【摘" 要】《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二○三五年遠景目標的建議》指出，要秉承新發(fā)展理念，發(fā)展數字經濟，加快推動企業(yè)數字化轉型，打造數字經濟新優(yōu)勢。云計算、人工智能等信息技術的發(fā)展和進步，為企業(yè)加強財務管理提供了必要的技術支持，而財務共享服務中心作為企業(yè)財務數字化變革轉型的重要工具和抓手，受到越來越多的關注。論文針對數字經濟驅動下企業(yè)財務共享服務中心的轉型難點進行討論，探究了財務共享服務中心的數字化轉型發(fā)展路徑，助力企業(yè)數字化轉型，實現企業(yè)高效運營與創(chuàng)新增長。

【關鍵詞】企業(yè)建設；財務共享服務中心；數字化轉型；路徑

【中圖分類號】F275" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻標志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號】1673-1069（2024）02-0191-03

1 引言

當前，信息技術迅速迭代，國內外新一輪的科技革命和產業(yè)變革正加速推進，數字經濟發(fā)展進程不斷加快。黨的二十大報告明確指出加快建設數字中國，全面貫徹新發(fā)展理念，借助數字技術力量，促進其與實體經濟的深度融合，以此帶動經濟高質量發(fā)展。因此，在數字經濟背景下，數字化轉型已經成為企業(yè)進一步發(fā)展的新態(tài)勢。而財務作為企業(yè)生產經營業(yè)務活動的重要一環(huán)，關于企業(yè)財務數字化轉型的探討如火如荼，但如何開展財務數字化轉型這一系統性工程需要理論研究與實踐探索的不斷互動。近年來，國內日益興起的財務共享服務已成為大型企業(yè)財務數字化轉型的重要工具，助力大型企業(yè)信息互聯共享，將核心業(yè)務與財務緊密結合，財務共享服務正在驅動中國大型企業(yè)財務數字化革命。經過多年的建設發(fā)展，財務共享服務中心的運行既有成功的經驗，也有存在的問題，需要我們進行認真的總結，為數字化背景下財務共享服務的未來發(fā)展指明方向。

2 財務共享服務中心的發(fā)展歷程和優(yōu)勢

2.1 財務共享服務中心的發(fā)展歷程

隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務的復雜化，傳統分散的財務管理模式已無法滿足現代企業(yè)的需求。因此，財務共享服務中心（FSSC）應運而生，成為企業(yè)財務管理領域的重要創(chuàng)新。財務共享服務以網絡信息技術為支撐，將處于不同地點、重復性高的經濟業(yè)務集中在一個指定的平臺來完成，形成了標準化的業(yè)務流程。2005年，中興通訊在國內成立首家財務共享服務中心，這一創(chuàng)新舉措隨后被寶鋼、電信和華為等行業(yè)巨頭紛紛效仿。隨著 “一帶一路”國家戰(zhàn)略的推動與發(fā)展，我國企業(yè)的海外拓展和全球布局迎來了新的契機。越來越多的中國企業(yè)開始著手構建財務共享服務中心，將其作為財務轉型升級、支持企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要一步。

隨著信息技術的發(fā)展和普及，我國政府部門和監(jiān)管機構逐漸認識到信息技術在會計應用中的重要性，并積極采取措施引導企業(yè)利用先進技術提升會計工作效能。財政部先后印發(fā)《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》（財會〔2013〕20號）和《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》（財會〔2016〕19號），鼓勵企業(yè)集團探索信息技術的應用，推動會計工作向集中化、高效化發(fā)展，并逐步建立起財務共享中心。2021年，財政部發(fā)布了《會計信息化“十四五”規(guī)劃》的征求意見稿，再次明確指導企業(yè)探索組建跨部門的會計信息共享平臺，以科學規(guī)劃“十四五”時期（2021年至2025年）我國的會計信息化工作。截至2022年，我國已有80%的企業(yè)進入快速發(fā)展階段，他們不再僅僅滿足于單一的財務共享服務中心模式，而是開始積極構建基于財務共享服務中心的數字化財務平臺，以適應數字經濟時代的發(fā)展需求。

2.2 財務共享服務中心的優(yōu)勢

財務共享服務中心的優(yōu)勢主要體現在3個方面：

第一，規(guī)模效應。財務共享服務中心通過集中管理多個子公司的會計運營，實現了財務大規(guī)模標準化的處理。這種規(guī)?；\作不僅降低了單位交易成本，也為借助特定區(qū)域的成本優(yōu)勢實現成本節(jié)約創(chuàng)造了條件，如辦公成本，從而使企業(yè)能夠以更低的成本提供高質量的財務服務，實現了跨部門、跨區(qū)域的共贏。

第二，知識集中效應。財務共享服務中心通過集中管理和優(yōu)化財務流程，實現了知識集中效應對財務管理水平及效率的提升。共享服務中心的財務專員相對集中，企業(yè)可以更好地提供專業(yè)培訓，從而為企業(yè)提供更加精準、高效的財務分析和決策支持。此外，共享服務中心積極采用前沿的財務管理系統及技術，顯著增強了財務流程的規(guī)范化和自動化程度，從而有效降低了人為操作失誤風險，顯著提升了財務數據處理的精準度與時效性。

第三，集中管控效應。在過去分散的財務管控模式下，總部和分子公司地理位置的差異造成了信息不對稱，導致集團總部對下屬公司的財務管控受到威脅，難以確保數據的真實性。同時，在人員管理方面，分子公司的當地領導對財務人員的影響遠大于集團公司。而財務共享服務中心的出現為集團的管控能力注入了強大的新動力。它通過統一的標準和流程打破了地域限制，確保了集團總部對人員的有效管理和績效考核的全面實施。因而集團公司可以實時掌握各子公司的財務狀況，實現了財務信息的高度集中和共享。

3 財務共享服務中心數字化轉型的難點

財務共享服務中心作為企業(yè)數字化轉型的重要實踐，充分體現了信息技術在財務管理領域的巨大潛力。但是，隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，還存在組織機構有效性不足、人員技術不適配、數據信息粗糙等問題。

3.1 財務共享服務中心的組織機構有效性不足

當前運行的財務共享服務中心，雖然可以集中核算和報賬，但是對于規(guī)模較大的企業(yè)集團來說，由于各子公司的運營環(huán)節(jié)和管理標準存在差異，就會導致會計核算精度和信息化水平參差不齊。因此，財務共享服務中心在實際操作中主要處理那些重復性高、易于標準化的經濟業(yè)務，無法真正地實現業(yè)財一體化，進而影響了企業(yè)整體的運行效率和管理會計作用的發(fā)揮。

3.2 財務共享服務中心員工發(fā)展受阻，專業(yè)素質有待提高

財務共享服務中心已通過標準化流程改造，實現了記賬、審核等環(huán)節(jié)的高效整合。但是，由于財務共享服務中心的工作環(huán)境相對封閉，內部員工與其他部門互動有限，工作內容局限在傳統的財務會計上，導致企業(yè)集團缺乏有機的協同合作。同時，共享服務中心的崗位劃分細致，基礎作業(yè)人員數量過于龐大。員工主要關注自己的具體任務，但他們往往難以從宏觀角度提升服務效率，也難以為更高級別的財務職能提供必要的信息支持?？菰镏貜偷墓ぷ鳝h(huán)境與高素質的研究生人才之間的沖突愈發(fā)明顯，這給員工的可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)，最終導致人才流失和企業(yè)競爭力下降。

3.3 財務共享服務中心的數據質量有待提高

隨著大數據技術的運用，財務共享服務中心作為一個信息共享平臺，豐富了信息獲取的渠道，數據量呈指數級增長。但是當前的數據，主要還是局限在會計信息上，如會計核算、報賬、結算及其資金運動等。這些原始數據還存在數據采集率低、數據顆粒度不夠細致等問題，難以按照一定的標準和流程，有目的、有指向地進行運營輸送，也就無法形成新的數據結構以有助于各決策主體的需要。因此僅僅擁有海量的原始數據是遠遠不夠的，需要新的技術手段來不斷迭代，實現業(yè)務信息與價值信息在結構上的再造。

4 財務共享服務中心數字化轉型的實現路徑

4.1 明確數字化轉型的愿景和目標

數字經濟正在全球范圍內蓬勃發(fā)展，我國更是將其作為落實國家戰(zhàn)略的關鍵舉措，數字化轉型成為企業(yè)進一步發(fā)展的新態(tài)勢，更是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的必由之路。雖然數字化轉型的重要性被普遍認可，但大多數企業(yè)并未對其戰(zhàn)略進行根本性改變。華為的研究報告強調，數字化戰(zhàn)略必須站在更高層次，面向未來進行決策。

這意味著企業(yè)管理者需要從全局出發(fā)，把握數字化轉型的趨勢和方向，制定出符合企業(yè)實際情況的數字化戰(zhàn)略，以提高數字化轉型成功的概率。同時，在技術決定論的觀點影響下，企業(yè)管理者需要時刻關注國內外信息技術的迭代情況，加強企業(yè)自身的技術應用能力，有效應對信息技術沖擊下不斷變化的市場環(huán)境。

如果說傳統信息技術是通過將業(yè)務與IT結合，使得業(yè)務可以形成相關數據，進而促進該業(yè)務的發(fā)展。那么數字化轉型的目的則是從數據出發(fā)，借助物聯網大數據、區(qū)塊鏈等前沿數字技術，對現有的業(yè)務模式進行徹底的改造和創(chuàng)新。企業(yè)經營的各類數據匯聚于此，財務共享服務中心通過聯合運營，不斷提升信息收集、財務專項處理以及業(yè)務協同支持等多方面的能力。這不僅實現了更廣泛業(yè)務的財務數字化，涵蓋了記賬、報賬、采購、稅務等各個環(huán)節(jié)，更讓財務在企業(yè)管理的數字化轉型升級中發(fā)揮出了不可估量的巨大價值。

4.2 提供數字化人才和組織文化保障

在黨的二十大報告中，習近平總書記明確提出了堅持科技自立自強、人才引領驅動的重要戰(zhàn)略，為新時代我國科技進步和人才培養(yǎng)指明了前進方向。我們必須不斷加強科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)工作，為數字經濟背景下財務共享服務中心數字化轉型提供有力支撐。

第一，以《數字中國建設整體布局規(guī)劃》為指導綱領，在明確財務共享服務中心數字化轉型目標的基礎上，企業(yè)需要營造良好氛圍，筑造全單位積極參與數字業(yè)務建設的良好環(huán)境，有意識地培養(yǎng)員工的數字思維和數字技能。完善現有人才評價標準體系，以技術創(chuàng)新和先行應用引領財務共享的數字化轉型。

第二，需要培育能夠不斷推動企業(yè)轉型變革的數字化領導者。領導者需要更新企業(yè)的決策模式，利用財務共享服務中心的數據聯動性促進跨部門的協同合作，來確保重大任務和工程的有效推進和落實。必須將數字技術視為決策過程中的關鍵要素，引領財務共享服務中心對業(yè)務決策的支持作用。

第三，財務人員應積極擁抱數字化轉型，形成數字化思維與工作模式。在掌握專業(yè)技能的同時，還需緊跟時代步伐，重視新興技能的學習與提升，如數據挖掘、數據清洗、數據可視化等。利用數據來優(yōu)化傳統的記錄方式，實現更高效、準確的財務管理。

4.3 提高財務數據質量和數據處理能力

在工業(yè)經濟時期，生產的核心要素是勞動力、資金和土地，這是傳統會計體所核算和監(jiān)督的對象。但是，隨著數字經濟的崛起，數據資本成為第一生產力。財務共享服務中心需要積極擁抱新技術，創(chuàng)新數據處理模式，以應對新環(huán)境帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。

第一，財務共享服務中心需要建立完善的數據治理體系，保障數據的質量和安全。統一數據標準和規(guī)范，可以提升數據的共享水平，消除數據孤島現象。同時，建立數據質量評估和監(jiān)控機制，包括對數據訪問權限的嚴格控制、對數據加密傳輸以及對數據備份恢復等方面的管理，以確保數據在傳輸和整合過程中的完整性、保密性和安全性。

第二，借助大數據和人工智能技術，財務共享服務中心可以實現對海量數據的深度挖掘和智能分析。通過建立數據模型和算法，財務共享服務中心能夠自動識別數據中的內在關聯和隱藏趨勢，從而為企業(yè)的決策提供更加精準和全面的數據支持。同時，人工智能技術的引入也將為財務共享服務中心帶來突破性的變革。人工智能不僅可以自動完成煩瑣的數據錄入和處理工作，還能夠通過機器學習和自然語言處理等技術，實現對復雜數據的智能分析和解讀。

第三，財務共享服務中心應充分利用云計算技術，構建彈性可擴展的財務數據處理平臺。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，原始數據量呈指數級增長。傳統的架構模式難以應對這種挑戰(zhàn)，而云平臺的分布式架構可以提供強大的計算能力和存儲空間，滿足企業(yè)日益增長的數據處理需求。同時，云平臺的虛擬化和服務化幫助資源實現池化，這不僅可以降低數據處理成本，還能提高系統的運行效率和穩(wěn)定性，從而實現資源的動態(tài)分配和高效利用。

4.4 形成自動化和智能化的技術應用場景

技術總是和業(yè)務的痛點緊密聯系，新興技術的有效利用是實現財務共享服務數字化轉型的關鍵。不斷發(fā)展和進步的技術在不同階段有不同的焦點，通過深入理解各種技術的特性，我們可以將業(yè)務癥結與技術優(yōu)勢相結合，從而有效地解決問題，進而構建智能財務決策系統。

智能財務決策支持系統是在現代管理科學與信息技術的基礎上，運用數據挖掘、人工智能、數據倉庫等技術，將智能決策支持系統應用到財務領域中，實現對財務預測、分析、控制、決策的一體化管理。這種一體化不僅提高了財務決策的效率和準確性，還使得財務工作能夠更好地與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和業(yè)務緊密相連。

構建智能決策支持系統是為了更好地發(fā)揮管理會計的作用。具體來說，智能財務決策系統首先通過廣泛的數據采集和連接，整合企業(yè)內外的各類數據資源。然后，利用數據挖掘技術對這些數據進行深度挖掘和分析，發(fā)現其中隱藏的規(guī)律和趨勢。接著運用人工智能技術建立量化模型，模擬企業(yè)的業(yè)務模式和商業(yè)模式。在數據與流程相互融合的過程中，智能財務決策系統根據不同的應用場景，將管理會計的職責細化至產品、部門、客戶、渠道和區(qū)域等多個維度，靈活調整其分析方法和模型參數，實現財務對業(yè)務決策的支持作用。

5 結語

綜上所述，財務共享服務中心對企業(yè)提高財務工作效率，降低運營管理成本、推動業(yè)務與財務的深度融合以及充分發(fā)揮管理會計作用具有重大意義。但是現階段的財務共享服務中心還存在數字化轉型目標不明確、組織機構有效性不足、人員技術不適配、數據信息粗糙等問題，阻礙了財務數字化轉型的步伐。在企業(yè)的未來發(fā)展中，要明確財務共享服務中心數字化轉型的愿景和目標，堅持科技是第一生產力、人才是第一資源的戰(zhàn)略思想，深度運用云計算、人工智能技術等信息技術，形成自動化和智能化的技術應用場景，以技術創(chuàng)新和先行應用引領財務共享的數字化轉型，實現企業(yè)的長遠發(fā)展。

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