曹斯旻

2023年1月，教育部等十三部門發(fā)布《關(guān)于健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），其中明確了學(xué)校、家庭和社會(huì)三方的責(zé)任?！兑庖?jiàn)》明確“學(xué)校充分發(fā)揮協(xié)同育人主導(dǎo)作用”“家長(zhǎng)切實(shí)履行家庭教育主體責(zé)任”“社會(huì)有效支持服務(wù)全面育人”。作為班主任，我們應(yīng)該借助家庭和社會(huì)的力量，協(xié)同育人。家庭和學(xué)校是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所，學(xué)生的健康成長(zhǎng)是在學(xué)校和家庭的共同努力下實(shí)現(xiàn)的，所以家校合作對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)極為重要。情景案例中李明媽媽是高學(xué)歷家長(zhǎng)，面對(duì)高學(xué)歷家長(zhǎng)的“高要求”和“越位指導(dǎo)”，班主任趙老師到底應(yīng)該怎么做，才能和李明媽媽“雙向奔赴”，形成合力，促學(xué)生成長(zhǎng)成才呢？

一、認(rèn)真傾聽(tīng)，適時(shí)回應(yīng)

班主任要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人，在傾聽(tīng)中發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)真實(shí)的需求，可以說(shuō)，班主任學(xué)會(huì)傾聽(tīng)就等于掌握了家校溝通的“鑰匙”。傾聽(tīng)之后，班主任要適時(shí)回應(yīng)，對(duì)家長(zhǎng)要有同理心，理解家長(zhǎng)的焦慮。家校共育中，許多的矛盾沖突會(huì)因?yàn)楣睬槎兊煤?jiǎn)單。

情景案例中，李明媽媽能主動(dòng)找班主任溝通，說(shuō)明她非常清楚自己孩子的問(wèn)題，也知道家校合作的價(jià)值。李明媽媽的種種表現(xiàn)其實(shí)就是在傳遞希望老師能立刻關(guān)注自己孩子的信號(hào)，這樣的要求從家長(zhǎng)的角度出發(fā)再正常不過(guò)了。班主任趙老師應(yīng)該在認(rèn)真傾聽(tīng)之后，表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)擔(dān)憂的理解，及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)的需求，如主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)給予孩子幫助。

二、主動(dòng)溝通，直面問(wèn)題

班主任在家校溝通中要發(fā)揮主導(dǎo)作用?！兑庖?jiàn)》要求：班主任要積極創(chuàng)新與家長(zhǎng)溝通的途徑，保持學(xué)校與家庭的常態(tài)化聯(lián)系，幫助家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校日常表現(xiàn)；班主任每學(xué)年對(duì)每名學(xué)生至少開展1 次家訪，鼓勵(lì)任課教師有針對(duì)性地開展家訪。班主任只有掌握家校共育的主動(dòng)權(quán)，才能讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)孩子的關(guān)注和付出，才能打破家校溝通的屏障，才能走進(jìn)家長(zhǎng)的內(nèi)心。班主任要全面掌握學(xué)生的情況，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生在校期間的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)業(yè)狀況、行為表現(xiàn)和身心發(fā)展等情況，同時(shí)主動(dòng)向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的情況。

從情景案例中李明媽媽對(duì)孩子換班主任前后的成績(jī)對(duì)比看，她對(duì)孩子的學(xué)習(xí)要求是非常嚴(yán)格的；而從她對(duì)自己職業(yè)和學(xué)歷的強(qiáng)調(diào)可以看出，對(duì)于孩子的教育她是有自己的原則和堅(jiān)持的，而且很可能與趙老師的教育理念不同，所以她一直試圖糾正和指導(dǎo)趙老師。這個(gè)時(shí)候，趙老師不僅要擺正心態(tài)，還要增強(qiáng)心理承受能力，對(duì)于家長(zhǎng)的批評(píng)和建議，不可一味排斥和回避。趙老師若能及時(shí)將李明在校的表現(xiàn)反饋給李明媽媽，并且主動(dòng)詢問(wèn)李明在家的表現(xiàn)，真正滿足家長(zhǎng)關(guān)心孩子的要求，直擊痛點(diǎn)，也許就不會(huì)這么被動(dòng)了，更不會(huì)處處被家長(zhǎng)“挑刺”了。班主任要用自己的專業(yè)讓家長(zhǎng)放心、贏得家長(zhǎng)的支持和信任。對(duì)于情景案例中的李明，趙老師應(yīng)與家長(zhǎng)重點(diǎn)分析孩子同伴交往的問(wèn)題，突出對(duì)學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)注，糾正李明媽媽一味關(guān)注孩子學(xué)習(xí)成績(jī)，而忽視其他方面均衡發(fā)展的家庭教育觀。

三、換位思考，巧妙借力

《意見(jiàn)》要求家長(zhǎng)積極參加學(xué)校組織的家庭教育指導(dǎo)和家?；?dòng)活動(dòng)，配合學(xué)校管理教育好學(xué)生。隨著現(xiàn)代社會(huì)教育水平的提高，有些家長(zhǎng)的學(xué)歷水平、綜合素質(zhì)確實(shí)不比教師低，他們也掌握了一些專業(yè)的教育知識(shí)。有些家長(zhǎng)參與學(xué)校事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)甚至比剛工作的教師還要多，一些教育理念可能比教師還先進(jìn)。這些家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)主動(dòng)跟老師溝通子女在家中的思想情緒、身心狀況和日常表現(xiàn)，他們也渴望教師及時(shí)反饋孩子在校的相關(guān)表現(xiàn)。因此，班主任要換位思考，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)想問(wèn)題。這樣思考時(shí)就會(huì)釋然，就會(huì)認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)不是在“干涉”班主任的工作，而是在幫助班主任改進(jìn)和完善工作。所以，我們要借助家長(zhǎng)的力量，組建家委會(huì)，發(fā)揮家委會(huì)的橋梁紐帶作用，以多種形式聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議。

情景案例中，李明媽媽作為大學(xué)老師，有一定的教育專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，有些理念可能比班主任趙老師更先進(jìn)，只不過(guò)在表達(dá)上不太能讓人接受，似乎在指導(dǎo)，其實(shí)是在干預(yù)班主任工作。從班主任工作角度出發(fā)，趙老師大可將這種“干預(yù)”變成“參與”，理解李明媽媽的焦慮，積極回應(yīng)李明媽媽的訴求，主動(dòng)反饋李明在校的表現(xiàn)，加強(qiáng)家校聯(lián)系，建立家校信任。趙老師可以邀請(qǐng)李明媽媽加入班級(jí)家委會(huì)，參與組織班級(jí)活動(dòng)，家校共同為李明的成長(zhǎng)成才保駕護(hù)航。

誠(chéng)然，這樣的案例在班主任平時(shí)的工作中并不少見(jiàn)，班主任該如何與不同的家長(zhǎng)溝通交流，面對(duì)家長(zhǎng)的“過(guò)度干預(yù)”，如何巧妙借助家長(zhǎng)的力量共同促進(jìn)孩子成長(zhǎng)，如何將家校合作變成一場(chǎng)“雙向奔赴”的育人修行，這些問(wèn)題都值得我們深入思考。