寧薇 焦冰潔

摘 要：社交媒體環(huán)境下，受眾情感的共鳴與認(rèn)同是歷史類微紀(jì)錄片傳播效果提升的關(guān)鍵所在。本研究基于共情傳播理論，以央視歷史類微紀(jì)錄片《國家記憶》官方抖音賬號為研究對象進(jìn)行內(nèi)容分析，梳理總結(jié)了其在共情傳播方面的策略與不足，并在此基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)新形式、調(diào)動(dòng)受眾參與熱情，豐富內(nèi)容、滿足受眾情感需求，積極互動(dòng)、回應(yīng)受眾情緒等共情傳播策略，旨在助推歷史類微紀(jì)錄片講好歷史故事，引導(dǎo)受眾知史愛黨、知史愛國，形成科學(xué)的歷史認(rèn)知與價(jià)值共識。

關(guān)鍵詞：微紀(jì)錄片；共情傳播；《國家記憶》；集體記憶

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2024）01-0088-04

歷史類微紀(jì)錄片作為一種媒介載體，用影像的形式講述歷史故事，反映歷史真相，對于凝聚社會(huì)共識，引導(dǎo)大眾樹立科學(xué)的國家觀、歷史觀和價(jià)值觀有著獨(dú)特的意義和價(jià)值。社交媒體時(shí)代的到來為歷史類微紀(jì)錄片的傳播帶來了機(jī)遇，也對其內(nèi)容生產(chǎn)和呈現(xiàn)形態(tài)提出了新要求。如何利用新型社交媒體的多樣化特征拉近與受眾的距離，提高歷史類微紀(jì)錄片的感染力和傳播力，成為一項(xiàng)亟須解決和完善的重要課題。

但是，微紀(jì)錄片的傳播效果往往取決于對受眾情緒、情感的調(diào)動(dòng)能力。目前，歷史類微紀(jì)錄片大多以歷史進(jìn)程和重大事件為主題內(nèi)容，傾向于情景再現(xiàn)與宏觀敘事，這使得歷史類微紀(jì)錄片在滿足公眾深層次情感訴求、引發(fā)共情共鳴，從而聚攏最大范圍的社會(huì)共識等方面存在多重現(xiàn)實(shí)困境。因此，如何以共情傳播幫助公眾建構(gòu)歷史想象、觸發(fā)歷史共情、形成歷史認(rèn)同，成為歷史類微紀(jì)錄片創(chuàng)作者要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

《國家記憶》是中央廣播電視總臺(tái)推出的歷史紀(jì)錄片欄目，以“為國家留史，為民族留記，為人物立傳”為宗旨，主要講述中國共產(chǎn)黨奮斗史、新中國飛躍史、改革開放進(jìn)程史、中國特色社會(huì)主義發(fā)展史，引導(dǎo)社會(huì)大眾和青少年知史愛黨、知史愛國，厚植愛國情懷，培養(yǎng)浩然正氣。2017年一經(jīng)開播，首期節(jié)目收視率達(dá)0.96%，并連續(xù)獲得2017年、2018年廣電總局十佳優(yōu)秀紀(jì)錄片欄目稱號。2018年6月，《國家記憶》入駐抖音平臺(tái)，截至2022年10月31日，共發(fā)布1520條微紀(jì)錄片，粉絲數(shù)量達(dá)到1600萬，累積獲贊4.4億，粉絲量位列央視主流媒體節(jié)目抖音號首位。2021年，《國家記憶》榮獲第三十一屆中國新聞獎(jiǎng)“新聞名專欄”一等獎(jiǎng)?！缎侣勯喸u》評價(jià)《國家記憶》：“節(jié)目立意深遠(yuǎn)、歷史敘事宏大、板塊設(shè)計(jì)精巧、邏輯行進(jìn)嚴(yán)密。喚醒了國家記憶，唱響時(shí)代主旋律，在輿論上可以起到正能量的助推?！盵1]

本研究以《國家記憶》抖音號為研究對象，選取其中評論量在1萬條以上的微紀(jì)錄片（截至2022年10月31日共147條）作為樣本視頻，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與內(nèi)容分析。試圖回答三個(gè)問題：1.該抖音號在傳播歷史類微紀(jì)錄片時(shí)運(yùn)用了哪些共情策略，產(chǎn)生了怎樣的共情效果；2.它的共情傳播策略存在哪些問題；3.在社交媒體時(shí)代，歷史類微紀(jì)錄片應(yīng)采取怎樣的共情傳播策略，以講好歷史故事，提高影響力。

一、《國家記憶》抖音號的共情傳播策略

（一）集體記憶喚起情感認(rèn)同

歷史類微紀(jì)錄片不僅要真實(shí)完整地展現(xiàn)歷史遺跡及其深厚的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)核，還要通過傳受雙方的情感交流，潛移默化地引導(dǎo)受眾形成科學(xué)的歷史認(rèn)知結(jié)構(gòu)，最終與受眾群體達(dá)成共同認(rèn)知，引發(fā)情感共鳴。但“共情”的產(chǎn)生需要一定的基礎(chǔ)，越是被傳受雙方所共同認(rèn)可的中介物，越容易在傳播主體間形成“共享表征”，共情傳播也就越順利[2]。因此，歷史類微紀(jì)錄片的創(chuàng)作者要特別注意傳播內(nèi)容的選擇，當(dāng)內(nèi)容能夠打動(dòng)人心時(shí)，“共情”就會(huì)自然而然地產(chǎn)生。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，《國家記憶》抖音號發(fā)布的微紀(jì)錄片主題大致可以分為四類：主要人物類、社會(huì)熱點(diǎn)類、溫情故事類、銘記歷史事件類。其中主要人物類數(shù)量最多，共66條，其次是銘記歷史事件類，共41條。通過選擇大多數(shù)受眾知曉的歷史事件和人物為傳播內(nèi)容，《國家記憶》抖音號成為了集體記憶的講述者、喚醒者，繼而引發(fā)了受眾的情感認(rèn)同。

1.回顧刻骨銘心的歷史事件，打造共享情感空間

中國共產(chǎn)黨百年奮斗史是中國人民的集體記憶，《國家記憶》抖音號通過回顧刻骨銘心的歷史事件，用鮮活的歷史調(diào)動(dòng)受眾內(nèi)心的情感，使受眾在共同享有的情感空間中表達(dá)個(gè)人的喜、怒、哀、樂。例如，2020年9月4日，該抖音號發(fā)布了視頻“抗日戰(zhàn)爭期間，八路軍鋤奸部部長余光文回家看到妻兒慘狀，當(dāng)場昏厥……”，通過采訪他的女兒余澤軍，講述日軍的暴行以及我國人民的堅(jiān)毅勇敢，收獲點(diǎn)贊量525.8萬、評論量43.4萬、轉(zhuǎn)發(fā)量6.1萬，評論區(qū)出現(xiàn)大量“致敬”“勿忘國恥”“悲痛”等關(guān)鍵詞。苦難的過往是中華民族共同的經(jīng)歷，歷史親歷者、見證者及其家屬、后代的口述，消弭了創(chuàng)作者與受眾之間的情感距離，使受眾在潛移默化中增加和豐富了對歷史的記憶，并且或顯性、或隱性地將對人物的共情延展為對歷史的共情?！秶矣洃洝范兑籼柍Ｒ怨适禄奈⒛⑹潞涂筛械膫€(gè)體體驗(yàn)打造共享情感空間，帶領(lǐng)受眾以開放、平等的視角感知?dú)v史，最終勾連起受眾情感層面的理解與認(rèn)同。

2.講述家喻戶曉的人物故事，引發(fā)情感共鳴

除了歷史事件外，人物也是歷史中必不可少的重要組成部分?！秶矣洃洝范兑籼柍浞滞诰驓v史人物資源，通過講述令人尊敬的歷史人物故事，引發(fā)受眾的觀看興趣，激發(fā)受眾情感共鳴。例如，2019年3月3日，該抖音號發(fā)布了視頻“為了拿下大慶油田，他用生命踐行誓言。”通過歷史珍貴影像展現(xiàn)了“鐵人”王進(jìn)喜跳進(jìn)齊腰深的泥漿池，用身體攪拌泥漿、制服井噴的場景，獲得點(diǎn)贊量232.9萬，評論區(qū)點(diǎn)贊量第一的留言這樣說：“老一輩人為祖國的建設(shè)真的很拼！”網(wǎng)友在下方紛紛回復(fù)“是的！”“沒錯(cuò)”。樸素的話語表達(dá)了網(wǎng)友對老一輩的敬佩之情，這也為主流媒體進(jìn)行共情傳播提供了思路：由于主人公在現(xiàn)實(shí)時(shí)空的缺席，歷史類微紀(jì)錄片一般較難讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴，但如果歷史類微紀(jì)錄片主人公得到了受眾的尊重、喜歡與認(rèn)可，這種情感認(rèn)同極易引發(fā)受眾的共鳴，并在互動(dòng)共情中順利完成情感價(jià)值引導(dǎo)和教育。

（二）視聽結(jié)合激發(fā)情感表達(dá)

1.再現(xiàn)歷史畫面，強(qiáng)化情緒體驗(yàn)

科技的進(jìn)步與運(yùn)用不僅使珍貴的歷史影像煥發(fā)出新的光彩，也為紀(jì)錄片的真實(shí)表達(dá)提供了豐富的素材。《國家記憶》抖音號運(yùn)用4K修復(fù)技術(shù)，發(fā)布珍貴的歷史影像，給受眾帶來了一場視覺盛宴。在147條樣本視頻中，黑白畫面呈現(xiàn)的有70條，彩色畫面呈現(xiàn)的有77條，其中含有歷史珍貴影像的視頻有78條。色彩畫面在傳播中承擔(dān)著迎合主題、渲染氛圍的任務(wù)，拉近了與受眾的距離；黑白畫面樸實(shí)含蓄、肅穆冷雋，讓受眾可以更專注、直觀地了解拍攝者通過畫面所講述的故事，凸顯了紀(jì)實(shí)感。傳播者選擇特定場面的真實(shí)再現(xiàn)，讓受眾在真切的影像畫面中強(qiáng)化了情緒體驗(yàn)。

例如，2019年1月4日，該抖音號發(fā)布了關(guān)于1972年尼克松總統(tǒng)訪華的視頻，將周恩來總理在晚宴上講話的內(nèi)容、出席晚宴的中美重要?dú)v史人物和晚宴的會(huì)場規(guī)模剪輯在一起，展現(xiàn)了中華人民共和國爭取和平與發(fā)展的艱難，以及周恩來總理為國為民鞠躬盡瘁的形象。有網(wǎng)友評論道：“看見您，不知不覺就流淚了”“那時(shí)候爭取來的和平是多么珍貴”。

歷史影像的修復(fù)重現(xiàn)使歷史場景直接刺激受眾的感官，增強(qiáng)了傳播內(nèi)容的真實(shí)感和可信度。受眾在觀看時(shí)能夠產(chǎn)生身臨其境之感，也會(huì)本能地調(diào)動(dòng)自身現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)以及認(rèn)知想象對歷史類微紀(jì)錄片進(jìn)行影像語言符號“解碼”，獲取創(chuàng)作者的“編碼”意圖，從而構(gòu)建共通的情感空間。

2.微紀(jì)錄片配樂，觸發(fā)情緒感染

聲音的巧妙配合也能使微紀(jì)錄片觸發(fā)受眾情緒。在147條樣本視頻的聲音類別中，音樂有69條，采訪人物原音有37條，視頻原音有31條，解說旁白有10條。恰當(dāng)?shù)囊魳凡粌H不會(huì)干擾受眾觀看畫面，還會(huì)幫助受眾根據(jù)畫面進(jìn)行聯(lián)想，繼而觸發(fā)情緒感染。例如，2019年9月25日發(fā)布的視頻講述了在1998年抗洪搶險(xiǎn)救援中，原廣州軍區(qū)某集團(tuán)軍戰(zhàn)士李向群多次奔赴災(zāi)區(qū)抗洪搶險(xiǎn)，在他壯烈犧牲后，“李向群連”官兵接續(xù)傳承“李向群精神”，繼續(xù)奮勇向前的動(dòng)人故事。該視頻的配樂基調(diào)先是緊張壓抑，然后是低沉悲痛，最后是堅(jiān)定昂揚(yáng)。音樂的變化和受眾的情感交相呼應(yīng)，受眾被李向群無私奉獻(xiàn)的精神所感染，為他的犧牲而心痛，也因“李向群連”而振奮鼓舞，評論區(qū)里的受眾紛紛留言，積極分享自己對1998年洪災(zāi)的回憶。

（三）把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)情感聚集

1.用溫情凸顯人物真情

《國家記憶》抖音號發(fā)布的微紀(jì)錄片不局限于表現(xiàn)人物特定的形象，而是通過深入日常，以平視的視角看待歷史人物，并結(jié)合特定紀(jì)念日用溫情的畫面和話語凸顯歷史人物質(zhì)樸豐實(shí)的情感，引發(fā)受眾的情感共鳴。例如，2019年8月8日，該抖音號發(fā)布了“周恩來鄧穎超結(jié)婚94周年紀(jì)念，紙短情長，愛情如此就是最好的樣子。”通過文字和照片講述了周總理和夫人相濡以沫的愛情故事，獲得點(diǎn)贊量125.3萬，評論區(qū)點(diǎn)贊量第一的留言這樣說：“一個(gè)是文武雙全、精忠報(bào)國，建不世之業(yè)；一個(gè)是秀外慧中、相濡以沫，立百代賢名?！辈⑶页霈F(xiàn)了大量“羨慕”“美好”“愛情”等關(guān)鍵詞。該視頻用溫情溫暖人心，塑造了真實(shí)而親切的歷史人物，也拉近了受眾和歷史人物的心理距離與情感距離。

2.重大歷史事件和人物紀(jì)念

重大歷史事件、歷史人物和重要節(jié)日蘊(yùn)含著豐富的歷史價(jià)值，是了解時(shí)代的重要路徑?！秶矣洃洝范兑籼柾ㄟ^影像呈現(xiàn)了重大歷史事件和人物，不僅喚醒了受眾的歷史記憶、激發(fā)了個(gè)體記憶，更不斷增強(qiáng)人們的認(rèn)同感和歸屬感，有效聚集、激發(fā)了受眾的情感能量。例如，2018年10月1日，該抖音號發(fā)布了開國大典上毛主席宣布中華人民共和國成立的微紀(jì)錄片，獲得點(diǎn)贊量217.8萬，熱評寫道：“百年奇恥一朝雪，重整河山不等閑，先輩遺愿怎敢忘，榮華富貴待來生”“給我爺爺看這個(gè)視頻，他還是熱淚盈眶?！本W(wǎng)友們不僅在評論區(qū)分享了自己的想法與情感，還通過回復(fù)、點(diǎn)贊等方式促進(jìn)評論區(qū)愛國主義情感的表達(dá)、傳播、聚集與強(qiáng)化。在社交媒體傳播場域中，情緒越激烈，用戶分享的訴求就越高。這些在特定日期發(fā)布的紀(jì)念重大歷史事件和歷史人物的微紀(jì)錄片，能夠提高受眾對歷史的認(rèn)知與體悟，更能促使受眾在共情中自發(fā)地進(jìn)行二次傳播，最終推動(dòng)受眾形成思想認(rèn)同、理論認(rèn)同和情感認(rèn)同。

二、《國家記憶》抖音號共情傳播面臨的困境

“在媒體與輿論的互激過程中，如果媒體不能將共情傳播控制在適度范圍內(nèi)，將會(huì)導(dǎo)致量度失衡?！盵3]微紀(jì)錄片某個(gè)主題發(fā)布之初肯定會(huì)受到更多的關(guān)注，也容易引發(fā)受眾的情感激蕩和強(qiáng)烈共情，但同類主題反復(fù)出現(xiàn)，不可避免地會(huì)引發(fā)受眾集體情感沉溺和情感疲勞，最終造成受眾情感透支與情感淡漠?！秶矣洃洝范兑籼栐诠睬閼?yīng)用與量度把控中，也存在一定的困境。

（一）主題同質(zhì)化導(dǎo)致情感表達(dá)相對單一

經(jīng)過內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，《國家記憶》抖音號的微紀(jì)錄片雖然涉及不同的主題類別，但內(nèi)容或多或少存在同質(zhì)化現(xiàn)象。樣本視頻中主要人物類的微紀(jì)錄片共66條，大多關(guān)于歷代國家領(lǐng)導(dǎo)人或民族英雄，其中毛主席10條、周總理10條、錢學(xué)森6條，較少涉及基層工作人員等其他對國家奮斗史有重要貢獻(xiàn)的人；銘記歷史類微紀(jì)錄片共41條，多和抗日戰(zhàn)爭相關(guān)；社會(huì)熱點(diǎn)類共19條，多與閱兵、儀仗隊(duì)訓(xùn)練等關(guān)聯(lián)；溫情故事類共21條，大多展現(xiàn)毛主席、周總理的相關(guān)工作、公務(wù)場景等。對于這些經(jīng)常出現(xiàn)的主題，微紀(jì)錄片的呈現(xiàn)角度也比較相似，比如，對于民族英雄多呈現(xiàn)他們危難時(shí)刻堅(jiān)毅勇敢的一面，但對他們不為人知的日常生活展現(xiàn)較少。

相似而同質(zhì)化的內(nèi)容會(huì)讓網(wǎng)友習(xí)以為常，繼而消耗網(wǎng)友的情感表達(dá)熱情。本研究通過分析評論區(qū)網(wǎng)友的感情基調(diào)，統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，表達(dá)致敬類評論占比為28.6%，自豪驕傲類評論占比為22.4%，其它感情基調(diào)占比較少，這種相對單一的感情基調(diào)導(dǎo)致該抖音號在調(diào)動(dòng)受眾多元性情感方面的效果比較有限。

（二）互動(dòng)不足或會(huì)引發(fā)情感疏離

社交媒體時(shí)代，要增強(qiáng)用戶黏性、提高共情傳播效果，必須與受眾建立平等的傳播關(guān)系，積極主動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)。但筆者觀察發(fā)現(xiàn)，《國家記憶》抖音號較少回復(fù)網(wǎng)友評論，與網(wǎng)友缺乏交流互動(dòng)。此外，在《國家記憶》抖音號發(fā)布的1520條微紀(jì)錄片中，只有147條的評論量在1萬條以上，占比為9.7%。由此可見，如果官方疏于回應(yīng)受眾評論，則容易引發(fā)受眾的情感疏離，在一定程度上導(dǎo)致受眾情感疲勞，甚至不再參與互動(dòng)。

三、歷史類微紀(jì)錄片共情傳播的優(yōu)化策略

歷史類微紀(jì)錄片承載著傳承歷史、凝聚共識的重要使命，但因?yàn)闀r(shí)空距離，部分受眾難免有陌生感、距離感。只有融合一系列優(yōu)勢元素并積極創(chuàng)新，才能讓歷史類微紀(jì)錄片兼具感性共鳴與理性共情，從而以良好的“共情力”帶來超強(qiáng)“傳播力”，幫助受眾更深刻地了解歷史。

（一）創(chuàng)新形式，調(diào)動(dòng)受眾參與熱情

人對信息的接收具有“趨新”“好奇”的特點(diǎn)，新奇的事物更容易激發(fā)受眾的興趣，因此，歷史類微紀(jì)錄片的創(chuàng)作者要注重應(yīng)用新技術(shù)創(chuàng)新微紀(jì)錄片的拍攝方式，積極探索媒體融合的路徑，堅(jiān)持思想、藝術(shù)和技術(shù)相結(jié)合，提高作品的品質(zhì)，優(yōu)化傳播效果[4]。比如，可以采用三維虛擬場景、全息影像等技術(shù)豐富紀(jì)錄片的素材，增強(qiáng)紀(jì)錄片的真實(shí)性，為受眾營造出震撼的沉浸式體驗(yàn)氛圍，也可以通過剪輯、包裝避免敘事的枯燥性。

（二）創(chuàng)作內(nèi)容貼近生活，滿足受眾情感需求

社交媒體環(huán)境下，牢牢把握住受眾的情感脈搏和情感需求，才能培養(yǎng)、增強(qiáng)用戶黏性，通過強(qiáng)化連結(jié)而收獲穩(wěn)定的流量[5]。因此，歷史類微紀(jì)錄片要避免使用宏大敘事的常規(guī)視角，盡量貼近受眾的真實(shí)生活，利用創(chuàng)新方式進(jìn)行微觀敘事。比如，可以將歷史事件或歷史人物與受眾日常生活相聯(lián)系，力求故事講述真實(shí)、可信、有溫度，讓受眾產(chǎn)生歷史就在眼前、人物就在身邊的感覺，心理距離越近，越容易產(chǎn)生共情。此外，對故事架構(gòu)也要?jiǎng)?chuàng)新性處理，同一個(gè)主題不要重復(fù)出現(xiàn)，避免讓受眾沉浸在同一種情緒中，并且要有效挖掘歷史的深層“意味”，展現(xiàn)歷史人物的不同側(cè)面，從而講好歷史故事。

（三）增強(qiáng)互動(dòng)，積極回應(yīng)受眾情緒

評論、轉(zhuǎn)發(fā)或點(diǎn)贊是受眾情緒、情感的有效輸出方式，能推動(dòng)受眾參與到歷史故事的傳播過程中，增強(qiáng)受眾對歷史的參與感、體驗(yàn)感和獲得感?；?dòng)是共情傳播的延續(xù)和強(qiáng)化，不僅能使受眾更好地理解與認(rèn)同傳播內(nèi)容，還能促進(jìn)官方輿論場與民間輿論場的對話，讓受眾感到被重視，加深對媒體的情感認(rèn)同，從而更加信任媒體，愿意接受媒體的思想觀點(diǎn)和價(jià)值傾向。這種認(rèn)可是傳受雙方的情感橋梁，能夠使傳受雙方情感更為緊密，更好地實(shí)現(xiàn)共情傳播。因此，歷史類微紀(jì)錄片進(jìn)駐微信、微博、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后，相關(guān)運(yùn)營人員要特別注意增加與網(wǎng)友的必要互動(dòng)，滿足網(wǎng)友的互動(dòng)需求，優(yōu)化共情傳播的效果，比如，可以創(chuàng)新互動(dòng)儀式，在評論區(qū)設(shè)置符合主題的問答環(huán)節(jié)或征集活動(dòng)。此外，官方也可以適當(dāng)?shù)貐⑴c評論區(qū)的互動(dòng)，對能夠起到共情傳播作用的評論進(jìn)行回復(fù)。

四、結(jié) 語

共情是人類根源于基因的一種天賦。社交媒體時(shí)代，眾多新聞實(shí)踐已經(jīng)充分表明，合適的共情傳播媒介與內(nèi)容能夠引導(dǎo)傳受雙方從認(rèn)知共識走向情感共鳴，顯著提升傳播效果。歷史類微紀(jì)錄片承擔(dān)著見證歷史真相、傳承歷史文化的重要使命，唯有以共情傳播為“講述歷史”的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，才能以更加生動(dòng)自然的方式講好歷史故事，從而引導(dǎo)受眾特別是青年受眾知史愛黨、知史愛國，形成科學(xué)的歷史認(rèn)知與價(jià)值共識。

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[責(zé)任編輯：武典]