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孫陶然:一把手永遠不要把決策權交給別人

2023-10-18 01:24
中國商人 2023年10期
關鍵詞:大膽直覺小心

決策是每個創(chuàng)業(yè)者每天都要面臨的問題,尤其是一些重大決策,讓人輾轉(zhuǎn)反側(cè)不敢下手,因為一個重大決策影響的可能是項目的成敗甚至是公司的成敗。作為一把手,該如何作出正確的決策呢?

第一條:大膽假設,小心求證。

關于大膽假設,小心求證我認為有兩個要點:一是追尋直覺,大膽假設,小心求證;二是不做與自己直覺相反的決策。胡適講的大膽假設,小心求證,我把它改為大膽按照直覺做判斷,小心求證做決策。

面對任何事情,大腦都會在一瞬間意識到一個答案,這就是直覺,要尊重直覺,敢于相信直覺的判斷,把直覺作為初步?jīng)Q策。然后去小心求證,想方設法去推翻自己的直覺,花點時間,認真思考,小心求證。求證后,如果跟直覺一致,再放一放,一個星期或者一個月后,再拿出來,理性地論證,如果結(jié)論還是跟直覺一樣,小事就可以按照直覺決策了;如果是重大事項,再放一放,再沉淀沉淀,然后再拿出來論證,如果結(jié)論還是支持直覺,就大膽作出最終決策吧。

如果最后求證的結(jié)果與直覺相反,我建議大家要特別慎重,這時候是最容易犯錯誤的時候。理性與直覺不符說明情況極其復雜,已經(jīng)接近你能力的極限,這時候你的選擇應該是更加仔細地求證,找出與直覺不符的原因,務必把情況搞清楚。實在搞不清楚,要么暫緩作出決策,要么放棄不做。

多年來我的決策習慣是,不管多重大的事情,都會一瞬間產(chǎn)生直覺,我將之作為初步?jīng)Q策,但并不會馬上確定下來,而是會放一放,在隨后幾天甚至十幾天中反復琢磨和論證,然后再決策。神奇的是,迄今為止我做的與直覺相符的決策基本沒有錯過;相反,極少數(shù)與直覺相反的決策,最終都證明錯了。

求證的時候要提防數(shù)據(jù)陷阱。理論上,我們會傾向于用數(shù)據(jù)說話是最不會出錯的,但實際上調(diào)查數(shù)據(jù)非常容易出錯。為什么很多市場調(diào)查的結(jié)果會謬以千里?很簡單:抽樣是否科學,問卷設計是否科學,被調(diào)查者回答問卷時的想法和實際行動時是否完全一致,上述任何一個因素沒處理好,都會直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性。當數(shù)據(jù)與常識不符時,我們要毫不猶豫地相信常識,不要被數(shù)據(jù)所綁架。

第二條:別人的建議要慎聽,尤其是具體建議。

一把手永遠不要用別人的判斷代替自己的思考,永遠不要用集體的意見代替自己的選擇。我非常不贊成一把手動輒就去找別人聽取建議,我認為這不是謙虛而是推卸責任。你的事情,情況你最清楚,別人并不在你的位子上,怎么可能給出好建議呢?尤其是組織內(nèi)部的很多細微感受,外人更是不可能感受到,不管對方多么有經(jīng)驗和水平,都很難給出有效的具體建議。

一把手要敢于相信自己最懂行,敢于堅持自己的判斷,應該適當固執(zhí)些。雖然俗話說聽人勸吃飽飯,但在我看來,他們只是建議者,我相信他們的建議是出于好心,但出發(fā)點不同,所考慮的問題也不同,不需要對結(jié)果負責的人,其建議基本上很難確保結(jié)果。

處于創(chuàng)業(yè)初期的公司,團隊在戰(zhàn)略上有分歧非常常見,也非常正常,這時候作為一把手一定要有定力,不能被七嘴八舌推著走,要敢于相信自己的直覺,敢于拍板,敢于迅速決策、迅速行動、迅速調(diào)整。迅速拍板和行動是創(chuàng)業(yè)公司最大的戰(zhàn)斗力,即便是板拍得有些偏差,也強于大家群龍無首。事實證明,真理往往掌握在一把手手中。

組織分兩類,一類是問題導向,一類是目標導向。問題導向的人更關注和感興趣的是指出組織中的問題,試圖解決組織中的問題,絲毫不管也許解決這些問題需要付出的代價遠遠大于這些問題存在會帶給組織的傷害。而目標導向的人時刻盯著的是如何達成目標,他們會容忍組織中問題的存在,善于與問題相處。

顯然,顧問和紙上談兵的學院派多數(shù)都是問題導向的人,管理者多數(shù)都是目標導向的人。如果一個目標導向的人聽取了問題導向之人的好心建議會怎么樣?所以,永遠不要把決策的責任交給別人,永遠不要用集體決策代替自己的決策,即便是在領導要求集體決策的時候,也不要放棄自己的思考。

現(xiàn)在有很多人都被稱為或者自稱為“創(chuàng)業(yè)導師”,我認為創(chuàng)業(yè)者尤其要慎聽別人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。首先別人的經(jīng)驗未必適合你,其次別人可能根本沒有創(chuàng)業(yè)過,講的道理都是道聽途說加自己分析得來的。創(chuàng)業(yè)是一門實踐科學,沒有親身創(chuàng)業(yè)過,甚至沒有多次親身創(chuàng)業(yè)過,沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)的成功和失敗的人分享的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗”,不聽也罷。

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