陸彥君

陶夢城是一家國際貨運代理公司的財務(wù)經(jīng)理，工作第五年，她突然被連降兩級，從管理崗調(diào)去基層的核算崗。公司給出的理由是“績效不合格”，可實際上，陶夢城的績效表現(xiàn)在過去5年一直都是90分以上。

變化從陶夢城原先的上級離職開始，新任管理者為了搭建自己的團(tuán)隊，開始“清人”。被調(diào)崗前，陶夢城已經(jīng)覺察到一些微妙的變化，但她沒想到公司最后會用這種方式來逼她離職。

被動調(diào)崗原本是公司員工內(nèi)部流動的一種途徑，公司通常會在業(yè)務(wù)變動或組織架構(gòu)調(diào)整時安排員工去指定的新崗位。從公司角度考慮，老員工往往熟悉企業(yè)文化和流程制度，能更快適應(yīng)工作、融入團(tuán)隊，公司無需花費額外成本招聘和培養(yǎng)。對個人而言，新崗位或許意味著新的突破口，是留在公司的又一個職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

只是，和主動申請轉(zhuǎn)崗相比，被動調(diào)崗更加微妙：調(diào)崗安排由部門管理層直接決定，人事負(fù)責(zé)執(zhí)行，員工只是這一結(jié)果的被動接受者。由于公司擁有絕對主動權(quán)，被動調(diào)崗在部分公司成了變相裁員的手段——把員工調(diào)到一個發(fā)展前景不佳、和舊崗位關(guān)聯(lián)性差的崗位，迫使員工為了個人發(fā)展不得不主動離職。這種情況變多了之后，公司人對被動調(diào)崗有了刻板印象，以至于接到調(diào)崗?fù)ㄖ獣r，心態(tài)上首先就非常抵觸。

不過也有人因為被動調(diào)崗獲得了新的發(fā)展。從事人力資源工作多年的HR張俊斐告訴《第一財經(jīng)》雜志，在規(guī)范的公司里，企業(yè)將無法創(chuàng)收的業(yè)務(wù)線員工重新安排，目的是為了在不增加額外成本的情況下，充分滾動內(nèi)部人力資源，實現(xiàn)公司和員工的雙贏。

面對突如其來的轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ?，公司人如何區(qū)分“轉(zhuǎn)崗”性質(zhì)是善意還是惡意？該不該接受轉(zhuǎn)崗？《第一財經(jīng)》雜志找到了有類似境遇的公司人，及HR，他們從各自的視角來幫助我們更客觀地理解“被動調(diào)崗”這件事。

被動調(diào)崗為什么總讓人難以接受？

聽到要被調(diào)崗，公司人的第一反應(yīng)往往是排斥的。因為在被調(diào)崗的過程中，企業(yè)有自主管理權(quán)，會結(jié)合實際業(yè)務(wù)發(fā)展來安排員工，但企業(yè)的用人需求未必和員工個人發(fā)展意愿相匹配，因此常常讓員工覺得陷入“被動”。

吳飛原先在一家快消公司的集團(tuán)總部擔(dān)任數(shù)據(jù)分析員，工作到第二年，直系領(lǐng)導(dǎo)找她談話，由于集團(tuán)要成立新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，要從各個部門抽調(diào)人過去，因此希望她能從數(shù)據(jù)分析崗轉(zhuǎn)去集團(tuán)子公司的財務(wù)管理崗。

面對突然的轉(zhuǎn)崗，吳飛不太高興，盡管她能接受公司調(diào)崗的理由，也喜歡公司和諧的氛圍，但這種“被安排的感覺”還是讓她不舒服，“上級說是征求我的意見，其實已經(jīng)跟子公司的總經(jīng)理說好了，只是最后一個通知我?！?/p>

不過吳飛還是接受了平薪調(diào)崗的安排，幸運的是，新成立的子公司當(dāng)年銷售額就破億了，吳飛對這次調(diào)崗的結(jié)果還算滿意。

盡管公司掌握著調(diào)崗的主動權(quán)，但從法律角度，被動調(diào)崗并不全由公司隨意安排。

比如公司人普遍關(guān)心的薪水問題。《勞動合同法》第三章第三十五條規(guī)定，用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。而調(diào)崗造成的降薪，屬于勞動合同的重大變更，除非企業(yè)擁有調(diào)崗的合法基礎(chǔ)、告知勞動者權(quán)利與義務(wù)，并且雙方有變更意愿，否則降薪調(diào)崗就不合法。

調(diào)崗還需要考慮新崗位和員工能力的適配度，比如把財務(wù)經(jīng)理調(diào)整到銷售崗，前后崗位的工作內(nèi)容毫不相關(guān)，缺乏合理性，這種操作在勞動仲裁中常常得不到法院的支持。

然而，在現(xiàn)實職場里，部分公司游走在法律邊緣的操作，讓公司人感覺不到被尊重。

陶夢城接到調(diào)崗?fù)ㄖ獣r，正在忙年度審計，要和海外事務(wù)所溝通，一周內(nèi)就要出最終報告。而部門里掌握財務(wù)知識、熟悉流程、會英文的只有陶夢城。可即便在這樣的節(jié)骨眼上，公司仍然要求她服從安排，去核算崗工作。

最令陶夢城無法接受的，是職級從管理層降到了基層。據(jù)陶夢城介紹，核算負(fù)責(zé)錄入水單、審核單據(jù)信息，沒有任何專業(yè)壁壘，“很多公司都把核算崗排除在財務(wù)體系之外”。陶夢城明白，接受安排就意味著自己的職業(yè)前景徹底終結(jié)，“跳槽時新公司如果問起我從財務(wù)經(jīng)理變成核算的經(jīng)歷，我很難解釋得通。”陶夢城對《第一財經(jīng)》雜志說道。

不過陶夢城并沒有被降薪，“降薪是違法的，公司法務(wù)為了規(guī)避風(fēng)險，不會這么做?！边@種調(diào)崗操作處于法律的“灰色地帶”，給陶夢城日后的維權(quán)增加了難度。

突如其來的轉(zhuǎn)崗安排常常有悖于公司人原本的職業(yè)規(guī)劃。入職近兩個月后，張皎被要求從新媒體運營崗轉(zhuǎn)去內(nèi)控崗。公司沒有出具書面通知，上級與張皎面談時以績效表現(xiàn)不好為由，但卻給不出具體的績效標(biāo)準(zhǔn)。新崗位偏離了張皎對自己的規(guī)劃，事實上，她之所以離開上一家事務(wù)所，正是想要結(jié)合自身興趣和優(yōu)勢轉(zhuǎn)型做新媒體工作，突然的調(diào)崗讓張皎覺得自己又走回了老路。此外，公司匆忙通知，并催促她第二天就服從調(diào)崗安排的節(jié)奏也讓她無法接受。

有過被調(diào)崗經(jīng)歷的公司人都能理解這種時間上的緊迫感。據(jù)張俊斐介紹，企業(yè)在安排調(diào)崗時，通常會留一周左右的時間。但也有公司沒有書面通知，往往是當(dāng)天面談，希望員工第二天就立刻到崗，這種緊迫感是公司人抵觸被動轉(zhuǎn)崗的原因之一，個體在內(nèi)部的流轉(zhuǎn)中逐漸喪失了話語權(quán)。

被動調(diào)崗，可以拒絕嗎？

接受調(diào)崗的第二年，公司迎來新舊管理者交替，人事變動頻繁，吳飛的直屬上司找到她，希望把她調(diào)回到集團(tuán)總部做財務(wù)主管。面對看似升職的轉(zhuǎn)崗機(jī)會，吳飛選擇了拒絕。

據(jù)吳飛了解，新崗位對外招聘的薪資是她目前薪資的兩倍，“我提了30 %的漲薪要求，和目前在職的財務(wù)主管薪酬一致。如果無法滿足，至少把職級提升到財務(wù)主管應(yīng)有的等級。”可兩項訴求都被拒絕了。

換句話說，公司希望平級平薪地將她轉(zhuǎn)到一個工作量更大、責(zé)任更重的崗位上。更讓吳飛崩潰的是，公司有一筆十幾年的爛賬，就連準(zhǔn)備和她交接的同事都搞不清楚，一旦接任，吳飛無異于跳進(jìn)一個深坑。

面對公司提出的調(diào)崗時，公司人是否有權(quán)拒絕？這個答案無論從公司還是法律角度都是肯定的?！耙?guī)范的公司里，調(diào)崗是可以談的，公司當(dāng)然希望員工服從安排，但如果員工堅持不接受調(diào)崗，公司也不會為了省一筆賠償金而采用強(qiáng)硬手段。過于粗暴，最后要賠償?shù)木筒皇荖+1，而是因企業(yè)無理由辭退或暴力辭退員工所需賠償?shù)?N了?！睆埧§辰忉尩?。

在法律層面，員工也擁有拒絕的權(quán)利?！秳趧臃ā返谌碌谑邨l規(guī)定，訂立和變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。也就是說，如果員工不認(rèn)同調(diào)崗結(jié)果，不愿意變更崗位、工作內(nèi)容等勞動合同約定的內(nèi)容，公司無權(quán)作出強(qiáng)制安排。

只是，在和一些操作不規(guī)范的公司的拉扯中，公司人常常需要背負(fù)更多的精神壓力。

和張皎、吳飛面對的口頭通知不同，陶夢城收到了調(diào)崗的通知郵件，她在此基礎(chǔ)上書面拒絕了3次。這么做的后果就是，公司不給她安排財務(wù)經(jīng)理應(yīng)有的工作內(nèi)容，還回收了她的辦公郵箱權(quán)限。雖然無法開展工作，陶夢城還是頂住壓力，堅持每天按時上下班。

部分公司甚至?xí)阂庀拗茊T工的辦公條件，比如鎖郵箱、限制打卡功能、限制門禁權(quán)限等。張俊斐提醒，遇到這種情況，一定不要遲到早退，不要讓公司抓住把柄，這是一個陷阱，如果員工不來上班，公司就能以曠工為由與公司人解除勞動合同。

維權(quán)難在哪？

不滿公司的調(diào)崗安排，不少公司人會想到通過勞動仲裁來維權(quán)，但這條路并不好走，棘手的問題有很多。

首先是需要證據(jù)，證明自己遭遇了不合理的調(diào)崗。此事的難點在于，大部分公司不會給出書面通知，調(diào)崗?fù)峭蝗话l(fā)生的面對面交談。吳飛是在幾次談話之后才意識到應(yīng)該錄音取證。在了解到公司已經(jīng)涉及幾十起勞動仲裁糾紛后，吳飛感慨自己實在沒有精力牽扯其中，他不再奢求賠償金，最終選擇離職，及時止損。

其次，勞動合同的約定內(nèi)容不夠清晰，讓公司在調(diào)崗時可以打法律的擦邊球。張皎的勞動合同就模棱兩可，崗位只是運營助理，公司在調(diào)崗時有很大的自由度。此外，公司也沒給張皎績效考核、數(shù)據(jù)指標(biāo)等證明。“這是我最吃虧的一點，想證明我績效不合格，全憑對方一張嘴了。”張皎在咨詢完律師后，無奈放棄了維權(quán)。有的公司甚至?xí)浴拜啀弻W(xué)習(xí)”為借口，規(guī)避調(diào)崗帶來的法律風(fēng)險，這讓員工在維權(quán)時處于被動局面。

陶夢城是個例外，她堅持通過勞動仲裁保護(hù)自己?！拔矣X得一定要做些什么替自己發(fā)聲，給這5年一個交代?！苯衲?月被約談時，陶夢城就察覺到了危機(jī)。上網(wǎng)了解了一些法律知識后，陶夢城在4月付費聘請了專業(yè)的律師。然而，真正開始維權(quán)后，陶夢城才發(fā)現(xiàn)這條路并不好走。根據(jù)律師的指引，陶夢城在關(guān)鍵步驟上通過錄音、錄屏、截圖的方式保留了證據(jù)。取證并非易事，為了打破僵持局面，陶夢城不得不鼓起勇氣去“激化矛盾”，“收集證據(jù)的過程并不是一帆風(fēng)順的，不是說你默默地去收集就可以得到有利的證據(jù)。有時候你要主動出擊，既要合法合規(guī)，又不能打草驚蛇，這當(dāng)中會有很多次博弈的過 程?！?/p>

收集完證據(jù)、留下紙質(zhì)交接文件、找到新工作之后，陶夢城給原公司發(fā)送《被迫解除勞動關(guān)系書》，這才算是從泥潭中掙脫了出來。7月底，律師幫助陶夢城遞交了仲裁申請，9月將會正式開庭審理。

如果你正因被動調(diào)崗而想要維權(quán)，這些tips或許可以幫到你

資料來源：根據(jù)采訪資料整理

被動轉(zhuǎn)崗一定是壞事嗎？

對被動調(diào)崗的抵觸之外，大家常常忽略了被動調(diào)崗機(jī)制設(shè)計的初衷，是為了實現(xiàn)人員配置的優(yōu)化。張俊斐認(rèn)為，利用被動調(diào)崗來粗暴裁員的方式不僅有損公司形象，也不利于團(tuán)結(jié)內(nèi)部員工，同時還有額外付出賠償金的風(fēng)險，這并不是公司想要的結(jié)果。換句話說，并不是所有的內(nèi)部調(diào)崗都是不利于公司人發(fā)展的，“公司調(diào)整業(yè)務(wù)線，說明現(xiàn)有業(yè)務(wù)的風(fēng)險已經(jīng)大于收益了。把員工安排到新崗位，公司期待的是雙贏，而新業(yè)務(wù)或許也會給員工帶來新的職業(yè)機(jī)會。”不過公司的員工規(guī)模通常要在1000人以上才有能力做業(yè)務(wù)調(diào)整，有足夠的空余體量吸納調(diào)整后的員工數(shù)量，張俊斐進(jìn)一步解釋。

擔(dān)任新媒體運營經(jīng)理兩年后，程俐接受了公司的一次轉(zhuǎn)崗安排。她被公司以發(fā)展短視頻業(yè)務(wù)為由，調(diào)去一個新項目組。最開始，程俐的內(nèi)心落差很大，在原先的崗位上，她已經(jīng)是一支十幾人團(tuán)隊的管理者，并且他們孵化的賬號體量已見規(guī)模，調(diào)去新崗位，意味著程俐又要從零開始，沒有團(tuán)隊，沒有支持，連短視頻的拍攝和剪輯都要她獨自完成。

但另一方面，程俐也看到了短視頻是未來新媒體發(fā)展的主流。這次機(jī)會對公司而言或許是一次低成本的試錯，對她而言則可能是拓寬能力邊界的又一次挑戰(zhàn)。公司和她約定好，如果能把短視頻業(yè)務(wù)做起來，后期會有資源傾斜，并給她搭建新團(tuán)隊。

接到調(diào)崗?fù)ㄖ牡谝粫r間程俐是排斥的，但在理清思路之后，她收拾好心情，很快投入到新工作中，“職場上有個好心態(tài)很重要，這決定了我之后的工作狀態(tài)。”。僅用了一個月的時間，程俐就把短視頻賬號做活，為公司接到了第一個商單。

不過公司沒有兌現(xiàn)當(dāng)時的承諾，而是再度把她調(diào)去又一個新崗位，從零開辟新業(yè)務(wù)，程俐感覺自己沒有被尊重，她選擇了離職。

原公司的兩次調(diào)崗，讓程俐親歷了短視頻賬號從零到一的孵化過程，現(xiàn)在她在新公司帶領(lǐng)十幾個人的團(tuán)隊，更懂得如何把控視頻制作的節(jié)奏、如何引導(dǎo)團(tuán)隊，“之前的經(jīng)歷少了哪一樣，都無法成就現(xiàn)在的我。”此外，之前被動調(diào)崗的經(jīng)歷也讓程俐在職場上擁有了更加包容的心態(tài)，能更好地面對形形色色的人和不同難度的項目。

怎樣的被動調(diào)崗是可以接受的？程俐有自己的心得：先冷靜下來分析這個崗位對你有沒有價值。如果有價值，為什么不能突破舒適圈？如果它不符合你職業(yè)發(fā)展的趨勢，或者可替代性很強(qiáng)，那就沒有必要接受?！昂霉ぷ饕欢ㄊ请p向奔赴的?！?/p>

應(yīng)受訪者要求，文中人物均為化名。