唐招娣，余黛諾

（廣東華碩環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司，廣東 廣州 510663）

引言

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，其中水環(huán)境污染問(wèn)題尤為突出。由于水環(huán)境污染問(wèn)題已經(jīng)影響到人們的正常生活，因此國(guó)家和政府高度重視水環(huán)境污染問(wèn)題，國(guó)家生態(tài)環(huán)境部門(mén)、水利水務(wù)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)水環(huán)境的監(jiān)測(cè)和監(jiān)管工作，確保水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作能夠順利開(kāi)展。環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室作為第三方實(shí)驗(yàn)室，在水質(zhì)監(jiān)測(cè)體系中占重要地位，在水環(huán)境污染和保護(hù)工作中起重要作用。環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的定位、環(huán)境條件和儀器設(shè)備、人員等情況會(huì)影響到水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。為了確保每個(gè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與可信，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，本文從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五方面淺談環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室水質(zhì)監(jiān)測(cè)方面存在的問(wèn)題，并提出建議[1]。

1 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室水質(zhì)監(jiān)測(cè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.1 人員素質(zhì)和職業(yè)技能水平有待提升

由于經(jīng)驗(yàn)不足，我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有充分考慮到人員素質(zhì)和職業(yè)技能水平提升的重要性，導(dǎo)致建設(shè)過(guò)程中缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)資金投入，沒(méi)有持續(xù)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)人員的技能培訓(xùn)，導(dǎo)致工作人員在工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)不全面、缺乏部分專(zhuān)業(yè)技能，影響水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，進(jìn)而嚴(yán)重影響水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的順利開(kāi)展。水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員綜合素質(zhì)和職業(yè)技能的高低對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是否可靠、準(zhǔn)確有直接影響。當(dāng)前我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室普遍存在個(gè)別人員素質(zhì)有待提升、個(gè)別監(jiān)測(cè)人員的專(zhuān)業(yè)技能水平不高、監(jiān)測(cè)人員接受指導(dǎo)和培訓(xùn)的頻率低等現(xiàn)象。

水質(zhì)監(jiān)測(cè)過(guò)程中普遍存在由于檢測(cè)人員操作不當(dāng)、不規(guī)范所引起的誤差，如：個(gè)別監(jiān)測(cè)人員對(duì)顏色觀察不敏感，明明實(shí)驗(yàn)已到終點(diǎn)、樣品顏色已發(fā)生變化，卻未被觀察和記錄；個(gè)別監(jiān)測(cè)人員在滴定讀數(shù)時(shí)，讀數(shù)姿勢(shì)、讀數(shù)方式不正確，這些誤差直接影響到水質(zhì)監(jiān)測(cè)的結(jié)果，致使監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。為此，我國(guó)需要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督和監(jiān)管工作，促使水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員定期接受相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握相關(guān)操作技術(shù)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。

1.2 儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)不到位

現(xiàn)今環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室中水質(zhì)監(jiān)測(cè)的儀器設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，且數(shù)量、種類(lèi)越來(lái)越多，設(shè)備保管人名下保管的儀器設(shè)備數(shù)量多且工作量大，儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作不到位，會(huì)出現(xiàn)設(shè)備異常并導(dǎo)致監(jiān)測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)失效的情況。環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)定期對(duì)檢測(cè)儀器設(shè)備進(jìn)行檢定校準(zhǔn)、期間核查，并做好日常的維護(hù)管理，確保水質(zhì)監(jiān)測(cè)過(guò)程中使用的儀器設(shè)備處于正常狀態(tài)。儀器設(shè)備由專(zhuān)人保管和使用，并按要求進(jìn)行維護(hù)，注重日常維護(hù)記錄的填寫(xiě)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備故障并分析發(fā)生故障原因，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修，使之處于可工作的正常狀態(tài)。按期間核查計(jì)劃對(duì)會(huì)影響到監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的儀器設(shè)備進(jìn)行期間核查，確保儀器設(shè)備狀態(tài)正常，以保證監(jiān)測(cè)結(jié)果的真實(shí)、有效。

1.3 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、化學(xué)試劑、玻璃器皿等選用不合理

檢測(cè)過(guò)程中存在個(gè)別監(jiān)測(cè)人員對(duì)水質(zhì)樣品的測(cè)定如地表水，選取高濃度的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)做質(zhì)控樣進(jìn)行質(zhì)量控制。使用質(zhì)控樣的目的是保證分析過(guò)程中樣品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，所以質(zhì)控樣濃度最好與實(shí)際檢測(cè)的樣品濃度接近。

實(shí)驗(yàn)過(guò)程中使用的化學(xué)試劑級(jí)別純度不符合儀器設(shè)備要求，如儀器設(shè)備要求優(yōu)級(jí)純?cè)噭?，卻使用分析純?cè)噭┻M(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析，從而造成儀器設(shè)備污染，引起樣品檢測(cè)結(jié)果的數(shù)據(jù)偏高或偏低。

玻璃耗材的選擇也能夠直接或間接地造成數(shù)據(jù)誤差大、結(jié)果不準(zhǔn)確的情況，比如配制質(zhì)控樣品或標(biāo)準(zhǔn)曲線(xiàn)時(shí)，使用檢定不合格的刻度移液管移取標(biāo)樣；配制50 mL的標(biāo)樣時(shí)，直接使用50 mL的比色管定容，而不使用50 mL的容量瓶定容等。

1.4 檢測(cè)方法存在不足

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作一般包括水樣采集、水樣保存、樣品預(yù)處理樣品檢測(cè)以及數(shù)據(jù)處理等多個(gè)環(huán)節(jié)，其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的開(kāi)展產(chǎn)生重要影響，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此，在水質(zhì)監(jiān)測(cè)過(guò)程中，監(jiān)測(cè)人員必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，同時(shí)還要針對(duì)檢測(cè)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)制定完善的質(zhì)量控制措施，這樣才能確保水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的順利開(kāi)展。

目前我國(guó)在水質(zhì)監(jiān)測(cè)過(guò)程中所采用的各個(gè)檢測(cè)方法和技術(shù)規(guī)范之間存在不一致的情況，而且不同的檢測(cè)方法會(huì)對(duì)檢測(cè)結(jié)果造成不同程度的影響。檢測(cè)方法和技術(shù)規(guī)范也一直在更新，個(gè)別實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)查新工作不到位，未能及時(shí)更新檢測(cè)方法和技術(shù)規(guī)范，存在標(biāo)準(zhǔn)誤用、錯(cuò)用的情況。這就要求監(jiān)測(cè)人員必須結(jié)合實(shí)際情況選擇科學(xué)、合理、全面的水質(zhì)監(jiān)測(cè)方法，當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)監(jiān)測(cè)指標(biāo)有多種檢測(cè)方法的時(shí)候，如砷指標(biāo)的檢測(cè)方法就有分光光度法、原子吸收法、原子熒光法等，必須根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方法進(jìn)行分析[2]。

1.5 實(shí)驗(yàn)環(huán)境有待改善

實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件是影響水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量的重要因素，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境溫度與濕度會(huì)影響到實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的狀態(tài)和實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。因此在水質(zhì)監(jiān)測(cè)過(guò)程中，要按要求嚴(yán)格控制實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境溫度和濕度。

有的監(jiān)測(cè)指標(biāo)之間會(huì)互相影響，有的指標(biāo)分析過(guò)程中會(huì)有一些特殊的注意事項(xiàng)，因此如果實(shí)驗(yàn)室的空間布局沒(méi)有考慮到不同因子之間的交叉干擾情況，也會(huì)影響到實(shí)驗(yàn)結(jié)果。因此在實(shí)驗(yàn)室布局設(shè)計(jì)階段應(yīng)當(dāng)充分考慮各種干擾因素，合理布局。

2 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室水質(zhì)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制措施

2.1 加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)人員的培訓(xùn)

作為一名合格的監(jiān)測(cè)人員應(yīng)掌握足夠的本專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及實(shí)驗(yàn)監(jiān)測(cè)分析過(guò)程的操作能力，對(duì)所負(fù)責(zé)的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目要做到理解原理、正確操作和嚴(yán)守規(guī)程。應(yīng)懂得基本的檢測(cè)技術(shù)理論及相關(guān)數(shù)據(jù)的誤差理論，正確使用有效數(shù)字，掌握監(jiān)測(cè)結(jié)果的表達(dá)形式和統(tǒng)計(jì)結(jié)果推斷的有關(guān)知識(shí)。應(yīng)細(xì)致分析從采樣開(kāi)始到得出監(jiān)測(cè)結(jié)果的每一個(gè)步驟過(guò)程中出現(xiàn)的可疑點(diǎn)，并逐步排除問(wèn)題。

人是管理的主體，環(huán)境監(jiān)測(cè)水平的高低很大程度上與人員的素質(zhì)和能力有關(guān)，關(guān)鍵崗位、特殊崗位的人員更應(yīng)該在培訓(xùn)合格后上崗。要重視對(duì)人員的教育和培訓(xùn)，并對(duì)實(shí)驗(yàn)室中的關(guān)鍵崗位進(jìn)行資格考核認(rèn)證。選擇有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，提高監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，使得整個(gè)管理體系能夠更加有效地運(yùn)行[1]。對(duì)于水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作來(lái)說(shuō)，人員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平是決定質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一，所以應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。首先，要對(duì)監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使其了解檢測(cè)工作的內(nèi)容以及整個(gè)檢測(cè)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)還要學(xué)習(xí)一些基本的操作技能；其次，要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)人員職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)的培養(yǎng)，使其了解水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的重要性以及自身存在的問(wèn)題，并且能夠及時(shí)進(jìn)行改正；最后，要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)人員職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)等方面的考核，將考核結(jié)果與個(gè)人的績(jī)效掛鉤，不僅可以提高監(jiān)測(cè)人員的積極性，還可以促進(jìn)監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)在實(shí)際工作中還要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)人員素質(zhì)和道德修養(yǎng)等方面的監(jiān)督和檢查工作，使其不斷提高自身素質(zhì)。

2.2 保證儀器設(shè)備的正常運(yùn)行

要保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，首先要保證儀器設(shè)備的正常運(yùn)行。為了保證儀器設(shè)備的正常運(yùn)行，就必須對(duì)其進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)。所用的一切計(jì)量器具，在日常工作中要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)，如某些儀器使用頻率較高，要在兩次檢定的空檔期對(duì)儀器進(jìn)行核查，例如分光光度計(jì)，對(duì)其波長(zhǎng)的靈敏度、比色皿成套性以及準(zhǔn)確性進(jìn)行核查[3]。水質(zhì)監(jiān)測(cè)中使用的主要儀器設(shè)備主要包括：分析天平、pH計(jì)、離子計(jì)、分光光度計(jì)、氣相色譜儀、原子吸收光度計(jì)、原子熒光光度計(jì)、紅外測(cè)油儀、離子色譜儀、氣相色譜儀、烘箱、馬弗爐、培養(yǎng)箱等，這些儀器設(shè)備都需要在定期保養(yǎng)和維護(hù)的基礎(chǔ)上，及時(shí)進(jìn)行校正和校準(zhǔn)。根據(jù)分析方法的不同，儀器設(shè)備的質(zhì)量控制點(diǎn)也不一樣。如果使用電導(dǎo)率測(cè)定法，要保證電導(dǎo)率測(cè)量?jī)x的精密度，至少每年對(duì)其進(jìn)行一次校準(zhǔn)，并且要選擇好合適的校準(zhǔn)方法。如果使用pH計(jì)，則要選擇合適的pH計(jì)校準(zhǔn)液。在每次測(cè)定樣品之前，都要對(duì)其進(jìn)行校正。只有確保了所有儀器設(shè)備的正常運(yùn)行，才能保證水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作中數(shù)據(jù)采集、傳輸和存儲(chǔ)的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，還要定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢查和校正，并做好記錄工作。檢查時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀報(bào)告上的記錄，對(duì)沒(méi)有記錄的部分進(jìn)行分析，找出可能存在的問(wèn)題。如果存在問(wèn)題，應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行糾正并重新檢查。質(zhì)量控制工作是實(shí)驗(yàn)室管理工作的重要內(nèi)容，必須引起重視。因此，必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作的監(jiān)督和管理，使實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作得到有效落實(shí)。只有這樣才能確保水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性[3]。

2.3 合理選擇標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、化學(xué)試劑及玻璃器皿等

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、化學(xué)試劑、玻璃耗材等的選用依據(jù)水質(zhì)樣品的不同而選擇。痕量或超痕量分析使用的化學(xué)試劑為優(yōu)級(jí)純以上的級(jí)別；標(biāo)準(zhǔn)溶液配制使用的化學(xué)試劑為基準(zhǔn)級(jí)別；常量分析使用的化學(xué)試劑為分析純級(jí)別；特殊項(xiàng)目分析使用的化學(xué)試劑為光譜純、色譜純和超純等級(jí)別。在配制標(biāo)準(zhǔn)溶液時(shí)需使用精準(zhǔn)的單標(biāo)移液管，液體化學(xué)試劑的取用常用刻度移液管。

2.4 選擇適用的檢測(cè)方法

選擇準(zhǔn)確可靠的檢測(cè)方法是檢測(cè)工作質(zhì)量控制的重要保障，通常首選國(guó)家、地方、行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)方法，并從中選出簡(jiǎn)便易行、精密準(zhǔn)確、靈敏度和測(cè)定限能滿(mǎn)足檢測(cè)工作的要求的標(biāo)準(zhǔn)方法。當(dāng)國(guó)家、地方、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前檢測(cè)要求時(shí)，可由企業(yè)參照國(guó)外現(xiàn)有的檢測(cè)方法并安排工程師進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)和制定，驗(yàn)證合格、有效的檢測(cè)方法，經(jīng)專(zhuān)家評(píng)估通過(guò)可作為對(duì)應(yīng)檢測(cè)要求的標(biāo)準(zhǔn)。

在實(shí)際工作中，要根據(jù)具體情況選擇合適的檢測(cè)方法。選擇合適的檢測(cè)方法是水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制中非常重要的環(huán)節(jié)，如果選擇錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確。例如，對(duì)于有機(jī)物指標(biāo)的測(cè)定，有機(jī)含量較低可以選用氣相色譜法、氣相色譜-質(zhì)譜法等，對(duì)于石油類(lèi)的測(cè)定采用紅外測(cè)油法（廢水）或紫外可見(jiàn)分光光度法（地表水），對(duì)于重金屬指標(biāo)的測(cè)定，則可以選用分光光度法、火焰原子吸收法、原子熒光法等。

除此之外，還要注意檢測(cè)方法和技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)查新工作，與時(shí)俱進(jìn)，確保使用的檢測(cè)方法和技術(shù)規(guī)范是最新且有效的，以確保監(jiān)測(cè)工作滿(mǎn)足最新標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.5 注重實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的管理

因?yàn)榇蟛糠忠蜃拥臋z測(cè)分析工作都在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件直接影響到水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此，實(shí)驗(yàn)室必須做好環(huán)境管理工作，注意保持實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的溫濕度、潔凈度等，保證實(shí)驗(yàn)儀器的正常運(yùn)行，避免因環(huán)境因素對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果造成影響。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保證干凈、整潔、無(wú)交叉污染。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室相鄰的區(qū)域環(huán)境對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)產(chǎn)生不利影響時(shí)，可迅速采取有效的隔離措施。對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的溫濕度進(jìn)行有效控制，盡量減少由于溫度升高引起的化學(xué)反應(yīng)，如物質(zhì)的分解、揮發(fā)等現(xiàn)象。如果實(shí)驗(yàn)室內(nèi)溫度過(guò)高，應(yīng)采取降溫措施，一般可采用空調(diào)來(lái)降低室內(nèi)溫度。對(duì)產(chǎn)生有毒有害氣體的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，要安裝通風(fēng)排氣系統(tǒng)，注意調(diào)節(jié)好實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的通風(fēng)裝置，防止因空氣流通不暢而造成環(huán)境交叉污染，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。同時(shí)應(yīng)盡量減少室內(nèi)人員的數(shù)量，降低密度，如果人員過(guò)多或密度過(guò)大，會(huì)使空氣中游離狀態(tài)的甲醛等有毒氣體增多，造成有害物質(zhì)含量上升。所以要對(duì)室內(nèi)進(jìn)行定期通風(fēng)處理，降低有害物質(zhì)濃度。

3 結(jié)語(yǔ)

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作是一項(xiàng)十分重要的工作，也是一項(xiàng)復(fù)雜、繁瑣的工作，在實(shí)際工作中還存在一些問(wèn)題，影響了水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。所以，要加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制措施，提高對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)的重視程度，建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量控制制度，不斷完善相關(guān)的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，要定期開(kāi)展對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高監(jiān)測(cè)人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平，加強(qiáng)儀器設(shè)備和試劑管理等。只有不斷地提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制措施，才能提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，為水資源管理和水污染防治提供科學(xué)依據(jù)。