◎苗禾 應(yīng)慧

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入Web3.0時(shí)代，社交媒體的出現(xiàn)使得媒體的功能從單一傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)信息傳播向多維用戶社交主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò)延展。社交關(guān)系的線上化轉(zhuǎn)移使得人們的熟人社交成本降低，但同時(shí)微信缺少在線狀態(tài)的區(qū)別顯示也讓用戶處于“永久在線”的狀態(tài)①，強(qiáng)關(guān)系社交的無(wú)時(shí)差化無(wú)疑會(huì)使用戶陷入社交倦怠的陷阱。與此同時(shí)，以小紅書(shū)、微博、豆瓣小組等為代表的弱連接社交媒體獲得了用戶的青睞，因其內(nèi)容基于趣緣導(dǎo)向，與現(xiàn)實(shí)生活中的社交關(guān)系斷連，這種低壓力的連接與討論能夠使用戶集中于話題本身，且在交流中也呈現(xiàn)出用戶后臺(tái)行為前臺(tái)化、自我展示程度深入等特點(diǎn)。

本文將目光聚集到小紅書(shū)平臺(tái)中的西安“驢友群”群體上，在可供性的視角下，從技術(shù)可供性的三個(gè)維度，即生產(chǎn)的可供性（出游信息的發(fā)布以及集結(jié)信號(hào)的發(fā)出）、傳播的可供性（外來(lái)用戶進(jìn)入社群內(nèi)部的機(jī)制）、社交的可供性（社群內(nèi)部由弱連接轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)連接的可能性）出發(fā)，研究西安“驢友群”群體的集結(jié)機(jī)制，并對(duì)該群體對(duì)其成員的影響進(jìn)行討論。

一、問(wèn)題的提出

弱連接是與強(qiáng)連接相對(duì)的概念，最初的弱連接理論是由美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克·格拉諾維特（Mark Granovetter）在1974 年提出。弱連接的社會(huì)關(guān)系更為廣泛，然而卻是膚淺的社會(huì)認(rèn)知。②例如，被人無(wú)意間提到或者打開(kāi)收音機(jī)偶然聽(tīng)到的一個(gè)人被稱為“弱連接”（Weak Ties）。他還提出，其實(shí)與一個(gè)人的工作和事業(yè)關(guān)系最密切的社會(huì)關(guān)系并不是“強(qiáng)連接”，而常常是“弱連接”?！叭踹B接”雖然不如“強(qiáng)連接”那樣堅(jiān)固（金字塔），但有著極快的、可能具有低成本和高效能的傳播效率。

“可供性”一詞最早由生態(tài)心理學(xué)家詹姆斯·吉布森提出。在他看來(lái)，“可供性”是指在環(huán)境中可獲得的行動(dòng)可能性，可供性是相對(duì)于行動(dòng)者的行動(dòng)能力而存在的。即便行動(dòng)者的需求或者目標(biāo)改變了，可供性也不會(huì)改變。③在我國(guó)，潘忠黨于2017 年首次將“媒介可供性”引入傳播學(xué)研究，并將其分為生產(chǎn)可供性、社交可供性和移動(dòng)可供性三個(gè)要素。技術(shù)可供性強(qiáng)調(diào)技術(shù)對(duì)社會(huì)的綜合影響，為傳播學(xué)研究提供了新的視角與思路。技術(shù)可供性不同于麥克盧漢的技術(shù)決定論，相比之下，技術(shù)可供性對(duì)技術(shù)的評(píng)價(jià)更加中立、客觀，更加強(qiáng)調(diào)技術(shù)之于社會(huì)發(fā)展的“可能性”，并考慮技術(shù)對(duì)于社會(huì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及隱患。一方面，技術(shù)的出現(xiàn)模糊了傳播者和受傳者之間的界限，使得社交媒體成為“回歸的羅馬廣場(chǎng)”式的平等信息交流平臺(tái)；另一方面，技術(shù)的出現(xiàn)也使得線上弱連接平臺(tái)成為一個(gè)全新的社交空間，其中出現(xiàn)的一些問(wèn)題與隱患仍然沒(méi)有明確的解決方案，處于“規(guī)范真空”狀態(tài)。

縱觀我國(guó)弱連接社交媒體的發(fā)展，早期的社交媒體以網(wǎng)站的形式出現(xiàn)，例如豆瓣社區(qū)以影音作品的平息討論和文字作品的交流為主。后來(lái)，微博以及微博群聊的出現(xiàn)是比較廣泛的弱連接社交，多數(shù)用戶在社交時(shí)注重的是交流的內(nèi)容而非交流者的身份。近幾年，小紅書(shū)、抖音等移動(dòng)應(yīng)用的出現(xiàn)豐富了弱連接社交媒體的內(nèi)涵。在這類社交媒體中，內(nèi)容作為第一社交貨幣，由內(nèi)容連接的用戶間產(chǎn)生新的弱連接群體，用戶通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏、彈幕以及回復(fù)他人評(píng)論等方式建立社交連接，但這里的連接只基于同一個(gè)內(nèi)容，脫離內(nèi)容后，用戶間幾乎不會(huì)存在下一次連接的可能。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)于弱連接問(wèn)題的探討主要存在以下幾個(gè)方面。學(xué)者陳麗宇等將目光停留在小紅書(shū)平臺(tái)，研究了小紅書(shū)的目標(biāo)用戶使用此平臺(tái)的心理動(dòng)機(jī)，探討了在這樣的弱連接下對(duì)于用戶社交行為有哪些優(yōu)化，最后站在平臺(tái)方思考維系這種弱連接下的社交，平臺(tái)需要優(yōu)化哪些平臺(tái)機(jī)制。④學(xué)者魏緣針對(duì)朋友圈的“索贊”行為做了相關(guān)研究，將點(diǎn)贊定義為“弱于評(píng)論的較強(qiáng)的互動(dòng)行為”，從而提出“點(diǎn)贊之交”的目的在于維系強(qiáng)關(guān)系，同時(shí)強(qiáng)化弱關(guān)系。⑤“點(diǎn)贊之交”是一種需要心理成本、時(shí)間成本和強(qiáng)關(guān)系作支撐的新型網(wǎng)絡(luò)人際強(qiáng)關(guān)系，但同時(shí)社交力量弱于“評(píng)論之交”，它對(duì)交往雙方的社會(huì)地位、行業(yè)種類、興趣愛(ài)好等個(gè)人特點(diǎn)的匹配度要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“評(píng)論之交”。⑥學(xué)者郭亞星則調(diào)查了早期的弱連接微博群中與陌生人社交的情況，討論了群組的日?；?dòng)情況以及群管理員在群內(nèi)的身份認(rèn)同。⑦

本研究與現(xiàn)存研究的差異在于：首先，將弱連接的研究對(duì)象鎖定在并非完全基于線上社交的驢友群，以此說(shuō)明弱連接并非線上社交的專有名詞；其次，正因?yàn)檠芯繉?duì)象“線上+線下”的特殊社交流程，使得驢友群成為一個(gè)弱連接有可能向強(qiáng)連接流動(dòng)的特殊群體，因此探討群體內(nèi)部社交關(guān)系的流動(dòng)性；最后，將傳播機(jī)制研究置于技術(shù)可供性的視角下進(jìn)行拆分，分析連接機(jī)制的每個(gè)環(huán)節(jié)，理清機(jī)制成形的路線。

二、研究方法與思路

本研究使用民族志的研究方法，以小紅書(shū)為線上平臺(tái)，結(jié)合微信群進(jìn)入西安驢友群內(nèi)部。研究者于2022年12月至2023年1月扎根于該驢友群，以第一視角觀察微信群成員的交流與互動(dòng)，并依照活躍程度、入群時(shí)間、年齡、職業(yè)等因素在社群中選取12名群成員進(jìn)行深度訪談（見(jiàn)表1），引用到的調(diào)查結(jié)果均以化名的方式展示，其中群內(nèi)活躍度標(biāo)準(zhǔn)為一周內(nèi)在群內(nèi)發(fā)言超過(guò)5天者為高活躍度、3～5天者為中活躍度、3天以下者為低活躍度用戶。本文融合網(wǎng)絡(luò)民族志與深度訪談方法，分析西安驢友社群的形成機(jī)制和運(yùn)作邏輯，探究弱連接社交媒體對(duì)驢友群及群內(nèi)成員的影響。

表1 訪談?wù)呋拘畔?/p>

三、生產(chǎn)·傳播·社交：驢友群的連接機(jī)制

（一）生產(chǎn)可供性：出行信息以及個(gè)人信息的釋出

小紅書(shū)作為弱連接社交媒體的代表，趣緣與地緣相結(jié)合的推送機(jī)制是其算法的核心。⑧在信息生產(chǎn)層面，用戶會(huì)以圖文的方式發(fā)布出行信息，除去筆記題目中直接點(diǎn)名的時(shí)間地點(diǎn)，還會(huì)在筆記的最下端帶上相關(guān)話題的Tag。例如小紅書(shū)筆記的題目為“周六南五臺(tái)爬山群”，筆記內(nèi)容為活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)，配圖為活動(dòng)地點(diǎn)的風(fēng)景照或者之前驢友群出游的照片，最后適配的Tag為#戶外旅行#、#西安戶外圈#、#找驢友#以及#西安周末去哪兒#等。

“一般就是在小紅書(shū)先發(fā)帖，配張圖標(biāo)題寫(xiě)一下時(shí)間地點(diǎn)，然后說(shuō)找驢友同行，就這些東西，等別人來(lái)私信或者評(píng)論就行了?！保ㄐ“祝?/p>

上述內(nèi)容體現(xiàn)了社交媒體生產(chǎn)可供性中的可編輯、可審閱以及可關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)，使得相關(guān)信息以低產(chǎn)出成本、高效益的方式傳出。根據(jù)小紅書(shū)的搜索及推送規(guī)則，這樣的筆記能夠通過(guò)兩種方式被發(fā)現(xiàn)，第一種是系統(tǒng)自動(dòng)將帶有相關(guān)Tag 的筆記推送給日常關(guān)注戶外旅游或者西安周邊游的用戶，第二種是對(duì)相關(guān)活動(dòng)有興趣的用戶通過(guò)搜索的方式搜索到相關(guān)筆記。⑨在筆記的推廣作用達(dá)成之后，就會(huì)有用戶在評(píng)論區(qū)表示想加入這段旅程或者加入這個(gè)團(tuán)體，筆記作者就會(huì)以關(guān)注為條件，在私信中回復(fù)有意向的人加入微信群的鏈接。雖然小紅書(shū)也可以組建自己的小紅書(shū)群，但很少有驢友群是以這種方式連接的，原因在于比起小紅書(shū)，用戶對(duì)于微信群的動(dòng)態(tài)更加關(guān)注，小紅書(shū)作為一個(gè)弱連接平臺(tái)并不會(huì)得到用戶的高度重視。

（二）傳播的可供性：外來(lái)人員向內(nèi)流動(dòng)路徑

沿上述傳播路徑，外來(lái)人員會(huì)根據(jù)小紅書(shū)用戶所給的微信號(hào)添加個(gè)人微信，然后通過(guò)一對(duì)一拉進(jìn)群聊的方式進(jìn)入綜合的大社群中。這樣的社群不會(huì)要求進(jìn)群人員修改真實(shí)信息作為備注，而是將此社群作為新一級(jí)的信息發(fā)布平臺(tái)，在其中發(fā)布僅限此群的出游信息。

“我加了小紅書(shū)給的個(gè)人微信號(hào)，那個(gè)人就把我拉到微信群里了?！保ˋnne）

群內(nèi)的每個(gè)成員都能夠成為活動(dòng)的組織者，群內(nèi)的消息管理采用“群公告大喇叭模式”：組織者負(fù)責(zé)定出行時(shí)間、地點(diǎn)、期望人數(shù)和活動(dòng)流程，可以將信息傳達(dá)給管理員，由管理員統(tǒng)一通過(guò)群公告大喇叭發(fā)布，并且附上出行小社群的進(jìn)群二維碼圖片。這樣一來(lái)，群內(nèi)的每個(gè)人都能接收到@自己的消息內(nèi)容，有興趣的人可以以掃碼進(jìn)群的方式加入活動(dòng)。例如“周六華山一日游，有興趣的進(jìn)群”，此后關(guān)于本活動(dòng)的信息就只會(huì)在小群內(nèi)發(fā)布，而絕大多數(shù)出行小群的群主還會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)解散群聊，以保證不會(huì)對(duì)出行的人造成困擾，具體流程見(jiàn)圖1。

圖1 群內(nèi)外活動(dòng)組織流程圖

“你在群里看管理員發(fā)的信息，有想去的自己掃碼進(jìn)群，大家就會(huì)在群里安排行程，有群主領(lǐng)導(dǎo)，不麻煩?！保ㄎ鞴希?/p>

由此，外部人員達(dá)成了進(jìn)入社群的所有步驟，但驢友群的意義并沒(méi)有停留在這一步，反而是在達(dá)成基礎(chǔ)傳播需求中的可協(xié)調(diào)、可致意之后弱連接向強(qiáng)連接流動(dòng)，從而尋找社交可供性的可能，這才是新型驢友群的最大特點(diǎn)。

（三）社交的可供性：用戶間弱連接流動(dòng)的可能

弱連接社交媒體原本是將用戶社交停留在淺層次需求，但經(jīng)過(guò)研究，筆者發(fā)現(xiàn)西安“驢友群”這一群體間的連接并非純粹的弱連接，而是存在弱連接向強(qiáng)連接流動(dòng)的可能。

在驢友群進(jìn)行外出活動(dòng)時(shí)，群主會(huì)提前在小群內(nèi)帶領(lǐng)群成員做好出行規(guī)劃，包括出行時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠搭乘的私家車(chē)和每一輛車(chē)接送成員的路線。因此，在出行當(dāng)日，乘坐同一輛車(chē)的成員成了新的小群體，并從見(jiàn)面開(kāi)始將這段完全從線上發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)友關(guān)系轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)生活中的社交關(guān)系。游玩的項(xiàng)目大多為戶外爬山或者露營(yíng)野餐兩種類別，因此在游玩的同時(shí)，交流也成為此段行程中尤其重要的一個(gè)部分。與現(xiàn)實(shí)生活中的社交方式不同的是，大家的認(rèn)識(shí)和熟絡(luò)并非從姓名、職業(yè)等身份信息開(kāi)始，而是從以出行為目的的完全陌生的社交開(kāi)始，因此在交流中大家會(huì)隨意展開(kāi)話題，在閑聊中選擇性地釋放部分個(gè)人信息。這里的“信息”并非限定于身份，而是相同的經(jīng)歷、相同的體驗(yàn)等，是否釋放身份信息完全取決于成員意愿，成員間默契地不去打探他人的私人信息。

“一般的活動(dòng)基本都是燒烤、露營(yíng)或者爬山，大家在一起聊天反正誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，沒(méi)什么壓力，很適合社恐人士?！保ㄐⅲ?/p>

在旅途結(jié)束后，本次出行群的群主雖然會(huì)主動(dòng)選擇解散群聊，但群內(nèi)產(chǎn)生社交興趣的成員會(huì)通過(guò)添加好友的方式與對(duì)方產(chǎn)生新的社交連接。隨著出行次數(shù)的增加與添加好友數(shù)的上升，不少成員在策劃下一次出行時(shí)不會(huì)選擇傳統(tǒng)的“群內(nèi)大喇叭”模式，而是像約見(jiàn)現(xiàn)實(shí)中的好友一樣，逐個(gè)去詢問(wèn)從驢友群相識(shí)的好友，再統(tǒng)一拉入自己的群聊，以此策劃專屬于自己小圈層的出行計(jì)劃。這樣的小群聊會(huì)將成員間的弱連接在一次次出行后轉(zhuǎn)換成為現(xiàn)實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)連接，因此這樣的小圈層群聊也不會(huì)在旅程結(jié)束后解散群聊，而正式從驢友群轉(zhuǎn)變成為好友群。

“也不是交不到朋友，我們幾個(gè)經(jīng)常出來(lái)的對(duì)彼此都稍微了解一些，有時(shí)候就會(huì)自己組織出來(lái)，不在大群里發(fā)的，我們現(xiàn)在也算是朋友了。”（安芝）

四、連接與擴(kuò)充，社交高風(fēng)險(xiǎn)：驢友群的影響討論

（一）連接與擴(kuò)充：社交“破圈”的新思路

研究中的驢友群成員大多并非已經(jīng)進(jìn)入退休生活的中老年群體，而是20 至30 歲之間的年輕人。這代人在國(guó)家生育政策的影響下大多為獨(dú)生子女，且從性別來(lái)看，明顯女性多于男性。⑩從訪談中筆者得知，大多成員將驢友群作為他們邁出社交舒適圈進(jìn)行“破圈”的第一步，他們身邊的社交圈層成員基本固定于同學(xué)、家人以及同事三個(gè)類別，在順從社會(huì)發(fā)展自己的同時(shí)也易陷入社交圈固化的陷阱，因此在地緣性與趣緣性結(jié)合的驢友群成為他們社交成本最低的“破圈”方式。

在驢友群中，他們能夠結(jié)交與自己職業(yè)、年齡甚至興趣愛(ài)好相差甚遠(yuǎn)的群體，只因?yàn)橛兄餐某鲇螑?ài)好集結(jié)也讓成員易將社交后臺(tái)行為前臺(tái)化，由于成員的陌生性使得交流時(shí)成員個(gè)人披露和展示的程度加深，幾乎不存在社交壓力，能夠達(dá)到真正意義上的低壓力社交模式。

即使從驢友群結(jié)交了好友，也不會(huì)因?yàn)楣ぷ魃罴m葛而流動(dòng)成為無(wú)法自主的強(qiáng)連接關(guān)系，而是始終專注于共同興趣愛(ài)好交流的流動(dòng)性強(qiáng)連接。若產(chǎn)生社交負(fù)擔(dān)，用戶完全能夠以拉黑或刪除的方式自主決定這段社交連接的發(fā)展或者終止。

（二）社交高風(fēng)險(xiǎn)：弱規(guī)訓(xùn)下的社交壁壘

關(guān)于驢友群內(nèi)成員的社交并不能片面地只看到對(duì)于成員的積極促進(jìn)作用，更要看到尚未解決的棘手的社交亂象。弱連接對(duì)應(yīng)的不僅僅是低社交成本、高內(nèi)容輸出，還對(duì)應(yīng)連接強(qiáng)度有限下的規(guī)訓(xùn)程度弱。

從出行本身來(lái)看，大驢友群通過(guò)“群內(nèi)大喇叭模式”作為信息發(fā)布平臺(tái)的性質(zhì)是一定的，但群內(nèi)管理員只負(fù)責(zé)信息的發(fā)布，對(duì)于群內(nèi)成員間的組織和管理還十分匱乏，因此群內(nèi)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)成員聊天內(nèi)容覆蓋出行信息的情況。總的來(lái)看，群內(nèi)信息的冗雜度極高。另外，目前驢友群這種出行方式比起傳統(tǒng)的旅行社組織出行來(lái)說(shuō)自由度更高，但安全性則相對(duì)較低，整個(gè)出行過(guò)程并沒(méi)有可信度高的安全保障，因此出行本身就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

從社交層面來(lái)看，微信群聊給予用戶出行弱連接的同時(shí)也給予群內(nèi)任意兩人之間形成額外連接的可能，擴(kuò)充朋友圈人數(shù)的弊端在于無(wú)法精準(zhǔn)把控朋友圈可見(jiàn)好友的質(zhì)量，偶爾會(huì)出現(xiàn)不良評(píng)論、不良對(duì)話等社交亂象。盡管成員間對(duì)于好友的管理是完全自主的，但社交亂象始終只能置于事后處理的境地，無(wú)法做到事前把關(guān)，難以預(yù)防社交亂象的發(fā)生。

以上兩個(gè)層面規(guī)訓(xùn)的缺位會(huì)將成員間的社交停留在弱連接的層面，阻止其向強(qiáng)連接進(jìn)行流動(dòng)，因此如何優(yōu)化驢友群的規(guī)訓(xùn)強(qiáng)度，打破社交壁壘，是需要進(jìn)一步討論的問(wèn)題。

在數(shù)字化邏輯占主導(dǎo)的今天，一切現(xiàn)實(shí)生活中的附近的人轉(zhuǎn)變成為用戶畫(huà)像技術(shù)下的數(shù)字中的附近的人，一切用戶行為和用戶社交轉(zhuǎn)變成為清晰且冰冷的數(shù)據(jù)代碼。?驢友群的出現(xiàn)以及用戶對(duì)于弱連接的尋求正是用戶對(duì)內(nèi)容本身的追求，也是用戶回歸線下社交的表現(xiàn)。在這一過(guò)程中，無(wú)論是小紅書(shū)還是微信平臺(tái)，都是用戶創(chuàng)造性使用的結(jié)果，而非用戶一味順從平臺(tái)規(guī)訓(xùn)后的結(jié)果。平臺(tái)為用戶的社交以及出行賦能，以此來(lái)改變?nèi)伺c人之間的關(guān)系，為人提供服務(wù)，逐漸回歸人性化趨勢(shì)才是技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)所在。

注釋：

①周葆華.永久在線、永久連接：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活方式及其影響因素[J].新聞大學(xué),2020(03):84-106+120.

②喻國(guó)明,朱烊樞,張曼琦,汪之岸.網(wǎng)絡(luò)交往中的弱關(guān)系研究：控制模式與路徑效能——以陌生人社交APP 的考察與探究為例[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版),2019(09):141-146.

③張晨雨,朱潔欣.基于技術(shù)可供性的戲曲文化傳播研究[J].傳播與版權(quán),2023(06):82-85.

④陳麗宇,陳爽.弱連接社交媒體用戶接觸動(dòng)機(jī)與使用行為分析——以小紅書(shū)為例[J].新聞研究導(dǎo)刊,2022(07):1-3.

⑤魏緣.基于弱連接的微信“索贊”行為探究[J].新媒體研究,2019(24):88-90.

⑥周懿瑾,魏佳純.“點(diǎn)贊”還是“評(píng)論”？社交媒體使用行為對(duì)個(gè)人社會(huì)資本的影響——基于微信朋友圈使用行為的探索性研究[J].新聞大學(xué),2016(01):68-75+149.

⑦郭亞星.弱連接與低活躍度下的陌生人社交——微博群調(diào)研報(bào)告[J].新媒體研究,2018(18):12-14.

⑧張瑩.小紅書(shū)平臺(tái)女性消費(fèi)行為研究[D].南京:南京師范大學(xué),2021.

⑨李丹蓮.創(chuàng)新擴(kuò)散理論視角下小紅書(shū)App 的擴(kuò)散研究[J].科技傳播,2020(22):103-105.

⑩侯楠,趙希男,楊皎平.虛擬社區(qū)中個(gè)人需求、共享動(dòng)機(jī)與競(jìng)優(yōu)行為[J].管理評(píng)論,2018(06):112-122.

?呂行佳.社交網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化[J].新聞研究導(dǎo)刊,2017(05):76+120.