按重量收費,只需支付相應(yīng)的費用,無論當(dāng)初是花費幾千元還是幾萬元拍攝的婚紗照,在這里都將被無差別地投進(jìn)撕碎機(jī),碾壓后的碎片還會被送進(jìn)電廠焚燒爐,全部化作塵埃,這就是劉瑋和團(tuán)隊的婚紗照銷毀業(yè)務(wù)。
開拓婚紗照銷毀業(yè)務(wù)
家在北京,公司在河北廊坊,來回單程開車80余公里,對劉瑋來說,這種工作節(jié)奏早已經(jīng)變得習(xí)以為常。
2022年12月,劉瑋和楊偉光還有另一位好友,有了開拓新業(yè)務(wù)的想法。一開始,他們將目標(biāo)鎖定在了個人閑置的手機(jī)、相機(jī)、電腦硬盤等存儲介質(zhì)上。2023年3月,他們又突發(fā)奇想,將目光投向了,更隱私更小眾的婚紗照銷毀上。
婚紗照相框材質(zhì)多為亞克力、水晶、金屬,自行處理難度大,也很難有垃圾回收途徑,更重要的是存在隱私泄露風(fēng)險,劉瑋認(rèn)為這是“痛點中的痛點”。
最初,婚紗照銷毀業(yè)務(wù)的目標(biāo)人群是一、二線城市有需求的都市女性群體,然而,讓劉瑋沒想到的是,在和一名家住農(nóng)村的女性員工聊天時,女員工說,其實在農(nóng)村,婚紗照銷毀同樣是個難題——粉碎不易,燒了不吉利,扔掉又怕招致流言蜚語。
在小規(guī)模的市場調(diào)研后,劉瑋和團(tuán)隊意識到,婚紗照銷毀業(yè)務(wù)是一片藍(lán)海,有著廣闊的市場前景,于是果斷上線了該項業(yè)務(wù)。
9個月銷毀近450套婚紗照
劉瑋介紹,從收到快遞、開箱到噴漆、銷毀各個環(huán)節(jié),他們都會拍照、拍視頻記錄,客戶也可以通過監(jiān)控、視頻通話或到現(xiàn)場見證婚紗照的銷毀,“到現(xiàn)在,一共有3位客戶到現(xiàn)場來監(jiān)督銷毀過程”。
粗略計算之后,劉瑋說,從3月份開始,近9個月的時間里,他和團(tuán)隊已經(jīng)銷毀了近450套婚紗照。從實際情況來看,客戶來源確實和當(dāng)初的預(yù)想基本相符,幾個月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在最終成交的顧客中,女性占了約七成。
是銷毀師也是心理醫(yī)生
劉瑋說,雖然他們的工作就是銷毀,但有時候也會被客戶當(dāng)作傾訴對象。
“不主動打聽客戶隱私是公司的工作準(zhǔn)則”,劉瑋介紹,有時即使客戶不講,從那些婚紗照里,也能看出一些背后或刻骨銘心或撕心裂肺的感情過往。
楊偉光舉例說,客戶寄來的婚紗照,有的經(jīng)歷了“千刀萬剮”,照片上刀痕累累,早已經(jīng)面目全非。有的婚紗照,男方的臉被打上了大大的叉,甚至還有一套婚紗照,男方被畫上了一只小王八。楊偉光介紹,有時,他們還會收到從影樓寄來的成套的從未拆封的婚紗照,“好像婚姻還未真正開始,就已經(jīng)結(jié)束了”。
郵寄來的婚紗照背后多是半途分飛的婚姻,偶爾的峰回路轉(zhuǎn),破鏡重圓,會讓劉瑋和團(tuán)隊欣喜不已?!耙惶?,一個小伙子非常急切地聯(lián)系我,說要銷毀一套婚紗照,因為快遞一般是下午工廠下班后才送來,所以通常都是第二天處理,但那個小伙子希望我當(dāng)天就銷毀。”劉瑋說,幸好拖到了第二天,“小伙子給我發(fā)消息,讓我把照片寄回去,他給我說媳婦兒回來了。”
也正是鑒于此,后來,劉瑋和團(tuán)隊開展了婚紗照寄存服務(wù)?!耙菜闶且环N冷靜期吧,畢竟在我這,一旦開始銷毀,后悔就來不及了?!眲|說。
收支平衡中慢慢堅守
初創(chuàng)的幾個月,業(yè)務(wù)量僅為個位數(shù),進(jìn)入9月,漸有起色,11月份,業(yè)務(wù)量激增,單量達(dá)到近260件?!拔覀兪前粗亓渴召M,最便宜的套餐是59元,最貴的是219元,但這個最貴的套餐,我們會返還60元的快遞費,最后算下來就是159元?!眲|說,他計算過,平均客單價在130元左右,目前,基本能實現(xiàn)收支平衡。
“銷毀業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)物品銷毀方面,婚紗照銷毀只占很小的比例?!彪m然看好婚紗照銷毀業(yè)務(wù)的市場前景,但劉瑋清楚,這是一個需要慢慢培養(yǎng)用戶隱私意識的過程,急不得,需要長時間堅守。
楊偉光說,三個合伙人有一個共識,無論外人怎么看,婚紗照銷毀對有需求的客戶絕對是好事,“我們的服務(wù)至少可以給他們提供一個更體面,更安全有效的婚紗照處理方式。”
(據(jù)極目新聞12.17 丁偉/文)