傅雪梅 蘭園淞 周玉華

【摘要】本文論述豐富線上教學(xué)資源完善線上教學(xué)保障體系、多階段開展教師信息化教學(xué)能力培訓(xùn)、科學(xué)設(shè)計線上教學(xué)環(huán)節(jié)、靈活運用教學(xué)方法等提升高職醫(yī)學(xué)院校線上教學(xué)成效的策略，并分析線上教學(xué)成果的反饋，以提升線上教學(xué)的質(zhì)量管理水平，使其更好地服務(wù)師生，提高教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】信息化 高職院校 線上教學(xué) 建設(shè)策略 教學(xué)反饋

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）27-0161-04

線上教學(xué)通常是指借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或在線教育平臺，向?qū)W生傳遞知識的一種教學(xué)形式。線上教學(xué)包括課堂教學(xué)、課外輔導(dǎo)、線上答疑等多種形式。線上教學(xué)具有靈活性、互動性、多樣性以及可追溯性等特點。靈活性是線上教學(xué)的最大優(yōu)勢之一，學(xué)生可以根據(jù)自己的時間和學(xué)習(xí)進(jìn)度來安排學(xué)習(xí)計劃，大大破解了教學(xué)時間和地點固定的限制?；有詣t為在線教育平臺提供了各種交互功能，如在線討論、實時互動、在線作業(yè)等，可以讓教師和學(xué)生進(jìn)行更加緊密的互動和溝通，提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。多樣性即線上教學(xué)的課程內(nèi)容非常豐富多樣，涵蓋各個領(lǐng)域的知識和技能。學(xué)生可以選擇自己感興趣的課程學(xué)習(xí)，同時也可以根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求來選擇適合自己的課程。同時，可追溯性則確保在線教育平臺提供完善的學(xué)習(xí)記錄和評估系統(tǒng)，以幫助學(xué)生和教師更好地跟蹤和評估學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果。為了順應(yīng)教學(xué)發(fā)展趨勢，廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）于2019年階段性開展了線上教學(xué)，利用職教云平臺、超星學(xué)習(xí)通等信息化平臺構(gòu)建線上課程，在平臺上發(fā)布課程資源，利用騰訊課堂、騰訊會議、QQ直播等軟件及App進(jìn)行線上直播，至今已有4年。

一、廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院線上教學(xué)實踐

（一）豐富線上教學(xué)資源，完善線上教學(xué)保障體系

疫情期間，我院實施三步走戰(zhàn)略以彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)資源尚不足的短板，第一步是引用其他高校成熟的精品課程供學(xué)生學(xué)習(xí)，暫時緩解我院線上課程不足的窘境。第二步是開發(fā)優(yōu)質(zhì)慕課資源，同時完善課件、視頻、圖片、題庫等資源。為此，我院與超星公司合作，共同拍攝制作了幾十門核心課程慕課，并上傳智慧職教云平臺建立線上課程，目前各專業(yè)線上課程已基本建設(shè)完成。第三步是積極申報校級、省級、國家級精品課程，不斷完善和提高線上課程質(zhì)量。同時強(qiáng)化保障機(jī)制，建立獎懲激勵制度，對成功申報省級、國家級精品課程的教學(xué)團(tuán)隊給予相應(yīng)的資金獎勵，鼓勵教師積極參與教學(xué)資源建設(shè)，將優(yōu)質(zhì)教育信息資源建設(shè)與教師工作評價相結(jié)合、與教師利益分配相結(jié)合、與資源應(yīng)用的頻率相結(jié)合、與學(xué)生評價相結(jié)合，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的開發(fā)與運用。

上述教學(xué)資源的建設(shè)離不開信息技術(shù)的支撐與專業(yè)團(tuán)隊的保障，因此我院組建一支結(jié)構(gòu)合理、配備完善、技術(shù)過硬的隊伍，負(fù)責(zé)平臺和系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)，并及時有效地反饋師生的建議與體驗，有效幫助平臺和系統(tǒng)的升級與改進(jìn)。專業(yè)團(tuán)隊及時解答和解決網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)運行等各類技術(shù)問題，確保線上教學(xué)順利實施。同時完善硬件設(shè)施，實現(xiàn)了校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展各項教育教學(xué)和研究活動提供基礎(chǔ)條件，保證學(xué)生無論在教室或者宿舍均能連上Wi-Fi。

（二）開展教師信息化教學(xué)能力培訓(xùn)，提高信息化應(yīng)用能力

目前我院運用較多的學(xué)習(xí)平臺是智慧職教云平臺和超星學(xué)習(xí)通，為了保證教師能夠順利、高效地運用上述平臺開展線上教學(xué)活動，我院分階段、有計劃地開展培訓(xùn)活動，從而持續(xù)提升教師的信息化教學(xué)能力，以滿足開展線上教學(xué)的需求。第一階段為基本操作培訓(xùn)，目的是使教師掌握線上建課以及組織教學(xué)的基本方法，幫助教師建立課程，保證教師掌握最基本的操作。第二階段，在教師熟練基本操作的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升培訓(xùn)，通過評選優(yōu)秀線上教學(xué)案例、開展案例示范及線上課程應(yīng)用與經(jīng)驗分享等手段，不斷改進(jìn)和完善線上教學(xué)手段，提高教師的教學(xué)經(jīng)驗。培訓(xùn)以教研室為單位定期開展，觀摩教師間的線上授課，課后研討教學(xué)方式，分享授課技巧，總結(jié)線上授課經(jīng)驗，反思不足，探討線上教學(xué)出現(xiàn)的各種新問題，提出解決方案，提高教師線上教學(xué)和應(yīng)變能力。

在此過程中需要著重提升教師整合教學(xué)資源的能力。目前網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源非常多，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)情，一方面開發(fā)自己的教學(xué)資源，另一方面引用他人優(yōu)秀教學(xué)資源。教師應(yīng)對微課、習(xí)題、知識拓展、課后訓(xùn)練等教學(xué)資源按照類型、章節(jié)、內(nèi)容進(jìn)行有效篩選和整合，在做好教材內(nèi)容教學(xué)的同時，充分挖掘、開發(fā)鮮活的教育素材，如典型人物、時代元素、科技知識、高尚品質(zhì)等，實現(xiàn)靜態(tài)教材與時代生活有機(jī)結(jié)合。

（三）科學(xué)設(shè)計線上教學(xué)環(huán)節(jié)，靈活運用教學(xué)方法

由于不能與學(xué)生面對面交流，合理的課程設(shè)計以及課堂安排就成了線上教學(xué)有效實施的基本保證。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排，重新梳理學(xué)科基本知識和學(xué)科邏輯，精心重構(gòu)整個教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計整個教學(xué)環(huán)節(jié)。

以護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課程《醫(yī)療文件的書寫》一章的線上教學(xué)設(shè)計為例，該章的教學(xué)采用“線上+線下”混合式教學(xué)方式，選擇的線上平臺為智慧職教云平臺。課前，教師在平臺上發(fā)布上課課件及視頻，布置課前預(yù)習(xí)任務(wù)及重難點調(diào)查，同時完成課前重難點調(diào)查測試。課中，教師采用“騰訊課堂”直播軟件直播授課，教師分析課前的重難點測試結(jié)果，了解學(xué)生把握重難點的情況，從而開展針對性教學(xué)。在課中教師用PPT、視頻播放等多媒體方式開展教學(xué)，通過設(shè)置搶答、隨機(jī)提問、現(xiàn)場答題等方式進(jìn)行互動，線下布置作業(yè)或測試，并在平臺后臺監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和完成作業(yè)的情況。

需要注意的是，線上教學(xué)中教師要在課前提前發(fā)布教學(xué)，任務(wù)讓學(xué)生做好預(yù)習(xí)工作，這是非常重要的環(huán)節(jié)。受限于線上授課的時長，教師如何在短短的幾十分鐘內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，需要教師和學(xué)生共同努力。而學(xué)生通過預(yù)習(xí)可提前對內(nèi)容有一定程度的認(rèn)識，對重難點有一定的把握，從而提升聽課效率。教師通過教學(xué)平臺記錄的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和重難點調(diào)查把握學(xué)情，了解學(xué)生自主完成課前任務(wù)情況，及時提醒和督促未完成的學(xué)生，確保完成預(yù)習(xí)任務(wù)。教師課中設(shè)計重點講解、檢測答疑、總結(jié)評價等環(huán)節(jié)，并設(shè)置問題、案例及相關(guān)拓展內(nèi)容，合理分配時間，把握課堂節(jié)奏。課中教師要注重對教學(xué)重難點講解，通過提問、討論或測試，幫助學(xué)生鞏固知識。最后教師要對課堂完成情況做出總結(jié)，表揚課前學(xué)習(xí)、課堂互動及檢測表現(xiàn)好的學(xué)生，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。課后適當(dāng)布置作業(yè)，采用多元化考核評價方式，將平臺學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、出勤情況、自主學(xué)習(xí)情況、隨堂測試、課堂互動表現(xiàn)等納入考核評價內(nèi)容，形成基于數(shù)據(jù)的過程性評價，增加評價的科學(xué)合理性。

教師在教學(xué)中應(yīng)靈活運用多種教學(xué)方法，如采用直播教學(xué)、PPT+講解錄播、播放教學(xué)動畫或視頻等方式。統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，“課堂直播+互動（無課前學(xué)習(xí)）”和“課前布置學(xué)習(xí)任務(wù)+課堂直播+線上討論答疑”進(jìn)行搭配的授課方式學(xué)生接受度最高，超過97%。可見，線上授課既需要教師講授，又需要師生互動，這樣的課堂才是有活力的課堂，才能體現(xiàn)以學(xué)生為中心的理念。教師應(yīng)盡可能避免單純的“主播式”的表演，應(yīng)讓“主播”轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)“導(dǎo)播”，讓學(xué)生跟隨教師的指導(dǎo)參與教學(xué)互動。教師可加入連麥、線上搶答、PK等形式加強(qiáng)教學(xué)互動，借助視頻、圖片和思維導(dǎo)圖的方式輔助授課，利用幽默風(fēng)趣的語言將知識點呈現(xiàn)出來，結(jié)合實際生活以及熱點問題讓枯燥的概念教學(xué)生動有趣。同時還可以實現(xiàn)監(jiān)督課堂，例如通過連麥抽查提問學(xué)生，避免出現(xiàn)教師在一頭費力地講課、學(xué)生雖打開了聽課設(shè)備但是人不在的現(xiàn)象，以保證課堂教學(xué)效果。

二、線上教學(xué)效果的反饋與分析

教學(xué)改革后，我院對教學(xué)成效開展了調(diào)查。本次調(diào)查主要從線上教學(xué)支持態(tài)度、熟悉程度、線上教學(xué)經(jīng)歷（開展使用情況）、教學(xué)平臺喜好、線上教學(xué)方式、線上教學(xué)要求、應(yīng)變能力、教學(xué)反饋等方面展開調(diào)查。

（一）調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查的對象為我院2022年3月開展線上教學(xué)的5個系3個部共166位專任教師。其中護(hù)理系26人（15.7%）、藥學(xué)系49人（29.5%）、醫(yī)學(xué)系20人（12.0%）、醫(yī)技系16人（9.6%）、大健康產(chǎn)業(yè)系5人（3.0%）、思政部11人（6.6%）、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)部18人（10.8%）、公基基礎(chǔ)部21人（12.7%）；正高級6人（3.6%）、副高級51人（30.7%）、中級100人（60.2%）、初級7人（4.2%）。35歲及以下29人（17.5%）、36—45歲84人（50.6%）、46—60歲53人（31.9%）。問卷由學(xué)院教務(wù)處設(shè)計，主要分為3個部分，第1部分為基礎(chǔ)資料調(diào)查，共2個大條目，5個子條目；第2部分為線上學(xué)習(xí)工具的選擇、參加線上學(xué)習(xí)的情況、喜歡的線上教學(xué)方式的調(diào)查，共20個大條目；第3部分為對學(xué)院線上教學(xué)的支持度調(diào)查，共1個條目。本次調(diào)研使用的工具是問卷星，教務(wù)處將設(shè)計好的問卷導(dǎo)入到問卷星生成二維碼與鏈接，之后發(fā)布到各系部，由各系部組織教師進(jìn)行調(diào)查填寫，共收集問卷166例。使用SPSS 20.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計數(shù)資料結(jié)果采用人數(shù)（n）和率（%）表示。

在線上教學(xué)平臺的選擇上，162（97.6%）人選擇的是職教云平臺，超星2（1.5%）人，釘釘2（1.5%）人。直播方式采用的主要是騰訊課堂138（83.1%）人。

（二）教學(xué)各維度數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果

1.對線上教學(xué)的態(tài)度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，持非常支持態(tài)度的教師占51.84%，持比較支持態(tài)度的教師占34.19%，說明我校絕大部分的專任教師在疫情特殊時期對學(xué)校組織開展線上教學(xué)是理解并支持的。

2.獲得線上教學(xué)培訓(xùn)和指導(dǎo)情況

沒有獲得培訓(xùn)的教師占21.32%，參加過學(xué)校組織培訓(xùn)的教師占59.93%，接受過多種指導(dǎo)、已掌握在線教學(xué)平臺的使用方法的教師占18.75%。在開展線上教學(xué)之前對線上教學(xué)，很熟悉的教師為3.68%，熟悉的教師為25.74%，一般熟悉的教師40.44%，約有80%的教師在本次線上教學(xué)之前已經(jīng)獲得過培訓(xùn)或指導(dǎo)，但僅有29.42%的教師對線上教學(xué)是熟悉的，培訓(xùn)效果不夠好。

3.線上教學(xué)采用的教學(xué)方式

從調(diào)查結(jié)果看，教師最常用的教學(xué)方式為，布置作業(yè)（97.6%）、開展課堂討論與答疑（92.81%）、上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料，按要求自學(xué)（83.83%）、語音直播（71.86%）、進(jìn)行課堂測驗（測試）（71.86%）。提前錄音或錄像上傳、采取視頻直播等方式開展教學(xué)的教師比例也較多，分別達(dá)到45.51%和41.92%。教師采取多樣化教學(xué)，對線上教學(xué)模式的理解比較到位。

4.線上教學(xué)的要求

對線上教學(xué)要求，認(rèn)為比線下教學(xué)要求高很多的教師占比為23.95%，認(rèn)為略高于線下教學(xué)要求的教師占比為25.15%，認(rèn)為同等教學(xué)要求的教師占比為38.32%，認(rèn)為略低于線下教學(xué)要求的教師占比為12.57%，認(rèn)為比線下教學(xué)要求低很多的教師為0，認(rèn)為不低于線下教學(xué)要求的教師占87.43%，表明絕大部分教師并沒有因為采取線上教學(xué)而降低教學(xué)要求。

5.線上教學(xué)教師與學(xué)生的溝通反饋情況

99.4%的教師選擇“能”和“基本能”及時與學(xué)生溝通、互動，并根據(jù)反饋及時調(diào)整教學(xué)策略。97.6%的教師選擇“能”和“基本能”對作業(yè)、測驗、測試或考試進(jìn)行及時批改及講評。

6.課堂出勤率

8.98%教師選擇課堂出勤率達(dá)到100%，74.25%的教師選擇出勤率在95%以上，13.17%的教師選擇出勤率在90%以上。合計有96.4%的教師課堂出勤率在90%以上，可見仍有部分學(xué)生缺勤。將學(xué)生在線學(xué)習(xí)動力與線下教學(xué)相比，認(rèn)為學(xué)生更有動力的教師為14.37%，大多數(shù)教師（52.69%）還是認(rèn)為動力差不多，認(rèn)為動力下降的教師為32.39%。線上教學(xué)的作業(yè)完成率方面，1.8%教師認(rèn)為作業(yè)完成率能達(dá)到100%，50.3%的教師認(rèn)為作業(yè)完成率為95%以上，30.54%的教師認(rèn)為作業(yè)完成率超過90%，17.36%的教師認(rèn)為作業(yè)完成率低于90%。

7.其他

希望成立專門指導(dǎo)線上教學(xué)的技術(shù)支持小組的教師占45.51%。要求對主流教學(xué)平臺進(jìn)行使用培訓(xùn)的教師占32.93%，可見教師對技術(shù)支持小組的需求比培訓(xùn)的需求高，除組織開展培訓(xùn)外，更需加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)。要求獲得更多教學(xué)資源的教師占68.26%，要求有一個專門指導(dǎo)線上教學(xué)的技術(shù)支撐小組的教師占45.51%。對教學(xué)資源的需求比對技術(shù)指導(dǎo)需求多出22.75%，可見教師對教學(xué)資源的需求比較大。

（三）數(shù)據(jù)研判及反思

由以上數(shù)據(jù)可以看出，絕大部分教師對學(xué)校組織開展線上教學(xué)是理解并支持的，但對能否掌握線上教學(xué)相關(guān)技術(shù)表示一定擔(dān)憂。線上教學(xué)方式多樣，教師需要根據(jù)課程性質(zhì)選擇相應(yīng)的授課方式。相較于傳統(tǒng)教學(xué)，認(rèn)為對線上教學(xué)的要求等于或高于傳統(tǒng)教學(xué)的教師居多。大部分教師表示基本能做到和學(xué)生溝通，但課堂出勤率相較于傳統(tǒng)教學(xué)來說偏低，課堂監(jiān)控相對于傳統(tǒng)教學(xué)來說效果較差。可見，對教師線上教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)仍需持續(xù)加強(qiáng)。目前，我院用的線上教學(xué)平臺有智慧職教云平臺和超星學(xué)習(xí)通，學(xué)習(xí)平臺的培訓(xùn)仍未完全覆蓋。后續(xù)首先要加大教育培訓(xùn)力度，爭取做到全員覆蓋。其次是評選優(yōu)秀的線上教學(xué)案例，鼓勵更多教師進(jìn)行探索，實現(xiàn)線上教學(xué)的自主創(chuàng)新，不斷改進(jìn)和優(yōu)化線上教學(xué)。再次是響應(yīng)國家號召，構(gòu)建線上精品課程，鼓勵教研室團(tuán)隊拍攝精品慕課，上傳到學(xué)習(xí)平臺；由學(xué)院組織評選校級精品課程，并鼓勵教研室團(tuán)隊繼續(xù)評選自治區(qū)級、國家級精品課程，豐富線上教學(xué)資源。教研室定期開展線上示范課教學(xué)，邀請教研室其他教師一同聽課、評課，共同研討線上教學(xué)的策略。同時，加強(qiáng)線上教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)后勤保障，為教師線上教學(xué)提供后勤保障，確保線上教學(xué)的順利開展。

綜上所述，教師對線上教學(xué)的支持率高，但教師的線上教學(xué)培訓(xùn)有待加強(qiáng)，同時線上教學(xué)資源急需擴(kuò)充，線上教學(xué)設(shè)施需要得到保障和完善，線上教學(xué)策略應(yīng)根據(jù)學(xué)生反饋及時調(diào)整，才能夠更好地提高線上教學(xué)質(zhì)量。線上教學(xué)已成為高校教學(xué)的一種重要模式，教師應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)新的教學(xué)模式，才能讓線上教學(xué)更好地服務(wù)學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量。

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