□ 上海 張淑貞

伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，國有企業(yè)要想實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變過去的粗放型管理，進行企業(yè)的精細化管理，提升經(jīng)濟效益。采購工作是國有企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，論文針對國有企業(yè)采購工作，通過對精細化管理概述、精細化管理的重要性以及精細化管理的策略等展開論述，以期為國有企業(yè)采購工作的精細化管理提供一定的借鑒和參考。

一、精細化管理概述

精細化管理是一種起源于20世紀50年代的企業(yè)管理理念，在當前的社會經(jīng)濟發(fā)展形勢下，實現(xiàn)精細化管理已經(jīng)成為企業(yè)提升市場競爭力的重要措施。精細化管理是建立在企業(yè)常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，是常規(guī)管理手段和管理模式的深化。企業(yè)在經(jīng)營過程中通過采用精細化的管理手段和管理方式，可以有效減少經(jīng)營過程中占有和浪費的資源，進而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭優(yōu)勢。

精細化管理手段簡單而言就是將工作任務(wù)和責任進行具體化、明確化，確保相關(guān)責任的落實，并且要求每個工作人員都能盡職盡責地完成工作內(nèi)容、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時處理等。在經(jīng)過長時間的發(fā)展和研究后，精細化管理已經(jīng)取得了顯著的應(yīng)用成果。例如：中金嶺南公司從2002年開始，10年堅持不懈地走精細化管理之路，在計劃、財務(wù)、投資、生產(chǎn)、采購、銷售等各方面出臺了一系列規(guī)章制度，根據(jù)中金嶺南季報披露，2018年前三季度，公司實現(xiàn)營業(yè)總收入同比增長14.67%，凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)回報率名列行業(yè)前茅，主要技術(shù)經(jīng)濟指標創(chuàng)近年來最佳，位居全國鉛鋅企業(yè)前列?？梢哉f，精細化管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，只有在企業(yè)管理和發(fā)展的過程中充分應(yīng)用精細化管理手段，才能有效提升資源的利用率和企業(yè)經(jīng)營效率，促進企業(yè)核心競爭力的形成和提升。

二、國有企業(yè)采購精細化管理的重要性

隨著國有企業(yè)的不斷成長，在企業(yè)經(jīng)營和管理方面也具有一定的經(jīng)驗和技術(shù)，取得了一系列成就，但是由于時代發(fā)展的變化以及經(jīng)濟全球化帶來的沖擊，我國市場環(huán)境在近幾年也發(fā)生了巨大的變化，而許多國有企業(yè)在采購等方面的管理還在傳統(tǒng)管理向供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變階段，難以滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)發(fā)展的需求。通過在國有企業(yè)采購環(huán)節(jié)實施精細化管理，可以有效提升在采購成本等方面的管理效率，提高資金利用率，從而助推國有企業(yè)做大做強。

在現(xiàn)如今的精細化管理過程中，管理人員需要采用標準化和程序化的管理手段，保障在管理過程的各個環(huán)節(jié)都能權(quán)責明確，促進國有企業(yè)采購部門的工作人員能夠嚴格按照相應(yīng)的章程進行工作。通過實行精細化管理可以有效保障采購的規(guī)范性，并按照嚴格的采購管理規(guī)則和明確的采購流程實施采購，進而提升采辦工作的效益和效果。此外，精細化管理更加細化了企業(yè)的分工和服務(wù)界面，明確了不同崗位的職責，減少了因權(quán)責界限不明確而造成的管理缺失的風險。

國有企業(yè)的采購工作中通常會涉及到物流、現(xiàn)金流、信息流等方面的內(nèi)容，并且各個方面之間的聯(lián)系緊密，共同構(gòu)成了一個完整的供應(yīng)鏈。在國有企業(yè)實施精細化管理時，從采購需求的提出到合同執(zhí)行的關(guān)閉及供應(yīng)商的考核管理等不同環(huán)節(jié)會有不同人員進行負責，當其中某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時，可以及時采取一定手段保障其他環(huán)節(jié)的正常進行，減少因局部問題而造成整個供應(yīng)鏈不穩(wěn)定的現(xiàn)象出現(xiàn)，進一步提升國有企業(yè)采購效率。

總之，在國有企業(yè)采購過程中實施精細化管理，不僅能夠?qū)Σ少彸杀具M行準確量化，還能夠?qū)Σ少徆ぷ鞯母鱾€崗位進行梳理規(guī)劃，促使對應(yīng)崗位的工作內(nèi)容都與工作人員的專業(yè)技能相契合，充分發(fā)揮員工的積極性，進而實現(xiàn)國有企業(yè)采購工作的完成質(zhì)量和完成效率的進一步提升，促進傳統(tǒng)采購管理向供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型。

三、國有企業(yè)采購的精細化管理策略

1.完善采購工作精細化管理流程。首先，梳理采購流程、明確工作內(nèi)容。一是應(yīng)該做好供應(yīng)商選擇與價格確定。物資采購是國有企業(yè)采購中比較重要的環(huán)節(jié)，對于物資供應(yīng)商的選擇必須遵循三個優(yōu)先原則，即優(yōu)先選擇源頭廠家、優(yōu)先選擇總代理商、優(yōu)先選擇價格較低的廠家。在招標環(huán)節(jié)，應(yīng)邀請更多的投標企業(yè)參與，并盡可能選擇擁有直接生產(chǎn)權(quán)利的國家，從而將價格成本壓到最低。在確定物資采購價格后應(yīng)避免管理人員與采購人員主觀意識的影響，加強對物資產(chǎn)品的深入市場調(diào)查，同時也要分析網(wǎng)上相關(guān)產(chǎn)品的市場價格。例如，可以通過互聯(lián)網(wǎng)的方式對產(chǎn)品報價、地區(qū)報價進行了解，了解成本價有助于掌握銷售商的利潤構(gòu)成，從而有效避免吃回扣的情況發(fā)生。二是應(yīng)該做好物資采購的貨物驗收管理。物資采購過程中，貨物驗收管理是關(guān)鍵。對此，應(yīng)建立獨立的驗收隊伍，與采購、財務(wù)進行切割。三是企業(yè)收貨部門應(yīng)對采購的貨物進行質(zhì)量檢測，通過質(zhì)量檢測后才能進行驗收。如果存在物資數(shù)量規(guī)格不符、產(chǎn)品包裝破損以及產(chǎn)品質(zhì)量的問題，應(yīng)及時記錄并反饋到采購部門進行解決。

其次，應(yīng)優(yōu)化采購體系。第一，應(yīng)該合理選擇參照對象，正確使用采購方式，進行物資采購的過程中，相關(guān)采購必須符合法律法規(guī)、并結(jié)合國企自身行業(yè)特點制訂有針對性的實施細則，以保證采購行為的公平性、市場性和程序規(guī)范性。第二，應(yīng)做好成本分析，盡可能降低采購價格，并設(shè)置緊急措施，以便及時進行預(yù)警。第三，應(yīng)該重視對成本的管理，減少一些不必要的成本支出，提升成本的有效使用率，促使各項成本支出都有據(jù)可查。例如：優(yōu)化審批審核工作流程；加強監(jiān)督管控，實現(xiàn)對采購全過程動態(tài)監(jiān)管。

再其次，要健全采辦人員精細化管理機制。在進行精細化管理過程中，管理人員也需要根據(jù)采購工作不同崗位的工作特點明確考核指標和管理制度，并在企業(yè)內(nèi)部加強采購工作精細化管理的宣傳工作，保障采購工作人員能夠充分認識并理解精細化管理對國有企業(yè)采購工作提升的意義。此外，通過明確企業(yè)采購工作的考核和管理標準，也能促使采購工作人員和倉管人員在工作過程中能夠充分明確工作任務(wù)和工作目標，并能夠及時發(fā)現(xiàn)工作安排中的問題，提升采購工作完成質(zhì)量。通過健全采辦人員及其他采購相關(guān)工作人員的績效考核指標，還能夠有效促進其工作的積極性，進而提升采購工作的效率，促進精細化管理在采購部門的有效推進。

最后，統(tǒng)一報告格式，加強文檔管理工作。標準化的采購體系應(yīng)當具有完整的采購流程、報告格式以及此次采購環(huán)節(jié)結(jié)束后妥善的文檔管理部分組成。統(tǒng)一采購工作不同環(huán)節(jié)的報告形式是提升工作效率、節(jié)省資金時間的重要措施。由于國有企業(yè)的物資采購大多具有任務(wù)多、項目重、綜合性強等特點，在采購結(jié)束的報告總結(jié)和資料匯總過程中，由于不同部門對報告的格式要求和側(cè)重點不同，在進行報告整理和匯總過程，常常會出現(xiàn)各種問題，造成了大量的時間和精力浪費。因此，企業(yè)在進行采購工作的精細化管理過程中，應(yīng)當格外注意這一現(xiàn)象，并對采購的月報等格式進行統(tǒng)一，確定月報中要具體標明的相關(guān)信息及注意事項。通過這種方式，工作人員在進行匯總時，只需要從月報中提取相關(guān)信息即可，減少與各部門工作人員的溝通和確認，進而能夠從繁雜的文檔工作中脫身，更加關(guān)注采購工作的相關(guān)進程。

2.加強采購人員隊伍的精細化管理。加強采購人員隊伍精細化管理和提升是實現(xiàn)精細化管理的又一個重要措施。伴隨著社會的進步和發(fā)展，企業(yè)在采購過程也會經(jīng)常用到各種信息系統(tǒng)，因此在采購人員隊伍精細化管理的過程中，提升工作人員對于采購系統(tǒng)的熟悉程度和應(yīng)用能力是極為重要的。在國有企業(yè)的發(fā)展過程中，由于各種系統(tǒng)較多，數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中順利流轉(zhuǎn)，采購系統(tǒng)也不例外，這就需要人為操作進行彌補，但由于人工操作不僅效率低下，還經(jīng)常出現(xiàn)各種錯誤，嚴重影響了國有企業(yè)采購過程的精細化管理。因此，加強采購人員隊伍的精細化管理和提升，在當前國有企業(yè)的發(fā)展模式下是極為重要的。

首先，要加強工作人員對先進的采購系統(tǒng)的應(yīng)用能力。國有企業(yè)在建設(shè)先進招標采購管理系統(tǒng)過程中，要注意做好規(guī)劃，在豐富系統(tǒng)功能、提升系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時，也要加強新型采購管理系統(tǒng)與企業(yè)管理系統(tǒng)的對接。要對新系統(tǒng)的各項功能進行介紹，促使采購人員能夠盡快習慣并熟練應(yīng)用相應(yīng)采購管理系統(tǒng)，進而實現(xiàn)采購人員隊伍的精細化管理提升，提升國有企業(yè)的運營效率。在推行采購系統(tǒng)的過程中，企業(yè)的管理人員也要定期對系統(tǒng)進行檢測，進一步提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性，避免因系統(tǒng)癱瘓而造成資料丟失、項目停滯等問題出現(xiàn)。

其次，加強人員培訓(xùn)、提升人員素質(zhì)。雖然當前國有企業(yè)的采購工作已經(jīng)進行了諸多提升，然而在采購隊伍建設(shè)方面還需要進行進一步提升。一是要提升采購人員的綜合素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，國有企業(yè)采購工作涉及的金額數(shù)量通常比較大，工作人員在完成相應(yīng)的采購工作時，必須要做到以集體利益為先，有意識地提升自身抵制誘惑的能力。二是要加強工作人員的專業(yè)能力和信息化應(yīng)用水平，在當前國有企業(yè)采購工作完成過程中，工作人員常常要應(yīng)用到信息化管理平臺。因此，國有企業(yè)要結(jié)合采購工作的發(fā)展要求，注重對工作人員采購管理平臺應(yīng)用能力的培養(yǎng)，進而提升國有企業(yè)采購工作的精細化管理效率。三是要加強工作人員的工作責任意識。在采購過程中對于貨物的檢查工作，貨物數(shù)量的清點和質(zhì)量的確認等都需要以一絲不茍的態(tài)度完成，并且在貨款結(jié)算方面進行多次核算，確保在采購工作過程中不會因責任意識不到位而造成嚴重的工作失誤。

再其次，要在采購環(huán)節(jié)的精細化管理過程中，加強企業(yè)文化的宣傳和融入。企業(yè)文化對于員工的工作態(tài)度和工作行為具有極大的影響力，通過在精細化管理過程中融入企業(yè)文化，更加有助于企業(yè)工作人員理解精細化管理的理念，促進國有企業(yè)采購工作精細化管理的推進。在加強企業(yè)文化宣傳過程中，管理人員要以身作則，通過自身嚴格遵守企業(yè)相關(guān)制度、踐行企業(yè)理念的方式，帶領(lǐng)工作人員改進工作態(tài)度，提升工作能力，并加快工作人員接受相關(guān)管理理念的進度。

3.創(chuàng)新采購模式，提升國有企業(yè)競爭力。在市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展下，國有企業(yè)不再是個封閉的企業(yè)，其與供應(yīng)商、銷售市場等各個市場經(jīng)濟體都具有十分廣泛的聯(lián)系。伴隨著市場競爭的不斷激烈，國有企業(yè)在進行采購環(huán)節(jié)的精細化管理環(huán)節(jié)，也需要對采購模式進行一定的創(chuàng)新，促使企業(yè)物資和服務(wù)的供應(yīng)朝著多樣化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，并逐漸拓寬企業(yè)的供應(yīng)渠道，促進所需物資和服務(wù)的質(zhì)量、品種等向著更優(yōu)方向發(fā)展。

國有企業(yè)在采購過程往往比較傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新，并且在采購過程中往往更加側(cè)重于關(guān)注采購所需的成本和時效，在供貨商服務(wù)、貨物質(zhì)量方面存在一定的忽視，無法及時了解貨物的具體情況，更難以充分滿足企業(yè)生產(chǎn)的個性化需求。因此，國有企業(yè)對采購環(huán)節(jié)進行精細化管理時，可以對不同形式的采購模式進行融合，除了需要關(guān)注采購所需的成本和時間之外，還需要關(guān)注供應(yīng)鏈的靈敏性和穩(wěn)定性以及供貨商的服務(wù)和質(zhì)量，以此保障企業(yè)在采購過程能夠具備更強的競爭能力，同時能夠更好地進行貨物檢驗和檢查。

4.豐富采購方案，助推國有企業(yè)健康發(fā)展。首先，國有企業(yè)要加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力。在當前經(jīng)濟市場的發(fā)展形勢下，大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用是實現(xiàn)采購工作精細化管理的基礎(chǔ)。在當前部分國有企業(yè)的采購工作完成過程中，仍然存在物資采購模式僵化、采購工作效率較低等問題，對國有企業(yè)的精細化管理造成了嚴重阻礙。通過加強對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)國有企業(yè)采購制度和采購觀念的創(chuàng)新，突破體制局限，能夠更好地實現(xiàn)國有企業(yè)采購工作的市場化。此外，通過加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，采購人員也能夠有效提升對供應(yīng)商資料查找和采購成本預(yù)估的效率，進而在協(xié)商階段能夠具有更高的議價能力和報價水平，降低資金成本花費，提升采購工作完成質(zhì)量。

其次，在豐富采購方案的過程中，采購人員也可以結(jié)合當前我國電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，積極開展電子商務(wù)采購，進而為實現(xiàn)國有企業(yè)采購精細化管理提供助力。在實行電子商務(wù)采購模式時，工作人員要以信息化采購管理模式為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)上競價方式進行采購，同時要完善電子商務(wù)采購工作的規(guī)章制度。通過在國有企業(yè)實行此類采購方案，不僅能夠有效提升采購工作的透明度，同時也能有效提升采購工作的完成效率，進而為國有企業(yè)采購工作的精細化管理奠定了基礎(chǔ)。此外，在過往國有企業(yè)采購過程中，常常會受到信息閉塞、流程繁瑣等因素影響，在供應(yīng)商選擇范圍方面極為有限。而通過實行電子商務(wù)采購模式，可以減少工作過程中不必要的流程，提升工作效率，真正實現(xiàn)國有企業(yè)采購工作的精細化管理。

再其次，建設(shè)成本管理的信息化系統(tǒng)。國有企業(yè)的成本管理涉及到各個方面，除了采購方面之外，還包括生產(chǎn)、庫存、營銷等等，并且各個環(huán)節(jié)之間也都存在一定的聯(lián)系，因而在轉(zhuǎn)變采購模式的同時，企業(yè)管理人員也需要對企業(yè)的成本管理進行改進，通過信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立和完善成本管理系統(tǒng)。通過利用成本管理的信息化系統(tǒng)，企業(yè)在采購、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)的成本都能夠進行有效整合，進而保障在轉(zhuǎn)變采購模式時，工作人員也能及時了解到企業(yè)生產(chǎn)過程中相關(guān)材料的儲備量和需求量，保障采購環(huán)節(jié)的費用支出在正常范圍內(nèi)。

四、結(jié)語

總之，采購部門是國有企業(yè)進行生產(chǎn)和運行的重要基礎(chǔ)部門，采購工作的完成效率和完成質(zhì)量會在一定程度上影響到企業(yè)各項工作的運行。通過制定國有企業(yè)采購戰(zhàn)略、完善采購工作管理流程、進行員工培訓(xùn)、加強采購隊伍管理等措施、調(diào)整采購模式等措施，能夠有效推動國有企業(yè)采購工作的精細化管理，進而促進國有企業(yè)的進一步提升和發(fā)展。