《現(xiàn)代商業(yè)銀行》：近期，中國工商銀行私人銀行部聯(lián)動運行管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部，以及工銀安盛、太平洋保險等六家保險公司，共同啟動了企業(yè)家客戶“健康加油季”主題活動。據(jù)工商銀行企業(yè)家客群反饋，這次活動提升了他們的服務(wù)體驗感。這次活動有哪些創(chuàng)新點，會為客戶帶去哪些便利，會給同業(yè)帶來哪些借鑒，能否展開談?wù)劸唧w做法？

“企業(yè)家加油站”：此次主題活動主打健康專題，通過線上線下相結(jié)合、總分行聯(lián)動的形式，面向企業(yè)家客戶提供多元化的服務(wù)，借此進一步提升工商銀行品牌形象，豐富獲客黏客手段，促進線上線下渠道融合。按照主題的不同，本次活動共有五大板塊構(gòu)成。

一是“康養(yǎng)之旅”參訪活動。幫助企業(yè)家客戶了解和選擇合適的保險公司和養(yǎng)老社區(qū)，為他們提供更好的養(yǎng)老保障和服務(wù)的平臺。這個活動由各地領(lǐng)航型“企業(yè)家加油站”牽頭組織，跨區(qū)域邀請企業(yè)家客戶前來參訪合作機構(gòu)保險公司和養(yǎng)老社區(qū)。通過這個活動，一方面企業(yè)家客戶可以更加全面地了解自己的養(yǎng)老需求，選擇最適合自己的養(yǎng)老方案，為自己和家人的未來做好充分的準備。另一方面，這個活動也為保險公司和養(yǎng)老社區(qū)提供了一個展示和宣傳自己的平臺，讓他們更好地服務(wù)企業(yè)家客戶，提供更加優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

二是“名醫(yī)有約”直播活動。這是工商銀行為了更好地服務(wù)企業(yè)家客戶，結(jié)合“企業(yè)家加油站運營日歷”，在傳統(tǒng)節(jié)氣、特色健康日等重要時節(jié)，通過工商銀行手機銀行開展的線上直播課程與專家問診活動。該活動旨在向企業(yè)家客戶分享健康生活理念和前沿醫(yī)學(xué)理念，幫助他們保持身體健康，同時提供線上服務(wù)，讓他們更加便捷地獲取醫(yī)療咨詢和健康管理服務(wù)。在此過程中，工商銀行向企業(yè)家客戶傳遞了全方位、高品質(zhì)的服務(wù)理念，同時也促進了線上線下渠道的融合，進一步提升了工商銀行品牌形象。

三是“健康之道”工行驛站。在各地旗艦型“企業(yè)家加油站”和“工商銀行驛站”組織開展系列化活動：活動分為多個專題，每個專題都有不同的側(cè)重點，方便客戶根據(jù)自己的需求和興趣選擇參加。比如，線下健康沙龍，讓客戶與名醫(yī)專家面對面互動，更好地獲取醫(yī)療咨詢和健康管理服務(wù)。又如，健康知識講座：活動邀請了眾多醫(yī)學(xué)專家，為客戶提供健康知識講座，幫助他們了解健康知識和提高健康素養(yǎng)。還提供包括身體檢查、名醫(yī)問診、健康管理咨詢等滿足客戶不同的健康管理需求的多樣化服務(wù)。

通過這個沙龍活動，工商銀行向企業(yè)家客戶傳遞了關(guān)注健康、預(yù)防疾病、提高生活品質(zhì)的理念，同時也促進了工商銀行品牌形象的進一步提升。

四是“趣享亞運”體驗活動。為了迎接即將到來的杭州亞運會，結(jié)合亞運會熱點事件和相關(guān)IP，以“運動”作為核心賣點，工商銀行在全國36家重點區(qū)域城市行組織客戶開展的特色健康體驗活動。提供多種特色健康體驗活動，包括趣味游戲、健身減脂、瑜伽體驗、抗阻力訓(xùn)練、物理理療、高壓氧艙體驗、360度全維度身體檢測等，滿足不同客戶的健康管理需求。旨在讓客戶在運動中感受到快樂和成就感，幫助他們更好地保持身體健康和積極的心態(tài)。

五是“安享健康”權(quán)益活動。為了幫助企業(yè)家客戶更好地保持身體健康，為他們提供了一系列專屬服務(wù)和權(quán)益，讓客戶感受到銀行的關(guān)注和關(guān)愛。這些服務(wù)包括境內(nèi)高端體檢、專家預(yù)約（陪同就醫(yī)）、齒科服務(wù)、線上家庭醫(yī)生、一對一健康咨詢等，通過專業(yè)的醫(yī)生和檢測手段，幫助客戶及時發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題，并量身制定方案，為客戶提供全面的健康管理服務(wù)和醫(yī)療咨詢。

《現(xiàn)代商業(yè)銀行》：通過您的詳細解答可以了解到，工商銀行通過這個權(quán)益活動向企業(yè)家客戶傳遞了關(guān)注健康、預(yù)防疾病、提高生活品質(zhì)的理念，同時也促進了工商銀行品牌形象的進一步提升，增強了工商銀行與客戶之間的黏性。可以說，“健康加油季”主題活動的成功舉辦，不僅提升了工商銀行“伙伴銀行 家企同行”品牌形象，還為基層經(jīng)營轉(zhuǎn)型和營銷賦能提供了有力支持。

“企業(yè)家加油站”：的確，本次企業(yè)家客戶“健康加油季”活動，是工銀私人銀行以“工行驛站”“企業(yè)家加油站”等作為服務(wù)實體經(jīng)濟的場景，促進驛站商業(yè)邏輯與為民服務(wù)深度融合的新嘗試與再拓展。私人銀行部將會以此為契機，借國家政策之勢，揚工商銀行專業(yè)之優(yōu)，當好客戶企業(yè)、家業(yè)的服務(wù)樞紐，圍繞企業(yè)家背后的“個人-家庭-企業(yè)-社會”的價值鏈條，構(gòu)建公私一體化服務(wù)場景，為客戶提供廣泛、有力、溫暖、全面的綜合服務(wù)。