加號(hào)
國(guó)貨圈被李佳琦和花西子渲染得不能再熱鬧了。
表面上是李佳琦和花西子引發(fā)熱議,但連夜沖上熱搜第一的,竟然是常年走“沒錢營(yíng)銷”人設(shè)的老牌國(guó)貨蜂花。
上熱搜的原因也很簡(jiǎn)單,在眾人激情討論79元到底能買個(gè)啥的時(shí)候,蜂花趁亂開始狂推自己79元的套餐,內(nèi)含2瓶1l的護(hù)發(fā)素和1瓶750ml的洗發(fā)水。并暗戳戳表示,“79元可以買到5斤半的商品”“我家護(hù)發(fā)素一瓶只要0.12個(gè)花西子哦”。
大家一邊對(duì)蜂花這波貼臉開大搖頭表示“國(guó)貨何苦為難國(guó)貨”,一邊嚴(yán)正聲明,“想什么呢蜂花寶寶,按照克來(lái)算的話,你家護(hù)發(fā)素等于0.000 053個(gè)花西子才對(duì)”。
電視里的商戰(zhàn)劍拔弩張,不是要斷他資金鏈,就是扶持競(jìng)品全力打壓。但來(lái)到現(xiàn)實(shí)的商戰(zhàn),似乎變得簡(jiǎn)單粗暴——一邊瘋狂拉踩,一邊弱弱回應(yīng)“快遞箱都是撿來(lái)的”,蜂花專戳對(duì)手脊梁骨。蜂花的抖音直播間粉絲瞬間飆升超300萬(wàn),銷量更是突破400萬(wàn)元。雖然也被“行業(yè)人士”質(zhì)疑蹲熱點(diǎn)引發(fā)反感,但網(wǎng)友不買賬:“什么行業(yè)人士?說(shuō)出來(lái)避避雷?”
蜂花直播間里,當(dāng)主播聲嘶力竭講解一個(gè)賣75元的套餐時(shí),根本無(wú)人關(guān)心套餐里有什么。彈幕分為了兩個(gè)目標(biāo)清晰的陣營(yíng),一撥人瘋狂刷屏“加4塊!我不差這4塊!改成79!我就要買貴的!”;另一撥人不停地詢問(wèn),“能用××牌子的箱子給我發(fā)貨嗎?”“你家偷箱子的部門是啥我要去應(yīng)聘”……
更有甚者長(zhǎng)吁短嘆,雪王(蜜雪冰城)進(jìn)了編制,瑞兒(瑞幸)傍上了大款,蜂花居然還在偷箱子。
就這樣,蜂花直接被網(wǎng)友送上了熱搜第一,但同時(shí)也引起了部分消費(fèi)者對(duì)它“不擇手段蹭流量”以及“它就是在各大品牌店里賣‘茶藝”的質(zhì)疑。
所謂“蜂式茶藝”,是指蜂花不僅在自己直播間,它在其他直播間的評(píng)論區(qū)都會(huì)“哭窮”。并且這也不是一夜之間突然這么干的。
作為一家正經(jīng)公司,蜂花還是老老實(shí)實(shí)站出來(lái)回應(yīng)了一下。第一,79元的套餐不是突然出現(xiàn)的,一直以來(lái)都有;第二,關(guān)于“偷箱子”這件事,是因?yàn)槿ツ赇N量太好自己的箱子沒準(zhǔn)備夠,今年已經(jīng)有自己的快遞箱了。蜂花天貓旗艦店也表示,他們一直使用定制包裝盒,而其他平臺(tái)和店鋪的情況暫時(shí)無(wú)法確認(rèn)。
好,這邊算是澄清了。但那頭仍然活躍在其他品牌的抖音下,明目張膽表達(dá)自己對(duì)紙箱子的渴望。
就連一年前的舊黃歷也被網(wǎng)友們翻出來(lái)二次處刑。當(dāng)時(shí)有網(wǎng)友反饋?zhàn)约菏盏椒浠爝f包裝盒的時(shí)候都破了,蜂花在下面委屈巴巴,“我撿的時(shí)候還好好的啊”。
有人說(shuō)他們偷別人家箱子,甚至開著叉車去人家倉(cāng)庫(kù)明搶。蜂花接著上了“茶藝”,“寶兒,箱子都是花花撿來(lái)的,沒有偷也沒有搶哦”“我沒有打別人箱子的主意,剛下班就自己出去撿紙箱了,快來(lái)看《尋箱記》”。面對(duì)同樣的國(guó)貨白玉牙膏來(lái)蹭“能不能放過(guò)我的箱子”,蜂花也大大方方把人設(shè)貫徹到底,“別亂說(shuō)小鞋油,想蹭流量就說(shuō),當(dāng)自己家”。
這套和韓綜“好冷”有異曲同工之妙的回復(fù),也扎扎實(shí)實(shí)拿捏了叛逆消費(fèi)者們的心。
在各種營(yíng)銷號(hào)底下蹭熱點(diǎn)也就算了,連李佳琦一夜掉粉70w的抖音新聞底下,也有蜂花的身影,“對(duì)不起,弱弱的問(wèn)一句可以撿粉絲嗎?”
得,粉絲撿沒撿到不知道,熱度是撿了個(gè)夠。從太二酸菜魚到Rio雞尾酒、南方黑芝麻,乃至潔爾陰濕廁紙,都表示愿意支援自己品牌的紙箱,想來(lái)蹭蹭蜂花的熱度。
賣八寶粥的銀鷺更是把“蜂式茶藝”學(xué)到了精髓,在各大國(guó)貨品牌都拿出自己舊紙箱以示大方的同時(shí),它默默把新紙箱打包好,并表示“蜂花,你不許再委屈自己了……”
但蜂花也知道,光靠紙箱梗和到處蹭很難火得長(zhǎng)久,還得上點(diǎn)真東西。畢竟路人緣來(lái)得快去得也快,進(jìn)直播間簡(jiǎn)單,讓消費(fèi)者們統(tǒng)統(tǒng)亮起粉絲燈牌才是難事。
于是就出現(xiàn)了這頭蜂花老板淚灑直播間,直言“我們不是雜牌”,坊間又頻頻傳出各種要破產(chǎn)的消息,并時(shí)刻保持自己“沒錢”的態(tài)度。在網(wǎng)友們建議它去參加全國(guó)大廣賽獲取知名度時(shí),還警惕回復(fù)“這個(gè)要花錢吧”?那頭又官宣斥資百萬(wàn)認(rèn)養(yǎng)大熊貓,沖在各種捐款一線。在大家又一波情感上頭野性消費(fèi)的同時(shí),還要滿眼含淚表示“大家別擔(dān)心,花花有錢”。
懂了,我懂了,這何嘗不是另一種蜂花為消費(fèi)者量身打造的“走心商戰(zhàn)”,誰(shuí)能拒絕得了一個(gè)只賣個(gè)位數(shù)的、會(huì)來(lái)事兒的國(guó)貨。便宜這點(diǎn)就已經(jīng)贏麻了,更何況它還一副“我省吃儉用供咱國(guó)寶大熊貓好吃好喝”的真誠(chéng)模樣,活脫脫的國(guó)貨圈活人形象。
到這里,蜂花“gài溜子”“窮且老實(shí)”的人設(shè)就坐了個(gè)踏踏實(shí)實(shí)。
在銷量飆升的這兩天,蜂花還牢記了“茍富貴勿相忘”,在直播評(píng)論區(qū)回應(yīng)“謝謝大家的支持和認(rèn)可,大家也可以多多關(guān)注花花的朋友圈,也是老老實(shí)實(shí)的國(guó)貨,不止花花一家,大家理性消費(fèi)”。
這不得把叛逆的網(wǎng)友們給迷死。
蜂花常年以“國(guó)貨之光”自居,卻并沒有引起粉絲的反感。畢竟早在國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前,蜂花的許多基礎(chǔ)原材料就已達(dá)到國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),還是國(guó)內(nèi)護(hù)發(fā)素行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草人。十年只漲了2元不說(shuō),公司成立36年來(lái),無(wú)一條行政處罰信息。
所以,蜂花真窮到箱子都得靠撿嗎?
靠著在淘寶賣5.9元的護(hù)發(fā)素,蜂花這些年過(guò)得倒還真不錯(cuò)。你以為它又土又窮,其實(shí)人家穩(wěn)居抖音精致麗人帶貨榜第一,且銷量是第二名的兩倍,斷層式獲勝。
當(dāng)蜂花的淘寶銷量超過(guò)100w+,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)1 600多個(gè)縣級(jí)以上城市,實(shí)體終端也進(jìn)入了630多家大賣場(chǎng)、超市、連鎖店,你也就能知道蜂花的路人緣和基本盤有多大。
在2016年中國(guó)洗護(hù)產(chǎn)品十大品牌中,蜂花是唯一的國(guó)產(chǎn)本土品牌。
3年前,蜂花還拿出了4億元建了個(gè)占地4.5萬(wàn)多平方米、總建筑面積6.1萬(wàn)多平方米的智能工廠。年產(chǎn)能10萬(wàn)多噸,年產(chǎn)值15億元。數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國(guó)品牌足跡報(bào)告》也顯示,蜂花憑借15.6%的品牌滲透率、3.6%的高增長(zhǎng),成為消費(fèi)者選擇最多的品牌之一。
能拿4個(gè)億出來(lái)和你玩,你說(shuō)它要破產(chǎn)?
還不止砸錢造工廠,作為亞洲最大的護(hù)發(fā)素產(chǎn)業(yè)基地,蜂花每年研發(fā)也要投入幾千萬(wàn)元。所謂的專利,除了只有20多個(gè)是塑料瓶、瓶子這類雞肋創(chuàng)新外,110個(gè)里大多都為實(shí)用專利,如治療斑禿的“一種含有當(dāng)歸提取物的中藥養(yǎng)發(fā)生發(fā)液及其制備方法”。
對(duì)此,蜂花品牌戰(zhàn)略部部長(zhǎng)郭德英表示:“在同類產(chǎn)品中我們盡最大努力把性價(jià)比做到最高,這也是我們的定價(jià)策略。我們通過(guò)壓縮廣告營(yíng)銷費(fèi)用和不斷提升的生產(chǎn)效率來(lái)緩解原材料、包裝材料、人工、電費(fèi)、運(yùn)輸成本上漲的壓力,從而讓利給消費(fèi)者?!?/p>
外資洗護(hù)毛利率大多能達(dá)到40%,但蜂花壓到了15%。
但花了這么多錢,蜂花真的能賺回來(lái)嗎?它的“最優(yōu)性價(jià)比”到底是怎么來(lái)的?
實(shí)際上,護(hù)發(fā)素的技術(shù)含量并不高,整個(gè)護(hù)發(fā)素品類也很難創(chuàng)新到一定高度。蜂花的王牌護(hù)發(fā)素有效成分只有8個(gè),主要就是前三位,水和兩種化學(xué)劑。小麥蛋白是亮點(diǎn),香精色素是必備,以便宜出名的防腐劑甲基氯異噻唑啉酮也有出鏡。
但盡管蜂花在成分技術(shù)上有所創(chuàng)新和研究,但基本的配方早就在二三十年前打在了公屏上。不僅大型跨國(guó)公司在用,國(guó)產(chǎn)本土品牌也跟讀背誦。說(shuō)白了,蜂花護(hù)發(fā)素現(xiàn)在的配方,是這些年護(hù)發(fā)素界不斷更新迭代下來(lái)最有性價(jià)比的原料。
在性價(jià)比拉到最高的同時(shí),蜂花護(hù)發(fā)素使用的表面活性劑還要比跨國(guó)化妝品公司護(hù)發(fā)素用的更便宜一點(diǎn)。但因?yàn)榱看蟊阋?,消費(fèi)者用起來(lái)不心疼,只要一次性量用得足夠多,蜂花同樣可以達(dá)到和貴價(jià)護(hù)發(fā)素一樣的效果。
蜂花就這樣,用便宜、大碗的特色,將低端護(hù)發(fā)素市場(chǎng)幾乎完全壟斷。
去掉包裝設(shè)計(jì)花費(fèi)、去掉廣告營(yíng)銷一大筆支出、再用上性價(jià)比最高的配方,成本壓到最低,蜂花還真能靠賣個(gè)位數(shù)單品活得很滋潤(rùn)。
那既然過(guò)得還不錯(cuò),為什么又要“裝窮”呢?
主要還是能最大限度發(fā)揮自己價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)。畢竟只要幾塊錢,消費(fèi)者看蜂花撿箱子、到處蹭熱點(diǎn),看得開心,進(jìn)行一些“打賞式消費(fèi)”似乎也算合理。而且衣物柔順劑的工作原理和護(hù)發(fā)素的原理一模一樣,哪怕不喜歡用護(hù)發(fā)素,拿蜂花去泡衣服也是小紅書網(wǎng)友們流行的玩法。
況且蜂花也有過(guò)好日子,曾經(jīng)還在央視投過(guò)長(zhǎng)達(dá)15秒的廣告。只不過(guò)被后來(lái)歐萊雅、寶潔等外資品牌擠出了市場(chǎng),銷售額瞬間從1億元跌到了7 000萬(wàn)元,500多名工作人員也裁到了200個(gè)。
也就是在30年前這個(gè)階段,蜂花悟了。
它開始專注走低價(jià),甚至端掉了整個(gè)廣告部,瘋狂抓住低端市場(chǎng)開始走量。也確實(shí)有成效,2014年的時(shí)候,蜂花護(hù)發(fā)素的出貨量在國(guó)內(nèi)排名第一,超過(guò)了寶潔旗下品牌的總和。
這不,人設(shè)找對(duì)了,賺錢自然不在話下。
其實(shí)也不只是蜂花,越來(lái)越多品牌都開始立起了“劍走偏鋒”的人設(shè)。蜜雪冰城在瑞幸被吐槽冰多的時(shí)候“一方有難,八方刁難”,老鄉(xiāng)雞四處活躍給腹肌男評(píng)論,“姨的心已經(jīng)像殺雞的刀一樣冰冷了”。
“趁你病,要你命”似乎已經(jīng)成為了新型搞笑版營(yíng)銷策略。
這兩年蜂花確實(shí)嘗試過(guò)新品新包裝,甚至還在2021年找了辣目洋子做首位代言人。只不過(guò)網(wǎng)友們既沒記住代言人,也不買新品新包裝的賬。先是吐槽透明新包裝像洗潔精,又是感慨金色包裝像是里面有活蜜蜂會(huì)飛出來(lái)蟄人??傊还芊浠ㄔ趺锤闵?jí),都掀不起什么水花。
于是它又悟了。思前想后退回了營(yíng)銷舒適區(qū)。干脆在裝窮的路上一條道走到黑,“說(shuō)我土是吧,好,土給你們看”。
文章來(lái)源:Vista氫商業(yè)