“我每次下單后，結(jié)算頁面都會出現(xiàn)‘順手買1件的提醒，看起來價格很便宜，但產(chǎn)品并非來自我消費(fèi)的店鋪，這是真的嗎？”最近，網(wǎng)購愛好者陳女士注意到，在某購物平臺購物后出現(xiàn)了“順手買1件”的促銷，每次的商品都不一樣，與選購店鋪也沒有關(guān)系，因此產(chǎn)生疑問。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“順手買1件”實為電商平臺和商家的營銷手段，并不意味著劃算。而且，部分“順手買1件”涉嫌侵害消費(fèi)者知情權(quán)和價格欺詐。

針對材料中的現(xiàn)象，有網(wǎng)友認(rèn)為：“順手買1件”不應(yīng)成為不良商家投機(jī)取巧、順手圈錢的地方。談?wù)勀銓@一認(rèn)識的理解。

【觀點(diǎn)】①《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利?！秲r格法》也規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。由此來看，在“順手買1件”營銷模式中，消費(fèi)者無法在付款前了解產(chǎn)品的材料、規(guī)格、評價等信息，電商平臺和商家已涉嫌侵害消費(fèi)者知情權(quán)和價格欺詐。②針對“順手買1件”的亂象和違法行為，相關(guān)部門要規(guī)范電商平臺和商家的商業(yè)促銷行為，對涉嫌侵害消費(fèi)者知情權(quán)和價格欺詐等違法行為，依法予以嚴(yán)厲處罰；對消費(fèi)者維權(quán)存在推諉、扯皮的情形，可責(zé)令電商平臺先行賠付，再由電商平臺向商家追償，從而倒逼電商平臺履行主體責(zé)任，將類似違法促銷行為擋在電商平臺之外。電商平臺和商家要樹牢遵守法律法規(guī)的底線意識，強(qiáng)化尊重消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)意識，確保類似“順手買1件”的營銷模式更為公開透明。消費(fèi)者要增強(qiáng)防范和維權(quán)意識，網(wǎng)購時要睜大眼睛辨別真?zhèn)?，不要貪便宜被“順手騙1次”，一旦上當(dāng)受騙，要敢于舉報和維權(quán)，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（河北 徐芳）