劉其琛,穆煒煒
(湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南 株洲 412000)
習(xí)近平總書記指出:“要運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平。要建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會治理的機(jī)制,推進(jìn)政府管理和社會治理模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化?!备呗氃盒<仁歉叩冉逃闹匾愋停彩锹殬I(yè)教育的組成部分,隨著職業(yè)教育的快速發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,高職院校安全治理在挑戰(zhàn)中迎來了機(jī)遇。
大數(shù)據(jù)是信息時(shí)代由計(jì)算機(jī)、手機(jī)等各種信息設(shè)備所采集到的海量數(shù)據(jù),包括文本、聲音、圖片、視頻等不同數(shù)據(jù)類型,大數(shù)據(jù)具有多樣性、價(jià)值密度低、處理速度快等特點(diǎn),但最大的特點(diǎn)還是數(shù)據(jù)量大。數(shù)據(jù)量變大,涉及安全防護(hù)任務(wù)就變得更重,校園安全防護(hù)措施也需要打破傳統(tǒng)模式,強(qiáng)化安全防護(hù)有效性[1]。根據(jù)教育部發(fā)布的《2022年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2022 年高職院校招生人數(shù)比普通本科多71.04萬人,校均規(guī)模10168人。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)已成為寶貴的資源,高職院校安全治理已經(jīng)成為一個(gè)非常重要的問題。高職院校作為一個(gè)職業(yè)教育的重要組成部分,其安全治理不僅關(guān)系到學(xué)生的安全與健康,也關(guān)系到學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展。因此,如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來提高高職院校安全治理的效能,已經(jīng)成為一個(gè)亟待解決的問題。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn),為高職院校安全治理提供了新的解決方案。
安全治理始終是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重,更是事業(yè)發(fā)展的基石,安全工作涉及方方面面,包括消防安全、食品安全、交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全、疾控安全等,傳統(tǒng)的校園安全治理以人防、物防為主,技防為輔,以教育、預(yù)防為主,管控為輔,往往需要投入大量的人力、物力,但防控的前瞻性、預(yù)警性效果不佳,面對信息時(shí)代的高速發(fā)展,新興技術(shù)及新媒體技術(shù)的普遍應(yīng)用,高職院校安全穩(wěn)定形勢呈現(xiàn)出新特點(diǎn),面臨更多新挑戰(zhàn),如意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)詐騙、疫情防控等很多新情況影響著校園的安全治理,傳統(tǒng)的安全管理手段和方式已經(jīng)無法應(yīng)對新問題,難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。將大數(shù)據(jù)融入高職院校安全治理體系中,對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析,并創(chuàng)新數(shù)據(jù)保障機(jī)制,以數(shù)據(jù)化的方式將總體安全形勢展示出來,形成與大數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)的安全觀。同時(shí),轉(zhuǎn)變長期以來重人力輕科技、重打擊輕防范、重后期處置輕前期預(yù)警的工作思路,樹立大數(shù)據(jù)安全治理思維,形成信息化、數(shù)據(jù)化、立體化安全網(wǎng)絡(luò),開創(chuàng)數(shù)據(jù)治校、數(shù)據(jù)安防、數(shù)據(jù)維穩(wěn)的新局面,形成與時(shí)代相適應(yīng)的現(xiàn)代化安全治理體系。
通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用重構(gòu)校園安全治理模式,賦能安全治理成效,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用于安全治理深度融合。一是提高安全預(yù)警能力,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過對管理信息系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)采集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,發(fā)現(xiàn)安全隱患和風(fēng)險(xiǎn),從而提高安全預(yù)警能力。通過對學(xué)生的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常行為,如遲到早退、曠課逃課、食堂消費(fèi)、宿舍就寢等情況可以反映學(xué)生在校期間的真實(shí)表現(xiàn),從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行早期干預(yù),從而提高學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)能力,防止出現(xiàn)安全事故。二是提高安全管理效能,做到精準(zhǔn)防控、有效治理。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過數(shù)據(jù)資源整合,對教務(wù)、學(xué)工、團(tuán)委、圖書館、后勤等各個(gè)終端所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總,及時(shí)反饋學(xué)校實(shí)時(shí)的運(yùn)行狀態(tài),包括每個(gè)二級學(xué)院、每個(gè)班級、每個(gè)師生的具體情況,實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)的精準(zhǔn)“畫像”,各治理系統(tǒng)的有效銜接,實(shí)現(xiàn)校園安全治理的自動化、信息化和智能化,提高安全治理水平,推動高校安全治理的現(xiàn)代化。
高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息是耦合利益相關(guān)者之間多元利益訴求的重要橋梁之一,是校園安全治理提質(zhì)增效的重要保障。大數(shù)據(jù)技術(shù)可在多主體之間為校園安全治理架起一座通向“善治”的橋梁,推動校園安全治理逐漸走向“循數(shù)”治理和“科學(xué)”治理。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),校園管理決策者可以更好地優(yōu)化數(shù)據(jù)資源配置,改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策方式,管理決策者可以利用全鏈條、全維度、跨區(qū)域、全樣本的數(shù)據(jù)與分析,對校園安全進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警與修正,從而使有限的人力資源能夠用于支持高質(zhì)量的事業(yè)發(fā)展,并基于大數(shù)據(jù)分析有效地解決安全管理中的現(xiàn)實(shí)問題,使傳統(tǒng)管理模式中的靜態(tài)化安全治理走向基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的動態(tài)化安全治理。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以動態(tài)監(jiān)測、追蹤記錄每位學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、生活狀態(tài),從而根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活特點(diǎn)和需求定制教育管理方案。教師可以借助大數(shù)據(jù)及時(shí)掌握教育教學(xué)中的實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù),包括心理動態(tài)、安全狀態(tài)等,隨時(shí)調(diào)整安全教育的進(jìn)度安排,開展量體裁衣式的安全指導(dǎo)。治理是個(gè)系統(tǒng)工程,要避免治理流程和治理政策的碎片化,就必須建立數(shù)據(jù)銜接共享制度,通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用打通職能部門、二級學(xué)院之間的信息流,避免數(shù)據(jù)孤島和信息不對稱現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)融通,整合安全治理需求,以精確的數(shù)據(jù)為學(xué)校安全治理提供精準(zhǔn)的決策保障。
數(shù)據(jù)采集是大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)和挖掘的前提和基礎(chǔ),如何獲取到高質(zhì)量的數(shù)據(jù),是大數(shù)據(jù)賦能高職院校安全治理的基礎(chǔ)。一是大數(shù)據(jù)具有多樣性特點(diǎn),數(shù)據(jù)采集需要從各種不同的數(shù)據(jù)源中獲取原始數(shù)據(jù),這些原始數(shù)據(jù)包括文本、圖形圖像、音頻視頻等,可能有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),也可能有非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。高職院校涉及校園安全的因素比較多,有來自內(nèi)因的心理健康安全、網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全等,也有來自外因的消防安全、食品安全、交通安全等。要通過大數(shù)據(jù)提升安全治理效能,首先要能實(shí)時(shí)采集涉及安全治理的數(shù)據(jù),包括師生的行為數(shù)據(jù),校園的狀態(tài)數(shù)據(jù),各管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,這些數(shù)據(jù)都是大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)都由不同的系統(tǒng)存儲或不同的終端監(jiān)測,且實(shí)時(shí)產(chǎn)生,數(shù)據(jù)量很大,要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自動采集具有較大的難度。二是大數(shù)據(jù)需要真正有價(jià)值的數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)采集可獲得海量的數(shù)據(jù),但很多數(shù)據(jù)并沒有太大的價(jià)值,有些數(shù)據(jù)可能是不完整的、重復(fù)的或被損壞的,這些數(shù)據(jù)都需要被清洗或過濾掉才能凸顯數(shù)據(jù)價(jià)值,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是大數(shù)據(jù)采集過程中的安全性和隱私性。數(shù)據(jù)無論是通過第三方工具采集,還是通過管理信息系統(tǒng)獲取,在分析用戶行為數(shù)據(jù)時(shí),通常會在客戶端采集相關(guān)數(shù)據(jù),然后經(jīng)過打包、壓縮、加密等一系列處理,再發(fā)送到服務(wù)器存儲和分析,這在傳輸?shù)倪^程中就會存在一定的安全隱患。在數(shù)據(jù)采集的過程中,還可能會涉及師生的一些敏感信息、隱私信息等,這些數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)等級保護(hù),既要充分地保證師生的信息安全,又要能在數(shù)據(jù)分析挖掘中起到積極的作用。
通過數(shù)據(jù)應(yīng)用,可建立學(xué)校、教師、學(xué)生、社會等多元主體有效參與的大數(shù)據(jù)校園安全治理模式。大數(shù)據(jù)破除了多元主體參與安全治理的關(guān)鍵性壁壘,為多元主體參與安全治理提供了技術(shù)支持和數(shù)據(jù)保障,使安全治理領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)者之間交流溝通更加頻繁、有效,使每個(gè)主體、每個(gè)系統(tǒng)都能充分地交流,用數(shù)據(jù)說話,使傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣黧w共治的數(shù)據(jù)治理新格局。一是必須要破除數(shù)據(jù)孤島。目前,大部分學(xué)校都或多或少存在數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象,有的是系統(tǒng)之間的兼容問題,有的是因?yàn)闃I(yè)務(wù)歸口不一,其產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)存儲平臺不一致,數(shù)據(jù)難以融通。要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)治理,就要通過數(shù)據(jù)整合建立多元主體數(shù)據(jù)銜接共享體系,校園安全治理涉及面廣,既有校園的整體安全,又有師生的個(gè)人安全,是一個(gè)系統(tǒng)工程。要避免安全治理流程和治理政策的碎片化,就必須建立數(shù)據(jù)共享制度,打通職能部門、二級學(xué)院之間的信息流,避免各管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島和信息不對稱現(xiàn)象的存在,實(shí)現(xiàn)各管理信息系統(tǒng)之間的智慧融通、深度融合,整合校園安全治理數(shù)據(jù)需求,以有效的數(shù)據(jù)治理模式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和高度協(xié)同。二是建立縱向貫通、橫向關(guān)聯(lián)的立體化大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。在縱向上動態(tài)追蹤記錄每個(gè)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活歷程;在橫向上匯聚整合保衛(wèi)、教務(wù)、人事、學(xué)工、后勤、團(tuán)委等相關(guān)的教育教學(xué)、社團(tuán)活動、心理健康等方面的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人表現(xiàn)與數(shù)據(jù)分析的銜接匹配。三是亟須建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。不同部門的管理信息系統(tǒng)因?qū)拥臉I(yè)務(wù)部門要求不一致,往往會采用不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),這會導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集時(shí)采集到大量重復(fù)、冗余的數(shù)據(jù)信息,嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)應(yīng)用的質(zhì)量和有效性。構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),做到兼容共享,是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“活起來”的關(guān)鍵,也是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)安全治理的質(zhì)量保障。
建設(shè)“全面感知、智慧融通、深度融合、智能決策、安全高效”的校園安全治理體系,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)提升高職院校安全治理能力和現(xiàn)代化治理水平,全面推進(jìn)學(xué)校安全治理工作從傳統(tǒng)防控向智慧治理轉(zhuǎn)變,打造新時(shí)代平安校園。
加大大數(shù)據(jù)中心建設(shè)力度,建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)平臺,確?;A(chǔ)硬件支撐數(shù)據(jù)和應(yīng)用的暢通,確保數(shù)據(jù)安全和保護(hù)用戶隱私。軟件和數(shù)據(jù)治理方面修訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),建立數(shù)據(jù)接口,消除信息孤島,統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享平臺,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),通過RFID、傳感器、智能終端等物聯(lián)網(wǎng),在圖書館、教室、宿舍、食堂等校園區(qū)域?qū)崿F(xiàn)人臉識別、統(tǒng)一身份認(rèn)證等智慧管理,建立智能化的安全防控體系,確保校園人身安全、交通安全、消防安全、食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全等。強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,嚴(yán)格加密措施和權(quán)限管理,實(shí)施主動防御,構(gòu)建大數(shù)據(jù)可信任的安全環(huán)境,確保校園網(wǎng)絡(luò)安全。建立數(shù)據(jù)清洗治理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘和決策支持系統(tǒng)等,通過數(shù)據(jù)治理,將高質(zhì)量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為知識、提升為智慧,通過智慧駕駛艙為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理部門提供智能決策的量化支撐和圖形圖表化自動展示,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升學(xué)校的安全治理智能信息化管理水平。
一是構(gòu)建“一體化”大數(shù)據(jù)平臺。通過物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、信息整合、數(shù)據(jù)清洗等打破“信息孤島”,將學(xué)校物理空間和數(shù)字空間有機(jī)銜接,廣泛應(yīng)用人臉識別系統(tǒng)、智能安防管理系統(tǒng)、食品監(jiān)測管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)等,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),融通數(shù)據(jù)共享。同時(shí),優(yōu)先升級和開發(fā)應(yīng)用各類信息管理及服務(wù)系統(tǒng)的移動資源,多維度、多途徑、全方位獲取安全治理數(shù)據(jù)資源,充分利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)學(xué)校安全治理的數(shù)據(jù)化、現(xiàn)代化。二是建立大數(shù)據(jù)輔助決策中心。教育治理大數(shù)據(jù)的重要價(jià)值在于能夠充分提高教育決策的科學(xué)化和治理過程的精細(xì)化[2]。決策中心采用大數(shù)據(jù)平臺資源,依據(jù)平安高校建設(shè)體系,從中提取關(guān)鍵指標(biāo)作為安全治理自我診斷的參考依據(jù)和量化標(biāo)準(zhǔn),通過大數(shù)據(jù)分析,按照診斷標(biāo)準(zhǔn)對師生人身安全、交通安全、消防安全、食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全和健康安全等進(jìn)行安全診斷、精準(zhǔn)“畫像”,實(shí)現(xiàn)安全治理應(yīng)用、改進(jìn)、優(yōu)化的螺旋上升進(jìn)程,將高質(zhì)量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為知識、提升為智慧,助力校園安全科學(xué)決策。
一是加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析與挖掘,提高安全預(yù)警能力。通過校園消費(fèi)、門禁刷卡、圖書閱覽、抖音播放等各種傳感器、移動終端、社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、關(guān)系挖掘、聚類預(yù)測等,研判當(dāng)前安全狀況及發(fā)展形勢,使普通的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為安全防控的有效信息,進(jìn)一步提升校園安防管理的智能化水平,提高對違法犯罪行為和突發(fā)事件的預(yù)測預(yù)警能力,提高應(yīng)對校園異常事件甄別的精準(zhǔn)度和處置的響應(yīng)速度,做到精準(zhǔn)研判、高效治理,更有效保障校園的正常秩序和安全管理。二是發(fā)揮大數(shù)據(jù)交互性、聯(lián)動性、可視化的特點(diǎn),通過專業(yè)的可視化工具建立學(xué)生校園行為大數(shù)據(jù)可視化模型[3],使管理者不再是簡單地通過數(shù)據(jù)關(guān)系表來觀察和分析用戶數(shù)據(jù)信息,從而能非常直觀地掌握學(xué)生的安全動態(tài)和發(fā)展趨勢,并將其融入指揮系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控、快速響應(yīng)、整合力量、聯(lián)動處置,做到第一時(shí)間掌握安全狀況,第一時(shí)間科學(xué)有效處置,實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件應(yīng)急指揮的全局化和智能化。
《教育信息化2.0行動計(jì)劃》中指出要以“數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ),教育行為和教育要素實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,明確提到“全面提高用大數(shù)據(jù)支撐保障教育管理、決策和公共服務(wù)的能力”[4]。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校安全治理,探索“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的安全治理機(jī)制[5],是推進(jìn)學(xué)校安全治理智能化的核心。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí),更要把大數(shù)據(jù)治理作為一種思維和理念,才能更好地將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入校園安全治理體系中,才能在海量數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量校園安全的創(chuàng)新引領(lǐng)。
本文從大數(shù)據(jù)促進(jìn)校園安全治理轉(zhuǎn)型升級、提升智能化水平、增強(qiáng)科學(xué)決策能力等三個(gè)方面闡述了大數(shù)據(jù)賦能高職院校安全治理的價(jià)值與意義,并客觀分析了數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)應(yīng)用的局限性等問題,科學(xué)提出了大數(shù)據(jù)賦能的基礎(chǔ)性支撐作用、精確性診斷作用和前置性預(yù)警作用,為建設(shè)“全面感知、智慧融通、深度融合、智能決策、安全高效”的校園安全治理體系,實(shí)現(xiàn)高職院校安全治理的智能化、科學(xué)化創(chuàng)新了思路。