文_趙文河

新聞評(píng)論號(hào)稱(chēng)“新聞皇冠上的明珠”，其重要性和地位在新聞界不言而喻。國(guó)家級(jí)媒體及省級(jí)媒體依托其“居高聲自遠(yuǎn)”的先天優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)表見(jiàn)解主張，充分發(fā)揮新聞評(píng)論引導(dǎo)社會(huì)輿論、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的影響力。地方媒體，尤其是縣級(jí)融媒體，看似由于傳播范圍的限制，傳播力和影響力無(wú)法最大化觸達(dá)受眾，但在新媒體的助力下，身在基層、自帶地氣，正是地方媒體在新聞評(píng)論方面的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特氣質(zhì)。在直面廣大網(wǎng)民和用戶的過(guò)程中，地方媒體的新聞評(píng)論立足本土，在澄清輿論謬誤、開(kāi)展輿論監(jiān)督、彌合輿論分歧等方面，發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一、緊抓熱點(diǎn)，快速接近事件中心

不管是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，內(nèi)容為王不會(huì)變。但相比傳統(tǒng)媒體和受眾的距離感和互動(dòng)性差等劣勢(shì)，新媒體與受眾顯然更加具有貼近性。這也要求新媒體評(píng)論要把地理空間的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為快速貼近受眾情感的優(yōu)勢(shì)，在快速厘清事件真相后，第一時(shí)間澄清謬誤，以正視聽(tīng)，體現(xiàn)媒體的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2020 年11 月，浙江永康一家火鍋連鎖店被網(wǎng)曝使用地溝油，而此事發(fā)生的前兩天，有游客在網(wǎng)上說(shuō)，在浙江舟山普陀山景區(qū)遇到了宰客黑店。這兩個(gè)事件迅速登上微博熱搜。然而，不到24 小時(shí)，兩個(gè)事件均出現(xiàn)大反轉(zhuǎn)。舟山相關(guān)部門(mén)調(diào)查后稱(chēng)，店家明碼標(biāo)價(jià)，菜單里寫(xiě)得也比較清楚，斤兩也比較正常；永康市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也在其公眾號(hào)上發(fā)文稱(chēng)：對(duì)涉事火鍋店?duì)I業(yè)資質(zhì)及原材料進(jìn)貨清單、后廚食品加工設(shè)備等進(jìn)行檢查后，未發(fā)現(xiàn)廢油使用情況。

身處事發(fā)地之一的永康市融媒體中心迅速抓住熱點(diǎn)，把這兩起輿論熱點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，在“永康人”公眾號(hào)、“掌上永康”客戶端、中國(guó)藍(lán)新聞客戶端等新媒體平臺(tái)推送了評(píng)論《隱秘的真相：兩起熱搜“大反轉(zhuǎn)”的背后》，評(píng)論提出：在點(diǎn)擊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)量和粉絲量競(jìng)相比拼的全員媒體時(shí)代，“鍵盤(pán)俠”不要盲目跟風(fēng)站隊(duì)，稀里糊涂地成為網(wǎng)絡(luò)“地溝油”的始作俑者，網(wǎng)絡(luò)世界的風(fēng)清氣正需要每一個(gè)網(wǎng)民擦亮眼睛，做好自己。該評(píng)論在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱烈反響，全國(guó)各地的網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊留言，累計(jì)閱讀量超10 萬(wàn)。該評(píng)論還獲得2020年度浙江省廣播電視新媒體主持獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

二、針砭時(shí)弊，深入發(fā)掘基層聲音

新聞評(píng)論除了對(duì)熱點(diǎn)事件發(fā)表觀點(diǎn)外，更大的意義在于開(kāi)展輿論監(jiān)督，大膽質(zhì)疑、犀利批判。地方新媒體同樣肩負(fù)著基層輿論監(jiān)督的使命，并且基于其基層媒體的先天特性，能夠及時(shí)貼近地傳遞基層聲音。

近年來(lái)，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，各種數(shù)字應(yīng)用層出不窮。然而，一些本應(yīng)便民利民的政務(wù)數(shù)字應(yīng)用卻成了“指尖”上的負(fù)擔(dān)。很多基層干部反映，一些不切實(shí)際的數(shù)字應(yīng)用攤派任務(wù)讓人苦不堪言。記者聽(tīng)到這些聲音后，敏銳覺(jué)察到對(duì)這種指尖上的形式主義應(yīng)該進(jìn)行關(guān)注，就利用兩個(gè)多月的時(shí)間進(jìn)行跟蹤調(diào)查，采訪了村民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、機(jī)關(guān)干部、教師等人群，既了解他們的無(wú)奈，又傾聽(tīng)他們的呼聲，同時(shí)還采訪高校專(zhuān)門(mén)研究數(shù)字化應(yīng)用方面的專(zhuān)家，最終提煉出“數(shù)字賦能莫成數(shù)字負(fù)擔(dān)”這個(gè)觀點(diǎn)，通過(guò)各種新媒體手法予以呈現(xiàn)。

評(píng)論中使用了五位不同領(lǐng)域基層干部的聲音，真實(shí)反映基層訴求，在亮出觀點(diǎn)時(shí)也旗幟鮮明地指出：“要根除數(shù)字形式主義，就需要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，只盯著流量數(shù)字，而不重視內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，再漂亮的流量數(shù)字，也無(wú)法轉(zhuǎn)化為用戶黏性和群眾口碑。”評(píng)論推出后，很多基層干部表示說(shuō)出了他們的心聲，有關(guān)部門(mén)也表示將整合各種數(shù)字政務(wù)應(yīng)用，為基層減負(fù)，金華兩會(huì)也提出整治指尖上的負(fù)擔(dān)?！稊?shù)字賦能莫成數(shù)字負(fù)擔(dān)》評(píng)論契合時(shí)代背景，體現(xiàn)了較高的立意，因此獲得了2022 年度浙江縣市新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、浙江新聞獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。

三、以小見(jiàn)大，低視角擴(kuò)大受眾面

新媒體的發(fā)展使原有的輿論生態(tài)、媒體格局、傳播模式等發(fā)生了顛覆性變化。在“人人都有麥克風(fēng)”“人人都是評(píng)論者”的背景下，輿論引導(dǎo)的作用顯得更加重要和突出。地方媒體身在基層的特點(diǎn)，意味著發(fā)揮輿論引導(dǎo)力時(shí)，新聞評(píng)論的視角可以更加平民化。以普通群眾視角去看問(wèn)題，讓群眾發(fā)聲，讓群眾評(píng)論，借力打力，這樣的評(píng)論才能吸引最廣大的人民群眾。

比如，2021 年10 月，在永康南站，一場(chǎng)活螃蟹上高鐵遭拒被踩死引發(fā)的“血案”上了熱搜。對(duì)于鐵路部門(mén)禁止活螃蟹上車(chē)的規(guī)定，網(wǎng)友產(chǎn)生了分歧，一些人支持鐵路部門(mén)的做法，另一些人則認(rèn)為不該一刀切地禁止，應(yīng)該人性化地幫助旅客解決活物運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題。記者第一時(shí)間采訪鐵路部門(mén)，還原事件真相，并邀請(qǐng)數(shù)位公眾評(píng)論員和特約評(píng)論員發(fā)表觀點(diǎn)。評(píng)論開(kāi)頭引用了電影《人在囧途》王寶強(qiáng)在機(jī)場(chǎng)安檢口喝掉一大桶牛奶的橋段，并以《活螃蟹死規(guī)定，“王寶強(qiáng)們”的人在囧途怎么破》為題發(fā)表了新媒體評(píng)論，回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切，建設(shè)性提出了“人在囧途”不再囧的解決辦法，一定程度上彌合了社會(huì)分歧，體現(xiàn)了主流媒體的引導(dǎo)力。評(píng)論推出后受到社會(huì)各界廣泛好評(píng)，“永康人”公眾號(hào)和中國(guó)藍(lán)客戶端累計(jì)點(diǎn)擊量超10萬(wàn)。

四、可感可知，文風(fēng)形式更貼人心

評(píng)論的重要功能是做好影響人說(shuō)服人的工作，若是高高在上，以教育的姿態(tài)頤指氣使，很可能會(huì)讓受眾產(chǎn)生逆反心理，最后只能成為孤獨(dú)的發(fā)令員。政務(wù)新媒體“浙江宣傳”微信公眾號(hào)在今年5月運(yùn)營(yíng)滿一周年之際，粉絲數(shù)量就達(dá)到了270萬(wàn)，其發(fā)布的閱讀量達(dá)到“10萬(wàn)+”的文章占比達(dá)74.8%，在短短時(shí)間里成為輿論“大V”。其成功的秘密，用其自身的總結(jié)就是“說(shuō)人話、切熱點(diǎn)、有態(tài)度”。“浙江宣傳”堪稱(chēng)新媒體評(píng)論的典范，也給地方媒體樹(shù)立了標(biāo)桿。

2022年，永康啟動(dòng)了有史以來(lái)最大規(guī)模的南苑片區(qū)城市更新工作，涉及拆遷戶7000 多戶2 萬(wàn)多人，各種利益訴求交織，矛盾叢生。同時(shí)，一些別有用心的人也在網(wǎng)上發(fā)布不實(shí)消息，亂帶節(jié)奏，影響了工作進(jìn)度，急需主流媒體廓清瘴霧，發(fā)布權(quán)威聲音。永康市融媒體中心統(tǒng)籌策劃，在三個(gè)多月的時(shí)間里推出10多篇系列融媒評(píng)論，用平實(shí)的文風(fēng)、平和的語(yǔ)態(tài)來(lái)說(shuō)理論事，用大白話講大道理，讓大流量產(chǎn)生了正能量。

此外，永康市融媒體中心還借助短視頻可感可知的魅力，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂鞒秩说奶厣?，通過(guò)《西津視界》欄目讓本土主播林翔、捷倩用永康方言對(duì)征遷政策進(jìn)行解讀點(diǎn)評(píng)，如鄰家小哥、鄰家小妹的語(yǔ)言風(fēng)格親切自然，富有感染力，通過(guò)視頻號(hào)、抖音、客戶端等多平臺(tái)矩陣傳播，取得了良好的傳播效果。

評(píng)論是媒體的靈魂與旗幟，地方媒體要抓住新媒體浪潮的風(fēng)口，改變傳統(tǒng)媒體我講你聽(tīng)的單向傳輸方式，打破傳統(tǒng)新聞評(píng)論嚴(yán)肅、呆板的模式化藩籬，以用戶思維模式重塑新聞評(píng)論的語(yǔ)態(tài)，強(qiáng)化新媒體口語(yǔ)化、年輕化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)情感溫度，抓住老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)，亮明觀點(diǎn)，強(qiáng)化引導(dǎo)力，提升評(píng)論在輿論場(chǎng)上的能見(jiàn)度、觸達(dá)率，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)激起時(shí)代的回響。