李強(qiáng)

福建是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要孕育地和實(shí)踐地，習(xí)近平總書(shū)記曾在福建工作17年半，留下了大量金融重要論述與豐碩實(shí)踐成果。在八閩大地上深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路，意義重大、使命光榮。作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的國(guó)有大行，中國(guó)工商銀行福建省分行（以下稱(chēng)“福建工行”）堅(jiān)定不移以黨的二十大精神為指引，把主題教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際本領(lǐng)，按照金融服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化要求，聚焦福建所需、金融所能、工行所長(zhǎng)，努力深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效，為奮力譜寫(xiě)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家福建篇章貢獻(xiàn)更多力量。

錘煉品格強(qiáng)化忠誠(chéng)，當(dāng)好落實(shí)大政方針的“主力軍”

黨的二十大報(bào)告鮮明指出“中國(guó)式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求是堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義”。旗幟引領(lǐng)方向，“黨”就是國(guó)有大行最鮮明的旗幟。福建工行深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，堅(jiān)決擁護(hù)黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把自身發(fā)展融入到全國(guó)、全省、全行發(fā)展大局之中，為黨的金融事業(yè)添磚加瓦。

1.站位“國(guó)之大者”，堅(jiān)定不移聽(tīng)黨話(huà)跟黨走。黨的二十大宣示了“兩個(gè)確立”對(duì)新時(shí)代黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展、對(duì)推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興歷史進(jìn)程的決定性意義，明確了“團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)、以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興”的使命任務(wù)。福建工行始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，將在中國(guó)式現(xiàn)代化整體布局，在總行部署中把握職責(zé)、找準(zhǔn)定位，堅(jiān)決落實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革等重大任務(wù)，一步一個(gè)腳印把黨的二十大作出的重大決策部署付諸于實(shí)踐，見(jiàn)之于成效。

2.聚焦“省之要者”，融入福建經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。福建政治經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)顯著，正處于重要的發(fā)展黃金期。過(guò)去五年，福建GDP連跨兩個(gè)萬(wàn)億元臺(tái)階，年均增長(zhǎng)6.4%、居?xùn)|部地區(qū)第一位，2022年GDP突破五萬(wàn)億元大關(guān)達(dá)5.3萬(wàn)億元，增速全國(guó)第一。隨著福建深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，大力傳承習(xí)近平總書(shū)記在福建工作期間的重要理念和重大實(shí)踐，全面落實(shí)“四個(gè)更大”重要要求，未來(lái)福建發(fā)展必將跑上“快車(chē)道”、跑出“新速度”。福建工行將堅(jiān)持“扎根福建、服務(wù)福建、建設(shè)福建”的理念，不折不扣貫徹落實(shí)好省委省政府一系列決策部署，全力以赴服務(wù)好“六個(gè)福建”建設(shè)，擔(dān)當(dāng)金融引擎，注入金融能量，在福建全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展超越中展現(xiàn)工行作為。

3.立足“行之重者”，貢獻(xiàn)福建工行更多力量。2024年1月1日中國(guó)工商銀行將成立40周年，工商銀行歷來(lái)是服務(wù)國(guó)家、助推經(jīng)濟(jì)、發(fā)展金融的先鋒。工行黨委要求福建工行“要強(qiáng)化大局意識(shí)、增強(qiáng)系統(tǒng)觀(guān)念，把握好福建在新發(fā)展格局中的定位，持續(xù)深入貫徹落實(shí)工行黨委重點(diǎn)戰(zhàn)略，扎實(shí)做好穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增動(dòng)能、防風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)新局各項(xiàng)工作，在助力新福建建設(shè)中鍛造能力、提升價(jià)值、推動(dòng)轉(zhuǎn)型，加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績(jī)迎接工商銀行成立40周年”。面向新時(shí)期，福建工行主動(dòng)融入福建發(fā)展大局，圍繞工行黨委提出的“48字”工作思路及“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增動(dòng)能、防風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)新局”等決策部署，主動(dòng)作為抓發(fā)展，凝心聚力干事業(yè)，以建設(shè)中國(guó)特色世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)的大行風(fēng)范和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，勇立福建發(fā)展潮頭。

實(shí)干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)發(fā)展，當(dāng)好支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“排頭兵”

黨的二十大強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上?！苯鹑诤蛯?shí)體共生共榮，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根基，金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的天職。福建工行將“高的政治站位”和“實(shí)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展”相融合，學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，將主題教育成效實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)到服務(wù)本源、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，全力繪就金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的多彩畫(huà)卷。

1.助力建設(shè)產(chǎn)業(yè)體系新高地。建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系是打造富強(qiáng)福建的重中之重，金融是產(chǎn)業(yè)不可或缺的活水之源。福建工行將加快服務(wù)創(chuàng)新、豐富金融供給，以現(xiàn)代化金融服務(wù)助力現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是打造綜合式服務(wù)，助力支柱產(chǎn)業(yè)再上臺(tái)階。深入落實(shí)工行與福建省政府簽署的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，積極跟進(jìn)電子信息和數(shù)字產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)裝備制造、石油化工、現(xiàn)代紡織服裝等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力支持交通、城建、能源等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，著力提供融資投資并舉、對(duì)公對(duì)私結(jié)合、境內(nèi)境外覆蓋、本幣外幣兼顧的綜合服務(wù)，以“全產(chǎn)品”服務(wù)“大產(chǎn)業(yè)”。二是打造專(zhuān)屬式服務(wù)，助力特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。聚焦食品加工、冶金、建材、特色輕工等傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)，對(duì)接各類(lèi)科研創(chuàng)新、技改升級(jí)、技術(shù)攻關(guān)、制造業(yè)轉(zhuǎn)型等需求，通過(guò)工行技術(shù)提升支持貸等針對(duì)性服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)“量身定做”。三是打造跟蹤式服務(wù)，助力新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。針對(duì)新材料、新能源、生物與新醫(yī)藥等前沿新興產(chǎn)業(yè)，廣泛提供結(jié)算惠享服務(wù)、到賬伴侶、活錢(qián)通等管理工具，加快構(gòu)建從產(chǎn)業(yè)孕育孵化到發(fā)展壯大的“全生命周期”金融服務(wù)體系，陪伴新興產(chǎn)業(yè)同成長(zhǎng)、共進(jìn)步。

2.支持構(gòu)筑“四大經(jīng)濟(jì)”新優(yōu)勢(shì)?！八拇蠼?jīng)濟(jì)”是省委省政府順應(yīng)福建發(fā)展規(guī)律做出的重大戰(zhàn)略部署，是福建經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，也是銀行服務(wù)實(shí)體的重要支撐。福建工行將進(jìn)一步履行金融職能、發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，為做大做強(qiáng)做優(yōu)“四大經(jīng)濟(jì)”提供強(qiáng)大支撐。一是助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。既著力建設(shè)“數(shù)字工行”，讓全行懂?dāng)?shù)字化是什么、會(huì)用數(shù)字化去經(jīng)營(yíng)、手頭有數(shù)字化工具、善于與客戶(hù)形成數(shù)字化連接，加快用數(shù)字化服務(wù)福建的經(jīng)濟(jì)社會(huì)、市場(chǎng)主體和全體居民；也致力服務(wù)“數(shù)字福建”，以打造e-ICBC品牌為抓手，加快構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)樣板，把更多金融服務(wù)注入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、5G發(fā)展、數(shù)據(jù)中心建設(shè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搭建、數(shù)字政府等項(xiàng)目。二是助力海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展。緊跟福建海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)，聚焦海洋信息等涉海重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域提供更深層、更豐富的金融服務(wù)，開(kāi)辟海洋經(jīng)濟(jì)“新藍(lán)海”。三是助力綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮好“工銀綠色銀行+”品牌效應(yīng)，圍繞福建省推進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，積極支持低碳生產(chǎn)、生態(tài)保護(hù)、節(jié)能減排、綠色交通、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，有力推動(dòng)三明、南平兩個(gè)省級(jí)綠色金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，守護(hù)福建“綠水青山”。四是助力文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮“后世遺”效應(yīng)，探索“金融+文旅”深度融合的發(fā)展新模式，通過(guò)信貸融資、支付結(jié)算、場(chǎng)景建設(shè)等多管齊下，有效供給“民宿貸”等契合文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工行產(chǎn)品，持續(xù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)鏈、經(jīng)濟(jì)圈和生態(tài)區(qū)，打造更多兼具福建人文氣息和工行品牌元素的標(biāo)桿項(xiàng)目。

3.奮力激活民營(yíng)企業(yè)新動(dòng)能。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是福建發(fā)展的特色所在、優(yōu)勢(shì)所在、活力所在，服務(wù)好民營(yíng)企業(yè)是國(guó)有大行義不容辭的責(zé)任。福建工行將深入做好“融資+融智+融商”三篇文章，幫扶民營(yíng)企業(yè)立得住、行得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。一是做好“融資”的文章。在融資上做“加法”，在讓利上做“減法”，支持優(yōu)質(zhì)民企做大做強(qiáng)，構(gòu)建互利共贏、和衷共濟(jì)的新型銀企合作關(guān)系。二是做好“融智”的文章。建立“工行顧問(wèn)”團(tuán)隊(duì)，從金融專(zhuān)業(yè)視角為民營(yíng)企業(yè)當(dāng)好參謀，通過(guò)幫助民營(yíng)企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)管理分析、轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃和投融資決策，推動(dòng)更多民營(yíng)企業(yè)特別是承擔(dān)國(guó)家重大科技創(chuàng)新項(xiàng)目和參與“卡脖子”技術(shù)攻關(guān)的民營(yíng)企業(yè)開(kāi)辟“新路子”。三是做好“融商”的文章。將金融服務(wù)覆蓋至民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，并發(fā)揮福建工行自身客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道、科技等資源優(yōu)勢(shì)，著力打造多方聯(lián)合聯(lián)動(dòng)的商業(yè)平臺(tái)，幫助民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源互助、行業(yè)互補(bǔ)。

踐行宗旨為民造福，當(dāng)好踐行人民金融的“貼心人”

黨的二十大報(bào)告提出，“必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往”。福建工行將牢記黨的金融事業(yè)起于為人民服務(wù)、興于為人民服務(wù)，深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，踐行“人民至上”的初心、履行“金融為民”的使命，打造“人民滿(mǎn)意銀行”。

1.在個(gè)人金融上用心用力。個(gè)人金融是貫徹落實(shí)黨的二十大精神、踐行人民金融的重要落腳點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，是銀行服務(wù)廣大民眾最直接的載體。福建工行將進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)金服務(wù)上升品質(zhì)、下沉市場(chǎng)，當(dāng)好每位客戶(hù)“身邊的銀行”。一是優(yōu)化民生服務(wù)。通過(guò)推出“工銀i小宇”“工銀薪管家”“工銀愛(ài)相伴”“工銀星禮遇”等品牌體系，整合升級(jí)支付結(jié)算、財(cái)富管理、消費(fèi)金融、智慧賬戶(hù)等產(chǎn)品服務(wù)，多維推進(jìn)對(duì)新市民、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民工等群體的精準(zhǔn)服務(wù)，多端聯(lián)動(dòng)做好醫(yī)、教、養(yǎng)等領(lǐng)域的金融服務(wù)，多管齊下對(duì)接“衣食住行醫(yī)旅”等場(chǎng)景的綜合服務(wù)，以高質(zhì)量金融服務(wù)滿(mǎn)足群眾高品質(zhì)生活需要。二是保障客戶(hù)融資。全力落實(shí)“保交樓、保民生、保穩(wěn)定”及“房住不炒”等政策導(dǎo)向，高質(zhì)量發(fā)展住房按揭貸款，堅(jiān)持一二手房同支持、共保障，并圍繞廣大民眾創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、消費(fèi)等需求，不斷豐富融資產(chǎn)品，打造房抵貸、e抵快貸、融e借等極具工行特色的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)貸款品牌，有力對(duì)接客戶(hù)各類(lèi)融資需求。三是維護(hù)人民權(quán)益。建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，推進(jìn)“消保一把手責(zé)任制”，持續(xù)完善客戶(hù)訴求的響應(yīng)、處理、反饋機(jī)制，及時(shí)解決客戶(hù)在個(gè)金業(yè)務(wù)、信用卡使用等領(lǐng)域的痛點(diǎn)難點(diǎn)，深度開(kāi)展電信詐騙等宣傳整治行動(dòng)，加大對(duì)各類(lèi)服務(wù)不規(guī)范行為的糾治懲處力度，不斷提升人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度。

2.在普惠金融上主動(dòng)發(fā)力。普惠金融天然具有民生保障的基因，承擔(dān)著服務(wù)小微、助企紓困、鄉(xiāng)村振興等重任。福建工行將堅(jiān)守“普惠”初心，努力構(gòu)建“廣覆蓋、多層次、高效率、可持續(xù)”的普惠金融服務(wù)體系，真正普百業(yè)、惠萬(wàn)家。一是著力“增量”，圍繞“鏈、圈、區(qū)、群、場(chǎng)”開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，大力推廣經(jīng)營(yíng)快貸、網(wǎng)貸通、數(shù)字供應(yīng)鏈等品牌產(chǎn)品及巖茶貸、陶瓷貸、科創(chuàng)貸、園區(qū)貸等特色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)滴灌。二是著力“擴(kuò)面”，持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面，尤其聚焦鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)，結(jié)合“一縣一品 貸動(dòng)‘閩生”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，因地制宜出臺(tái)“漁排貸”“養(yǎng)殖貸”“種植e貸”等鄉(xiāng)村金融服務(wù)方案，推動(dòng)普惠業(yè)務(wù)走進(jìn)千村萬(wàn)戶(hù)，讓“工銀普惠”成為鄉(xiāng)村的“致富經(jīng)、農(nóng)業(yè)的“新農(nóng)資”。三是著力“提質(zhì)”，優(yōu)化省市縣多層次垂直化的普惠金融組織架構(gòu)，完善敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸機(jī)制，支持寧德、龍巖國(guó)家級(jí)普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化信息核查、風(fēng)險(xiǎn)排查等管理，以健全機(jī)制促進(jìn)服務(wù)提質(zhì)。

3.在渠道建設(shè)上快速發(fā)力。渠道直通客戶(hù)，是銀行服務(wù)人民群眾的“橋梁”。福建工行將堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下“雙線(xiàn)出擊”的渠道建設(shè)思路，確保渠道暢通無(wú)阻、服務(wù)直通客戶(hù)。線(xiàn)下渠道堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”，內(nèi)強(qiáng)服務(wù)，實(shí)施服務(wù)規(guī)范化、裝修標(biāo)準(zhǔn)化、交互智能化、動(dòng)線(xiàn)模塊化等優(yōu)化升級(jí)，構(gòu)建品質(zhì)更優(yōu)、體驗(yàn)更好、補(bǔ)位更快、效率更高的工行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)生態(tài)，建立“閩商會(huì)客室”等新場(chǎng)所，讓所有網(wǎng)點(diǎn)都成為“您身邊的銀行、可信賴(lài)的銀行”；外優(yōu)布局，針對(duì)老舊城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)扎堆等問(wèn)題進(jìn)行增減遷挪，按分行、分區(qū)域制定各行網(wǎng)點(diǎn)的布局策略，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)布局跟著服務(wù)需要走、隨著居民流動(dòng)轉(zhuǎn)。線(xiàn)上渠道堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合”，既做到“點(diǎn)”上突破，加強(qiáng)政務(wù)、出行、居住、商業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)景建設(shè)，打造更多服務(wù)效果好、服務(wù)功能強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)示范場(chǎng)景；也做到“面”上鋪開(kāi)，要依托手機(jī)銀行、工銀e生活、數(shù)字人民幣等平臺(tái)，打造兼具開(kāi)放性、互動(dòng)性、全面性的線(xiàn)上金融生態(tài)圈，增強(qiáng)金融服務(wù)的便利性和可得性，讓更多人民群眾能隨手使用金融、隨地辦理業(yè)務(wù)、隨時(shí)享受服務(wù)。

潮涌東南風(fēng)正勁，揚(yáng)帆奮楫再前行。面向新時(shí)代、趕赴新征程，福建工行將堅(jiān)定不移以黨的二十大精神為引領(lǐng)，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，貫徹落實(shí)好省委省政府各項(xiàng)部署，扎根八閩大地，深耕福建發(fā)展，以走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路的實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績(jī)，在譜寫(xiě)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家福建篇章中扛起大行責(zé)任、展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)！

責(zé)任編輯_趙曉璐