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開拓非洲市場,中國企業(yè)很用心

2023-12-08 05:17金姬
新民周刊 2023年45期
關(guān)鍵詞:傳音非洲

金姬

對于非洲市場,中國是最為重要的合作伙伴。根據(jù)海關(guān)總署首次發(fā)布的“中國—非洲貿(mào)易指數(shù)”,中國自2000年以來連續(xù)14年穩(wěn)居非洲最大貿(mào)易伙伴國地位。而中國企業(yè)發(fā)揮了巨大的作用——由中非民間商會與中非經(jīng)貿(mào)合作研究院合作發(fā)布的《中國企業(yè)投資非洲報告(2023)》指出,中國企業(yè)在農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟、醫(yī)藥、物流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸多領(lǐng)域,為非洲產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展轉(zhuǎn)型作出了突出貢獻。

事實上,為了開拓非洲市場,中國企業(yè)真的很用心。

據(jù)《人民日報》援引非洲基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)合會發(fā)布的一項研究顯示,公路、鐵路、港口等基礎(chǔ)設(shè)施不足,令非洲國家之間的商品交易成本增加了30%至40%。尼日利亞貿(mào)易商協(xié)會主席考哈舉例說,從德國漢堡港運一個集裝箱到尼日利亞拉各斯需要不到1000美元,但從拉各斯轉(zhuǎn)運到加納需要花費超過1500美元?!拔覀?nèi)鄙傧鄳?yīng)的跨境鐵路,也缺少狀況良好的公路,有的企業(yè)甚至不得不自行修建通往工廠的道路,這都大大削弱了我們的競爭力?!笨脊f。

7月28日,在肯尼亞姆洛隆戈,湖南長沙非拓信息技術(shù)有限公司旗下電商平臺Kilimall的客服人員在工作。

值得一提的是,中國一直在力所能及范圍內(nèi),助力非洲國家提升基礎(chǔ)設(shè)施水平。例如,在中非合作論壇機制下,中國企業(yè)已在非洲建設(shè)了超過1萬公里鐵路、近10萬公里公路、近千座橋梁、近百個港口以及大量醫(yī)院和學(xué)校。

在加納,中國通用技術(shù)集團參與農(nóng)村通信及數(shù)字網(wǎng)絡(luò)覆蓋項目。中方參與設(shè)計、采購、建設(shè)和運營了2016座通信鐵塔,可滿足農(nóng)村地區(qū)300多萬人的通信需求。

在塞內(nèi)加爾,由中國中鐵七局集團有限公司承建的方久尼大橋于2022年正式開通。該橋全長1600米,是塞內(nèi)加爾最長橋梁,現(xiàn)已成為連接該國南北方的主干道之一,也是前往鄰國的重要交通節(jié)點。塞內(nèi)加爾總統(tǒng)薩勒表示,方久尼大橋減少了從塞內(nèi)加爾前往鄰國的時間和成本,是中方積極落實中非“十大合作計劃”的具體體現(xiàn)。

在科特迪瓦,中國能建集團承建的必歐雅46兆瓦生物質(zhì)電站項目于2023年7月開工建設(shè)。項目預(yù)計2025年竣工發(fā)電,將解決當(dāng)?shù)?70萬人的用電問題,并造福1.2萬棕櫚種植戶,為其增加約20%的收入。項目燃料為當(dāng)?shù)仄毡榉N植的棕櫚葉秸稈,每年可生產(chǎn)348吉瓦清潔電力、減少二氧化碳排放18萬噸。

據(jù)統(tǒng)計,截至目前,中國央企在非開展各類基礎(chǔ)設(shè)施項目超過1600個。正如加納智庫非中政策咨詢中心執(zhí)行主任保羅·弗林蓬表示:“中國擁有豐富的技術(shù)、資金和經(jīng)驗,在支持非洲基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面發(fā)揮著無與倫比的作用,一直是非洲國家可信賴的伙伴?!?/p>

除了基建,中國也一直在積極幫助非洲國家縮小數(shù)字鴻溝。據(jù)新華社的報道,中非合作論壇成立以來,中國企業(yè)幫助非洲國家新增和升級通信骨干網(wǎng)約15萬公里,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋約7億用戶。

8月10日在博茨瓦納首都哈博羅內(nèi)拍攝的建設(shè)中的博茨瓦納國家數(shù)據(jù)中心。

在博茨瓦納首都哈博羅內(nèi)科技園區(qū),由中國江西國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司博茨瓦納分公司承建的博茨瓦納國家數(shù)據(jù)中心項目預(yù)計2023年年底竣工驗收。屆時,博茨瓦納將不再通過境外其他非洲國家數(shù)據(jù)中心進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換,數(shù)據(jù)的讀取效率和用戶的上網(wǎng)體驗將大幅提升。該中心還將為大型企業(yè)提供巨額數(shù)據(jù)存儲空間,助推當(dāng)?shù)財?shù)字經(jīng)濟發(fā)展。

2022年12月,素有“非洲屋脊”之稱的乞力馬扎羅山接通高速網(wǎng)絡(luò),并首次實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。乞力馬扎羅山網(wǎng)絡(luò)設(shè)施由坦桑尼亞電信公司承建,華為坦桑尼亞公司提供大部分通信設(shè)備。

在肯尼亞,深耕當(dāng)?shù)厥袌龆嗄甑暮祥L沙非拓信息技術(shù)有限公司旗下電商平臺Kilimall,已發(fā)展為深受非洲民眾喜愛的購物網(wǎng)站之一。截至目前,8000多個中非企業(yè)和個人在該電商平臺創(chuàng)業(yè),開通超過1.2萬家店鋪,銷售約100萬種商品。

授人以魚不如授人以漁,非洲電商人才培養(yǎng)是當(dāng)前推動中非跨境電商發(fā)展的重要抓手。

中國招商局集團與吉布提政府合作投資開發(fā)的非洲青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心是東非國際特別商務(wù)區(qū)的先導(dǎo)項目。首期“數(shù)字創(chuàng)新和跨境電商”訓(xùn)練營于2022年9月正式開班。而浙江金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“中盧數(shù)字(智能)技術(shù)應(yīng)用魯班工坊建設(shè)項目”,依托“盧旺達魯班工坊”,為當(dāng)?shù)財?shù)字產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了一批技能型人才。

與此同時,越來越多中國企業(yè)把數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新經(jīng)驗帶到非洲,給當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活帶來便利。

2018年,北京昆侖萬維科技股份有限公司旗下信息資訊平臺Opera在收購尼日利亞一家本土金融服務(wù)企業(yè)后,孵化了OPay。如今,OPay已成長為尼日利亞最大的移動支付平臺之一。而由中國企業(yè)參與投資的外賣公司beU delivery憑借標(biāo)準(zhǔn)化流程和成熟服務(wù)體系,在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴的外賣市場占有率已超過60%。

“非洲具有廣闊的數(shù)字經(jīng)濟市場前景。相信在中國助力下,非洲將加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐?!眮喌乃箒嗀惏痛髮W(xué)教授貝爾胡特斯法說。

如果說基建和數(shù)字化是中企助力非洲的公益之舉,那么完全市場化的商品也因符合非洲民眾的需求而讓一些中國企業(yè)賺得盆滿缽滿。

中國打入非洲市場最成功的商品之一就是手機。

央視近日播出的大型紀(jì)錄片《通向繁榮之路》介紹了“非洲之王”傳音手機??赡芎芏嗳瞬惶私鈧饕?,這其實是一家成立于深圳的國產(chǎn)廠商,一直在面向海外市場,尤其是在非洲市場是妥妥的一哥。在非洲,幾乎每5個人中就有2個人用的是來自中國的傳音手機。

據(jù)市場分析機構(gòu)Canalys數(shù)據(jù),2023年第二季度,傳音(包括Tecno、Infinix和iTel品牌)受益于非洲市場復(fù)蘇以及其他市場的擴張,首次躍升至全球市場前五,出貨量為2270萬部,年增長率達22%。

5月23日,在肯尼亞內(nèi)羅畢,中國師傅蔣立平(右)與學(xué)員霍勒斯從一輛印有“連接國家 走向繁榮”標(biāo)語的蒙內(nèi)鐵路機車旁走過。

歐美品牌售后維修、配件價格昂貴,中國客車在當(dāng)?shù)負(fù)碛信浼}儲,維修人員、工程師常駐,收費較低。

另據(jù)IDC數(shù)據(jù),2022年傳音智能機在全球市場的出貨量排名第六,在非洲、巴基斯坦、孟加拉國智能機出貨量排名第一。

傳音的創(chuàng)始人竺兆江出生于浙江奉化,從南昌航空大學(xué)機械電子工程專業(yè)畢業(yè)后進入波導(dǎo)手機工作,曾一路升職到負(fù)責(zé)波導(dǎo)海外市場。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的非洲手機市場只有三星、諾基亞等少數(shù)巨頭入駐,于是就在2006年辭職創(chuàng)立了傳音,直接去非洲闖蕩。

傳音為非洲市場準(zhǔn)備的產(chǎn)品,就是國內(nèi)最普通的雙SIM卡手機。2007年,Tecno T780作為非洲市場第一款雙卡雙待手機,悄然試水。當(dāng)時,非洲市場的諾基亞、三星都是單卡手機,不同運營商之間通話很貴,假如有一部雙卡手機能當(dāng)兩部單卡手機來用,消費者自然會覺得很劃算。這個簡單但正合胃口的性能,令非洲消費者開始接受、歡迎陌生的Tecno。

2008年6月,傳音在非洲第一人口大國尼日利亞扎根,建了第一個分支機構(gòu)。除了雙卡雙待,傳音深受非洲人民喜愛的還是因為其拍照功能。傳統(tǒng)拍照、視頻聊天對于黑膚色極端不友好,因為一般的手機都是通過臉部識別,拍黑膚色就成了一團黑。傳音的工作小組,通過大量搜集當(dāng)?shù)厝说恼掌?,進行反復(fù)試驗,根據(jù)黑人的臉部輪廓、曝光補償、成像效果的分析調(diào)試,研發(fā)出了適用黑膚色用戶的美肌模式。通過人的眼睛和牙齒來定位,在此基礎(chǔ)上加強曝光,傳音手機拍出來的黑皮膚,就會變成漂亮的巧克力膚色。

除拍照外,傳音還推出了其他針對非洲市場的個性化功能——非洲天氣炎熱,容易出汗,傳音便開發(fā)了具有防汗防摔功能的機型;非洲人熱衷歌舞,傳音手機在2016年推出了主打音樂功能及隨機贈送頭戴式耳機的策略……因此,傳音也漸漸成了非洲消費者眼中的“神機”。

與此同時,傳音也給非洲當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了很多就業(yè)機會。由于當(dāng)?shù)厝鄙偈炀毤夹g(shù)工人且需要重新培養(yǎng)人才,傳音在埃塞俄比亞的組裝工廠中,吸納了當(dāng)?shù)?0%的員工,并手把手教會當(dāng)?shù)厝巳绾巫錾狻?/p>

有了當(dāng)?shù)氐墓S,傳音就可以就近供貨,節(jié)省成本;有了維修點,傳音就抓住了用戶,維護住了口碑,而不是一錘子買賣。自始至終,傳音手機走的都是正規(guī)鋪貨的路子,緊緊捆綁非洲的手機代理商。許多創(chuàng)業(yè)者,搶著加入傳音手機的專賣隊伍中。

由于非洲本來就不是一個統(tǒng)一的大市場,各地語言、文化、習(xí)俗、政策都不完全一樣,這讓傳音累積了很多進軍多元化市場的經(jīng)驗。如今,傳音在南亞、東南亞、拉丁美洲、中東等新興市場展開布局。

如果說非洲手機市場是傳音一家獨大的話,那么在非洲的中國汽車品牌則是百花齊放。

海關(guān)總署提供的數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國汽車對非洲出口約11萬輛,2022年約20萬輛。一汽、北汽、北汽福田、比亞迪、奇瑞、長城、江淮……這些中國汽車品牌不斷出現(xiàn)在非洲各國街頭,越來越多非洲人喜歡上中國汽車。

根據(jù)《人民日報·海外版》的報道,南非素有“世界汽車競技場”之稱,近年來中國汽車保有量越來越大。2022年,中國品牌汽車在南非的銷量突破3.5萬輛。2023年8月初,南非“汽車排行榜”網(wǎng)站刊文稱,自2023年以來,約有7個品牌的2.1萬輛中國汽車在南非銷售,與寶馬、豐田等品牌相比,中國汽車銷量出現(xiàn)強勁增長。

在非洲內(nèi)陸國家贊比亞,中國客車成為人們長途出行的重要選擇之一。數(shù)據(jù)顯示,中國客車每年銷往非洲市場約3800輛。贊比亞華僑華人總會執(zhí)行會長、海格客車(贊比亞)有限公司總經(jīng)理吳明已在非洲打拼22年,目前代理中國海格客車在南部非洲7個國家的銷售業(yè)務(wù),市場份額在當(dāng)?shù)卣剂梢陨稀?/p>

“如今非洲國家街頭的中國汽車越來越多了?!眳敲髡f,這主要與中國汽車性價比較高有關(guān)。以中國客車為例,一輛中國客車、公交車在贊比亞的售價不到20萬美元,功能更多,而歐洲同類型車輛售價超過它兩倍。此外,歐美品牌售后維修、配件價格昂貴,中國客車在當(dāng)?shù)負(fù)碛信浼}儲,維修人員、工程師常駐,收費較低。

吳明在贊比亞的主業(yè)是汽車4S服務(wù),主要代理金龍海格客車、上汽名爵、陜汽重卡、廈工機械工程設(shè)備,同時也是康明斯發(fā)動機在贊比亞的服務(wù)商。目前他在贊比亞建有超過10萬平方米的基地,包括展廳、售后維修、配件倉儲、保稅庫等。其客戶主要是當(dāng)?shù)卮笮涂瓦\企業(yè)、政府部門和學(xué)校,以及多家中資企業(yè)等。海格客車已經(jīng)成為中國客車在贊比亞的第一品牌,在當(dāng)?shù)剡\輸業(yè)領(lǐng)域享有很高的聲譽。

與此同時,中國新能源汽車也開始在非洲流行。

在南非,長城汽車“長城炮”皮卡獲得“2022年度最佳新晉皮卡”大獎,在當(dāng)?shù)乩塾嬩N售超過1萬輛;在加納,數(shù)家企業(yè)和初創(chuàng)公司提供20多款中國制造的新能源汽車,包括轎車、SUV和小型貨車等;在埃及,北汽福田是埃及主要的電動公交車供應(yīng)商;在津巴布韋和肯尼亞,人們目前唯一能買到的全新電動貨車由比亞迪提供,這些貨車已被廣泛應(yīng)用在物流和運輸行業(yè)……

在東非國家肯尼亞的首都內(nèi)羅畢,如果搭乘大巴去機場,這輛由電力驅(qū)動的大巴可能由中國公司比亞迪制造。通過和當(dāng)?shù)匦履茉雌嚬竞献?,比亞迪獲得了當(dāng)?shù)貛准夜贿\營商130多輛電動大巴的訂單。這些大巴在中國進行部分組裝后運抵肯尼亞,然后完成所有組裝。目前,比亞迪、吉利、東風(fēng)、長城、上汽、江淮等中國車企,都在非洲進行了新能源汽車布局,長城、奇瑞等車企還將推出混合動力車型。

能受到非洲客戶如此青睞,背后是中國車企付出的不懈努力——屬地化生產(chǎn)、本土化運營,促進了中國車企在非洲落地生根。針對非洲不同的自然條件,很多中國車企專門進行了長時間技術(shù)研發(fā)。

來自南非的汽車經(jīng)銷商安德烈·杜曼茲威尼表示,非洲客戶看重汽車的3個特點:一是車輛性能好,油耗低;二是車輛質(zhì)量可靠;三是售后服務(wù)完善,在市場上容易找到配件?!岸鄶?shù)中國汽車品牌同時具備這3個特點,這非常難得?!卑驳铝摇ざ怕澩嵴f,中國汽車更適應(yīng)非洲路況,使用年限更長,“即便在不太好的路況條件下,也最少可以使用7到8年”。

值得一提的是,捐資助學(xué)、醫(yī)療救助、體育捐贈、兒童公益捐贈……中國車企積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?,主動投身所在國?jīng)濟和民生事業(yè)建設(shè),不斷深化與當(dāng)?shù)叵M者溝通,逐步樹立起負(fù)責(zé)任和值得信賴的中國品牌形象。市場調(diào)研公司尼爾森一項研究發(fā)現(xiàn),超1/3的非洲消費者表示愿意考慮購買中國品牌汽車。

不難看出,中國品牌汽車,也是中國企業(yè)開拓非洲市場的成功縮影。

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