趙慧

到了如今這個(gè)階段，還有人認(rèn)為共享單車會(huì)是個(gè)話題熱點(diǎn)嗎？而在日本，7月的街頭出現(xiàn)了一輪綠色旋風(fēng)。

那是共享電動(dòng)車運(yùn)營(yíng)商LUUP的一輪大規(guī)模路面宣傳。東京、大阪一些核心電車站點(diǎn)里寫著引人注目的幾行字：“本日（有的地區(qū)寫的是7月1日）、法改正。日本の移動(dòng)が変わります?！保ń裉?7月1日，法律修正。日本的出行方式也將發(fā)生變化。）

短短幾句，確實(shí)“蠱惑人心”。我立刻搜索這個(gè)名為“LUUP”的品牌想干什么。哦，原來是它——早在疫情期間，東京核心街區(qū)就已經(jīng)能看見白綠相間的電動(dòng)滑板車，那是LUUP的共享服務(wù)之一。在中國(guó)，滑板車用戶更多是兒童。LUUP的車要更大更高，而且是電動(dòng)的，更方便成年人使用。LUUP也提供共享電動(dòng)自行車服務(wù)，但大部分用戶是從它的電動(dòng)滑板車“入坑”的。

2018年到2019年，從中國(guó)出海的兩個(gè)共享單車品牌——摩拜和ofo都已經(jīng)退出了日本市場(chǎng)。在海外，不少城市管理者要求共享單車公司先談好停放場(chǎng)地再談擴(kuò)張，這就增加了公司們的談判成本，也降低了擴(kuò)張速度，繼而增加了爭(zhēng)搶用戶的難度。

所以在東京等日本城市，共享單車服務(wù)商都花費(fèi)了巨大的時(shí)間成本談判停車樁，擴(kuò)張速度與范圍也從未像在中國(guó)那樣快速、廣泛。加上東京是一個(gè)地形變化較大的丘陵城市，多坡地形讓行業(yè)里的公司更多選擇了電動(dòng)自行車，當(dāng)然，這么一來成本也會(huì)更高。

LUUP想打破既有幾家本土電動(dòng)自行車的市場(chǎng)壟斷，它的故事就需要更酷一點(diǎn)。事實(shí)也確實(shí)如此：你可能記不太清那些電動(dòng)自行車的用戶們的模樣，還有不少用戶是背著送餐箱的Uber Eats送餐員。但站在LUUP電動(dòng)滑板車上的人，要么是一個(gè)典型的“澀谷青年”——背著斜挎包、留著精神的短發(fā)、穿著沒那么正式卻也絕不隨便的清爽行頭，要么是一個(gè)享受微風(fēng)、露出愉悅笑容的老外，而且人們穿著裙子也完全能站上去，不必考慮騎自行車時(shí)會(huì)遇到的各種不便。

如果LUUP沒有雇用一大批目標(biāo)用戶在外頭溜達(dá)，那就是他們最初選擇東京澀谷做試驗(yàn)的打法確實(shí)有了效果。這是一個(gè)集結(jié)了眾多初創(chuàng)公司的年輕人聚集地，用戶站在電動(dòng)滑板車上呼嘯而過也確實(shí)挺有傳播口碑。但在東京做生意，僅僅是酷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還記得Uber與Airbnb的故事嗎？那些新的競(jìng)爭(zhēng)者要撼動(dòng)既有產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的利益，在進(jìn)入日本的初期，都遭到了商界和政界的一致抵制。

如今的創(chuàng)業(yè)者們都更聰明了——他們會(huì)先問問政府在想什么。LUUP公司提出自己那些點(diǎn)子的時(shí)候，電動(dòng)滑板車還是個(gè)在日本警視廳的規(guī)定中找不到分類的新品種。LUUP公司的創(chuàng)始人是幾個(gè)從東京大學(xué)畢業(yè)的年輕人，他們利用了日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的“新事業(yè)特例制度”，讓電動(dòng)滑板車暫時(shí)在警視廳歸屬于和電動(dòng)自行車一類的“帶發(fā)動(dòng)機(jī)的自行車”，在道路規(guī)范和速度限制上都參考同類標(biāo)準(zhǔn)。他們還不斷找到合作方，與警方一起普及行駛規(guī)范。

他們也懂得利用行業(yè)的力量。LUUP發(fā)起成立了“微型車推進(jìn)協(xié)議會(huì)”，拉攏其他幾家做同樣生意的公司一起參與，以協(xié)會(huì)名義與日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省協(xié)商并發(fā)布新聞。有了政府的理解與支持，他們從2019年開始路面試驗(yàn)，收集用戶搭乘距離、平均時(shí)速、使用場(chǎng)所、事故案例等信息，試驗(yàn)結(jié)果也向政府公開匯報(bào)，作為之后政府制定各種策略的參考資料。

在日本共享單車的商業(yè)擴(kuò)張之路上，便利店是一個(gè)不錯(cuò)的合作伙伴。它們渠道多，滲透進(jìn)了日本的大街小巷。LUUP電動(dòng)滑板車所需的空間只有電動(dòng)自行車的一半，所以很快，它就和全家便利店達(dá)成了合作協(xié)議。

不僅如此，它還借用了自動(dòng)販賣機(jī)的推廣思路。無論是個(gè)人還是企業(yè)，只要你有空地，都可以成為L(zhǎng)UUP的停車點(diǎn)。LUUP的電動(dòng)滑板車與電動(dòng)自行車都是更換電池就能續(xù)航，所以不需要充電樁。它的擴(kuò)張成本肉眼可見—拿綠色膠帶貼出停車范圍，再立一個(gè)立牌，20分鐘就能設(shè)置完畢。

它還在推廣時(shí)說，哪怕只能提供一個(gè)停車位也沒問題。它為申請(qǐng)者們提供了頗有說服力的理由：如果你是一家小店，門口有停車點(diǎn)，可以吸引更多人拜訪店面；如果你是私人獨(dú)幢住宅，將多余的空地租給停車點(diǎn)，可以賺點(diǎn)零花錢；如果是集合住宅公寓，增設(shè)LUUP停車位，可以增加公寓對(duì)租戶和住戶的吸引力，提升房產(chǎn)價(jià)值。但也有設(shè)置了停車位的人吐槽，每個(gè)車位LUUP每月只給他們大約1000日元（約合50元人民幣）“禮金”，這確實(shí)只是“一點(diǎn)點(diǎn)零花錢”。

LUUP公司的創(chuàng)始人們?cè)诮邮苊襟w采訪時(shí)回憶，房產(chǎn)商、地方政府、觀光地、酒店很歡迎他們。他們還打算跟各地的物流/配送公司合作，讓那些手頭有空的兼職員工主動(dòng)為他們打零工，提供車輛維護(hù)服務(wù)。

LUUP的擴(kuò)張不算特別迅速。第一年以東京澀谷區(qū)為中心，只設(shè)置了300個(gè)停車點(diǎn)。截至2023年7月，在日本幾個(gè)大城市有超過3500個(gè)停車點(diǎn)，提供超過1萬個(gè)停車位。

圖／LUUP

停車點(diǎn)的密度也決定了它的維護(hù)效率。根據(jù)日本國(guó)土交通省的調(diào)查，日本做共享單車生意的公司有6成都還沒有盈利，有些公司在“車輛再配置成本”上的花費(fèi)占據(jù)運(yùn)營(yíng)成本的3至4成。這個(gè)“車輛再配置成本”指的就是，為保證用戶體驗(yàn)、平衡停車點(diǎn)密度而不得不重新配置停車點(diǎn)產(chǎn)生的花銷。

從這一點(diǎn)往回推，就不難理解為什么LUUP電動(dòng)滑板車會(huì)是個(gè)對(duì)投資人有說服力的解決方案。根據(jù)日本自行車產(chǎn)業(yè)振興協(xié)會(huì)的調(diào)查，人們?cè)谑褂秒妱?dòng)共享單車時(shí)，最常見的使用時(shí)長(zhǎng)是15至30分鐘。而LUUP的試驗(yàn)報(bào)告顯示，它的用戶平均使用時(shí)間只有7分鐘左右，大多涉及一到兩公里的移動(dòng)范圍。所以，在“高密度停車街區(qū)、短距離移動(dòng)”這個(gè)前提下，公司的確可以降低維護(hù)的人力成本與再配置成本。

而此間最高的風(fēng)險(xiǎn)—電動(dòng)滑板車沒有一個(gè)適合的歸類、無法可依的狀況，也終于在2023年7月迎來轉(zhuǎn)機(jī)。日本施行新的交通法規(guī)后，電動(dòng)滑板車歸屬于一個(gè)新的交通工具種類，不再像電動(dòng)車那樣需要駕照，16歲以上即可使用，最高時(shí)速限制為20公里/時(shí)，與電動(dòng)自行車差不多一個(gè)水準(zhǔn)，而且可以在自行車道行駛。不過用戶們?cè)谑状问褂们氨仨毻耆饘?duì)交通規(guī)則測(cè)試題才能上路。

LUUP為此展開了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的免費(fèi)使用營(yíng)銷，它要趁此機(jī)會(huì)贏得更多用戶。LUUP公司宣稱，到2025年會(huì)在日本鋪設(shè)1萬個(gè)停車點(diǎn)。截至2023年4月，它已獲得91億日元（約合4.5億元人民幣）融資。