杜海曦
(作者單位:南昌佳優(yōu)寶生態(tài)科技有限公司)
財務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)制定決策的重要參考,保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、完整性、時效性是提高企業(yè)決策質(zhì)量、推動企業(yè)健康發(fā)展的必要前提。在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)財務(wù)管理信息化改革面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面,提高財務(wù)數(shù)據(jù)收集、分析和利用效率,為企業(yè)決策提供信息支持迫在眉睫。利用大數(shù)據(jù),企業(yè)可以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展要求及日益激烈的市場競爭形勢。在這一背景下,企業(yè)要明確財務(wù)信息化建設(shè)的方向和路徑,科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌目標(biāo),加速推進(jìn)財務(wù)管理信息化改革,以提升企業(yè)財務(wù)管理和風(fēng)險防控能力,使企業(yè)保持高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢。
傳統(tǒng)以資金運(yùn)作為管理對象的財務(wù)管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)營管理要求,財務(wù)管理信息化改革是企業(yè)發(fā)展的必然要求。當(dāng)前,越來越多的企業(yè)開始注重財務(wù)管理信息化建設(shè),實施財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,將煩瑣的人工操作改為計算機(jī)操作,降低人為因素帶來的風(fēng)險,這有利于減少不必要、不合理的成本開支[1]。同時,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)獲得更加全面的數(shù)據(jù)信息,準(zhǔn)確預(yù)測市場發(fā)展趨勢及客戶需求,促使決策模式從經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動,使企業(yè)的決策更加科學(xué)和客觀,為資源配置、風(fēng)險控制提供依據(jù),選擇最優(yōu)解決方案,大大提高財務(wù)數(shù)據(jù)的價值和企業(yè)的市場競爭力。
大數(shù)據(jù)時代的到來對企業(yè)財務(wù)管理的影響較大。比如,海量數(shù)據(jù)信息的處理和存儲,對企業(yè)軟硬件設(shè)施及財務(wù)管理信息化建設(shè)水平提出了較高要求,一定程度上加重了企業(yè)資金負(fù)擔(dān)。在大數(shù)據(jù)和信息化技術(shù)應(yīng)用方面,企業(yè)應(yīng)有多名高素質(zhì)的財務(wù)管理人才作為強(qiáng)力后盾,因此人才引進(jìn)和培養(yǎng)必須立即提上日程;在數(shù)據(jù)信息安全問題上,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件是管理創(chuàng)新的突破口,但也容易出現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)被泄露或濫用的情況,這將帶給企業(yè)多重?fù)p失。
激烈的市場競爭加大了企業(yè)的生存壓力,改革和轉(zhuǎn)型是企業(yè)提高市場競爭力的關(guān)鍵。加強(qiáng)信息化建設(shè),推進(jìn)財務(wù)管理向信息化、智能化方向轉(zhuǎn)型,符合大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)提出的實施全面預(yù)算管理、業(yè)財深度融合、精細(xì)化成本管理和財務(wù)分析的要求,能夠提高企業(yè)資金利用效率,嚴(yán)格控制成本,從而抓住市場機(jī)遇,提高市場競爭力。
在大數(shù)據(jù)時代,財務(wù)管理工作必須與時俱進(jìn),通過創(chuàng)新管理模式提高管理效能。不少企業(yè)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息化系統(tǒng)之后,系統(tǒng)能夠更加準(zhǔn)確、高效、自動地處理財務(wù)數(shù)據(jù),不僅節(jié)省了大量人力資源和時間,而且根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)可以綜合客觀地考慮問題,洞察趨勢和機(jī)遇,揚(yáng)長避短,優(yōu)化資源配置,轉(zhuǎn)移和規(guī)避風(fēng)險,提高財務(wù)管理效率[2]。
依托財務(wù)管理信息化系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)流程中各階段的成本并加以有效控制、優(yōu)化,既能促使業(yè)財融合更為緊密,也能防范風(fēng)險隱患,充分滿足大數(shù)據(jù)時代企業(yè)全過程、動態(tài)化、全方位的管理需求,使企業(yè)可以迅速發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理中的漏洞,不斷優(yōu)化相關(guān)體系,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。財務(wù)管理信息化還能為業(yè)務(wù)、財務(wù)部門提供密切交流與協(xié)作的平臺,使企業(yè)全體人員形成管理合力,從而創(chuàng)造更加和諧良好的內(nèi)部環(huán)境。
部分財務(wù)人員對大數(shù)據(jù)的理解流于表面,對信息技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢缺乏深入了解,加之缺乏創(chuàng)新意識,導(dǎo)致財務(wù)管理信息化過程中大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識不足。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與財務(wù)管理工作不協(xié)調(diào),缺乏內(nèi)部專用的財務(wù)數(shù)據(jù)庫,加上系統(tǒng)功能較少,業(yè)務(wù)信息和財務(wù)數(shù)據(jù)價值得不到深入挖掘,數(shù)據(jù)信息分析結(jié)果不夠全面,導(dǎo)致企業(yè)決策缺乏依據(jù)。管理者仍依靠主觀經(jīng)驗制定決策,容易錯估市場發(fā)展形勢及自身經(jīng)營管理能力,造成投融資決策不當(dāng)、資源配置不合理等問題,制約企業(yè)健康發(fā)展。
一些企業(yè)管理者對財務(wù)信息化認(rèn)識不深刻,認(rèn)為財務(wù)管理信息化是財務(wù)部門的責(zé)任。受傳統(tǒng)管理思想的影響,財務(wù)部門與各業(yè)務(wù)部門通常各自為政,工作目標(biāo)存在差異,導(dǎo)致各部門很難協(xié)同合作。大數(shù)據(jù)時代,部分企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)人員仍未轉(zhuǎn)變陳舊思想,很少參與和配合財務(wù)管理信息化建設(shè)工作,單單依靠財務(wù)部門和財務(wù)人員工作,獲取數(shù)據(jù)信息的渠道狹窄,大數(shù)據(jù)在財務(wù)管理信息化轉(zhuǎn)型及業(yè)財融合中的應(yīng)用率較低,影響財務(wù)管理信息化改革進(jìn)程。
評估財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的實用性指標(biāo)包括系統(tǒng)功能是否與企業(yè)信息化管理要求相符、能否與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接、是否具有可擴(kuò)展性,滿足這些條件的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)才是企業(yè)真正需求的智慧型系統(tǒng)。而部分企業(yè)在財務(wù)管理信息化建設(shè)中過多關(guān)注硬件設(shè)備的型號、質(zhì)量、性能,只是從市面上隨意挑選一款財務(wù)管理軟件,忽略了財務(wù)管理軟件與企業(yè)自身個性化需求的匹配度。財務(wù)管理信息化系統(tǒng)運(yùn)行不夠穩(wěn)定,兼容性較差,無論是海量數(shù)據(jù)的快速處理分析,還是財務(wù)風(fēng)險的監(jiān)測,或者是業(yè)財一體化建設(shè),遠(yuǎn)沒有達(dá)到企業(yè)預(yù)期,導(dǎo)致財務(wù)管理信息化改革的成效不顯著[3]。
信息安全風(fēng)險是大數(shù)據(jù)時代全社會共同面對的問題,企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和財務(wù)數(shù)據(jù)一旦被不法分子竊取,將影響企業(yè)及客戶的利益安全。一些企業(yè)在財務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行階段對信息安全管理工作不重視,為壓縮成本,使用的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)單一,無法全方位維護(hù)企業(yè)信息安全。一旦出現(xiàn)漏洞,就會成為黑客攻擊的重點(diǎn)對象,增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,使數(shù)據(jù)信息缺乏安全保障,降低了企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)定性。
高素質(zhì)復(fù)合型人才是企業(yè)財務(wù)管理信息化改革的重要推動力。目前不少企業(yè)財務(wù)管理信息化人才配置不足,高素質(zhì)的財務(wù)人員較少,人員信息化素養(yǎng)不高,實際操作能力達(dá)不到要求,制約了財務(wù)管理信息化建設(shè)。一些財務(wù)管理人員理論知識和技能發(fā)展不均衡,對于財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的功能認(rèn)知不全,操作信息化系統(tǒng)、使用信息化技術(shù)和工具的能力較低,無法有效利用財務(wù)分析工具對數(shù)據(jù)信息的價值進(jìn)行深度挖掘,也沒有深入業(yè)務(wù)一線進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),導(dǎo)致財務(wù)管理職能發(fā)揮受阻,業(yè)財融合流于形式。
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,企業(yè)需要積極更新財務(wù)管理理念,不應(yīng)再僅限于財務(wù)數(shù)據(jù)的收集分析和財務(wù)核算,而應(yīng)將財務(wù)與業(yè)務(wù)深度融合,發(fā)揮業(yè)財融合的優(yōu)勢,強(qiáng)化財務(wù)管理職能,提高企業(yè)核心競爭力。財務(wù)管理信息化建設(shè)涉及企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、評價程序及標(biāo)準(zhǔn)等方面,打破了傳統(tǒng)管理模式的局限,需要各級人員大力配合,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門協(xié)同合作,促使企業(yè)形成有機(jī)整體,全體成員堅守崗位、齊心協(xié)力,給企業(yè)帶來更高的效益。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)要將業(yè)財融合融入企業(yè)文化建設(shè)活動,增強(qiáng)對員工的啟發(fā)性和感染力,潛移默化地滲透業(yè)財融合意識,引導(dǎo)各級人員端正工作態(tài)度,主動為財務(wù)管理信息化改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策。業(yè)務(wù)人員要配合財務(wù)人員高質(zhì)量完成財務(wù)管理信息化建設(shè)工作。除此之外,企業(yè)還要培養(yǎng)員工的大數(shù)據(jù)思維,明確財務(wù)部門的信息中樞作用,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),促使業(yè)務(wù)信息和財務(wù)數(shù)據(jù)共享,利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造價值,提高財務(wù)管理效能。
信息化系統(tǒng)主要包括軟件和硬件兩部分,硬件設(shè)備能夠為財務(wù)管理軟件的運(yùn)行提供物質(zhì)支持,搭建網(wǎng)絡(luò)框架,促進(jìn)數(shù)據(jù)信息在不同部門中傳輸,使數(shù)據(jù)信息以多種形式展示在計算機(jī)屏幕上,協(xié)助財務(wù)管理人員做好財務(wù)分析工作。因此,大數(shù)據(jù)時代,在財務(wù)管理信息化建設(shè)階段,企業(yè)應(yīng)選擇技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量性能可靠的硬件設(shè)備,更好地保證財務(wù)管理信息化系統(tǒng)安全運(yùn)行。與此同時,在財務(wù)管理軟件的選擇方面,企業(yè)可以與商品化軟件公司合作,將購買通用模塊與開發(fā)專用模塊相結(jié)合,這樣既能獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù),也能提升信息化軟件與業(yè)財融合的契合度,滿足財務(wù)管理信息化轉(zhuǎn)型需求。此外,企業(yè)應(yīng)對財務(wù)管理信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計,保證數(shù)據(jù)接口與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相同,且該系統(tǒng)應(yīng)具有可擴(kuò)展性,能夠隨著企業(yè)財務(wù)管理信息化發(fā)展要求變化賦予新功能,發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)的價值,自動識別和糾正錯誤不實的數(shù)據(jù)信息,深入分析業(yè)務(wù)信息和財務(wù)數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)信息存儲在云端,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和遠(yuǎn)程訪問,推動財務(wù)管理效能全面提升。
企業(yè)要想切實提高財務(wù)管理信息化成效,需要重視配套制度體系的完善,為各項工作提供指導(dǎo)和參照。第一,建設(shè)崗位責(zé)任制度。企業(yè)應(yīng)梳理財務(wù)管理信息化建設(shè)的流程,細(xì)化各部門及工作人員的職能,落實到具體責(zé)任人,在發(fā)現(xiàn)問題時能夠迅速找到責(zé)任人,查找原因,并及時糾正偏差。第二,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程操作制度。鑒于財務(wù)管理信息化工作流程與以往有很大不同,為了少走彎路、提高效率、減少差錯,企業(yè)有必要出臺各崗位的操作流程規(guī)范,確保各個步驟均有章可循。第三,設(shè)計各類業(yè)務(wù)單據(jù)。財務(wù)管理信息化將打破過去各部門各自為政的局面,所有信息將實現(xiàn)共享,這就要求各類單據(jù)涉及同一內(nèi)容(人員編號、材料和產(chǎn)品編碼等)的所有信息都保持一致。為此,企業(yè)必須梳理以往各類表單,包括差旅費(fèi)報銷單、付款申請單、財產(chǎn)盤存清單等,對其重新進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,做到名稱、代碼、格式標(biāo)準(zhǔn)化[4]。第四,建設(shè)全面的風(fēng)險防控機(jī)制。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息化工具實施風(fēng)險識別、評估、預(yù)警、應(yīng)對,加大風(fēng)險管控力度,將風(fēng)險概率和損失降至最小,促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,財務(wù)管理信息化改革必須與信息安全管理協(xié)同開展,通過構(gòu)建完善的信息安全防御體系,全方位、立體化地保障信息安全,防范信息泄露和被黑客攻擊的風(fēng)險,減少信息安全風(fēng)險給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。在環(huán)境安全建設(shè)方面,企業(yè)要安裝智能監(jiān)控設(shè)備,24 小時不間斷地監(jiān)控周圍環(huán)境,排除潛在風(fēng)險隱患。在系統(tǒng)操作方面,為不同崗位人員分配不同的權(quán)限,員工需要設(shè)置用戶名和密碼登錄系統(tǒng),登錄成功后,只能在權(quán)限范圍內(nèi)操作,這樣可以減少主觀因素造成的信息安全問題。在系統(tǒng)防護(hù)方面,結(jié)合防火墻技術(shù)、殺毒軟件、入侵檢測技術(shù)、信息加密技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段為數(shù)據(jù)信息采集、流轉(zhuǎn)、存儲、利用創(chuàng)造安全環(huán)境,阻隔黑客攻擊和木馬病毒的入侵。在數(shù)據(jù)信息存儲和備份方面,選擇可靠的信息載體存儲信息,定期進(jìn)行備份,這樣即便發(fā)生突發(fā)性事件,也不會造成信息丟失。在安全教育方面,通過開展安全教育,增強(qiáng)全體員工的信息安全意識,形成全員參與信息安全管理的氛圍[5]。
為保證企業(yè)財務(wù)管理信息化改革穩(wěn)步開展,企業(yè)要在人才隊伍建設(shè)方面給予大力支持,加強(qiáng)高素質(zhì)財務(wù)管理人才隊伍建設(shè),從人才引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵等方面提升財務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)和信息化能力,保證工作人員的整體質(zhì)量,為業(yè)財融合、財務(wù)共享等新型模式的推廣與實踐創(chuàng)造條件。首先,企業(yè)要拓寬招聘渠道,邀請高校財務(wù)管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生和社會上經(jīng)驗豐富的財務(wù)管理人才加入企業(yè)財務(wù)管理工作隊伍,擴(kuò)充企業(yè)財務(wù)管理人才,使其為財務(wù)管理信息化改革提供新的思路。其次,企業(yè)要將財務(wù)管理人才隊伍建設(shè)重點(diǎn)放在培訓(xùn)方面,定期組織培訓(xùn)和教育活動,傳授財務(wù)管理人員先進(jìn)的專業(yè)知識、大數(shù)據(jù)和信息化技術(shù)應(yīng)用方法,實施職業(yè)道德教育,以增強(qiáng)財務(wù)管理人員的崗位勝任力。最后,企業(yè)要為財務(wù)管理人才提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和薪酬福利待遇,保持財務(wù)管理人才隊伍的穩(wěn)定性;將財務(wù)管理信息化納入績效考核,并將其與財務(wù)管理人員的績效獎金掛鉤,激勵員工發(fā)揮自主性,在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),更新知識儲備,全面參與到企業(yè)發(fā)展中來,促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理工作提質(zhì)增效。
在大數(shù)據(jù)背景下,財務(wù)管理具有明顯的數(shù)據(jù)種類多元化、信息數(shù)據(jù)體量大等特征,在財務(wù)管理中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于企業(yè)提升財務(wù)管理水平,提高財務(wù)管理成效。為進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)管理信息化改革、提高財務(wù)工作成效,企業(yè)必須正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)給財務(wù)管理信息化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),積極更新財務(wù)管理理念,樹立業(yè)財融合意識,加強(qiáng)財務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè),建設(shè)相關(guān)配套制度,構(gòu)建完善的信息安全防御體系,打造高素質(zhì)的財務(wù)管理人才隊伍,從而加速財務(wù)管理信息化改革和業(yè)財融合,加大財務(wù)管理改革及創(chuàng)新力度,為企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定基石。