武燕

江蘇省張家港市教師發(fā)展中心德育研訓(xùn)員，二級心理咨詢師，中級社工師，高級家庭教育指導(dǎo)師，江蘇省蘇州市學(xué)科帶頭人。

說說你的故事

小麗是九年級某班的一名女生。一個(gè)課間，她像往常一樣在自己的座位上收拾文具。后排的小文喊她，讓她幫忙撿一下自己不小心掉落的筆。小麗彎下腰去幫同學(xué)撿筆，起身的時(shí)候被絆了一下，腦袋磕在了課桌上?！皨屟剑『锰?！誰這么不長眼睛！”

小麗尷尬地從課桌下爬起來，發(fā)現(xiàn)絆她的人是班花小花。小花摔得不輕，眉頭蹙著，在揉手腕。小花還沒有說什么，旁邊的閨蜜小美開口了：“好狗不擋道，被你絆的人還沒有叫，你就在那里大呼小叫的，真是惡人先告狀?！毙←惙磻?yīng)過來，是自己伸出的腿正好絆到了小花，本來剛準(zhǔn)備說對不起，聽到小美的話，那句“對不起”又硬生生地咽了下去，人僵在了原地。

小文見情況不對，急忙出面解釋：“小麗幫我撿筆，她也沒注意。不好意思?。　毙』ǖ鼗亓司洹皼]關(guān)系”，就和小美回座位準(zhǔn)備上課了。

事情本來已經(jīng)結(jié)束了，但小麗的心里頗不寧靜，越想越覺得自己委屈，越想越覺得小花是個(gè)傲慢無禮的人。氣憤無處消解，她登錄了QQ，在空間里發(fā)了條“說說”，簡單描述了事情的經(jīng)過，結(jié)尾處加了句：“長得漂亮就可以為所欲為了嗎？”順手還配了張“二哈”狂吠的照片。發(fā)完這條“說說”，小麗覺得心里舒服多了。等到晚上，小麗發(fā)現(xiàn)這條“說說”被人轉(zhuǎn)發(fā)在學(xué)校的貼吧上，不少人跟帖。有人罵小花“假清高”，有人罵小麗“裝”，還有人罵小美是個(gè)“狗腿子”，評論區(qū)里還有互罵的。

小麗懵了，不知道事情怎么會發(fā)展成這樣。第二天，小花沒來上學(xué)。第三天，小花還是沒來。后來，班主任知道了這件事，家訪了，小花來上學(xué)了，小麗在班上給小花和小美道歉了。然而，小麗在班級里的處境變得尷尬起來，她覺得她在無形中被孤立了。

聽聽我的聲音

教室是一個(gè)擁擠的環(huán)境，磕磕碰碰的事情在所難免。小麗和小花的磕碰本是意外，彼此道個(gè)歉，說句沒關(guān)系，哪怕有小美這樣的閨蜜替朋友出頭，大家現(xiàn)場解決問題，事情很容易就過去了，甚至可能成為加深感情的契機(jī)，老話說“不打不相識”嘛。事情一上網(wǎng)，性質(zhì)就變了，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有公開的性質(zhì)，傳播范圍就不可控了。再加上，事情經(jīng)過傳播，脫離了當(dāng)時(shí)具體的情境，網(wǎng)友們按照自己的價(jià)值觀、情緒對事件進(jìn)行評論，這些評論又是匿名的，一不小心就會對當(dāng)事人造成網(wǎng)絡(luò)暴力。本是小事一件，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播和渲染，卻會帶來難以估量的影響。

小麗發(fā)“說說”時(shí)，可能只是記錄事情，宣泄情緒，哪里能想到對自己和小花、小美都帶來這么深的傷害。小麗雖然道歉了，但是從她被孤立的感覺來看，也許危害還在繼續(xù)。這時(shí)，小麗應(yīng)該怎么做呢？

小麗要承認(rèn)這件事情是由自己引起的，可以通過書信等方式，向小花真誠地道歉，期待著小花能原諒自己，和小花一起從這件事情的陰影中走出來。

小麗還要反思自己的習(xí)慣。遇到事情，愿意寫下來，是好事。建議準(zhǔn)備一本日記本，為自己保留一些小秘密。曾子云“吾日三省吾身”，是要我們反思自己，提升自己，而不是在反芻中自怨自艾，顧影自憐。小麗要改變自己的“受害者心態(tài)”，別讓委屈、不公平等消極心態(tài)占據(jù)了自己的心房。積極心理學(xué)就有一個(gè)小技巧，每天記錄三件讓自己開心的事，不管大小，記錄下平淡生活中的小幸福，日積月累，就會習(xí)慣性地從積極的角度看待問題。

這件事情不僅提示我們不要事事都發(fā)到網(wǎng)上，更提醒我們要保持理性平和的心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)雖然是無形的，但是互聯(lián)網(wǎng)造成的傷害可是有形的。作為網(wǎng)友，轉(zhuǎn)發(fā)、評論時(shí)也要注意考慮當(dāng)事人的感受，不做無情、無畏的“看客”。