王文嫻

(福州市倉(cāng)山區(qū)圖書館,福建 福州 350000)

推進(jìn)全民閱讀、共建書香社會(huì)、共享文化成果、提升國(guó)民素質(zhì)是我國(guó)公共文化惠民服務(wù)工程的重點(diǎn)任務(wù)與發(fā)展目標(biāo)。長(zhǎng)期以來(lái),公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)的主力軍,承擔(dān)了推進(jìn)全民閱讀工作的重要責(zé)任,但全民閱讀是一項(xiàng)復(fù)雜化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的公共文化服務(wù)工程,在政府部門的領(lǐng)導(dǎo)下,除了公共圖書館還需要包括黨群社團(tuán)、企業(yè)組織、個(gè)人等多元、多方、多維的社會(huì)力量參與其中,建成政府領(lǐng)導(dǎo)、公共圖書館主導(dǎo)、多元社會(huì)力量輔助的全民閱讀生態(tài)系統(tǒng)建構(gòu)新格局?！吨腥A人民共和國(guó)公共圖書館法》《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見(jiàn)》等法律、意見(jiàn)都明確提出“要支持、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、集聚社會(huì)各界力量參與到圖書館資源建設(shè)、全民閱讀等公共文化服務(wù)當(dāng)中”[1]。區(qū)級(jí)圖書館作為地方性文化服務(wù)陣地,承載著為輻射區(qū)域內(nèi)社會(huì)公眾提供閱讀服務(wù)的重任,是全民閱讀工作開(kāi)展的主要踐行者。作為主要依靠地方政府財(cái)政撥款支持的公共事業(yè)單位,區(qū)級(jí)圖書館在資金投入、人力資源等方面受到限制,亟須創(chuàng)新參與機(jī)制,凝聚社會(huì)動(dòng)能,引入社會(huì)力量,強(qiáng)化區(qū)級(jí)圖書館建設(shè)力量,提升文化服務(wù)效能。

1 區(qū)級(jí)圖書館凝聚社會(huì)力量推進(jìn)全民閱讀的意義

1.1 拓寬全民閱讀系統(tǒng)建設(shè)的力量源泉

全民閱讀是讓全民共享文化成果的一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程,需要各方形成合力,拓寬力量源泉,強(qiáng)化資源保障,不斷延伸服務(wù)觸角。區(qū)級(jí)圖書館推進(jìn)全面閱讀深入開(kāi)展面臨資源限制的首要問(wèn)題,主要體現(xiàn)為活動(dòng)資金有限、組織場(chǎng)地有限、人員力量有限、閱讀資源有限、宣傳能力有限、活動(dòng)平臺(tái)有限等。資源限制問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)形式受限[2]、全民閱讀服務(wù)效率受限。區(qū)級(jí)圖書館主動(dòng)尋求、號(hào)召、吸引、凝聚社會(huì)力量開(kāi)展合作,可以有效尋求資金、場(chǎng)地等全方位支持,甚至能夠獲得先進(jìn)的技術(shù)與平臺(tái)支持,同時(shí)社會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體等也能夠通過(guò)合作,在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中進(jìn)行自我宣傳,提高知名度,實(shí)現(xiàn)合作共贏。

1.2 形成相互促進(jìn)的良性創(chuàng)新格局

“全民閱讀”工程建設(shè)不是公共圖書館等公共文化服務(wù)陣地單方面為社會(huì)公眾提供閱讀資源、閱讀服務(wù),開(kāi)展閱讀活動(dòng),而是一個(gè)社會(huì)全體成員能夠參與其中、享受文化成果的雙向互動(dòng)過(guò)程。雙向互動(dòng),相互促進(jìn),全民閱讀才能凸顯成效。區(qū)級(jí)圖書館凝聚社會(huì)力量參與全民閱讀工作推進(jìn),同時(shí)社會(huì)力量在合作過(guò)程中也作為讀者參與其中,共享閱讀盛宴,對(duì)全民閱讀工作有更深刻的理解,全民閱讀生態(tài)體系得以上通下達(dá),輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,有助于生成“社會(huì)力量參與—全民閱讀工作有效開(kāi)展—更多社會(huì)力量參與其中”的良性循環(huán)與創(chuàng)新格局。

1.3 為圖書館引進(jìn)新的閱讀群體

當(dāng)前,公共圖書館開(kāi)展全民閱讀推廣工作主要是針對(duì)不同目標(biāo)群體開(kāi)展多樣化的閱讀推廣活動(dòng),宣傳館藏資源,吸引讀者參與,如主題閱讀活動(dòng)、專家講堂、少兒朗讀大賽等。但是,圖書館閱讀推廣活動(dòng)忽略了讀者群體的固化問(wèn)題,也就是說(shuō)現(xiàn)有圖書館用戶與受眾是十分有限且固定的,導(dǎo)致多樣化的閱讀推廣活動(dòng)并不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。如何拓展新的讀者群體是圖書館深入開(kāi)展全民閱讀工作需要思考的重點(diǎn)問(wèn)題。社會(huì)力量參與圖書館建設(shè),通過(guò)信息交互等形式將活動(dòng)宣傳范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,滲透至社會(huì)力量本身以及周邊群體,能夠?yàn)閳D書館帶來(lái)新的受眾與用戶。

2 區(qū)級(jí)圖書館凝聚社會(huì)力量參與全民閱讀推廣工作的困境

2.1 主動(dòng)合作意識(shí)欠缺

區(qū)級(jí)圖書館作為社會(huì)公益文化服務(wù)組織,主要依靠政府財(cái)政撥款建設(shè),不充足但較為穩(wěn)定的資金配置導(dǎo)致一些圖書館各自為政,習(xí)慣于獨(dú)立組織策劃全民閱讀活動(dòng),即便是開(kāi)展合作也局限于圖書館界、圖書館聯(lián)盟,缺乏與社會(huì)力量主動(dòng)合作的意識(shí),一些圖書館甚至認(rèn)為引入社會(huì)力量推進(jìn)全民閱讀的深入開(kāi)展將導(dǎo)致圖書館在活動(dòng)中受到社會(huì)力量個(gè)性化、商業(yè)性需求的管控,喪失公益性主導(dǎo)地位,從而拒絕企業(yè)組織的活動(dòng)贊助[3]。為此,公共圖書館應(yīng)摒棄這種保守觀念,認(rèn)識(shí)自身力量的不足和局限性,積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,主動(dòng)尋求引入社會(huì)力量,探索社會(huì)力量參與合作的新模式、新路徑。

2.2 參與形式同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重

雖然在政府部門的支持和鼓勵(lì)下,各地公共圖書館吸引社會(huì)力量參與全民閱讀工作開(kāi)展得如火如荼,但當(dāng)前社會(huì)力量參與呈現(xiàn)低層次、低水平、低成效等特征,雙方合作多停留在初級(jí)階段。目前,社會(huì)力量參與區(qū)級(jí)圖書館全民閱讀工作的主要形式有捐款、贈(zèng)書、提供場(chǎng)地和志愿服務(wù)等,參與合作形式單調(diào)且嚴(yán)重同質(zhì)化。其原因在于缺乏成熟的交互合作平臺(tái),圖書館與社會(huì)力量對(duì)對(duì)方的了解不足,導(dǎo)致圖書館在合作中對(duì)社會(huì)力量?jī)?yōu)勢(shì)資源的深度挖掘與利用程度不足,雙方缺乏縱深合作與持久合作,全民閱讀活動(dòng)成效不顯著。

2.3 缺乏長(zhǎng)效合作機(jī)制

區(qū)級(jí)圖書館吸引凝聚社會(huì)力量參與全民閱讀工作應(yīng)建立在雙方平等互惠的基礎(chǔ)上,秉承自發(fā)、自主、自愿的基本原則,允許社會(huì)力量憑借自身能力、熱情、目標(biāo)、責(zé)任感參與全民閱讀工作的策劃、組織、運(yùn)營(yíng)等,促使雙方建立長(zhǎng)久合作關(guān)系。長(zhǎng)期以來(lái),社會(huì)力量的參與缺乏長(zhǎng)效合作機(jī)制的保障,圖書館更多地從自身利益出發(fā),關(guān)注資金獲取、技術(shù)賦能、平臺(tái)拓展、活動(dòng)效益等內(nèi)容,忽視了社會(huì)力量參與閱讀活動(dòng)合理的目標(biāo)需求與價(jià)值追求。在這種情況下,社會(huì)力量“服務(wù)公眾精神,社會(huì)價(jià)值彰顯”的參與熱情容易受到打壓和磨滅,導(dǎo)致很多社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)組織與個(gè)人的參與往往是一次性的,難以形成持續(xù)性、穩(wěn)定性的合作關(guān)系[4]。為此,如何建立有效的參與機(jī)制與參與者目標(biāo)實(shí)現(xiàn)機(jī)制,讓社會(huì)力量在參與過(guò)程中不斷得到激勵(lì),是當(dāng)前公共圖書館吸引社會(huì)力量參與全民閱讀工作亟須解決的問(wèn)題。

3 倉(cāng)山區(qū)圖書館凝聚社會(huì)力量推進(jìn)全民閱讀的創(chuàng)新實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)

倉(cāng)山區(qū)圖書館是福州市成立的首家區(qū)級(jí)圖書館,是“書香倉(cāng)山”建設(shè)的主陣地與排頭兵。為強(qiáng)化圖書館開(kāi)展全民閱讀工作的力量,倉(cāng)山區(qū)圖書館積極落實(shí)踐行上級(jí)部署,創(chuàng)新社會(huì)力量合作服務(wù)新路徑,其引入社會(huì)力量的成功經(jīng)驗(yàn)為公共圖書館推進(jìn)社會(huì)合作提供了值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

3.1 探索合作新模式,打造新型閱讀空間

如何為社會(huì)公眾提供均等化服務(wù),讓閱讀服務(wù)陣地的觸角延伸至每一個(gè)角落,打造一刻鐘“閱讀圈”,是倉(cāng)山區(qū)圖書館全民閱讀工作開(kāi)展的核心內(nèi)容。為此,倉(cāng)山區(qū)圖書館探索與社會(huì)力量合作創(chuàng)新形式,主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貝?ài)心企業(yè)、社工團(tuán)體等社會(huì)力量,共商“合作建館”“共創(chuàng)創(chuàng)新閱讀空間”等事宜,成功凝聚社會(huì)力量創(chuàng)建了滄趣企業(yè)分館、海峽紅坊創(chuàng)意園分館等新型閱讀空間,同時(shí)還輔助社區(qū)閱覽室、公益圖書館等基層閱讀服務(wù)陣地建設(shè)。新型閱讀空間建設(shè)將區(qū)域服務(wù)半徑進(jìn)一步延伸,注入產(chǎn)業(yè)園為企業(yè)、街區(qū)提供更為便利便捷的閱讀服務(wù)。倉(cāng)山區(qū)圖書館目前正以上述新型閱讀空間為試點(diǎn)和典型,吸引更多社會(huì)愛(ài)心企業(yè)與人士參與基層圖書館建設(shè)。

公共圖書館應(yīng)摒棄傳統(tǒng)觀念中對(duì)社會(huì)力量參與全民閱讀建設(shè)的無(wú)視、偏見(jiàn)甚至擔(dān)憂,掌握合作主動(dòng)權(quán),主動(dòng)以包容、開(kāi)放、互惠的理念與社會(huì)力量進(jìn)行溝通,消弭理念分歧,做好項(xiàng)目實(shí)施可行性分析、社會(huì)力量?jī)?yōu)勢(shì)分析、合作參與可能性分析等綜合性分析工作,積極尋求適合社會(huì)力量參與全民閱讀、深入探索“圖書館+社會(huì)力量”合作新模式。

3.2 關(guān)注社會(huì)力量訴求,探索長(zhǎng)效合作機(jī)制

如何將社會(huì)力量的參與熱情轉(zhuǎn)化為持續(xù)的投入后勁,建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的關(guān)系是合作重點(diǎn),倉(cāng)山區(qū)圖書館在謀求合作中重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)力量的合理訴求,最為典型的案例就是與閩江學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院共建青年志愿者服務(wù)基地,并就長(zhǎng)期穩(wěn)定合作達(dá)成共識(shí)。在該項(xiàng)目中,外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生定 期前往圖書館參與志愿活動(dòng),為圖書館提升服務(wù)帶來(lái)了高質(zhì)量的人才群體,同時(shí)倉(cāng)山區(qū)圖書館也為學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐、提升專業(yè)能力提供了一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái),雙方得以互惠共贏。

公共圖書館凝聚社會(huì)力量推進(jìn)全民閱讀工作高質(zhì)量開(kāi)展,應(yīng)以互惠互利、共同受益、合理訴求、積極關(guān)注為原則,與社會(huì)力量進(jìn)行有效溝通,了解社會(huì)力量參與合作的目標(biāo)取向,在不影響圖書館主體地位與公益性價(jià)值的基礎(chǔ)上,滿足社會(huì)力量借助閱讀活動(dòng)提升社會(huì)知名度、拓展實(shí)踐平臺(tái)等合理訴求,不斷激發(fā)社會(huì)力量的參與熱情,建立長(zhǎng)效合作機(jī)制。

3.3 堅(jiān)持問(wèn)題解決導(dǎo)向,發(fā)揮輻射引領(lǐng)效應(yīng)

倉(cāng)山區(qū)圖書館對(duì)本館開(kāi)展全民閱讀工作面臨的瓶頸進(jìn)行深入剖析,指出了基層圖書館面臨場(chǎng)地不足、功能分區(qū)無(wú)法實(shí)現(xiàn),知曉度低、管理人員不足等問(wèn)題,必須依靠社會(huì)力量參與其中。為此,倉(cāng)山區(qū)圖書館將解決上述問(wèn)題作為社會(huì)力量參與合作的重點(diǎn),聯(lián)合社區(qū)工作者、小區(qū)物業(yè)、熱心業(yè)主以及地方企業(yè)等,共同商討基層圖書館建設(shè)與全民閱讀推廣問(wèn)題,組建了公共文化志愿團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了基層圖書館自主管理、多元協(xié)同、多方共建的全新格局,良好的服務(wù)成效也帶動(dòng)了更多的社會(huì)力量、愛(ài)心人士加入志愿團(tuán)隊(duì)。

公共圖書館凝聚社會(huì)力量參與全民閱讀工作應(yīng)堅(jiān)持從問(wèn)題出發(fā),以解決問(wèn)題為目標(biāo),讓社會(huì)力量切實(shí)感受到參與其中的迫切性與必要性,并通過(guò)問(wèn)題解決和成效宣傳,發(fā)揮已引入社會(huì)力量的輻射效應(yīng),吸引更多社會(huì)力量參與其中。