身的醫(yī)療保險,而在傳統(tǒng)的財務(wù)管理當中,醫(yī)療保險補貼給醫(yī)院的費用往往需要很長一段時間才能夠下達,這就導致醫(yī)院的整體經(jīng)濟控制受到了巨大的影響?,F(xiàn)實中存在的以及潛藏的競爭風險不斷變大,這進一步導致我國公立醫(yī)院在運營的過程當中會面臨更多的困難,在一些時候甚至有可能會導致整個醫(yī)院垮臺。另一方面,由于我國現(xiàn)如今對于公立醫(yī)院的資金投入過少以及醫(yī)療服務(wù)的定價不合理,這些都導致公立醫(yī)院的正常運行受到影響,從而進一步導致醫(yī)院財務(wù)風險擴大。因此,需要不斷地進行財務(wù)風險管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的整體情況。