徐芳

臨近五一假期，各大熱門旅游城市的酒店告急，價(jià)格飆漲，早早訂好行程的旅人們，心思都快跟著假期飛走了。就在這個(gè)時(shí)候，預(yù)訂的民宿突然開始搞“裝修”了，要求房客退訂。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被“毀約”的旅客還真不少，民宿旅館坐地起價(jià)，理由也是千奇百怪。而事實(shí)上，這些經(jīng)軟磨硬泡推掉旅客空置的客房，往往又重新在別的平臺(tái)上架，只是價(jià)格暴漲，讓人直呼“民宿刺客”。

請(qǐng)就治理“民宿刺客”談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【觀點(diǎn)】①當(dāng)前，旅游市場(chǎng)全面回暖的局面來之不易，民宿寧可違約也要“趕客”，無疑是一種殺雞取卵式的短視行為，這不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的粗暴傷害，更是對(duì)地方旅游形象的抹黑和破壞。②作為典型的引擎經(jīng)濟(jì)、流量型經(jīng)濟(jì)，文旅產(chǎn)業(yè)不僅能帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，而且能帶動(dòng)綜合消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。在各地都在發(fā)力把流量變成“留量”，將旅游資源轉(zhuǎn)化為“理由”經(jīng)濟(jì)的背景下，對(duì)吃相難看的“民宿刺客”，監(jiān)管部門應(yīng)有足夠重視。一方面，應(yīng)該建立健全監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，接受消費(fèi)者的監(jiān)督和舉報(bào)。另一方面，應(yīng)該督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大處罰力度；更重要的是，對(duì)于性質(zhì)惡劣的典型案例，有必要依法嚴(yán)懲，以儆效尤。只有確保游客可以放心出游、安心消費(fèi)，才能以文旅產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁復(fù)蘇帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的綜合發(fā)展。