伍懿 鐘璞
(武漢體育學院 湖北 武漢 430079)
當前,隨著社會在不斷進步,網(wǎng)絡信息逐漸智能化,網(wǎng)絡信息技術(shù)日益創(chuàng)新,不斷發(fā)展。2022 年6 月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布了第50 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,我國網(wǎng)絡用戶數(shù)據(jù)達到10.51 億,移動互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高,目前已高達74.4%,網(wǎng)絡購物人群,以大學生為主要群體,比例為28%。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,快捷支付和物流行業(yè)迎來新的高潮,以抖音、淘寶、唯品會、京東等APP 為載體進行網(wǎng)絡體育消費。而網(wǎng)絡體育消費目前已成為體育產(chǎn)業(yè)新發(fā)展領(lǐng)域之一,也是人民群眾喜聞樂見的購物方式,日趨獲得人們的認可。隨著人民物質(zhì)需求逐漸提高,人們的日常生活消費方式和觀念也在不斷的更新和完善,滿足基本需求之后,人們更加注重對精神層次方面的需求,全民健身觀念不斷深入人心。
2019 年國務院關(guān)于印發(fā)《體育強國建設綱要的通知》指出,一是,促進各區(qū)域體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展。同時加大移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)與體育相關(guān)的實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展,創(chuàng)新體育產(chǎn)業(yè)不斷升級,體育服務行業(yè)煥新提效;二是,不斷擴大群眾性體育消費。促進全民健身群眾大幅度開展體育運動,提高體育相關(guān)賽事的觀賞性供給,提高體育的培訓、健身、賽事以及旅游等新型產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。創(chuàng)新體育在購物消費時的產(chǎn)品和服務以及支付方式,促進體育消費便捷性。同時,國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進全民健身和體育消費推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,鼓勵各地方出臺相關(guān)政策,不斷優(yōu)化體育消費環(huán)境,讓體育產(chǎn)業(yè)成為國家支柱性產(chǎn)業(yè),推進高質(zhì)量發(fā)展??梢园l(fā)現(xiàn),目前頒發(fā)了眾多關(guān)于體育消費的文件,是為了調(diào)動人民群眾體育消費的積極性,從而提高網(wǎng)絡體育消費水平不斷增長。體育鍛煉對象以大學生為主要組成部分,同時他們也是網(wǎng)上購物的主體,因此網(wǎng)絡體育消費目前成為了大學生校園生活不可缺少的組成部分。通過對其進行分析具有比較好的研究價值,能夠為相關(guān)研究奠定理論基礎(chǔ)。
本文研究對象是重慶醫(yī)藥高等專科學校、重慶工商大學、重慶大學、重慶移通學院、重慶師范大學、重慶電子工程職業(yè)學院的大學生,各學校100 人,共計抽樣調(diào)查了600 名在校大學生。
(1)文獻資料法。
通過搜索文獻數(shù)據(jù)庫(CNKI、Web of science、萬方),查詢了關(guān)于“網(wǎng)絡體育消費”和“體育消費”近5 年的相關(guān)文獻,并進行了整理分析。
(2)問卷調(diào)查法。
從研究的需要,并借鑒前人學者相關(guān)量表成果和問卷,制定了《重慶市大學生網(wǎng)絡體育消費現(xiàn)狀研究》問卷。對研究對象采用隨機抽樣的調(diào)查方法,共調(diào)研了600 份問卷,回收580 份有效問卷,有效率高達96.7%。
(3)數(shù)理統(tǒng)計法。
運用SPSS 19.0 軟件、描述統(tǒng)計和Logistic 回歸對數(shù)據(jù)進行綜合分析。
網(wǎng)絡體育消費是指,以網(wǎng)絡為媒介的形式購買與體育相關(guān)的服務和產(chǎn)品的一種消費形式,利用移動互聯(lián)網(wǎng)對體育產(chǎn)品進行搜索、對比、購買、付款等過程,它是線下實體體育消費形式的電子網(wǎng)絡化。其主要表現(xiàn)為:一方面,采用線上支付的方式購買體育產(chǎn)品和服務;另一方面,通過網(wǎng)絡體育消費最終是為了實現(xiàn)滿足個人對體育需求的行為。網(wǎng)絡體育消費不能只歸類于體育消費,而是網(wǎng)絡消費與體育消費的融和。本文主要圍繞以下幾個方面:第一,網(wǎng)絡體育消費選擇因素現(xiàn)狀分析;第二,網(wǎng)絡體育消費的類型現(xiàn)狀分析;第三,網(wǎng)絡體育消費水平現(xiàn)狀分析;第四,網(wǎng)絡體育消費渠道現(xiàn)狀分析;第五,網(wǎng)絡體育消費滿意度現(xiàn)狀分析。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,天貓、淘寶是大學生主要的網(wǎng)絡體育消費渠道,分別占比27%、45%,其余是京東和唯品會,分別占比18%、10%??梢园l(fā)現(xiàn),天貓、淘寶是大學生主要的網(wǎng)絡體育消費渠道,是由于該APP 產(chǎn)品種類多樣,可選擇性比較多,平臺發(fā)展比較成熟,使用推廣率比較大,比較容易接受和認可;根據(jù)研究,選取了產(chǎn)品和服務的品牌、價格、售后評價、質(zhì)量作為網(wǎng)絡體育消費選擇因素。一方面,價格占比30%,質(zhì)量占比25%。另一方面,是品牌和售后評價,分別占17%、16%??梢?,大學生在網(wǎng)絡體育消費時主要考慮以物美價廉,經(jīng)濟實惠等為主,因為大學生沒有參加工作,平時兼職做的也比較少,沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源,日常開銷費用都是父母給予為主(見表1)。
表1 重慶市大學生網(wǎng)絡體育消費渠道現(xiàn)狀分析和消費選擇因素現(xiàn)狀分析
數(shù)據(jù)表明,在網(wǎng)絡體育實物型消費類型上,運動鞋占45%,體育運動器材占16%,運動服裝占39%,即大學生在日常網(wǎng)絡體育實物型消費上以運動服裝和運動鞋為主,是因為在進行運動鍛煉時服裝和鞋子是主要的日用品,比較實用,實際需求量也比較大;在網(wǎng)絡體育服務型消費類型上,體育賽事占25%、運動健身卡占41%、運動處方占34%??梢园l(fā)現(xiàn),當代大學生思想比較積極上進,緊跟時代步伐,追求時尚和個性,自身網(wǎng)絡體育消費觀念不斷進步和改變(見表2)。
表2 重慶市大學生網(wǎng)絡體育消費類型現(xiàn)狀分析
筆者把大學生每季度網(wǎng)絡體育消費水平分成了200 元以下、200-400 元以及500 元以上3 個級別。從研究可以看出,有80%的大學生每季度網(wǎng)絡體育消費低于200 元,共計464 人;有12%的大學生每季度網(wǎng)絡體育消費在200-400 元,共計67 人;有8%的大學生每季度網(wǎng)絡體育消費在500 元以上,共計67 人。得出,當前大學生每季度網(wǎng)絡體育消費水平較低,有80%的學生處于200 元以下,未來還有較大的潛力和發(fā)展空間,可以采取相關(guān)措施和手段促進其發(fā)展。同時得出大學生對網(wǎng)絡體育消費的滿意度,其中,非常滿意有87 人和滿意58 人,占總體的15%、10%;一般、不滿意、非常不滿意有255 人、122 人、58 人,分別占比41%、22%、11%。根據(jù)調(diào)研,目前大學生對網(wǎng)絡體育消費基本滿意,商家可以對市場進行充分調(diào)研了解學生最真實的需求,進一步完善自身存在的問題,不斷規(guī)范網(wǎng)絡購物平臺正規(guī)化,促進大學生網(wǎng)絡體育消費水平提高。
表3 重慶市大學生每季度網(wǎng)絡體育消費水平現(xiàn)狀分析和滿意度現(xiàn)狀分析
影響重慶市大學生網(wǎng)絡體育消費行為的主觀因素,主要包括網(wǎng)絡體育消費心理(求實心理、攀比心理、從眾心理)和消費動機(時間成本、購買便捷性、價格經(jīng)濟實惠)。結(jié)果顯示,網(wǎng)絡體育消費心理和消費動機,對大學生在進行消費時均有顯著性影響(P <0.05)。一是,源于大學生每月沒有固定收入,除去每月生活費用,沒有較多的可支配余額用于網(wǎng)絡體育消費,在進行網(wǎng)絡體育產(chǎn)品和服務消費時主要以求實消費心理為主,比較傾向于價格優(yōu)惠以及方便實用;二是,目前高校堅持三全育人的原則,注重綜合素質(zhì)教育和大學生人格全面發(fā)展,培養(yǎng)創(chuàng)新性人才,根據(jù)社會的實際需要來培養(yǎng)人才,不斷與社會接軌,所以大學生在學習之余還要參加社會實踐活動,占據(jù)了大量時間和精力,還要分配時間用于學習上,相比線下購買,線上購買更節(jié)約時間成本,這樣可以花更多的時間在學習專業(yè)技能和專業(yè)知識上,因此在購買時主要也會考慮節(jié)約時間等因素;三是,大學生來自五湖四海,各自有著不同的成長環(huán)境和教育背景,家庭經(jīng)濟條件也存在差異,網(wǎng)絡體育消費水平也不一樣,家庭條件比較好的則相對較高,家庭條件比較差的則相對較低,同時大學生由于受環(huán)境影響容易產(chǎn)生提前透支消費,沒有樹立正確消費觀,從而出現(xiàn)攀比和從眾等消費心理。
在客觀因素方面,數(shù)據(jù)顯示,在社會環(huán)境因素和網(wǎng)絡體育消費自身方面,均有明顯影響(P <0.05)。一是,由于大學生沒有穩(wěn)定收入,每月消費經(jīng)濟來源都是來自父母,導致大學生的網(wǎng)絡體育消費水平方面受限;二是,網(wǎng)絡體育消費主要是通過網(wǎng)絡在線上購買與體育相關(guān)的產(chǎn)品和服務,不能看到真實的產(chǎn)品和服務,只能通過網(wǎng)上交易平臺商家的圖片和視頻進行購買,不能進行實際感受和體驗,交易方式存在虛擬性和虛假性,容易買到偽劣虛假產(chǎn)品,然而商家的售后服務問題和物流派送問題,是保障大學生網(wǎng)絡消費的基本權(quán)益,讓大學生放心購買產(chǎn)品和服務,有利于促進其消費;三是,學校是大學生主要鍛煉的場所,學?;A(chǔ)設施是否完善以及體育場館是否對外開放,和體育場館的利用率等,也影響著大學生網(wǎng)絡體育消費水平。
隨著國家對體育鍛煉的不斷重視以及全民健身體育不斷推廣和普及,體育鍛煉氛圍愈加濃厚,在校大學生的運動鍛煉需求不斷上升,網(wǎng)絡體育消費水平就會越高,則相對應的時間和金錢的投入也會不斷上升。鼓勵大學生在校期間積極參與鍛煉,增加對網(wǎng)絡體育消費的占比。另一方面引導在校大學生培養(yǎng)正確的消費觀,當前女大學生在遇到促銷活動和打折的體育商品、體育服務時,會產(chǎn)生忽略自身實際需求想法和自身消費能力,從而出現(xiàn)盲目攀比等消費心理,因此,在網(wǎng)絡體育消費方面,要引導大學生結(jié)合自身實際需求量,合理消費,防止盲目攀比從眾消費。
表4 重慶市大學網(wǎng)絡體育消費的主客觀影響因素的多元有序Logistic回歸分析
學校是培養(yǎng)大學生的重要陣地,也是他們在日常生活中進行運動鍛煉的主要場地,加強運動鍛煉有利于他們的身體素質(zhì)的提高,也是促進身心健康發(fā)展的重要方式之一。目前,很多高校體育場館沒有對校內(nèi)學生開放,存在閑置的現(xiàn)象,造成資源浪費。同時,室內(nèi)體育設施不夠完善,室外體育設施較多,導致大學生在進行體育鍛煉時會因天氣原因影響大學生體育鍛煉,降低了他們對運動鍛煉的熱情。因此,學校應根據(jù)大學生實際需求,不斷完善體育基礎(chǔ)設施,提高體育場館資源利用率,實行對外開放,從而有利于促進大學生網(wǎng)絡體育消費水平。
商家在增加產(chǎn)品自身質(zhì)量時,要對大學生的日常需求和消費習慣方式進行了解,制定符合大學生消費水平的運動商品和體育服務以及定價等。同時,由于網(wǎng)絡體育不能看到真實的產(chǎn)品和服務,只能通過網(wǎng)上交易平臺商家的圖片和視頻進行購買,不能進行實際感受和體驗,交易方式存在虛擬性和虛假性。因此,商家要不斷完善購物平臺,增加體育產(chǎn)品和體育服務的真實性和可靠性,以及提高售后服務質(zhì)量和保障,完善物流派送等,重視網(wǎng)絡體育消費的體驗感和真實可靠度。
在網(wǎng)絡體育消費市場上,相關(guān)部門應該加強對其監(jiān)管力度,合法打擊假冒偽劣產(chǎn)品,保障大學生網(wǎng)絡體育消費的安全可靠性,提高商家體育產(chǎn)品和體育服務質(zhì)量,規(guī)范電商平臺的規(guī)范化,優(yōu)化網(wǎng)絡體育消費市場環(huán)境,促進網(wǎng)絡體育消費水平的增長。