程琳

身份證號碼：1427261997＊＊＊＊3921 山西 大同 034400

引言

對于用戶竊電，電力企業(yè)必須要研究出一套與自己相適應(yīng)的反竊電體系和防竊電體系，通過這種方式，既能夠抓住現(xiàn)在的盜竊者，也可以對用戶的所在地進行準確的定位，抓住以往的盜竊者，并對他們進行一定的懲罰，這種方法可以大大避免竊電者再次竊電。但是，這種防盜竊的方法只能在已經(jīng)發(fā)生盜竊行為時進行使用，而不能從根本上防盜竊，因此，反竊電已成為當前供電企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，其可以在違法用電、竊電糾紛出現(xiàn)時，利用反竊電體系中的防竊電技術(shù)，為整個電力網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)提供有力的支撐。供電公司使用了專用的電能計量箱或電表箱，從變壓器低壓輸出端至計量裝置的導體，使用了新一代的電子式多功能智能電表，以及雙向計量或逆止式電表等，并以此為依據(jù)，制定了相應(yīng)的防盜措施。但是，這種方式造價昂貴、體積龐大、安裝不便，不適合于各種類型的電器，而且該方式還要求對電器設(shè)備進行多點在線監(jiān)控。

1 智能電表的使用情況

在信息化時代，我國電力技術(shù)也在逐步向智能化靠攏，電表主要有兩方面需要改進，即能耗和使用時長，所以我國電力企業(yè)致力于運用智能化的管理方法來制造出低能耗和能夠長時間使用的電表，不僅如此，還深入研究了智能電表，為實現(xiàn)智能電網(wǎng)的實現(xiàn)打下了物質(zhì)基礎(chǔ)，加速智能電網(wǎng)的建設(shè)。該智能電表在使用過程中，充分發(fā)揮了集成電路的優(yōu)勢，給操作者提供了方便，并對各類數(shù)據(jù)進行了整理。

1.1 計量過程中先分級后分時段

通過對智能電表的分析，提出了分時間、分時段的計量方法，從而達到了分時間計量的目的。這樣就能達到多級時間計量的目的。本項目的研究成果將為我國智能電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展提供重要的理論和技術(shù)支持。

1.2 保護功能

智能電表為用戶提供了保護和繼電保護的方便。由于智能電表本身就是一個完整的電子化裝置，所以可以實現(xiàn)對它的多級管理。這樣的管理方法，便于工作人員及時發(fā)現(xiàn)和制止盜用電力的行為。

1.3 抄表工作更加便捷

傳統(tǒng)的抄表工作，耗時耗力，而且很多抄表工作還會受人為因素的干擾，導致很多電力企業(yè)對用電狀況無法做出正確的判斷，而且在抄表過程中容易發(fā)生各種各樣的人為錯誤。智能電表的問世，對傳統(tǒng)的抄表工作進行了徹底的變革，在對電能進行統(tǒng)計的過程中，利用智能管理，不僅節(jié)約了大量的人力和時間，還降低了多種因素的干擾。

2 智能電表裝表接電工作存在的問題

2.1 電力竊取

在人類社會不斷進步的同時，電的功能也在不斷提高。隨著我國電力工業(yè)的不斷發(fā)展，電網(wǎng)的規(guī)模不斷擴大，偷電現(xiàn)象日益增多，不僅給供電企業(yè)造成了嚴重的經(jīng)濟損失，而且對用戶的人身安全構(gòu)成了嚴重威脅。因此，提高電力行業(yè)的科技含量，是解決偷電問題的根本途徑，也是推動我國電力行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵[1]。但是，從實際情況來看，在裝表接電的時候，一些工作人員為了自己的私利，會采取一種投機取巧的方式來安裝電表，這些電表雖然也具有電能計量裝置，但是在使用的過程中，卻沒有對電力的電量進行控制，最終造成了大量電力被竊取。在電力系統(tǒng)中，偷電現(xiàn)象時有發(fā)生，其原因有三：第一，是用戶在使用過程中，隨意改變測量方法和測量標準，導致測量結(jié)果失真；第二，未經(jīng)過批準，將與該公司有關(guān)的單位和個人的用電設(shè)施接入，且未采取有效的管理和監(jiān)控措施。第三，違反了充電卡的使用規(guī)定，導致了電力消費的增長。

2.2 接線安全問題

在使用智能電表裝表接電的時候，由于操作規(guī)范等原因，一些工作人員會在不停電的情況下進行安裝，這就加大了安全風險，還會給工作人員的生命帶來威脅。因此，有關(guān)部門的工作人員在實際接電的時候，要提高對供電線路運行狀況的關(guān)注，在需要的時候要切斷供電線路來進行裝表接電操作，保證工作人員的操作安全。此外，在智能電表裝表接電工作結(jié)束之后，應(yīng)該及時采取措施，對用戶終端展開有效的管理，可以使用膠帶將新電表的軟銅線包裹起來等方法，防止因為用戶操作不安全而導致的觸電等問題，從而保證用戶的生命安全。

2.3 用戶電表故障問題

在電表的使用過程中，由于受到自然因素和外部沖擊等因素的影響，有可能會產(chǎn)生各種類型的故障現(xiàn)象，從而提高用戶的用電成本，給用戶帶來不必要的損失。而當遇到這類問題時，用戶可能會表現(xiàn)出比較激動的情緒，對供電企業(yè)相關(guān)工作人員的態(tài)度惡劣，這種情況下會損害電網(wǎng)企業(yè)形象。因此，供電企業(yè)一定要提高對電能表進行檢查的重視程度，與智能電表性能相結(jié)合，定期對用戶電表的工作狀態(tài)進行跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即上門進行檢查，以便在最短的時間內(nèi)解決用戶電表存在的問題，從而降低給用戶造成的不必要損失，保證用戶的用電正常。

3 智能電表裝表接電工作存在問題的解決對策

3.1 竊電問題的解決對策[2]

①強化安裝現(xiàn)場的管理，確保電表安裝在密閉的安裝柜中，并嚴格控制智能電表的安裝；②進一步加強對電能計量柜的管理，對變壓器、接線柱、計量表等裝置進行密封，對計量柜進行鎖閉和密封，保證計量箱的正常使用，并對其進行定期檢查和改進，防止有人對計量箱進行惡意的損壞；③為了防止電表短接，應(yīng)將電表的電壓線完全插到電表的接線盒中，在表口的位置上沒有任何空隙，使電表的引線在表箱中嚴格、規(guī)范地執(zhí)行；④對低電壓單線路的用戶進行集中管理，并對其進行殘流保護；⑤針對不同的裝表和接電區(qū)域，開展智能電表的安裝和接線作業(yè)，并對可能出現(xiàn)的盜電現(xiàn)象進行嚴格控制。另外，在首次使用智能電表時，要先將舊電表的數(shù)據(jù)拍照存檔，記錄之前的實際用電量，方便更換電表后進行比較和查詢，這也是為日后的電表研發(fā)提供數(shù)據(jù)參考。相關(guān)工作人員在更換智能電表之后，要正確地記錄每一次的換表過程，并將其保存好，并且要將之前舊電表的數(shù)據(jù)更新到新的智能電表上，注意一定要保證數(shù)據(jù)的準確性，以防用戶更換電表后出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，誤交了電費。與此同時，要加大對偷電的普法力度，讓廣大群眾認識到偷電的危害性，以及偷電要承擔的法律責任，提高公眾對用電的認識，提高全民的護電意識，進而營造出一種良好的用電風氣。

3.2 接線問題的解決對策

大部分的接線問題都是由工作人員不正確的操作而造成的，為了避免這種問題發(fā)生，在工作人員上崗之前，電力公司必須對工作人員進行智能電網(wǎng)知識的培訓，除了基礎(chǔ)知識以外，還要親身示范日常工作讓他們盡早清楚自己的職務(wù)，培訓結(jié)束之后要進行個人能力評估測試，合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書才能上崗；不合格者，則不能參加到管理工作中。同時，電力企業(yè)要結(jié)合實際，健全電網(wǎng)的裝表接電操作制度，設(shè)立專門的人員負責裝表接電工作，并根據(jù)不同的情況，制訂智能電網(wǎng)的裝表接電操作規(guī)程和操作制度。

技術(shù)人員是實現(xiàn)正常用電的根本保證，在裝表接電過程中，需要他們按照已有的行為規(guī)范來進行操作，以保證工作的成效，有助于提高電表的可靠性。在安裝電表的過程中，工作人員要加強對每一個環(huán)節(jié)的管理，技術(shù)員要對操作過程進行保密，以防止不法分子鉆空子，把電表給弄壞了。工作人員是一個公司的重要組成部分，因此，有關(guān)企業(yè)應(yīng)該首先從員工開始，對他們進行專門的培訓，其中包含了裝表、接電理論和實際操作能力，以此來提升工作人員的工作能力。

3.3 提高智能電表的精準度

在實際應(yīng)用中，由于各種外界因素和儀器自身特性，智能電表在實際應(yīng)用中往往會出現(xiàn)誤差。為了解決這一問題，需要在安裝、接電時采取相應(yīng)的技術(shù)手段，以保證智能電表在安裝、接電時的準確度。

在初始階段，因為智能電表的功能性還不太穩(wěn)定，所以工作人員可能通過增大電壓或者增大電流來測試智能電表的反應(yīng)情況，如果智能電表正常運行，則會在增大電壓或者電流時觸發(fā)警報，若沒有觸發(fā)警報則說明智能電表不正常，則需要通過觀察電流脈沖燈的工作狀態(tài)作進一步檢查。當電流脈沖燈亮起時，應(yīng)該仔細檢查測量設(shè)備中的某些線路，以確保它們正常運行[3]。同時，要注意電線的連接部位是否有損壞，如果有損壞，要立即進行修理。在這個過程中，如果電流脈沖燈沒有閃爍，那么就需要重新檢查裝置的脈沖燈，看看脈沖燈的顯示是否正常，如果脈沖燈沒有問題，那么就需要檢查其他的組件。

在測試了智能電表后，如果沒有異常情況，就應(yīng)該對輸入端的電流和電壓進行檢查。當電壓和電流變化時，應(yīng)該定期檢測智能電表的計量部分，以確保它們的準確性。若發(fā)現(xiàn)有異常情況，則應(yīng)立即采取措施，以確保其正常運行。

3.4 及時檢查多功能接口

多功能接口是一種普遍存在于智能電表中的接口，在電表接電技術(shù)中，多功能接口起到了關(guān)鍵的銜接作用。由于多功能接口是一個連接端口，因此，如果多功能接口工作起來并不順暢，將會對整個智能電表的工作造成影響，從而使智能電表的有關(guān)功能無法得到很好的發(fā)揮。因此，如何做好多功能接口的測試，就成了一項不容忽視的課題。在智能電網(wǎng)中，電能表接線工藝的一項關(guān)鍵技術(shù)就是對相關(guān)設(shè)備的檢驗。

3.5 加強對相關(guān)人員的管理

在電力營銷工作中，為了促使工作順利開展，有效提升工作中裝表接電工作的技術(shù)水準，電力企業(yè)要不斷加強對專業(yè)技術(shù)人員的管理和培養(yǎng)，在管理上，從綜合能力到裝表接電工作流程上加強管理；在培養(yǎng)上，電力企業(yè)要對裝表接電作業(yè)人員進行優(yōu)選，選擇專業(yè)能力較強且學習能力較優(yōu)的人員重點培養(yǎng)，進一步豐富電力作業(yè)人員的專業(yè)技能，切實提升裝表接電工作的工作質(zhì)量，促進電力的順利供應(yīng)和使用，為更多電力使用者提供優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)。另外，可以采取措施，加強對裝表接電人員的工作行為進行管理，明確工作步驟和整體原則，確保工作過程的一致性。同時，要充分進行場地考察和設(shè)備檢查等工作，以提高裝表接電質(zhì)量的管理水平，促進工作效率的提升。

3.6 優(yōu)化供電方案，完善服務(wù)體系

為了提升裝表接電工作的質(zhì)量，確實需要優(yōu)化供電方案并建立健全相關(guān)的服務(wù)體系。供電方案的整體流程較為復雜，導致工作效率較低，使用戶的用電體驗較差。通過對供電方案的優(yōu)化，可以從根本上改變這種情況。裝表接電工作的相關(guān)人員應(yīng)直接面向用戶，在進行工作之前要全面了解用戶的情況，并參考他們的意見和建議。同時，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，使整個工作流程更加規(guī)范合理。通過完善服務(wù)體系，不僅可以提高裝表接電工作的效率，還能提升用戶對工作的滿意度。

4 結(jié)束語

綜上所述，各電力企業(yè)要充分認識到智能電表的重要性，并將其應(yīng)用到實際工作中去，從而提高裝表接電的效率。裝表接電工作在電力營銷工作中至關(guān)重要，此工作的順利開展可以進一步保障電力營銷工作的實施過程，在進行接線裝表作業(yè)時計量裝置的故障檢測與處理、計量裝置竊電現(xiàn)象的轉(zhuǎn)換處理具有一定意義。因此在進行電力營銷工作中落實裝表接電工作的開展，需要相關(guān)作業(yè)人員加強自身專業(yè)能力的培養(yǎng)，從實踐中總結(jié)經(jīng)驗不斷提升自身作業(yè)的質(zhì)量和服務(wù)水平，通過不斷提升切實保護電力安全有序的傳輸?shù)接秒娙后w手中，提升電力使用者用電滿意度，為電力企業(yè)樹立更好的工作形象，進一步提升電力營銷工作開展的便捷力度。