劉洋洋

（作者單位：河北傳媒學(xué)院研究生院）

1 智媒時(shí)代縣級(jí)融媒體中心的特征

智媒時(shí)代是指在人工智能（Artificial Intelligence,AI）、5G、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality, AR）/虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality, VR）、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)支持下，智能化技術(shù)廣泛應(yīng)用于媒體運(yùn)作環(huán)節(jié)當(dāng)中，使得傳媒業(yè)態(tài)不斷進(jìn)行迭代和更新，促進(jìn)人機(jī)共存，傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合，并帶動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)裂變與重構(gòu)，出現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物互融的發(fā)展趨勢(shì)以及廣大民眾積極參與大眾傳播活動(dòng)的時(shí)代[1]。智能技術(shù)與媒體不斷進(jìn)行磨合與融合，使得傳媒業(yè)被不斷重構(gòu)和優(yōu)化。在技術(shù)先行的情況下，縣級(jí)融媒體中心積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型與升級(jí)，向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。

隨著智媒時(shí)代的到來(lái)，縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)與發(fā)展也相應(yīng)地呈現(xiàn)出新的特征。一是萬(wàn)物互聯(lián)。在技術(shù)手段的加持下，人、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)逐漸聯(lián)系起來(lái)，在融媒體平臺(tái)上聯(lián)合、聯(lián)通、聯(lián)動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)。人與智能機(jī)器的協(xié)作圖景展現(xiàn)為人機(jī)共生，媒體不斷創(chuàng)作出能讓用戶產(chǎn)生共鳴、學(xué)習(xí)新知識(shí)、認(rèn)識(shí)新世界的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，使用戶的精神世界更加充實(shí)，滿足用戶的多元化要求。二是萬(wàn)物互融。傳統(tǒng)媒體時(shí)代單一的傳播模式被打破，信息不再局限于通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳播，媒體基于用戶偏好與需求，為其提供所在場(chǎng)景體驗(yàn)最優(yōu)的智能化服務(wù)，萬(wàn)物皆媒成為現(xiàn)實(shí)。

2 智媒時(shí)代短視頻內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制的變革

2.1 內(nèi)容來(lái)源：多元主體融合

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，由于技術(shù)水平的限制，視頻內(nèi)容往往由專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝、制作、發(fā)布。智媒時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及媒介智能化，視頻內(nèi)容來(lái)源渠道被拓寬，人人都可以通過(guò)微博、微信、今日頭條、抖音、快手等新媒體平臺(tái)以視頻形式記錄身邊發(fā)生的事情并發(fā)布。同時(shí)，新媒體技術(shù)的發(fā)展降低了短視頻制作門檻，新媒體用戶不僅可以提供視頻素材，還可以直接參與到短視頻內(nèi)容的制作當(dāng)中[2]。與專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)相比，新媒體用戶制作的短視頻內(nèi)容更接地氣、口語(yǔ)化、通俗易懂、貼近群眾。

2.2 制作方式：新技術(shù)協(xié)同工作

傳統(tǒng)視頻的制作流程復(fù)雜，每個(gè)步驟都需要工作人員進(jìn)行操作，最后需要上級(jí)部門進(jìn)行審核，審核通過(guò)后才可以進(jìn)行傳播。而在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)運(yùn)用后，整個(gè)視頻的制作流程被精簡(jiǎn)，生產(chǎn)視頻內(nèi)容的門檻和成本也隨之降低。例如，工作人員可以在云在線制作平臺(tái)上，利用人工智能和計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)，對(duì)視頻素材進(jìn)行快速制作，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)視頻素材在云端的自動(dòng)化標(biāo)簽及精準(zhǔn)搜索。常用的云快編功能可以直接基于瀏覽器，運(yùn)用新媒體技術(shù)對(duì)視頻素材進(jìn)行快速剪輯、添加轉(zhuǎn)場(chǎng)特效、自動(dòng)生成字幕、虛擬配音，并直接渲染導(dǎo)出，將制作的視頻新聞發(fā)布在各個(gè)視頻平臺(tái)，使視頻生產(chǎn)模式發(fā)生了巨大改變[3]。

2.3 傳播模式：立體化和精準(zhǔn)化傳播

媒體智能化使視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)、多層次、多維度的呈現(xiàn)，改變了原來(lái)單一、定向的傳播方式，形成了立體化、精準(zhǔn)化的分發(fā)模式。數(shù)字媒體技術(shù)的運(yùn)用，使視頻內(nèi)容的傳播從廣播電視網(wǎng)拓展到了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶不再局限于通過(guò)單一的媒介接收信息，而是可以通過(guò)手機(jī)、電腦等不同的終端進(jìn)行觀看和閱讀。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為用戶畫(huà)像，確定目標(biāo)用戶，針對(duì)其特定需求進(jìn)行視頻內(nèi)容的精準(zhǔn)化傳播，用戶也可以在短時(shí)間內(nèi)匹配到符合自己需求的信息，大大節(jié)省了時(shí)間，也有利于新聞生產(chǎn)者針對(duì)用戶興趣尋找合適的新聞選題。

3 智媒時(shí)代縣級(jí)融媒體中心短視頻內(nèi)容生產(chǎn)短板

3.1 原創(chuàng)內(nèi)容不足，搬運(yùn)視頻同質(zhì)化嚴(yán)重

在長(zhǎng)期的內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中，很多縣級(jí)融媒體中心已經(jīng)形成固定的內(nèi)容生產(chǎn)思維，認(rèn)為在短視頻平臺(tái)上產(chǎn)出內(nèi)容就是原封不動(dòng)地搬運(yùn)傳統(tǒng)媒體發(fā)布的新聞內(nèi)容，將傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)模式僵硬地套用在短視頻生產(chǎn)中。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上海量的短視頻素材為媒體工作人員提供了內(nèi)容生產(chǎn)的舒適區(qū)，他們只需要在網(wǎng)絡(luò)上搜尋點(diǎn)贊量、瀏覽量高的短視頻進(jìn)行搬運(yùn)，雖然降低了新聞的生產(chǎn)成本，簡(jiǎn)化了新聞的生產(chǎn)流程，但是新聞內(nèi)容沒(méi)有充分考慮本地用戶的實(shí)際需求，較少展現(xiàn)本地新聞。長(zhǎng)此以往，縣級(jí)融媒體中心難以吸引用戶的持續(xù)關(guān)注，有造成用戶流失的可能性。

比如，當(dāng)新聞事件發(fā)生時(shí)，第一家媒體的實(shí)時(shí)報(bào)道會(huì)獲得很多的用戶關(guān)注，不少媒體都會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大新聞事件的傳播力，這時(shí)候有些縣級(jí)融媒體中心就會(huì)直接搬運(yùn)該視頻內(nèi)容，甚至不對(duì)視頻進(jìn)行二次加工，導(dǎo)致在短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)過(guò)多重復(fù)性內(nèi)容。用戶刷到該短視頻的頻率過(guò)高，會(huì)對(duì)相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)生厭倦情緒，進(jìn)而減少對(duì)相同視頻內(nèi)容的停留時(shí)間，各縣級(jí)融媒體中心自身特色被掩蓋，導(dǎo)致影響力、傳播力和引導(dǎo)力降低。

3.2 專業(yè)化設(shè)備缺乏，技術(shù)保障不足

在智媒時(shí)代，新技術(shù)的發(fā)展、專業(yè)化設(shè)備的配備為各級(jí)媒體提供了新的發(fā)展機(jī)遇。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，省級(jí)融媒體平均數(shù)字化水平超過(guò)了90%，市級(jí)融媒體平均數(shù)字化水平也超過(guò)了65%，只有縣級(jí)融媒體平均數(shù)字化水平不到30%[1]。目前，省級(jí)融媒體大量普及并運(yùn)用機(jī)器人寫稿、云端編輯等智能化技術(shù)，而大部分縣級(jí)融媒體中心因自身造血能力較差，沒(méi)有足夠的資金引進(jìn)專業(yè)化新型設(shè)備，依舊繼續(xù)使用上一代的傳統(tǒng)技術(shù)和老舊設(shè)備。例如，縣級(jí)融媒體中心在拍攝視頻過(guò)程中運(yùn)用的傳統(tǒng)攝像機(jī)，不僅體積較大、攜帶不方便，在拍攝運(yùn)動(dòng)鏡頭時(shí)也不能保證畫(huà)面的穩(wěn)定性；同時(shí)因本身定焦，記者也不方便隨身攜帶多個(gè)焦段鏡頭，只能手動(dòng)進(jìn)行推拉搖移，導(dǎo)致畫(huà)面景別單調(diào)，只能拍攝一些特定畫(huà)面鏡頭；后期視頻制作時(shí)也存在一定局限性，無(wú)法生產(chǎn)出滿足當(dāng)下用戶觀看習(xí)慣的短視頻，導(dǎo)致用戶黏性降低，不利于縣級(jí)融媒體中心在短視頻領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3 缺乏與用戶的溝通互動(dòng)

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，單向性的傳播方式使用戶只能被動(dòng)接收信息，也只有少量反饋可以到達(dá)傳播主體。而短視頻平臺(tái)具有的開(kāi)放性和互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，大大拓展了用戶的表達(dá)空間，傳受雙方的互動(dòng)得以加強(qiáng)?？h級(jí)融媒體中心作為基層媒體，制作的短視頻內(nèi)容應(yīng)該與用戶生活息息相關(guān)，用戶自身對(duì)于縣級(jí)融媒體中心發(fā)布的短視頻具有心理上的親近性，縣級(jí)融媒體中心通過(guò)與用戶互動(dòng)，并與用戶建立良好關(guān)系，根據(jù)用戶反饋優(yōu)化短視頻內(nèi)容，進(jìn)而推動(dòng)自身的建設(shè)和發(fā)展。

然而，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，部分縣級(jí)融媒體中心的短視頻賬號(hào)較少與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，對(duì)用戶的提問(wèn)和評(píng)論回復(fù)不夠及時(shí)，對(duì)于用戶的留言沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)反饋，有些針對(duì)短視頻內(nèi)容的評(píng)論也被忽視，導(dǎo)致縣級(jí)融媒體中心所發(fā)布的短視頻不能引起用戶共鳴，用戶積極性受到一定影響。

4 縣級(jí)融媒體中心短視頻內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新路徑

4.1 立足用戶，深耕本土內(nèi)容資源

縣級(jí)融媒體中心作為最接近百姓的基層新聞媒體，更具近地性優(yōu)勢(shì)。因此，縣級(jí)融媒體中心的短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)走進(jìn)基層，關(guān)注老百姓身邊的大情小事，堅(jiān)持用戶本位，從用戶習(xí)慣出發(fā)，充分了解用戶需求，真正做到為人民群眾服務(wù)。

縣級(jí)融媒體中心的短視頻創(chuàng)作者應(yīng)當(dāng)充分挖掘本地特色文化，開(kāi)設(shè)能夠突出地方特色的特別欄目，用詼諧輕松的方式展現(xiàn)有溫度的內(nèi)容，為當(dāng)?shù)刈鲂麄?，打造縣域品牌，進(jìn)而提升融媒體中心的影響力和引導(dǎo)力[4]。例如，寧化縣融媒體中心的官方抖音賬號(hào)專門設(shè)置了“寧化鄉(xiāng)音”模塊，該模塊下每集短視頻的標(biāo)簽都是“一起來(lái)說(shuō)寧化話”，既能使客家鄉(xiāng)音得到有效傳播，又能為本地用戶營(yíng)造集體記憶，提升文化認(rèn)同感。

4.2 技術(shù)賦能，優(yōu)化生產(chǎn)流程

智媒時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AR/VR、視頻編輯等技術(shù)的合理運(yùn)用，既能夠提高短視頻內(nèi)容制作的生產(chǎn)效率，也能夠?yàn)橛脩籼峁└玫囊暵?tīng)體驗(yàn)?？h級(jí)融媒體中心在短視頻內(nèi)容選題方面，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)抓取相關(guān)數(shù)據(jù)鎖定用戶興趣點(diǎn)，進(jìn)而形成新聞選題，還可以收集視頻播放的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)匯總分析對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步提升內(nèi)容的可看性。在短視頻內(nèi)容剪輯方面，可以運(yùn)用人工智能、視頻編輯等新技術(shù)，快速便捷地剪輯、生成視頻，并為視頻自動(dòng)添加字幕、配音等，減少人力和時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)短視頻的高效生產(chǎn)。此外，AR/VR 技術(shù)的運(yùn)用，能夠模擬新聞事件的發(fā)生場(chǎng)景，賦予用戶沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)。

4.3 強(qiáng)化內(nèi)容把關(guān)，保證視頻質(zhì)量

首先，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)建立有效的審核機(jī)制來(lái)保證短視頻內(nèi)容的真實(shí)性和高質(zhì)量。將“AI 算法機(jī)器人+平臺(tái)人工審核“的雙向把關(guān)機(jī)制引入短視頻審核流程中，通過(guò)AI 技術(shù)和人工審核相結(jié)合的方式，識(shí)別和過(guò)濾違規(guī)內(nèi)容，進(jìn)一步提升自身公信力[5]。

其次，除了依靠算法和人工審核外，縣級(jí)融媒體中心還應(yīng)安排具備專業(yè)素養(yǎng)的媒體人參與短視頻內(nèi)容的創(chuàng)作和剪輯工作，專業(yè)人員的介入可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深入分析和評(píng)估，以確保信息的準(zhǔn)確性、客觀性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

再次，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)建立評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)視頻制作的質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保內(nèi)容把關(guān)工作一直處于高效運(yùn)行狀態(tài)。

4.4 吸納人才，組建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)

縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)與發(fā)展離不開(kāi)人才，對(duì)于短視頻內(nèi)容生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容的打造更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)人才的儲(chǔ)備，因此全媒體人才隊(duì)伍的組建是應(yīng)對(duì)短視頻內(nèi)容生產(chǎn)中各類問(wèn)題的壓艙石。

首先，針對(duì)內(nèi)部在職人員，可以通過(guò)培訓(xùn)、考核等方法提升工作人員的綜合能力，不僅要提高其對(duì)短視頻內(nèi)容、主題的提煉能力，還要強(qiáng)化其對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)的應(yīng)用能力。隨著技術(shù)的不斷迭代更新，工作人員的觀念和能力也要有相應(yīng)的進(jìn)步，從而生產(chǎn)出能夠滿足用戶需求的短視頻。

其次，要積極吸納外部人才?？h級(jí)融媒體中心可以通過(guò)構(gòu)建“高校+融媒”的合作平臺(tái)，向高校借力，進(jìn)一步擴(kuò)充縣級(jí)融媒體中心短視頻內(nèi)容生產(chǎn)人才，打造一支水平高、技術(shù)強(qiáng)的人才隊(duì)伍[6]。

4.5 增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化語(yǔ)言

智媒時(shí)代，短視頻平臺(tái)的受眾具有多樣化特征，以往說(shuō)教式的內(nèi)容較難吸引用戶的注意力。這就決定了縣級(jí)融媒體中心在進(jìn)行短視頻內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)，要緊密結(jié)合短視頻平臺(tái)的特點(diǎn)，對(duì)視頻內(nèi)容風(fēng)格和敘事方式進(jìn)行重構(gòu)，改變以往相對(duì)嚴(yán)肅的語(yǔ)言風(fēng)格，注重結(jié)合用戶的碎片化視聽(tīng)習(xí)慣和語(yǔ)態(tài)。同時(shí)，縣級(jí)融媒體中心還應(yīng)積極了解當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)詞匯，在短視頻標(biāo)題、內(nèi)容中體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化流行元素，從而吸引用戶，并增強(qiáng)用戶黏性。例如，在制作投放于短視頻平臺(tái)的短視頻時(shí)，在視頻標(biāo)題中使用“藍(lán)朋友”“超燃”“淚目”等流行語(yǔ)，并選擇當(dāng)下比較熱門的“網(wǎng)紅”音樂(lè)作為配樂(lè)，站在用戶的角度制作短視頻，提高用戶的滿意度。

4.6 做好賬號(hào)定位，設(shè)置精品欄目

一般來(lái)說(shuō)，縣級(jí)融媒體中心短視頻賬號(hào)有很清晰的定位，比如“傳播正能量”“記錄您身邊的新鮮事”等，但其視頻內(nèi)容卻與定位存在一定差距，不僅會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)，也不利用縣級(jí)融媒體中心在短視頻平臺(tái)的發(fā)展。因此，縣級(jí)融媒體中心首先應(yīng)該清晰界定賬號(hào)定位，明確傳達(dá)賬號(hào)的核心目標(biāo)和特色。其次，要將賬號(hào)內(nèi)容進(jìn)行劃分，使其更具有針對(duì)性和連貫性。如江陰市融媒體中心官方抖音號(hào)“最江陰評(píng)論部”設(shè)立了不同的欄目進(jìn)行新聞評(píng)論和社會(huì)事件解讀，滿足用戶對(duì)不同類型內(nèi)容的需求[7]。再次，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，監(jiān)測(cè)賬號(hào)表現(xiàn)，并進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。根據(jù)觀察結(jié)果，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容創(chuàng)作策略，提升用戶體驗(yàn)和賬號(hào)影響力。

4.7 明確用戶需求，做好信息服務(wù)

縣級(jí)融媒體中心作為距離基層群眾最近的新型主流媒體，其最重要的任務(wù)就是引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，因此，縣級(jí)融媒體中心要通過(guò)短視頻為群眾提供信息服務(wù)[8]。

首先，縣級(jí)融媒體中心在進(jìn)行短視頻內(nèi)容選題時(shí)，要圍繞用戶日常關(guān)心的生產(chǎn)生活問(wèn)題展開(kāi)，并借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)抓取用戶數(shù)據(jù)，更加精準(zhǔn)地挖掘用戶需求，生產(chǎn)對(duì)用戶有幫助，用戶需要的短視頻內(nèi)容，全面提升信息服務(wù)能力。其次，縣級(jí)融媒體中心可以將本區(qū)域內(nèi)的生活服務(wù)類信息進(jìn)行匯總，制作成短視頻進(jìn)行傳播，相較于冗長(zhǎng)的文字報(bào)道，直觀的短視頻更符合用戶的觀看習(xí)慣。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，傳媒業(yè)的智能化水平逐漸提高，“智能+”融入了短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的方方面面。對(duì)縣級(jí)融媒體中心而言，除了需要積極擁抱新技術(shù)，還需要在內(nèi)容、人才、技術(shù)等方面不斷思考和創(chuàng)新，尋找在智媒時(shí)代更好的生存與發(fā)展空間，進(jìn)一步優(yōu)化自身的建設(shè)，提升自身在智媒時(shí)代的影響力和傳播力。