陳德堅

（廣東省汕尾市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所，廣東 汕尾 516600）

隨著國民經(jīng)濟水平的不斷提高，私家車的數(shù)量也在逐步攀升。然而，汽車燃油價格的不斷上漲，使得消費者對燃油加油機的計量準確性越來越關(guān)注。為了避免因燃油加油機計量數(shù)據(jù)不準確而引起的糾紛，檢定機構(gòu)應該定期對燃油加油機進行計量檢定。這樣可以及時確定燃油加油機是否存在計量不準的問題，并進行優(yōu)化改進，確保燃油加油機能夠保持計量準確。因此，加強對計量檢定機構(gòu)的監(jiān)管至關(guān)重要。同時，建立健全的加油站計量檢定檔案管理制度，加強加油站管理和人員培訓，建立有效的監(jiān)管機制和消費者監(jiān)督機制等也是必要的措施。只有這樣，才能夠保障消費者的權(quán)益，維護市場秩序，促進行業(yè)健康發(fā)展。

1 問題概述

1.1 燃油加油機計量檢定管理存在的問題

燃油加油機計量檢定管理是加油站計量準確性和消費者權(quán)益的重要保障措施，但在實際操作中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，計量檢定不及時。加油站需要定期對燃油加油機進行計量檢定，以保證其計量準確性。然而，在實際操作中，一些加油站存在計量檢定不及時的問題。有的加油站甚至超過了計量檢定的有效期，但仍然繼續(xù)使用，這就可能導致計量誤差較大，影響消費者的權(quán)益。其次，設備維護不到位。燃油加油機是一種機械設備，需要定期維護保養(yǎng)，以保證其正常運行和計量準確性。然而，一些加油站存在設備維護不到位的問題，例如長時間未更換燃油加油機的濾芯、計量泵失效等，這些問題都可能導致計量誤差較大，影響消費者的權(quán)益。

1.2 影響問題的因素

影響燃油加油機計量檢定管理的因素有很多，主要包括以下幾個方面：首先，加油站管理不規(guī)范。一些加油站管理不規(guī)范，缺乏有效的計量檢定管理制度和操作規(guī)范，導致計量檢定不及時、設備維護不到位等問題的出現(xiàn)。其次，人員素質(zhì)不高。加油站的工作人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，才能保證計量檢定的準確性和設備的正常運行。然而，一些加油站的工作人員素質(zhì)不高，缺乏相關(guān)的技能和知識，難以有效進行計量檢定管理和設備維護保養(yǎng)。再次，缺乏有效的監(jiān)管機制。加油站是涉及到消費者利益的重要場所，需要有相關(guān)的監(jiān)管機制進行監(jiān)督和管理。然而，在一些地區(qū)，監(jiān)管機制不夠完善，監(jiān)管力度不夠強，導致加油站存在一些違規(guī)操作和管理不規(guī)范的情況。最后，缺乏消費者的監(jiān)督和投訴機制。消費者是加油站的主要用戶，應該對加油站的計量檢定和設備維護保養(yǎng)進行監(jiān)督和投訴。然而，在一些地區(qū)，消費者的監(jiān)督和投訴機制不夠完善，消費者的權(quán)益難以得到有效保障。綜上所述，影響燃油加油機計量檢定管理的因素很多，需要從加油站管理、人員素質(zhì)、監(jiān)管機制和消費者監(jiān)督等方面入手，采取相應的措施加以解決。

2 對策研討

2.1 完善燃油加油機計量檢定管理制度

2.1.1 加強對法定計量檢定機構(gòu)的監(jiān)管

計量檢定機構(gòu)是燃油加油機計量檢定管理中非常重要的一環(huán)，其負責對加油機進行檢定和維護，確保計量準確性和可靠性。因此，加強對計量檢定機構(gòu)的監(jiān)管是非常必要的。首先，應該建立健全計量檢定機構(gòu)的資質(zhì)認證制度，對計量檢定機構(gòu)的資質(zhì)進行認證和監(jiān)管，確保其具有合法資質(zhì)和技術(shù)能力。同時，應該加強對計量檢定機構(gòu)的日常監(jiān)管和雙隨機監(jiān)督檢查，定期檢查其設備和人員的資質(zhì)和技術(shù)水平，確保其工作質(zhì)量和效率。其次，應該建立健全計量檢定機構(gòu)的懲罰機制，對不按檢定規(guī)程檢定的行為進行嚴格處罰。一旦發(fā)現(xiàn)計量檢定機構(gòu)存在違規(guī)行為，應該立即采取相應的措施，包括停止合作、撤銷資質(zhì)和停頓整改等，確保計量檢定機構(gòu)遵守相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。

2.1.2 建立健全加油站計量檢定檔案管理制度

加油站是燃油加油機計量檢定管理的具體執(zhí)行者，其負責對加油機進行日常維護和檢定。因此，建立健全加油站計量檢定檔案管理制度是非常重要的。首先，應該建立健全加油站計量檢定檔案管理制度，對加油站的計量檢定檔案進行統(tǒng)一管理和歸檔。同時，應該建立健全加油站的計量檢定記錄和維修記錄，確保加油站的計量檢定工作和維修工作得到有效記錄和管理。其次，應該加強對加油站的日常監(jiān)管，定期檢查加油站的計量設備和人員的資質(zhì)和技術(shù)水平，確保加油站的計量檢定工作和維修工作得到有效執(zhí)行和管理。

2.2 強化加油站計量檢定工作

2.2.1 加強計量檢定設備的維護和管理

燃油加油機是加油站的核心設備之一，其計量準確性對消費者的權(quán)益至關(guān)重要。因此，加強計量檢定設備的維護和管理是確保燃油加油機計量準確的重要保障。首先，加油站應該建立完善的設備維護管理制度，明確設備維護責任人和維護周期。設備維護責任人應該定期對燃油加油機進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運轉(zhuǎn)。維護周期應該根據(jù)設備使用情況和使用環(huán)境確定，一般不超過3個月。其次，加油站應該配備專業(yè)的設備維護人員，并為其提供必要的培訓和技能提升。維護人員應該具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，能夠熟練操作設備，及時發(fā)現(xiàn)和解決設備故障。同時，加油站還應該建立設備維護檔案，記錄設備的維護情況和維護記錄，以便于日后查閱和管理。最后，加油站應該定期對燃油加油機進行檢定，及時發(fā)現(xiàn)和解決計量不準確的問題。檢定周期應該根據(jù)國家檢定規(guī)程規(guī)定，一般不超過半年。檢定機構(gòu)應該具備相關(guān)資質(zhì)和技術(shù)能力，能夠?qū)θ加图佑蜋C進行準確的計量檢定，確保其計量準確性符合相關(guān)標準和規(guī)定。

2.2.2 加強計量檢定工作人員的培訓和管理

計量檢定工作人員是確保燃油加油機計量準確的關(guān)鍵因素之一。因此，加強計量檢定工作人員的培訓和管理是保障燃油加油機計量準確的重要保障。首先，加油站應該建立完善的計量檢定工作人員培訓制度，明確培訓內(nèi)容和培訓周期。培訓內(nèi)容應該包括相關(guān)法規(guī)和規(guī)定、計量檢定技術(shù)和方法、設備操作和維護等方面的知識和技能。培訓周期應該根據(jù)工作人員的實際情況和工作需要確定，一般不少于一年。其次，加油站應該定期對計量檢定工作人員進行考核和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題和不足?？己撕驮u估應該包括理論知識和實際操作兩個方面，以確保工作人員具備相關(guān)知識和技能，并能夠熟練操作設備和進行計量檢定。最后，加油站還應該建立計量檢定工作人員的管理檔案，記錄工作人員的培訓情況、考核和評估結(jié)果等信息，以便于日后查閱和管理?？傊訌娪嬃繖z定設備的維護和管理、加強計量檢定工作人員的培訓和管理是確保燃油加油機計量準確的重要措施。只有加強管理、提高工作人員素質(zhì)，才能夠保障消費者的權(quán)益，維護市場秩序，促進行業(yè)健康發(fā)展。

2.3 推廣應用新技術(shù)

2.3.1 加油機自動化計量技術(shù)

加油機自動化計量技術(shù)是一種新型的計量技術(shù)，它可以大大提高加油站的計量精度和效率，同時也可以減少人為干預和誤差。具體來說，加油機自動化計量技術(shù)主要包括以下幾個方面：

（1）自動化控制系統(tǒng)：通過自動化控制系統(tǒng)，可以實現(xiàn)加油機的自動化控制和計量，減少了人為操作的干預和誤差，同時也可以提高加油機的工作效率和計量精度。

（2）計量傳感器：計量傳感器是加油機自動化計量技術(shù)的核心部件，它可以實現(xiàn)對油品的精確計量和檢測，同時也可以檢測加油機的工作狀態(tài)和異常情況，保證加油機的安全和穩(wěn)定工作。

（3）計量控制器：計量控制器是加油機自動化計量技術(shù)的另一個重要部件，它可以實現(xiàn)對計量傳感器的數(shù)據(jù)采集和處理，同時也可以對計量數(shù)據(jù)進行存儲和管理，保證計量數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

2.3.2 加油站管理信息化技術(shù)

加油站管理信息化技術(shù)是一種新型的管理技術(shù)，它可以實現(xiàn)對加油站的全面管理和監(jiān)控，同時也可以實現(xiàn)對加油站的數(shù)據(jù)采集和處理，提高了加油站的管理效率和質(zhì)量。具體來說，加油站管理信息化技術(shù)主要包括以下幾個方面：

（1）管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是加油站管理信息化技術(shù)的核心部件，它可以實現(xiàn)對加油站的全面管理和監(jiān)控，同時也可以對加油站的數(shù)據(jù)進行采集、處理和管理，提高了加油站的管理效率和質(zhì)量。

（2）智能監(jiān)控系統(tǒng)：智能監(jiān)控系統(tǒng)可以實現(xiàn)對加油站的全面監(jiān)控和管理，同時也可以實現(xiàn)對加油站的安全和穩(wěn)定工作的保障，提高了加油站的管理效率和質(zhì)量。

（3）數(shù)據(jù)采集和處理系統(tǒng)：數(shù)據(jù)采集和處理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對加油站的數(shù)據(jù)采集和處理，提高了加油站的管理效率和質(zhì)量，同時也可以實現(xiàn)對加油站的數(shù)據(jù)分析和預測，為加油站的管理決策提供依據(jù)。

2.3.3 引入智能計量技術(shù)

通過在燃油加油機上安裝傳感器和連接到互聯(lián)網(wǎng)的設備，實現(xiàn)對加油機計量過程的實時監(jiān)測。傳感器可以監(jiān)測加油機的液位、流量和壓力等參數(shù)，并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫似脚_進行分析和處理。通過在加油機油箱安裝液位傳感器，實時監(jiān)測油箱內(nèi)的燃油液位。當液位達到預設的閾值時，系統(tǒng)會發(fā)送警報通知操作人員進行加油，避免因燃油不足而影響計量準確性。利用人工智能算法對實時監(jiān)測的數(shù)據(jù)進行分析和處理，實現(xiàn)對計量過程的自動校準。通過對歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)進行比對和分析，系統(tǒng)可以自動調(diào)整計量設備的參數(shù)，以提高計量準確性和穩(wěn)定性。通過人工智能算法對加油機流量傳感器的數(shù)據(jù)進行分析，系統(tǒng)可以判斷出是否存在計量偏差，并自動進行校準。當檢測到計量偏差時，系統(tǒng)可以自動調(diào)整流量傳感器的校準系數(shù)，確保計量準確性。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和遠程控制設備，實現(xiàn)對燃油加油機的遠程監(jiān)控和控制。操作人員可以通過手機APP遠程監(jiān)控加油機的液位、流量和壓力等參數(shù)，并根據(jù)實時數(shù)據(jù)進行調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)計量不準確或不穩(wěn)定的情況，操作人員可以通過遠程控制設備進行校準或發(fā)送維修請求。通過引入智能計量技術(shù)，可以實現(xiàn)對燃油加油機計量過程的實時監(jiān)測和自動校準，從而提高計量準確性和穩(wěn)定性，減少人為操作的干預，確保計量檢定管理的規(guī)范化和標準化。

2.3.4 建立數(shù)據(jù)管理平臺

通過建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺，可以實現(xiàn)對燃油加油機計量數(shù)據(jù)的集中管理和分析，從而提高數(shù)據(jù)的規(guī)范性和可追溯性，為后續(xù)的管理決策提供支持。首先，建立數(shù)據(jù)管理平臺可以實現(xiàn)對燃油加油機計量數(shù)據(jù)的集中管理。通過將各個加油機的計量數(shù)據(jù)上傳到平臺，并進行統(tǒng)一的存儲和管理，可以方便管理人員隨時查看和分析數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)計量不準確或不穩(wěn)定的情況。同時，可以建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。其次，建立數(shù)據(jù)管理平臺可以提高數(shù)據(jù)的規(guī)范性。平臺可以設定數(shù)據(jù)錄入和處理的規(guī)范流程，規(guī)范操作人員的數(shù)據(jù)錄入行為，減少人為操作失誤的可能性。同時，可以建立數(shù)據(jù)校驗和糾錯機制，及時發(fā)現(xiàn)和修正數(shù)據(jù)錯誤，保證數(shù)據(jù)的準確性和完整性。此外，建立數(shù)據(jù)管理平臺還可以提高數(shù)據(jù)的可追溯性。平臺可以記錄每一次計量數(shù)據(jù)的來源、時間和操作人員等信息，確保計量數(shù)據(jù)的可追溯性。當出現(xiàn)計量爭議或糾紛時，可以通過平臺提供的數(shù)據(jù)記錄進行調(diào)查和分析，解決爭議并保護用戶的權(quán)益。最后，建立數(shù)據(jù)管理平臺可以為后續(xù)的管理決策提供支持。通過對計量數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，可以發(fā)現(xiàn)加油機的計量趨勢和異常情況，為管理人員提供決策依據(jù)。例如，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定加油機的維護計劃，及時修復設備老化損壞的問題；可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定培訓計劃，提高操作人員的技術(shù)水平；還可以通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果改進管理監(jiān)督措施，提高管理的效果。

3 結(jié)論與展望

綜上所述，燃油加油機計量檢定管理存在不及時和設備維護不到位等問題，需要加強管理和監(jiān)管。加油站管理不規(guī)范、人員素質(zhì)不高、缺乏有效的監(jiān)管機制和消費者監(jiān)督機制是影響計量檢定管理的主要因素。加強對計量檢定機構(gòu)的監(jiān)管、建立健全加油站計量檢定檔案管理制度、加強加油站管理和人員培訓、建立有效的監(jiān)管機制和消費者監(jiān)督機制等是改善燃油加油機計量檢定管理的有效對策。隨著科技的不斷發(fā)展和社會對質(zhì)量安全的要求越來越高，燃油加油機計量檢定管理將會得到更多的重視和加強。不斷完善管理和監(jiān)管機制，加強人員培訓和技術(shù)支持，提高服務質(zhì)量和效率，確保消費者的權(quán)益得到有效保障。