案例速遞

近日，北京市朝陽區(qū)人民法院公布了一起案件，11歲女孩玩密室逃脫游戲時受驚嚇受傷，構(gòu)成九級傷殘，法院一審判決被告公司賠償受害人各項費用共計20余萬元。據(jù)悉，該女孩在網(wǎng)上團購了一張恐怖主題的密室逃脫體驗券。在闖關(guān)過程中，女孩被工作人員扮演的恐怖怪獸嚇到，踩空臺階受傷，構(gòu)成了九級傷殘。女孩的父母起訴密室逃脫的經(jīng)營者，索賠醫(yī)療費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計40余萬元。法院經(jīng)公開開庭審理，綜合考慮密室逃脫游戲的特點、雙方的過錯程度，酌情認定被告公司對本次事故承擔70%的責(zé)任，女孩承擔30%的責(zé)任，一審判決被告公司賠償女孩各項費用共計20余萬元。目前，案件判決已經(jīng)生效并履行完畢。

案情分析

被告公司在消費者入場前對恐怖主題密室逃脫的恐怖程度，以及里邊的樓梯、拐角等設(shè)施，沒有盡到提示義務(wù)和危險的告知義務(wù)。而11歲女孩是未成年人，屬于限制民事行為能力人，對自己行為的后果雖然不能完全清楚地認知，但也有一定的判斷能力，應(yīng)當參與和自己年齡和身心狀況相符的娛樂活動。在本案中，她明知是恐怖主題的密室逃脫，仍然去參加，自己也是存在一定過錯的。但是，經(jīng)營者對未成年人的保護需要盡到更大的注意義務(wù)或安全提示義務(wù)。因此，在本案中，經(jīng)營者承擔了主要的責(zé)任。

對此，密室逃脫游戲的經(jīng)營者應(yīng)當完善相關(guān)提示，明確、充分、具體地告知消費者游戲規(guī)則，以及游戲中有具體危險的地方，讓告知真正達到效果，不能就扔給消費者一張紙，他們看都沒看就把協(xié)議簽了。如果讀一遍不行，就做一個小視頻讓消費者完整看一遍，然后再簽協(xié)議。此外，出其不意的情節(jié)設(shè)計也是密室逃脫游戲的特點之一，完全提前告知這些關(guān)卡也可能成為“劇透”，影響游戲效果。因此，經(jīng)營者可以根據(jù)題材和驚險刺激程度分類、分級，方便玩家量力而行，作出選擇。

（來源：中央廣電總臺中國之聲）