濟(jì)南大學(xué)：李振寧

口語(yǔ)傳播，是指人們?cè)诓煌纳缃画h(huán)境中使用口語(yǔ)或者非語(yǔ)言工具，來(lái)組織、傳遞、回應(yīng)訊息并形成有效交流的各種宣傳活動(dòng)。口語(yǔ)傳播是人們傳播史上歷史最悠久的傳播形式，也是目前人們傳播最基礎(chǔ)、最靈活、最普遍的傳播形式。它具有豐富多彩的媒介形式，不論是生活中面對(duì)面的互動(dòng)溝通，還是討論、談話、演說(shuō)、吟誦、廣播主持、講座等形式，都屬于口語(yǔ)媒介。媒介環(huán)境派學(xué)者麥克盧漢，沃爾特·翁等以媒介形式和技術(shù)為依據(jù)界定人類歷史的發(fā)展階段。沃爾特·翁作為電子時(shí)代口語(yǔ)文化研究的先驅(qū)，他將口語(yǔ)文化分為前文字時(shí)代的原生口語(yǔ)文化和次生口語(yǔ)文化?！霸谡Z(yǔ)文化”是文字使用前的社會(huì)文化，電子時(shí)代是“次生口語(yǔ)文化”的時(shí)期。電話、廣播、網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的口語(yǔ)文化，是“次生口語(yǔ)文化”。當(dāng)前是媒體深度融合的“次生口語(yǔ)文化”時(shí)代，在該時(shí)代電視臺(tái)主持人的口語(yǔ)傳播形式與內(nèi)容隨著交流方式的變化也會(huì)發(fā)生巨大的改變。本文將研究全媒體視域下主持人口語(yǔ)傳播的特點(diǎn)與價(jià)值、困境與策略，使主持人適應(yīng)全媒體時(shí)代的傳播方式，開(kāi)拓職業(yè)發(fā)展新路徑。

1. 全媒體視域下主持人口語(yǔ)傳播的價(jià)值

1.1 口語(yǔ)傳播傳達(dá)節(jié)目?jī)?nèi)蘊(yùn)

在電視節(jié)目中，主持人的口語(yǔ)傳播具有把控節(jié)目進(jìn)程、調(diào)動(dòng)節(jié)目氣氛、與嘉賓互動(dòng)交流、拉近與觀眾的距離的功能，無(wú)論是錄播還是直播節(jié)目，電視節(jié)目的有序展開(kāi)都離不開(kāi)主持人的口語(yǔ)傳播。節(jié)目主持人的口語(yǔ)傳播方式和風(fēng)格與電視節(jié)目的風(fēng)格和調(diào)性相適配，能夠持續(xù)高效地輸出展示節(jié)目所要傳遞的信息，傳達(dá)節(jié)目的精髓和精神，優(yōu)秀的節(jié)目主持人還能夠優(yōu)化節(jié)目傳播效果，通過(guò)鮮明的個(gè)性風(fēng)格去吸引受眾，增強(qiáng)受眾黏性。

1.2 口語(yǔ)傳播傳遞中華文化

口語(yǔ)傳播是傳遞文化的符號(hào)化載體，記錄和傳遞文化，表現(xiàn)和展現(xiàn)人文，是對(duì)人類價(jià)值最直接、最有效、最全面的傳播工具。主持人承擔(dān)傳播中國(guó)形象和講好中國(guó)故事的責(zé)任，主持人的口語(yǔ)傳播是傳播中國(guó)文化最高效的方式之一。通過(guò)口語(yǔ)傳播，主持人積極弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，大力宣揚(yáng)革命文化，繼續(xù)傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化。

1.3 口語(yǔ)傳播引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚

在“后真相”時(shí)代，謠言傳播廣泛而迅速，媒體人應(yīng)客觀理性地看待網(wǎng)絡(luò)輿論，“專業(yè)主義”是主持人專業(yè)性的起點(diǎn)。主持人具有良好的媒介素養(yǎng)，能夠把握媒介屬性和正負(fù)效用，認(rèn)識(shí)應(yīng)對(duì)謠言、輿論的機(jī)理。同時(shí)，主持人具有批判反思的能力，能積極破除“沉默的螺旋”和“烏合之眾”的束縛。在傳統(tǒng)媒體中，作為“把關(guān)人”的主持人們負(fù)責(zé)收集、整理、分析各種來(lái)源的信息，他們的工作是負(fù)責(zé)把握真相，而且要求他們保證公正客觀，避免偏袒任何一個(gè)受眾，并且以公正的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)受眾。

2. 全媒體視域下主持人口語(yǔ)傳播的困境

2.1 節(jié)目傳播體系受到巨大沖擊

當(dāng)前傳播環(huán)境呈現(xiàn)“圈層化”“碎片化”的特征。觀眾具有強(qiáng)烈的個(gè)性化需求，受新媒體制作節(jié)目和短視頻的吸引，傳統(tǒng)節(jié)目的傳播力急劇下滑，口語(yǔ)傳播缺少傳播空間和平臺(tái)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，經(jīng)過(guò)數(shù)字化生存、媒介化生存、深度媒介化生存，現(xiàn)如今進(jìn)入了平臺(tái)化生存的時(shí)代，出現(xiàn)了平臺(tái)型媒體，主要是社交媒體?，F(xiàn)如今人們喜歡在社交媒體上分享意見(jiàn)、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，做口語(yǔ)傳播的生產(chǎn)者，傳統(tǒng)媒體受眾大量遷移到互聯(lián)網(wǎng)社交媒體平臺(tái)當(dāng)中。同時(shí)，用戶之間、平臺(tái)之間的“流量戰(zhàn)爭(zhēng)”競(jìng)爭(zhēng)激烈，主流媒體和節(jié)目主持人的口語(yǔ)傳播影響力逐漸式微。

2.2 傳統(tǒng)的口語(yǔ)傳播方式面臨挑戰(zhàn)

隨著科技的飛速進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)與日常生活的聯(lián)系變得更加緊密，但同時(shí)也帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，比如青少年沉迷于一些低俗的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，這些活動(dòng)會(huì)損害他們的正確價(jià)值觀和崇高理想信念，從而導(dǎo)致他們“拒斥”主流意識(shí)形態(tài)，使得主流媒體節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)空間中受到了挑戰(zhàn)。粉絲文化、網(wǎng)紅文化占據(jù)傳播平臺(tái)大量資源，傳統(tǒng)的口語(yǔ)傳播難以在平臺(tái)中占有一席之地，帶來(lái)的關(guān)注度不高，難以形成有效傳播力量。

以智能語(yǔ)音技術(shù)和機(jī)器算法為基礎(chǔ)的AI主播被運(yùn)用于電視媒介中，帶來(lái)巨大變革。AI主播具有傳統(tǒng)主持人不可比擬的優(yōu)勢(shì)，如：準(zhǔn)確高效、節(jié)約成本、快速運(yùn)算、智能問(wèn)答等等。并且，AI主播工作狀態(tài)穩(wěn)定，能更加穩(wěn)定地呈現(xiàn)節(jié)目；具有靈活的可塑性，可以根據(jù)大眾需求和節(jié)目調(diào)性進(jìn)行外形和個(gè)性的靈活調(diào)整。未來(lái)，AI主播必將代替部分節(jié)目主持人，進(jìn)一步壓縮了主持人口語(yǔ)傳播的空間。

網(wǎng)紅主播、跨界主持人也會(huì)擠壓傳統(tǒng)主持人的生存空間。部分網(wǎng)絡(luò)主播因短視頻或直播亮點(diǎn)而躥紅，迅速贏得大量粉絲和流量。因制作成本低，網(wǎng)紅主播作品更迭迅速、緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，贏得觀眾喜愛(ài)。跨界主持人通常以兼職身份進(jìn)行口語(yǔ)傳播，他們往往是某方面的專家或職業(yè)精英，具有該行業(yè)豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，比播音主持專業(yè)科班出身的主持人更能輸出高質(zhì)量的口語(yǔ)傳播內(nèi)容，更具有親和力。

2.3 口語(yǔ)傳播主體轉(zhuǎn)型困難

由于互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊，作為口語(yǔ)傳播主體的主持人職業(yè)定位迷茫模糊，缺少對(duì)職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和調(diào)整，缺少對(duì)行業(yè)新業(yè)態(tài)、新發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)注。隨著媒體的不斷融合，電視臺(tái)的主持人不僅要維護(hù)電視臺(tái)的傳統(tǒng)權(quán)威地位，還在電視節(jié)目中肩負(fù)引導(dǎo)社會(huì)的政治、輿論和價(jià)值觀，同時(shí)也要根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，以便在節(jié)目中建立起雙贏的關(guān)系，以此來(lái)提升節(jié)目的收視率和受歡迎程度。但對(duì)于怎樣將傳統(tǒng)廣播主持人的工作與新型媒體有機(jī)融合轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)向融媒體型電視主持人的工作轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)主持人則缺乏一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在新媒體這種大平臺(tái)邏輯下，自身的功能實(shí)現(xiàn)完全取決于自身規(guī)則邏輯的構(gòu)建，而如今口語(yǔ)傳播主體逐漸豐富，涌現(xiàn)出諸如主持、主播、播客、達(dá)人等的不同身份，而與其相關(guān)的對(duì)短視、直播等新口語(yǔ)傳播創(chuàng)作思路與大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯的培養(yǎng)，也面臨著缺失的困境。

3. 全媒體視域下主持人口語(yǔ)傳播的優(yōu)化策略

3.1 夯實(shí)專業(yè)能力，轉(zhuǎn)變媒體思維

播音主持基本功與專業(yè)能力是主持人立身之本、立業(yè)之策，是主持人事業(yè)持續(xù)性發(fā)展、主持人職業(yè)轉(zhuǎn)換更新的奠基石。第一，要注重主持人口語(yǔ)傳播的規(guī)范性和普適性。主持人的口語(yǔ)能力對(duì)他們的口語(yǔ)傳播產(chǎn)生重要的影響，因此必須遵守相關(guān)的規(guī)范。除了獲得普通話證書(shū)和主持人資格證書(shū)外，主持人還應(yīng)該注意國(guó)家的語(yǔ)言和語(yǔ)音規(guī)定，并經(jīng)常練習(xí)正確的普通話發(fā)音，以便讓他們的口語(yǔ)傳播更能夠引導(dǎo)公眾學(xué)習(xí)普通話。主持人需要面向各個(gè)年齡段、文化背景和職業(yè)的公眾，并且要注意口頭傳播的即時(shí)性和瞬息性，因此，在傳播內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該避免使用晦澀難懂的術(shù)語(yǔ)、方言和網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，而是要堅(jiān)持通俗易懂的原則，讓觀眾能夠輕松理解，從而盡可能高效地接收到主持人傳遞的信息。第二，要注重主持人口語(yǔ)傳播的文化性和獨(dú)特性。節(jié)目的品質(zhì)受到主持人文化素質(zhì)的影響，播音員通過(guò)口語(yǔ)傳遞可以推動(dòng)節(jié)目進(jìn)展、營(yíng)造節(jié)目氛圍、引領(lǐng)輿論趨勢(shì)。主持人的口語(yǔ)傳播也具備引發(fā)聽(tīng)眾興趣、與聽(tīng)眾交流的功能。主持人應(yīng)該有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、廣泛的視野和敏捷的才思，這樣才能夠有高質(zhì)量的語(yǔ)言輸出，讓觀眾感受到語(yǔ)言的魅力。所以，《朗讀者》的總主持董卿在每次節(jié)目開(kāi)始前，便已經(jīng)為本期節(jié)目精心策劃好了啟幕詞，在第一期節(jié)目當(dāng)中，由于節(jié)目話題為“遇見(jiàn)”，董卿的開(kāi)場(chǎng)白便緊扣“遇見(jiàn)”這一話題：“古往今來(lái)，總有太多太多的好文章，在講述與形形色色的人相遇?！筝缟n蒼，白露為霜，所謂伊人，在水一方’這是撩動(dòng)心弦的遇見(jiàn)……”，而這句開(kāi)場(chǎng)白不僅能夠引發(fā)節(jié)目主題、串聯(lián)環(huán)節(jié)還能夠引起觀眾的情感共鳴，進(jìn)而傳遞語(yǔ)言的藝術(shù)魅力。同時(shí)，主持人要有獨(dú)屬于自己的個(gè)性和特點(diǎn)，切忌千篇一律，否則會(huì)引起觀眾的視覺(jué)審美疲勞。如果主持人的語(yǔ)言風(fēng)格與節(jié)目相契合，兩者就會(huì)相得益彰，獲得最大的演播效果。主持人應(yīng)該找準(zhǔn)自己的主持風(fēng)格，打造出一個(gè)吸引人的主持形象。例如：《開(kāi)講啦》主持人撒貝寧具有較強(qiáng)的溝通能力和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠與作為主講的各界名人侃侃而談，同時(shí)又具有強(qiáng)烈的親和力和幽默感，拉近與觀眾之間的距離，建立起主講人與觀眾之間的橋梁。

3.2 垂直化人才培養(yǎng)，強(qiáng)化人格化傳播

伴隨著媒體傳播邏輯的改變，主持人的角色和場(chǎng)域也隨之發(fā)生改變，主持人行業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們可以通過(guò)自身的個(gè)性特征建立起與公眾之間的聯(lián)系，從而形成一種具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的傳播模式，這種模式正好符合了互聯(lián)網(wǎng)傳播的特性。

第一，主持人從單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)傳播。以往的電視節(jié)目中主持人與觀眾的交流互動(dòng)是虛擬的，通過(guò)假設(shè)交流環(huán)境去創(chuàng)作主持文本，達(dá)到與觀眾進(jìn)行交流的狀態(tài)。而如今隨著雙向互動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，觀眾不滿足于虛擬的延時(shí)交流方式，希望與主持人進(jìn)行真實(shí)的、實(shí)時(shí)的互動(dòng)交流。因此，需要主持人掌握具有交流感的語(yǔ)態(tài)、迅速組織語(yǔ)言的能力與觀眾進(jìn)行交流，同時(shí)強(qiáng)化自己的人格化設(shè)計(jì)，深化在觀眾心中的“人設(shè)”形象，和觀眾建立緊密的聯(lián)系。

第二，主持人從傳播中介轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)系中心。不同于傳統(tǒng)電視節(jié)目中，主持人作為串聯(lián)節(jié)目的傳播中介，在全媒體語(yǔ)境下觀眾可能因節(jié)目吸引人的亮點(diǎn)和主持人的強(qiáng)烈人設(shè)認(rèn)知而去關(guān)注節(jié)目或喜愛(ài)某位主持人。因此，主持人應(yīng)清晰自身定位或打造符合自身特性的正能量“人設(shè)”，提高自身和節(jié)目的辨識(shí)度，從而深度鏈接觀眾。在特定的人設(shè)下，主持人應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容輸出，以達(dá)成人格化傳播的目的。例如，“央視boys”之一康輝，無(wú)論是與撒貝寧、朱廣權(quán)一起組合演唱《跟我念字正腔圓》，還是“二十分鐘播報(bào)創(chuàng)造紀(jì)錄”沖上熱搜，康輝一直以嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的播音員形象被觀眾熟知和喜愛(ài)。觀眾不僅喜歡看“央視boys”之間的詼諧逗趣，也因康輝更加關(guān)注《新聞聯(lián)播》《主播說(shuō)聯(lián)播》等新聞節(jié)目，康輝因其自身人格化傳播提升了自身和所在節(jié)目的關(guān)注度。

第三，主持人不僅要有前臺(tái)的創(chuàng)作表演能力，還要展現(xiàn)極具個(gè)性化的“后臺(tái)”行為。在小說(shuō)《日常生活中的自我呈現(xiàn)》中，美國(guó)社會(huì)學(xué)家戈夫曼第一次提出了“擬劇理論”，他認(rèn)為在演出“前臺(tái)”，人們賣(mài)力表演去塑造和維護(hù)自我形象；而在演出“后臺(tái)”，人們則可以暫時(shí)地從公眾表演中卸下妝容，從而形成了自己的個(gè)人存在。而后來(lái)的媒體傳播學(xué)家梅羅維茨又在擬劇理論上進(jìn)一步發(fā)展，提出了媒介情境論。此外梅羅維茨還認(rèn)為，隨著電子媒體的發(fā)展，藝人們把原來(lái)位于幕后的私密動(dòng)作也慢慢地移上了前臺(tái)，但這種帶有0.5表演屬性的活動(dòng)卻既不屬于前臺(tái)，也不屬于幕后，所以最后人類才創(chuàng)造出了中臺(tái)。于是，“網(wǎng)紅主持人”揭開(kāi)了主持人“前后臺(tái)”的序幕，并以培養(yǎng)主持人的個(gè)性魅力來(lái)提升節(jié)目的貼近度與人情味，也通過(guò)展示主持人的多面、全才能來(lái)消解主持人與受眾間的差距。比如，由央視推出的《央young之夏》便是一檔由四十多位年輕央視主持人共同創(chuàng)作的才藝秀節(jié)目，它主要以短視頻和直播的形式呈現(xiàn)，并將當(dāng)下火熱的國(guó)漫、脫口秀等內(nèi)容加入其中，讓觀眾們?cè)跉g樂(lè)的氛圍中體驗(yàn)到了年輕人的激情，也讓全民都能主動(dòng)地加入其中。如今，越來(lái)越多的主持人通過(guò)展現(xiàn)極具個(gè)性化的“后臺(tái)”生活和經(jīng)歷去吸引觀眾或參與到觀眾的討論當(dāng)中。

3.3 推進(jìn)媒體深度融合，轉(zhuǎn)型全能復(fù)合人才

20世紀(jì)70年代后期，美國(guó)麻省理工學(xué)院的教授浦爾指出：“媒體融合是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的發(fā)展趨勢(shì)?！倍衲晔俏覈?guó)推動(dòng)媒體融合的第十年，我國(guó)將進(jìn)入媒體深度融合的全新時(shí)代。

第一，主持人應(yīng)推進(jìn)媒體深度融合。主持人需要扭轉(zhuǎn)對(duì)媒體深度融合的認(rèn)識(shí)偏差，認(rèn)識(shí)上的偏差主要有兩個(gè)層面，一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)媒體融合的認(rèn)識(shí)。在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)上，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊性，不應(yīng)只承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)該考慮到技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的空間、時(shí)間以及傳播關(guān)系上的重大變革。在媒體融合的理解中，主持人需要清楚地意識(shí)到，融合不僅僅是將原有內(nèi)容與新平臺(tái)結(jié)合在一起，而是要進(jìn)行更深層次的整合。主持人應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的邏輯，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)理念和生產(chǎn)模式，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)媒體傳播的新技術(shù)、新理念、新方法。利用新媒體平臺(tái)提升主持人傳播力和影響力，拓展主持人的傳播受眾。

第二，主持人向全能復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型。如今的新媒體融合了高層次、綜合性、技術(shù)型等人才培養(yǎng)的需求，新媒體行業(yè)人才已無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的需要，新傳媒行業(yè)正面臨著人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡的困局。主持人必須做到采編播結(jié)合，堅(jiān)持以內(nèi)容為王，切實(shí)提升腳力、視野、思維、筆力，努力創(chuàng)造有思想、有溫度、有品質(zhì)的好作品。

4. 結(jié)束語(yǔ)

作為媒介從業(yè)者的主持人面對(duì)新的行業(yè)環(huán)境，應(yīng)夯實(shí)專業(yè)能力，轉(zhuǎn)變媒體思維。針對(duì)主持人的專業(yè)水平，要求強(qiáng)調(diào)主持人對(duì)口語(yǔ)傳播的規(guī)范化、普適性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)主持人的文化性和獨(dú)特性；應(yīng)對(duì)垂直化人才培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)人格化傳播，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)傳遞；應(yīng)該拓展個(gè)人的媒介傳播能力，增強(qiáng)“前臺(tái)”的創(chuàng)作表演能力和極具個(gè)性化的“后臺(tái)”傳播技能；要促進(jìn)媒介深度整合，改變個(gè)人對(duì)媒介深度整合的認(rèn)知偏差，從而轉(zhuǎn)型成為全能復(fù)合型人才。身為媒介工作者，主持人要推動(dòng)全媒體傳播體系的構(gòu)建，助力形成主流媒體新格局。