郭永安

派出所名稱：湖北省武漢市公安局江夏區(qū)分局廟山派出所。

建所時間：1994年。

轄區(qū)概況：轄區(qū)面積約40平方公里，實有人口約16.8萬人，7個行政村、11個社區(qū)、4所高校融合并存，5家工業(yè)園中，武漢騰訊股份有限公司等大中型企業(yè)入駐。

警力配備：現(xiàn)有民警24人、輔警64人。

榮譽：一級公安派出所。先后獲得“武漢市五星級基層黨組織”“武漢市先進基層黨組織”“武漢市年度群眾滿意基層站所” “湖北省先進公安基層所隊”和武漢市公安局“十大美麗警營”、武漢市十佳示范“楓橋式公安派出所”、湖北省第一批“楓橋式公安派出所”等榮譽稱號。

在江城武漢，位于湯遜湖畔的江夏區(qū)廟山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立于1992年，轄區(qū)內(nèi)有4所高校、5家工業(yè)園以及武漢騰訊股份有限公司等900余家企業(yè)，人口多、企業(yè)多、工地多、高校多。武漢市中環(huán)、外環(huán)公路、市南環(huán)鐵路縱橫交錯，京珠、滬蓉、宜黃高速四通八達(dá)，區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。

駐守在此的廟山派出所也是群星閃耀，其中有1名民警入圍“全國優(yōu)秀人民警察”候選，先后涌現(xiàn)出“全國平安城市英雄”、武漢市政法戰(zhàn)線百佳政法人物、軍轉(zhuǎn)老民警潘時濤，“全國建功立業(yè)崗位標(biāo)兵”、社區(qū)女民警李丹，武漢市五一勞動獎?wù)芦@得者、副所長吳鵬，榮立個人二等功的副所長李濤等先進典型個人。

走進廟山派出所大院，更是仿佛置身于山水林園之間。穿過大廳拾階而上，辦案區(qū)、接待區(qū)、走廊間、會議室、所史室等設(shè)施功能分區(qū)合理，設(shè)計布局雅致；目之所及警營文化設(shè)施、作品琳瑯滿目，美不勝收，盡顯廟山派出所深厚的文化底蘊和奮斗歷程。

近年來，廟山派出所牢牢把握新時代“楓橋經(jīng)驗”的內(nèi)涵，并以“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動為抓手，因地制宜，守正創(chuàng)新，與時代始終同頻共振。通過廣泛發(fā)動組織群眾、依靠群眾，有效推進轄區(qū)群防群治、共建共治共享的治理新格局基本形成。

黨建引領(lǐng)，軍轉(zhuǎn)老民警樂當(dāng)轄區(qū)居民群眾的“當(dāng)家人”

廟山派出所堅持將黨建引領(lǐng)貫穿派出所工作和隊伍建設(shè)各方面、全過程。特別是通過深化“三會一課”、支部“主題黨日”、革命傳統(tǒng)教育和輪值輪訓(xùn)大練兵等活動，引導(dǎo)全所民警忠實踐行“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求，確保黨性教育入腦入心，走深走實。

派出所黨支部積極推行好人好事隨報機制和民警輔警個人積分制，積分高的民警在評優(yōu)評先、晉職晉級中優(yōu)先推薦，倡導(dǎo)以身邊的優(yōu)秀民警潘時濤、李丹為榜樣，著力打造“老潘幫幫手”“丹姐事事管”等為民“楓”景和警務(wù)品牌，營造愛崗敬業(yè)、比學(xué)趕幫的濃厚氛圍。

廟山派出所為每個社區(qū)配備1名民警、2名輔警常駐社區(qū)，社區(qū)干部和社區(qū)民警合署辦公，居民的大事小情不出社區(qū)就能解決。社區(qū)民警堅持每周召開工作對接會，讓社區(qū)警務(wù)工作觸角更靈敏，矛盾糾紛掌握更及時，群防群治落實更有力。

梅南社區(qū)民警潘時濤，曾在部隊服役21載，轉(zhuǎn)業(yè)參警后扎根社區(qū)，十年如一日。對轄區(qū)居民的需求，他不僅隨叫隨到，還善始善終，是居民公認(rèn)的“潘當(dāng)家”。

2021年8月4日10時許，潘時濤接到一個陌生來電。電話中，對方十分焦急地訴說自己女兒小吳好像被騙子盯上，現(xiàn)在人也不見了，她不知道如何是好。潘時濤一邊安撫求助人，一邊承諾馬上趕到。而后，潘時濤反復(fù)撥打小吳的電話，終于在占線半小時后接通了。潘時濤當(dāng)即表明身份，并提出與其見面的要求。等見到小吳，潘時濤立即將有人冒充公檢法實施詐騙的圖片資料拿給了小吳看，并向其說明了騙子實施詐騙的手段。小吳這才恍然大悟，連聲表示感謝。為了防止小吳再次陷入被騙的險境，潘時濤主動與母女兩人加了微信，還手把手教她們下載國家反詐中心App，并叮囑其一旦遇到可疑情況可以隨時打電話找他。

民力無窮，退休老黨員善當(dāng)轄區(qū)化解糾紛的“和事佬”

轄區(qū)群眾既是基層社會治理的參與者，也是基層社會治理的受益者。廟山派出所在“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動中，充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)其內(nèi)生動力。

廟山派出所選聘在群眾中威信高、公道正派的鄉(xiāng)賢人士和退休老黨員，與轄區(qū)調(diào)解員、律師、法律志愿者組成調(diào)解理事會，甘當(dāng)“和事佬”。在日常矛盾糾紛調(diào)解中，理事會融入家族家風(fēng)、傳統(tǒng)禮儀、道德約束、法律懲戒等因素，并因地制宜地探索出了“三依三變?nèi)汀惫ぷ鞣ǎ嬲龑崿F(xiàn)已發(fā)生矛盾糾紛不再激化、已調(diào)處矛盾不再反復(fù)。“三依”是指信訪工作要做到依法、依規(guī)、依情；“三變”是指變上訪為下訪，變被動為主動，變圍堵為疏通；“三和”是對合情合理的要倡和，對無理取鬧的要勸和，對不合理但合情的要調(diào)和。

2021年7月，轄區(qū)某醫(yī)院與一家老年公寓因房屋租賃問題產(chǎn)生糾紛。11月9日，法院判決老年公寓十日內(nèi)騰退。老年公寓久拖不愿騰退，廟山派出所民警多次介入調(diào)解達(dá)成協(xié)議。但在騰退過程中，雙方再次發(fā)生沖突，導(dǎo)致工作停滯。當(dāng)日，司法所退休的老黨員趙玉榮主動請纓，充分發(fā)揮自己人熟、地熟、情況熟等優(yōu)勢，苦口婆心勸說雙方，動之以情，曉之以理，用“一把鑰匙開一把鎖”的方法徹底將矛盾化解。最后，老年公寓在三日內(nèi)騰退完畢。

在廟山產(chǎn)業(yè)園區(qū)，像趙玉榮這樣的退休老黨員共有67名。他們利用豐富的人生閱歷化身“和事佬”，在調(diào)解矛盾糾紛時既講究耐心，又講究方法，善用老百姓的方法解決老百姓的事，成為廟山轄區(qū)居民群眾信任的人。近兩年來，“和事佬”們共為轄區(qū)調(diào)解矛盾糾紛505起，矛盾糾紛有效調(diào)處率達(dá)到98%。

警企聯(lián)動，全所民警輔警甘當(dāng)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的“護航者”

為優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多、外來務(wù)工人員流動性大等實際情況，派出所主動延伸警務(wù)觸角，在轄區(qū)陽光創(chuàng)谷科技園設(shè)立公安聯(lián)勤警務(wù)工作站，直接服務(wù)轄區(qū)龍頭企業(yè)騰訊公司，并輻射周邊36家大型企業(yè)。同時，頻繁開展警企聯(lián)動，積極與轄區(qū)重點企業(yè)開展溝通合作。2020年以來，派出所先后到騰訊公司、華舟重工、百利威物流園、啟瑞醫(yī)藥園等20余家重點企業(yè)開展警民懇談，搜集各企業(yè)的意見和建議，解決實際困難，建立暢通渠道。例如，設(shè)立企業(yè)證照辦理“綠色通道”，民警逐一上門走訪登記、收集資料，統(tǒng)一為企業(yè)外來務(wù)工人員辦理居住證和異地身份證的同時，以籍貫省份為主線幫助企業(yè)員工建起老鄉(xiāng)聯(lián)誼群26個，確保做到情況明、底數(shù)清，以便社區(qū)民警及時全面掌握流動人口的思想動態(tài)和流動去向，并定期在線上提供“法治科普”“安防體檢”等服務(wù)，有效指導(dǎo)企業(yè)安全生產(chǎn)、內(nèi)保管理、疫情防控舉措，重點督促企業(yè)落實安全管理主體責(zé)任。

2020年11月1日晚9點，廟山派出所接到轄區(qū)某企業(yè)高管安先生求助報警，稱其手機在園區(qū)不慎遺失。接警后，值班民警李丹和同事立即趕往現(xiàn)場?！熬?，我明天就要去上海出差，手機里有重要的工作資料，要是手機丟了，損失沒辦法挽回呀！”見民警到來，安先生立即說出了自己的焦急和難處?！皠e急，慢慢說，我們到現(xiàn)場去看看?！崩畹ぴ诖_定了安先生的活動范圍后，立即驅(qū)車回派出所查看周邊監(jiān)控，并重點在江夏大道和華泰街五公里的范圍內(nèi)反復(fù)查看監(jiān)控，終于發(fā)現(xiàn)9點10分左右，一輛白色電動車在安先生活動的地方有過停留?！翱赡芫褪撬?！”順著監(jiān)控查找，發(fā)現(xiàn)電動車駛向了江夏大道上的某小區(qū)內(nèi)。李丹迅速帶領(lǐng)輔警趕往該小區(qū)，并讓安先生通過其手機與手表綁定的定位功能，鎖定了遺失手機就在小區(qū)內(nèi)，但卻始終無法確定具體位置。而物業(yè)公司管理監(jiān)控的工作人員又一直聯(lián)系不上。此時已是次日凌晨1點，失主本人都想放棄了，但李丹決定回派出所繼續(xù)查看監(jiān)控找線索。經(jīng)過擴大搜索范圍，終于鎖定了電動車清晰的車牌。于是，李丹帶領(lǐng)輔警決定以車找人，再次返回小區(qū)進行搜索。最終在2棟地下室找到了這輛電動車，并將這輛電動車移至小區(qū)物業(yè)辦公室停放，此時已經(jīng)是凌晨3點半了。第二天早上7點，電動車主錢女士（化名）來到物業(yè)找車。而李丹早已等候多時，說明來意，最終將安先生的手機找回。第三天中午，李丹收到了安先生特地從上?？爝f寄來的寫著“為民服務(wù)解難急、忠于職守保平安”的錦旗。

為了更好地服務(wù)轄區(qū)企業(yè)發(fā)展，助力疫后經(jīng)濟重振，廟山派出所全體民輔警以當(dāng)好企業(yè)“護航者”為抓手，為轄區(qū)企業(yè)提供定制化服務(wù)，落實“一企一檔、一企一策”，讓營商環(huán)境更優(yōu)，服務(wù)措施更快。2020年以來，派出所主動到企業(yè)上門服務(wù)600余次，解決實際問題120余件。

如今，從社區(qū)到園區(qū)，從線下到線上，廟山派出所全體民警輔警正一如既往地努力辦好與民生息息相關(guān)的每一件小事、急事和難事，探索創(chuàng)造更多依靠基層、發(fā)動群眾、就地化解矛盾糾紛的鮮活事例。警民連心橋，飛跨湯遜湖， 湯遜湖畔，“楓橋”之花盡情綻放。