張 雯 潘 超 姚詩銘 朱佳佳凌 東 楊涵淳 徐靜莎 穆 妍

(1 中國科學(xué)院行為科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(中國科學(xué)院心理研究所), 北京 100101)(2 中國科學(xué)院大學(xué)心理學(xué)系, 北京 100049) (3 河南大學(xué)心理學(xué)院, 開封 475004)(4 南寧泰康之家桂園養(yǎng)老服務(wù)有限公司, 南寧 530010) (5 愛丁堡大學(xué)社會科學(xué)院臨床健康心理學(xué)系,愛丁堡 EH8 9AG, 英國) (6 麥吉爾大學(xué)心理學(xué)系, 蒙特利爾 H3A 1G1, 加拿大)

1 引言

隨著中國社會的高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展與快速社會轉(zhuǎn)型, 研究者們開始關(guān)注不斷變化的社會文化對個體心理產(chǎn)生的影響(蔡華儉 等, 2020; 黃梓航 等,2021)。近年, “內(nèi)卷”作為網(wǎng)絡(luò)流行詞之一備受關(guān)注,不僅引起人們對勞工生產(chǎn)及學(xué)生教育等方面的熱議, 同時也引發(fā)了學(xué)術(shù)界對不同學(xué)科中內(nèi)卷的關(guān)注(盧曉雯, 2021), 如傳播學(xué)領(lǐng)域中內(nèi)卷的內(nèi)部精細(xì)復(fù)雜化導(dǎo)致“更為深刻的轉(zhuǎn)型危機(jī)” (張靜, 卜宇,2021)。盡管如此, 鮮有研究從心理學(xué)視角(特別是文化心理學(xué))出發(fā), 探究個體如何感知這一社會文化現(xiàn)象及其背后的心理內(nèi)涵與特征維度。

1.1 內(nèi)卷的概念

內(nèi)卷(involution)最早由人類學(xué)家Geertz (1963)在解釋印度尼西亞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)變化時提出, 是指一種僅靠增加生產(chǎn)要素投入與擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模, 而非謀求生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變的粗放式經(jīng)濟(jì)增長模式。具體表現(xiàn)為,保留原有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式, 轉(zhuǎn)向愈發(fā)極端的精耕細(xì)作, 但人均生產(chǎn)效率卻未有實(shí)質(zhì)提升。隨著研究領(lǐng)域的拓展, 社會學(xué)家進(jìn)一步引申了內(nèi)卷概念, 將類似的社會現(xiàn)象定義為“沒有發(fā)展的增長” (黃宗智,2000; Huang, 2002)。簡言之, 內(nèi)卷與人類所面臨的緊迫生存壓力和發(fā)展需求密切相關(guān)。由于某些資源稟賦(如土地、技術(shù)等)存在發(fā)展局限, 不斷增加的勞動投入使生產(chǎn)向精細(xì)化與復(fù)雜化發(fā)展, 但并未改變收益努力比, 進(jìn)而導(dǎo)致在未能給個體帶來回報的同時反而造成了損失, 表現(xiàn)為邊際效用遞減。

從社會學(xué)視角來看, 中國社會的內(nèi)卷反映了社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變對社會文化發(fā)展的影響, 如評價體系的高度一體化, 這引發(fā)了近代社會中青年的社會心態(tài)轉(zhuǎn)變, 進(jìn)而出現(xiàn)了“內(nèi)卷”這一社會現(xiàn)象(覃鑫淵, 代玉啟, 2022)。進(jìn)一步地, 根據(jù)共享現(xiàn)實(shí)理論, 個體通過人際溝通獲得對群體共同經(jīng)驗(yàn)的感知(Hardin& Higgins, 1996)。群體共同“被內(nèi)卷”的感知逐步演化為一種社會氛圍, 使人們感受到由內(nèi)卷而帶來的強(qiáng)大壓力, 并做出內(nèi)卷行為(王俊秀, 2021)。盡管社會學(xué)研究開始探討內(nèi)卷這種反映群體社會心態(tài)與價值取向集合的宏觀現(xiàn)象(覃鑫淵, 代玉啟, 2022),但目前鮮有研究者探究人們對這一現(xiàn)象的感知及其背后的心理內(nèi)涵和加工過程。

1.2 內(nèi)卷的文化心理屬性

人類學(xué)與社會學(xué)在理解內(nèi)卷時多關(guān)注群體層面, 然而這一現(xiàn)象還與個體的認(rèn)知、心理與行為密不可分。近現(xiàn)代中國社會經(jīng)歷了由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代社會的巨變, 這不僅影響人們的文化價值觀變化, 也影響了人們在社會變遷過程中的心理與行為變化(蔡華儉 等, 2020; 黃梓航 等, 2021)。文化心理學(xué)認(rèn)為, 社會文化與環(huán)境塑造了人們看待世界與思考問題的方式, 從而影響人們的心理過程與行為表現(xiàn)(Kitayama & Cohen, 2007; Schwartz et al., 2020)。因此, 中國社會中的內(nèi)卷可能反映了不斷變化發(fā)展的社會文化氛圍作用于個體微觀心理的累積效應(yīng)。

從文化心理學(xué)的視角來看, 在不同層級的環(huán)境中進(jìn)行社會互動時, 個體會表現(xiàn)出不同的心理過程和行為方式(Markus & Kitayama, 2010; Triandis& Gelfand, 1998)。Bronfenbrenner (1994)的生態(tài)系統(tǒng)理論指出, 個體處于一系列嵌套且相互影響的系統(tǒng)環(huán)境之中, 包括個體直接進(jìn)行活動和交往的微觀系統(tǒng)、聯(lián)系微系統(tǒng)的中間系統(tǒng)、未直接作用但仍對個體產(chǎn)生影響的外層系統(tǒng)、存在于其他系統(tǒng)的文化或社會環(huán)境(即宏觀系統(tǒng)), 這些系統(tǒng)會直接或間接地影響個體的心理與行為發(fā)展。人們不僅會感知自己所處的社會環(huán)境以及組織環(huán)境(如企業(yè)氛圍、班級氛圍)中的總體情況(如資源稀缺性), 環(huán)境中“大多數(shù)人”的情緒、態(tài)度、行為等也會對個體產(chǎn)生影響。因此, 我們認(rèn)為內(nèi)卷是一個包含多個心理過程(如環(huán)境感知、情緒狀態(tài)、行為表現(xiàn)), 涉及多個層級環(huán)境信息的加工與整合(如群體、組織、社會生態(tài)等), 且不斷變化的復(fù)雜心理過程。

1.3 內(nèi)卷的特征維度

從個體行為出發(fā), 有研究者提出內(nèi)卷是一種非理性的競爭, 表現(xiàn)為一種由資源稀缺而引發(fā)的過度努力行為(李向陽, 2021; 趙以諾, 2021)。不同于理性競爭對個體實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的積極作用(Elliot,2020), 內(nèi)卷反映了一種因競爭主體過多或價值導(dǎo)向單一等原因而引發(fā)的非理性競爭(趙以諾, 2021),這導(dǎo)致個體的發(fā)展呈現(xiàn)愈發(fā)復(fù)雜化但卻未產(chǎn)生質(zhì)變的結(jié)果。具體而言, 競爭是基于利己動機(jī)而勝過他人的心理需要與行為活動(van Lange et al.,2007)。為避免競爭帶來損失, 個體為競爭投入的成本不超出其可能獲得的最大收益。因此, 從理性人假設(shè)來看, 人們應(yīng)回避任何會造成確定損失的競爭環(huán)境(Frank & Bernanke, 2004), 但內(nèi)卷中個體參與競爭所帶來的收益往往與投入不成正比, 由此便產(chǎn)生了非理性競爭。不僅如此, 中國人認(rèn)為同事之間是一種競爭與合作的關(guān)系(Keller & Loewenstein,2011), 但個人收獲通常以他人犧牲為代價(Ró?ycka-Tran et al., 2015), 因此非理性競爭可能會破壞群體內(nèi)成員間的信任與合作(Barker et al.,2012; Liu et al., 2014)。

其次, 內(nèi)卷引發(fā)的壓力應(yīng)激與情緒反應(yīng)也不容忽視。社會比較理論指出, 個體在缺乏客觀評價時會通過與他人比較來進(jìn)行自我評價。當(dāng)進(jìn)行上行比較(與比自己優(yōu)秀的人比較)時更易產(chǎn)生競爭行為并降低其自我評價, 而進(jìn)行下行比較(與不如自己優(yōu)秀的人比較)時則會提升自我評價(Corcoran et al.,2011; Festinger, 1954; Gerber et al., 2018)。作為特殊的社會比較行為, 內(nèi)卷與壓力之間密不可分。研究采用詞頻分析與社會語義網(wǎng)絡(luò)分析發(fā)現(xiàn), 內(nèi)卷更多地表征為消極的心理后果, 其中壓力是與內(nèi)卷關(guān)聯(lián)最高頻情緒詞(陳燭, 2021; 郭艷玲, 2021)。另一方面, 不同的壓力源會影響個體的行為表現(xiàn)。例如,過度工作量或不良競爭作為主要壓力源會引發(fā)個體在學(xué)習(xí)或工作中的壓力感知, 并反作用于個體的工作表現(xiàn)(Akhtar et al., 2018; Hashmat et al., 2008;Khuong & Yen, 2016; Mishra, 2018)。因此, 內(nèi)卷涉及個體對壓力源的感知以及由壓力源而引發(fā)的不良情緒狀態(tài)。

個體對壓力源的感知多來自于組織內(nèi)部成員的行為模式, 其所處組織內(nèi)部的社會規(guī)范(即“大多數(shù)人的行為”)會對個體行為產(chǎn)生影響。社會規(guī)范(social norm)是社會群體成員為了維護(hù)公共利益和社會秩序, 而形成的一套共同認(rèn)可并用于指導(dǎo)人們行為的行為準(zhǔn)則(Gelfand et al., 2017)。松緊文化理論認(rèn)為, 由人口密度增長等帶來的社會生態(tài)挑戰(zhàn)會使文化變得更為緊密, 緊文化既促進(jìn)社會內(nèi)部產(chǎn)生更強(qiáng)的社會規(guī)范, 也促使人們更傾向于遵循社會規(guī)范, 從而有助于社會的協(xié)調(diào)發(fā)展(Gelfand et al.,2011; Gelfand et al., 2017)。作為緊文化的代表國家,中國社會中人們會通過遵循社會規(guī)范進(jìn)行更廣泛的社會協(xié)同和合作行為(Gelfand et al., 2011; Mu et al., 2015)。因此, 當(dāng)越來越多的群體成員做出一致性行為(如加班)時, 外在的規(guī)則(如5 點(diǎn)下班)會被新的“群體規(guī)范”替代, 進(jìn)而影響組織內(nèi)個體的行為模式, 甚至蔓延至組織外的環(huán)境影響不同行業(yè)和更廣泛的人群, 從而產(chǎn)生“新的文化規(guī)范” (如“加班文化”)。

此外, 內(nèi)卷與我國社會發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程密不可分。資源配置理論認(rèn)為, 資源稀缺性要求社會將有限的資源合理分配到社會中的各個方面, 并在最大限度上利用資源, 即在最小消耗資源的情況下獲得最大的利益(Hobfoll, 1989)。在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中, 中國社會在人口增長的同時亦表現(xiàn)出人們向城鎮(zhèn)遷移的趨勢, 這使原本有限的資源逐漸變得稀缺, 且社會中的資源配置進(jìn)行了重新分配。研究表明, 當(dāng)某種資源變得稀缺時, 人們會被迫投入更多時間和精力來與他人爭奪這一資源(Grossman &Mendoza, 2003), 并消耗個體有限的注意資源以及增加其認(rèn)知負(fù)荷(Karau & Kelly, 1992), 從而引發(fā)對個體的消極影響(如降低工作績效; Shah et al.,2012), 以及對組織的積極影響(如保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢; Greenwood et al., 2011)。因此, 資源配置將影響個體的過度努力行為對組織收益的短期影響。從宏觀社會層面出發(fā), 資源稀缺可能是內(nèi)卷的環(huán)境催化劑; 而從個體層面出發(fā), 個體與內(nèi)卷相關(guān)的負(fù)面心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)都離不開對環(huán)境資源稀缺程度的感知。

綜上, 我們認(rèn)為個體對內(nèi)卷的感知反映了一種集個體心理、群體行為、文化及社會生態(tài)于一體的多維心理構(gòu)念, 包括競爭行為、心理壓力、社會規(guī)范、資源稀缺四個特征維度, 既反映個體層面的多種心理加工過程, 也涉及多層級的信息加工與整合,進(jìn)而影響個體的心理狀態(tài)及行為表現(xiàn)。

1.4 本研究的核心問題

隨著中國社會的變遷與發(fā)展, 內(nèi)卷現(xiàn)象具有一定的新時代意義。從群體層面, 內(nèi)卷反映了群體的社會心態(tài)與行為; 從個體層面, 內(nèi)卷表現(xiàn)出較穩(wěn)定且包含多個特征維度的心理內(nèi)涵。近年研究多從社會學(xué)視角探討內(nèi)卷的產(chǎn)生及其影響(覃鑫淵, 代玉啟, 2022; 王俊秀, 2021), 但鮮有研究者從心理學(xué)視角剖析這一社會現(xiàn)象背后的心理內(nèi)涵及其特征維度。目前嘗試探究內(nèi)卷現(xiàn)象的心理學(xué)研究仍存在一定局限：(1)多關(guān)注于內(nèi)卷的行為表現(xiàn)或單一維度(劉興嘉, 2022; 趙以諾, 2021), 缺乏對內(nèi)卷引發(fā)的心理過程的研究; (2)雖有基于組織場景的測量工具(張玉 等, 2023), 但尚未考慮到內(nèi)卷影響的廣泛人群范圍。基于此, 本研究試圖從文化心理學(xué)的視角出發(fā), 結(jié)合質(zhì)性研究與心理測量學(xué)方法, 在中國社會變遷的背景下構(gòu)建內(nèi)卷這一新型社會現(xiàn)象的心理內(nèi)涵及其特征維度, 并在跨樣本與跨情境中加以驗(yàn)證, 為未來研究提供理論依據(jù)和有效工具。具體包括：(1)研究1 采用質(zhì)性研究方法, 通過收集人們對內(nèi)卷看法與態(tài)度的一手資料來深入探討內(nèi)卷的心理內(nèi)涵, 并構(gòu)建內(nèi)卷概念的理論解釋框架; (2)研究2 與研究3 基于質(zhì)性研究結(jié)果, 根據(jù)內(nèi)卷概念的不同特征維度, 編制內(nèi)卷感知測量問卷, 從而通過量化研究探究內(nèi)卷的多個特征維度, 并在不同人群(在校學(xué)生和在崗社會人員)中驗(yàn)證該問卷的有效性; (3)研究4 基于高校與組織的不同應(yīng)用情境,進(jìn)一步跨情境考察個體內(nèi)卷感知與其內(nèi)卷行為之間的關(guān)聯(lián)。

2 研究1: 探究內(nèi)卷的心理內(nèi)涵——基于扎根理論的質(zhì)性研究

2.1 研究目的

本研究旨在采用質(zhì)性研究來探索人們對內(nèi)卷的理解與認(rèn)識, 結(jié)合扎根理論的分析方法, 通過對在校學(xué)生以及在崗社會人員進(jìn)行深度訪談, 得到關(guān)于內(nèi)卷的看法及理解的一手資料, 進(jìn)一步對所得文本資料進(jìn)行編碼并探究內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度。

2.2 研究方法

2.2.1 訪談對象

鑒于內(nèi)卷多出現(xiàn)于學(xué)生群體的學(xué)習(xí)情境以及在崗社會人員的工作情境, 且在校學(xué)生與在崗社會人員對內(nèi)卷具有更強(qiáng)的敏感性(藍(lán)江, 2022; 林揚(yáng)千,2021), 本研究遵循強(qiáng)度抽樣的策略(陳向明, 2000),選取在校學(xué)生以及在崗社會人員兩個群體作為訪談對象以增加信息密度及強(qiáng)度。本研究共選取22名訪談對象, 其中在校學(xué)生12 名(9 名女性,Mage=22.67 ± 2.35 歲)以及在崗社會人員10 名(6 名女性,Mage= 28.50 ± 5.44 歲)。受訪者年齡范圍為19 歲到41 歲(20 歲及以下3 人, 21～25 歲11 人, 26～30 歲4人, 31～40 歲3 人, 40 歲及以上1 人); 教育程度從大學(xué)本科生到研究生(本科12 人, 研究生10 人); 職業(yè)涵蓋學(xué)生(12 人)、IT 行業(yè)職員(3 人)、傳媒業(yè)職員(2 人)、公共服務(wù)業(yè)職員(2 人)、金融業(yè)職員(1 人)、零售業(yè)職員(1 人)、教師(1 人)。

2.2.2 資料搜集與訪談過程

在進(jìn)行深度訪談前, 研究者針對內(nèi)卷這一社會現(xiàn)象招募了20 人(12 名在校學(xué)生及8 名在崗社會人員)進(jìn)行預(yù)訪談, 為正式訪談的開展及提綱設(shè)計(jì)與確定提供基礎(chǔ)。正式訪談為半結(jié)構(gòu)化訪談, 主要詢問受訪者對內(nèi)卷現(xiàn)象的理解、定義與感受, 例如“你認(rèn)為什么是內(nèi)卷？”。正式訪談過程中, 研究者根據(jù)訪談提綱與訪談對象進(jìn)行在線深度訪談, 并視情況對訪談問題進(jìn)行靈活調(diào)整。訪談時長約持續(xù)1～2 小時, 訪談期間要求受訪者所處環(huán)境安靜且不受外界干擾。當(dāng)研究者從受訪者處所獲取的信息達(dá)到飽和時結(jié)束訪談, 即繼續(xù)進(jìn)行訪談不再有新的內(nèi)容產(chǎn)生并逐漸產(chǎn)生信息冗余時。訪談內(nèi)容隨后整理成逐字稿進(jìn)行基于扎根理論的資料分析。

2.2.3 資料分析

由于內(nèi)卷的心理內(nèi)涵尚未存在操作性定義, 本研究采用扎根理論對所搜集的訪談內(nèi)容進(jìn)行理論編碼, 以期探究內(nèi)卷現(xiàn)象背后的心理內(nèi)涵及其特征維度。作為一種系統(tǒng)的質(zhì)性研究方法, 扎根理論是指在收集和分析質(zhì)性資料的基礎(chǔ)上, 扎根在文本資料中通過結(jié)合歸納法和演繹法來自下而上地建構(gòu)反映社會現(xiàn)象的理論(陳向明, 1999)?；谠碚摰馁Y料分析過程包括開放式編碼(一級編碼)、主軸編碼(二級編碼)以及選擇性編碼(三級編碼)。研究者通過循環(huán)往復(fù)的編碼過程來獲取關(guān)鍵事件和表現(xiàn)特征以提煉具體維度, 進(jìn)而構(gòu)建關(guān)于內(nèi)卷的理論框架體系(陳向明, 2000)。

本研究借助QSR Nvivo 12.0 (簡稱 N12)質(zhì)性分析軟件對已收集的訪談資料進(jìn)行整理、編輯、編碼及統(tǒng)計(jì)分析。N12 雖無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)性分析自動化以及完成質(zhì)性研究的所有編碼過程, 但N12 可通過導(dǎo)入中文訪談文本, 幫助研究者對無結(jié)構(gòu)且非數(shù)值性的文本資料進(jìn)行索引、搜尋及理論化, 從而建立索引、邏輯關(guān)系并生成理論(劉世閔, 李志偉, 2017)。

2.3 研究結(jié)果

2.3.1 開放式編碼

開放式編碼是指在充分理解書面數(shù)據(jù)話語意義的基礎(chǔ)上, 將文本資料內(nèi)容打散, 然后通過編碼有意義的單元將文本資料拆解為不同節(jié)點(diǎn)(陳向明,1999)。在進(jìn)行開放式編碼前, 研究者需對每位訪談對象設(shè)置相應(yīng)的編號(如XS1 表示第1 位在校學(xué)生,YG2 表示第2 位在崗社會人員), 以此避免資料分析過程中訪談對象的文本資料之間出現(xiàn)混亂(陳向明, 2000)。隨后, 研究者利用N12 對導(dǎo)入的文本資料中的詞、句、段進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真地閱讀與思考, 以“內(nèi)卷的心理內(nèi)涵”為問題核心, 不斷尋找與對比反復(fù)出現(xiàn)的意義單元, 將其設(shè)置為不同的節(jié)點(diǎn)并進(jìn)行設(shè)碼, 形成資料分析過程中的基礎(chǔ)分析單元。如表1 所示, 本研究共抽取出61 個碼號, 涉及523 個參考點(diǎn)。

表1 內(nèi)卷心理內(nèi)涵的編碼節(jié)點(diǎn)分布

續(xù)表1

2.3.2 主軸編碼與選擇性編碼

研究者進(jìn)一步對圍繞“內(nèi)卷的心理內(nèi)涵”的文本資料進(jìn)行主軸編碼與選擇性編碼, 對已獲得的碼號再次進(jìn)行分類、提煉與綜合調(diào)整, 將意義相近的碼號進(jìn)行合并, 并梳理碼號與碼號之間的相互關(guān)聯(lián)。其中, 主軸編碼是指研究者通過使用最重要的或出現(xiàn)最頻繁的開放式編碼, 深入分類、綜合和組織文本資料進(jìn)行, 進(jìn)而尋找存在語義關(guān)系的碼號并將其彼此關(guān)聯(lián)(陳向明, 1999)。由于開放式編碼所得的61 個碼號是不同意義單元的羅列, 研究者需要對其進(jìn)行整理與分析, 通過同類比較、異類比較、橫向比較、縱向比較等方法, 將61 個碼號歸類為13 個更為精煉的碼號。選擇式編碼是進(jìn)一步更抽象地整合與提煉已有范疇, 生成并探索圍繞該主題的主范疇, 由此建立范疇間的聯(lián)系(陳向明, 1999)。研究者在上述13 個碼號上圍繞“內(nèi)卷的心理內(nèi)涵”這一主題建立了5 個新節(jié)點(diǎn), 分別為“環(huán)境資源”、“社會規(guī)范”、“心理壓力”、“競爭行為”以及“潛在影響”(見表1)。

具體而言, 競爭行為是內(nèi)卷現(xiàn)象的核心范疇。受訪者認(rèn)為內(nèi)卷現(xiàn)象的背后反映了一種具有多種不良性質(zhì)的非理性競爭(如無意義、內(nèi)部化、過度努力)。從個體心理層面來看, 內(nèi)卷反映出個體對內(nèi)部與外部壓力源的感知(如個體的成就動機(jī)、上級、同輩等不同人群的社會比較等), 并表現(xiàn)出負(fù)性心理狀態(tài)(如焦慮、自我否定)。因此, 心理壓力不僅指代內(nèi)卷會由個體對不同壓力源的感知而引發(fā), 同時還會因內(nèi)卷而引發(fā)個體的不良心理狀態(tài)。從群體層面來看, 內(nèi)卷反映了社會規(guī)范(特別是群體規(guī)范)對個體的影響和作用。不同于客觀規(guī)則(如績效評定標(biāo)準(zhǔn)、獎懲考核制度等), 個體在組織環(huán)境中(如學(xué)?；蚱髽I(yè))對大多數(shù)人的某一特定行為模式的感知(如加班)會引發(fā)其對該行為的順從與遵循, 進(jìn)而推動隱形規(guī)范的形成和泛化。從宏觀層面來看, 內(nèi)卷與有限的環(huán)境資源(如社會環(huán)境、組織環(huán)境等)有關(guān)。有限資源引發(fā)了人們的非理性競爭和對隱性規(guī)范的過度屈從, 進(jìn)而產(chǎn)生一系列負(fù)面情緒體驗(yàn)和心理狀態(tài)。最后, 盡管多數(shù)受訪者認(rèn)為內(nèi)卷是一種被迫、無意義的競爭行為, 且會受到不同壓力源、客觀規(guī)則與群體規(guī)范的影響, 進(jìn)而引發(fā)個體的負(fù)性心理狀態(tài), 但內(nèi)卷仍是一把雙刃劍, 同時對個體、組織及社會產(chǎn)生積極與消極影響。即在負(fù)面影響個體身心健康以及組織與社會的持久發(fā)展的同時, 內(nèi)卷也促進(jìn)了個體能力培養(yǎng)與組織的短期效益, 從而提高社會經(jīng)濟(jì)水平。各維度的訪談資料示例見表2。

表2 內(nèi)卷心理內(nèi)涵的訪談示例

2.3.3 理論模型構(gòu)建

根據(jù)已有的訪談資料及編碼結(jié)果, 研究者采用自下而上的方式逐步構(gòu)建基于內(nèi)卷的心理內(nèi)涵。本研究整合得出內(nèi)卷的4 個特征維度(見圖1)：資源稀缺、社會規(guī)范、心理壓力、競爭行為。具體來說,內(nèi)卷現(xiàn)象的核心范疇為競爭行為, 資源稀缺為內(nèi)卷現(xiàn)象的情景條件, 即當(dāng)個體面臨匱乏的社會資源時會因爭奪資源而引發(fā)組織內(nèi)競爭行為的出現(xiàn)與頻發(fā), 產(chǎn)生了新的行為模式——即新的群體規(guī)范。此外, 社會規(guī)范與心理壓力是內(nèi)卷的關(guān)鍵條件, 是有助于區(qū)分主動良性競爭與內(nèi)卷的重要范疇, 即當(dāng)處于群體之中時, 個體受社會規(guī)范的影響而擔(dān)心自己被群體所淘汰, 同時加以內(nèi)外部壓力的作用, 使其表現(xiàn)出對群體規(guī)范的接受, 產(chǎn)生內(nèi)卷行為, 并引起如壓力、焦慮等不良情緒?；谝陨? 本研究采用扎根理論提出內(nèi)卷的初步定義：當(dāng)身處資源有限的環(huán)境中時, 個體受到社會規(guī)范及內(nèi)外部壓力的共同影響, 表現(xiàn)出不良的心理狀態(tài)及非良性競爭行為。

圖1 內(nèi)卷的心理內(nèi)涵示意圖

2.4 小結(jié)

本研究通過對一手的訪談資料進(jìn)行質(zhì)性分析,采用扎根理論構(gòu)建了中國社會中內(nèi)卷概念的理論解釋框架, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)4 個特征維度, 即資源稀缺、社會規(guī)范、心理壓力與競爭行為。具體而言, 當(dāng)感知所處環(huán)境中的內(nèi)卷時, 人們不僅會感知宏觀層面社會環(huán)境中的資源以及所處組織環(huán)境中的社會規(guī)范, 同時還會在進(jìn)行社會互動時感知到來自他人與個體內(nèi)部的壓力源, 并在微觀層面上表現(xiàn)出競爭行為及不良心理狀態(tài)。綜上, 中國社會中內(nèi)卷現(xiàn)象的心理內(nèi)涵并非單一維度, 而是反映了一種復(fù)雜且嵌套的多維概念, 這將有益于研究者們進(jìn)一步探究內(nèi)卷與宏觀社會及微觀心理之間的動態(tài)作用機(jī)制。

3 研究2: 內(nèi)卷多維心理內(nèi)涵的確定與探究

3.1 研究目的

研究1 采用訪談法相結(jié)合扎根理論以探索內(nèi)卷的心理內(nèi)涵, 最終提取出內(nèi)卷的4 個特征維度。然而, 由于定性研究的結(jié)果僅能從理論及描述性角度闡明某一概念的內(nèi)涵, 本研究將進(jìn)一步通過定量研究以驗(yàn)證質(zhì)性研究結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。因此,研究2 基于扎根理論所提取出的內(nèi)卷特征維度, 采用開放調(diào)查的方式, 旨在編制內(nèi)卷感知測量問卷,進(jìn)一步確定與探究中國社會中內(nèi)卷的特征維度。

3.2 研究方法

3.2.1 研究對象

通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺招募參與者, 刪除作答速度過快(＜ 5 min)、所有題目選擇相同選項(xiàng)、隨機(jī)規(guī)律作答、未通過注意力檢測題等問題的參與者。樣本一：用于開放調(diào)查, 通過問卷收集與內(nèi)卷相關(guān)的詞匯, 以確定內(nèi)卷感知測量問卷的題項(xiàng)。共收集105份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為 69 份, 回收有效率為65.71%。所有樣本均為在崗社會人員, 從事于制造、IT、金融、法律、物流等行業(yè)。其中, 女性41 人(59.42%), 年齡20～60 歲(Mage= 35.88 ± 7.86 歲)。樣本二：用于探索性因素分析, 以確定內(nèi)卷感知測量問卷的結(jié)構(gòu)。共收集500 份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為405 份, 回收有效率為81.00%。其中, 女性266 人(65.68%), 年齡17～56 歲(Mage= 22.60 ± 3.11 歲)。

3.2.2 初測問卷編制與研究程序

通過開放調(diào)查收集參與者對內(nèi)卷這一社會現(xiàn)象的特征描述, 圖2 為內(nèi)卷相關(guān)詞匯的詞云圖, 頻率更高的詞語顯示得越大。同時, 基于研究1 所得的四維度, 即資源稀缺、社會規(guī)范、心理壓力、競爭行為, 在參考已有成熟量表?xiàng)l目的基礎(chǔ)上, 研究者對內(nèi)卷感知測量問卷?xiàng)l目進(jìn)行初步編寫。隨后邀請2 名文化心理學(xué)專家和若干名心理學(xué)專業(yè)博士研究生對已形成的問卷?xiàng)l目進(jìn)行逐字逐句修改, 并對一些明顯不符合各維度的條目進(jìn)行剔除, 最終形成了包含68 個條目的四維度內(nèi)卷感知測量問卷, 包括資源稀缺維度15 題、社會規(guī)范維度16 題、心理壓力維度19 題、競爭行為維度18 題。隨后, 研究者對樣本二進(jìn)行施測, 在探索因素分析問卷中采用5 點(diǎn)計(jì)分, 數(shù)據(jù)分析使用標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù), 得分越高表明個體感知到的內(nèi)卷程度越高。采用SPSS 26.0 進(jìn)行項(xiàng)目分析和探索性因素分析, 根據(jù)結(jié)果對指標(biāo)不好或模型擬合不佳的項(xiàng)目進(jìn)行剔除, 最終形成包含18 個條目的內(nèi)卷感知測量問卷。

圖2 內(nèi)卷相關(guān)詞匯的詞云圖

3.3 研究結(jié)果

3.3.1 項(xiàng)目分析

基于經(jīng)典測量理論以高低分組差異檢驗(yàn)t值和題總相關(guān)系數(shù)r作為區(qū)分度指標(biāo), 衡量各項(xiàng)目的區(qū)分能力。根據(jù)內(nèi)卷感知測量問卷總分劃分出高內(nèi)卷組(得分前27%)和低內(nèi)卷組(得分后27%), 對兩組數(shù)據(jù)在68 個項(xiàng)目上的得分分別進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)僅有1 道題在高低分組中無顯著差異, 其余項(xiàng)目均具有顯著差異, 區(qū)分度較好。隨后對各項(xiàng)目得分和總分進(jìn)行題總相關(guān)檢驗(yàn), 結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有項(xiàng)目得分與總分間均呈顯著相關(guān)。因此, 在進(jìn)行探索性因素分析前僅刪除1 個項(xiàng)目。

3.3.2 探索性因素分析

Bartlett 球形度檢驗(yàn)(χ2= 12803.84,df= 2211,p＜ 0.001)和KMO 檢驗(yàn)(KMO = 0.93)表明, 各項(xiàng)目之間可能共享潛在因素, 適合進(jìn)行探索性因素分析。采用主成分分析法和Promax 旋轉(zhuǎn)法, 綜合特征根不小于1 的因素抽取原則和碎石圖來確定因素數(shù)。根據(jù)已有研究的標(biāo)準(zhǔn), 剔除2 種類型的項(xiàng)目：(1)在各因素載荷量絕對值小于0.4; (2)在多個因素上載荷量絕對值之差小于0.15。每剔除一個項(xiàng)目則重新進(jìn)行一次探索性因素分析, 直至不再有項(xiàng)目滿足以上任意條件。在繼續(xù)剔除49 個項(xiàng)目之后, 該問卷共保留18 個條目, 分別分布在4 個因素上, 4 個因素的累積貢獻(xiàn)率為56.62%。各個項(xiàng)目在相應(yīng)因素上具有較大載荷量, 處于0.45～0.88 之間(見表3)。由此, 通過探索性因素分析得到包含18 個條目的內(nèi)卷感知測量問卷, 其中心理壓力維度5 題、社會規(guī)范維度4 題、競爭行為維度5 題、資源稀缺維度4 題。

表3 內(nèi)卷感知測量問卷的4 個特征維度

3.4 小結(jié)

基于研究1 所得的訪談結(jié)果, 本研究開發(fā)并編制了用于測量內(nèi)卷感知的研究工具, 采用探索性因素分析得到了包含18 個條目的自編內(nèi)卷感知測量問卷。結(jié)果顯示, 根據(jù)旋轉(zhuǎn)后的特征值大小排序,人們對內(nèi)卷的感知可分為心理壓力、社會規(guī)范、競爭行為及資源稀缺4 個特征維度。具體而言, 當(dāng)人們在某一環(huán)境中與他人或特定群體進(jìn)行社會互動時, 不同壓力源會影響個體的心理狀態(tài)與行為表現(xiàn)(Khuong & Yen, 2016; Mishra, 2018), 且組織內(nèi)部的行為準(zhǔn)則可能會促使人們表現(xiàn)出與之相符的行為反應(yīng)(Gelfand et al., 2017); 隨著現(xiàn)代化進(jìn)程, 宏觀環(huán)境中資源的重新分配讓人們對爭奪有限資源投入了更多(Grossman & Mendoza, 2003), 從而影響了人們對內(nèi)卷的感知程度。

4 研究3: 內(nèi)卷多維心理內(nèi)涵的驗(yàn)證與信效度分析

4.1 研究目的

基于研究2 所得的內(nèi)卷感知測量問卷, 研究3將進(jìn)一步在在校學(xué)生及在崗社會人員樣本中驗(yàn)證問卷的特征維度及其信效度, 從而剖析中國社會中內(nèi)卷的特征維度在跨人群樣本中的穩(wěn)定表現(xiàn)。

4.2 研究方法

4.2.1 研究對象

樣本一：用于驗(yàn)證性因素分析與信效度檢驗(yàn),共收集721 份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為490 份, 回收有效率為67.96%。樣本包括在校學(xué)生與在崗社會人員, 其中在校學(xué)生樣本的最終有效數(shù)據(jù)為325 份,女性203 人(62.46%), 年齡16～31 歲(Mage= 21.43 ±2.18 歲); 在崗社會人員樣本的最終有效數(shù)據(jù)為165份, 女性61 人(36.97%), 年齡20～67 歲(Mage= 29.56 ±8.30 歲)。樣本二：用于效標(biāo)效度檢驗(yàn), 在校學(xué)生樣本共收集194 份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為171 份, 回收有效率為88.14%, 其中, 女性93 人(54.39%, 1 人性別未知), 年齡17～28 歲(Mage= 21.44 ± 1.97 歲);在崗社會人員樣本共收集512 份數(shù)據(jù), 最終有效數(shù)據(jù)為203 份, 回收有效率為39.65%, 其中, 女性119 人(58.62%), 年齡19～60 歲(Mage= 29.92 ± 6.76歲, 1 人年齡未知)。

4.2.2 研究工具

(1) 內(nèi)卷感知測量問卷

采用基于研究2 探索性因素分析后保留的18個條目(見表3)。該問卷涉及資源稀缺(如“我所處環(huán)境中的資源太少以至于我無法獲得我應(yīng)得到的回報”)、社會規(guī)范(如“周圍大多數(shù)人即使完成了最低任務(wù)要求, 還是會繼續(xù)做出更多的工作量”)、心理壓力(如“在學(xué)習(xí)/工作中我感到挫敗”)、競爭行為(如“我周圍的人通過競爭得到了他人的認(rèn)可”)四維度。在驗(yàn)證性因素分析與效標(biāo)效度檢驗(yàn)問卷中采用5 點(diǎn)或7 點(diǎn)計(jì)分, 數(shù)據(jù)分析使用標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù), 得分越高表明個體感知到的內(nèi)卷程度越高。

(2) 文化松緊量表

采用Gelfand 等人(2011)編制的文化松緊量表,共6 個條目, 如“在中國, 有許多社會規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是要求人們遵守的”。采用5 點(diǎn)或7 點(diǎn)計(jì)分, 數(shù)據(jù)分析使用標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù), 得分越高代表個體感知到社會規(guī)范強(qiáng)度越高。本研究中該量表使用于效標(biāo)效度檢驗(yàn),在校學(xué)生與在崗社會人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.52 和0.59。

(3) 上行社會比較量表

采用愛荷華-荷蘭比較方向量表中的上行社會比較分量表(Gibbons & Buunk, 1999), 該量表包括6 個項(xiàng)目, 如“在日常生活中, 我經(jīng)常與那些比自己做得好的人進(jìn)行比較”。采用5 點(diǎn)計(jì)分, 得分越高表明個體生活中與他人進(jìn)行上行社會比較的頻率越高。本研究中該量表使用于效標(biāo)效度檢驗(yàn), 在校學(xué)生與在崗社會人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.82 和0.91。

(4) 日常壓力感知問卷

采用Cohen 等人(1983)編制的日常壓力感知問卷, 該量表共14 項(xiàng), 如“為發(fā)生了一些自己無法控制的事情而感到氣憤”。采用5 點(diǎn)計(jì)分, 得分越高表明個體日常生活中感知到的壓力越高。本研究中該量表使用于效標(biāo)效度檢驗(yàn), 在校學(xué)生與在崗社會人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.90 和0.74。

(5) 組織內(nèi)競爭量表

采用Mael 和Ashforth (1992)編制、Zhu 等人(2018)修訂的組織內(nèi)競爭量表, 該量表共6 個條目,如“在我們團(tuán)隊(duì)中, 每個人必須與他人競爭才不會被忽視”。采用6 點(diǎn)計(jì)分, 得分越高代表個體感知到的組織內(nèi)部競爭氛圍越強(qiáng)烈。本研究中該量表使用于效標(biāo)效度檢驗(yàn), 在校學(xué)生與在崗社會人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.74 和0.77。

4.3 研究程序

研究者采用18 個條目的內(nèi)卷感知測量問卷對樣本一進(jìn)行施測, 采用內(nèi)卷感知測量問卷與效標(biāo)工具對樣本二進(jìn)行施測, 運(yùn)用R 語言對數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析, 使用SPSS 26.0 進(jìn)行信度與相關(guān)分析,進(jìn)而驗(yàn)證中國社會中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度, 并檢驗(yàn)其效標(biāo)效度。

4.4 研究結(jié)果

4.4.1 驗(yàn)證性因素分析

對樣本一進(jìn)行了信度分析, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生樣本中問卷總信度及其各個因素(心理壓力、社會規(guī)范、競爭行為、資源稀缺)的內(nèi)部一致性信度分別為0.80、0.81、0.74、0.81、0.71, 在崗社會人員樣本中問卷總信度及其各個因素信度為0.75、0.83、0.78、0.84、0.71, 均在0.7 以上, 表明內(nèi)卷感知測量問卷的內(nèi)部一致性信度較高。進(jìn)一步檢驗(yàn)數(shù)據(jù)模型的擬合度并嘗試縮減因素數(shù)量, 比較不同因素模型后, 發(fā)現(xiàn)四因素模型擬合度均優(yōu)于其他因素模型, 表明四因素模型在描述內(nèi)卷的內(nèi)部結(jié)構(gòu)上更具優(yōu)勢(見表4)。

表4 內(nèi)卷的不同因素模型擬合指標(biāo)比較

最后進(jìn)行了聚合效度與區(qū)分效度分析, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生樣本中各因素的平均方差萃取AVE 值分別是0.46、0.42、0.47、0.40, 在崗社會人員樣本中所得AVE 值分別為0.51、0.47、0.51、0.42。在理想條件下, AVE 值應(yīng)大于 0.5, 但 Fornell 和Larcker (1981)指出0.36～0.5 依然是可接受范圍, 因此表明該問卷聚合效度較好。此外, 各因素之間的相關(guān)系數(shù)大多屬于中等相關(guān), 表明區(qū)分效度良好,該特質(zhì)可以分為不同因素測量(見表5)。

表5 內(nèi)卷感知測量問卷各因素間的相關(guān)關(guān)系

4.4.2 效標(biāo)效度檢驗(yàn)

采用Harman 單因素檢驗(yàn)法對樣本二的在校學(xué)生樣本進(jìn)行檢驗(yàn), 結(jié)果發(fā)現(xiàn)特征根大于1 的公共因子數(shù)有 10 個, 且第一個公共因子的解釋率僅為13.14%; 對樣本二的在崗社會人員樣本進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)特征根大于1 的公共因子數(shù)有10 個, 且第一個公共因子的解釋率僅為15.04%, 均低于40%的標(biāo)準(zhǔn), 由此可以推斷共同方法偏差在本研究中未造成嚴(yán)重影響(周浩, 龍立榮, 2004)。隨后進(jìn)行相關(guān)分析, 結(jié)果表明, 在校學(xué)生樣本的上行社會比較、日常壓力感知、競爭氛圍均與內(nèi)卷總分呈顯著正相關(guān),ps ＜ 0.05, 在崗社會人員的文化松緊度、上行社會比較、日常壓力感知、競爭氛圍均與內(nèi)卷總分呈顯著正相關(guān),ps ＜ 0.05, 且在不同因素上的相關(guān)關(guān)系有所不同。由此表明, 內(nèi)卷感知測量問卷具有良好的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度(見表6、表7)。

表6 在校學(xué)生樣本中內(nèi)卷感知測量問卷與效標(biāo)變量的相關(guān)關(guān)系(n = 171)

表7 在崗社會人員樣本中內(nèi)卷感知測量問卷與效標(biāo)變量的相關(guān)關(guān)系(n = 203)

4.5 小結(jié)

本研究采用研究2 所得的自編內(nèi)卷感知測量問卷, 通過驗(yàn)證性因素分析和效標(biāo)效度分析, 驗(yàn)證了該問卷在跨人群樣本中穩(wěn)定的心理內(nèi)涵及其特征維度。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 問卷總分及其各維度之間均呈顯著相關(guān)關(guān)系, 且內(nèi)卷問卷總分與文化松緊度、競爭氛圍、上行社會比較以及日常壓力感知之間在跨人群樣本中呈正相關(guān)。該結(jié)果不僅為內(nèi)卷問卷的效度提供了證據(jù), 同時也凸顯了變量之間的潛在關(guān)聯(lián)。例如, 當(dāng)個體感知到更強(qiáng)的上行社會比較時, 其對內(nèi)卷的感知程度更高, 這可能是因?yàn)樯闲猩鐣容^作為一種壓力源會促使人們更易感受到所處環(huán)境中的群體規(guī)范, 并表現(xiàn)出順從行為。

5 研究4: 內(nèi)卷感知測量問卷的應(yīng)用實(shí)例——基于高校與組織情境

5.1 研究目的

研究4 將采用內(nèi)卷感知測量問卷進(jìn)一步探究該問卷在現(xiàn)實(shí)場景中的應(yīng)用實(shí)例, 基于高校與組織情境驗(yàn)證該問卷在不同情境中的表現(xiàn), 從而考察人們的內(nèi)卷感知與內(nèi)卷行為之間的聯(lián)系。

5.2 研究方法

5.2.1 研究對象

采用研究3 中的樣本二, 其中在校學(xué)生樣本共171 份, 教育程度包括大學(xué)?？?8 人)、大學(xué)本科(127 人)、碩士及以上(36 人), 所學(xué)專業(yè)包括教育學(xué)、法學(xué)、電子信息、公共管理等; 在崗社會人員樣本共203 份, 教育程度包括高中及以下(17 人)、大學(xué)?？?60 人)、大學(xué)本科(113 人)、碩士及以上(13人), 從事于零售、制造、IT、金融、法律、物流、能源等行業(yè)。

5.2.2 研究工具

(1) 內(nèi)卷感知測量問卷

同研究3。其中, 在校學(xué)生樣本采用7 點(diǎn)計(jì)分,問卷總信度及其各個因素(心理壓力、社會規(guī)范、競爭行為、資源稀缺)的內(nèi)部一致性信度分別為0.75、0.83、0.85、0.83、0.78, 在崗社會人員樣本采用5 點(diǎn)計(jì)分, 問卷總信度及其各個因素信度為0.85、0.73、0.80、0.89、0.86。

(2) 內(nèi)卷情境任務(wù)

使用研究1 訪談資料中提及較多的典型場景作為內(nèi)卷情境, 并編制與其特征維度相對應(yīng)的條目。其中, 高校情境描述了大學(xué)生課程作業(yè)時其他人超過規(guī)定字?jǐn)?shù)完成作業(yè)的情境, 組織情境描述了即使并不需要額外工作量但仍有越來越多的同事選擇在下班時間后繼續(xù)加班的情境。每種情境下的測量問卷共包括11 個條目, 分別為個體內(nèi)卷行為(如“如果你已經(jīng)完成了指定工作任務(wù), 你會在下班后繼續(xù)加班”)以及與心理壓力(如“在該組織中你感到了周圍人給你帶來的壓力”)、社會規(guī)范(如“在該組織中你感到同事們已經(jīng)習(xí)慣加班”)、競爭行為(如“該組織中你非常希望得到上級的贊揚(yáng)”)、資源稀缺(如“在該組織中必須努力超過別人才能往前邁進(jìn)”)維度相對應(yīng)的條目。采用5 點(diǎn)計(jì)分, 得分越高代表個體的內(nèi)卷行為傾向越高。該問卷在在校學(xué)生與在崗社會人員樣本中的Cronbach α 系數(shù)分別為0.77 和0.78。

5.3 研究程序

采用內(nèi)卷感知測量問卷與內(nèi)卷情境任務(wù)對在校學(xué)生及在崗社會人員樣本進(jìn)行施測, 運(yùn)用SPSS 26.0 進(jìn)行信度與相關(guān)分析, 進(jìn)而探究人們的內(nèi)卷感知與其內(nèi)卷行為之間的聯(lián)系。

5.4 研究結(jié)果

如表8 所示, 內(nèi)卷感知測量問卷總分及其各維度得分均與內(nèi)卷行為傾向之間呈顯著正相關(guān),ps ＜0.05, 這表明無論在高校情境下還是組織情境下,當(dāng)個體感知到的內(nèi)卷越強(qiáng)時, 其表現(xiàn)出的內(nèi)卷行為傾向越高。

表8 內(nèi)卷感知測量問卷各特征維度間的相關(guān)關(guān)系

5.5 小結(jié)

本研究基于高校與組織的應(yīng)用場景, 采用內(nèi)卷情境任務(wù), 驗(yàn)證了內(nèi)卷在跨情境下穩(wěn)定的特征維度,并在跨情境任務(wù)中探究了內(nèi)卷自編問卷所得分?jǐn)?shù)與具體的內(nèi)卷行為指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 高校情境與組織情境中內(nèi)卷感知測量問卷總分及其各維度得分均與內(nèi)卷行為傾向之間呈顯著正相關(guān), 即當(dāng)個體感知到更強(qiáng)的內(nèi)卷、更高的資源稀缺性、更高的心理壓力、更強(qiáng)的競爭行為及社會規(guī)范時, 其自身的內(nèi)卷行為傾向更強(qiáng)。這一結(jié)果表明, 人們對內(nèi)卷現(xiàn)象的感知將直接作用于其內(nèi)卷行為, 并可能在社會互動過程中影響他人的內(nèi)卷感知與行為表現(xiàn)。

6 討論

本文聚焦內(nèi)卷的文化心理屬性, 從文化心理學(xué)的研究視角出發(fā), 基于訪談法與問卷調(diào)查法開展了4 項(xiàng)子研究, 層層遞進(jìn)地探索并驗(yàn)證了中國社會中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及特征維度。首先, 本研究填補(bǔ)了中國社會下內(nèi)卷現(xiàn)象的理論基礎(chǔ)空白。研究1 通過訪談法收集了受訪者關(guān)于中國社會中內(nèi)卷看法的一手資料, 運(yùn)用扎根理論對其心理構(gòu)念進(jìn)行質(zhì)性研究; 其次, 本研究為個體對內(nèi)卷的感知提供了具有良好信效度的測量工具。研究2 與研究3 通過心理測量學(xué)方法對內(nèi)卷的特征維度進(jìn)行量性研究, 進(jìn)一步探究并驗(yàn)證中國社會中內(nèi)卷的多維心理內(nèi)涵, 包括資源稀缺、社會規(guī)范、心理壓力與競爭行為4 個特征維度; 最后, 本研究基于具體的應(yīng)用情境揭示了內(nèi)卷特征維度在跨情境中的穩(wěn)定性。研究4 采用高校與組織情境, 探究了個體對內(nèi)卷的感知與其內(nèi)卷行為表現(xiàn)之間的正相關(guān)關(guān)系, 這表明人們會由于感知到更多的內(nèi)卷氛圍而更傾向于表現(xiàn)出內(nèi)卷行為。

由于尚未有學(xué)者探究中國社會中內(nèi)卷的心理學(xué)內(nèi)涵, 本研究采用扎根理論對其進(jìn)行構(gòu)念初探,確立了中國社會中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其4 個特征維度：資源稀缺、社會規(guī)范、心理壓力、競爭行為。研究者進(jìn)一步基于質(zhì)性研究結(jié)果編制了內(nèi)卷感知測量問卷, 結(jié)合問卷調(diào)查法及因素分析法, 在不斷探索、驗(yàn)證并對比不同因素模型的擬合度等指標(biāo)后,發(fā)現(xiàn)了與質(zhì)性研究結(jié)果相一致的4 個特征維度。因此, 在前人研究及本研究理論與實(shí)證結(jié)果的基礎(chǔ)上,中國社會中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵可確定為包括資源稀缺、社會規(guī)范、心理壓力及競爭行為這4 個特征維度。其中, 資源稀缺是指個體認(rèn)為所處環(huán)境中資源多少的程度; 社會規(guī)范是指個體感知到的所處環(huán)境中大多數(shù)人態(tài)度和行為; 心理壓力是指個體在生活中(如工作或?qū)W習(xí)時)的內(nèi)外部壓力源及負(fù)面情緒;競爭行為是指個體感知所處環(huán)境中其他人因目標(biāo)導(dǎo)向單一等原因而引發(fā)過度努力的競爭行為。

根據(jù)扎根理論所形成的內(nèi)卷理論框架模型, 競爭行為是內(nèi)卷現(xiàn)象的核心類屬, 而心理壓力、社會規(guī)范及資源稀缺則是三個關(guān)鍵條件。在人們進(jìn)行社會交互的過程中, 內(nèi)卷的不同維度之間反映了一種嵌套且相互影響的模式。具體而言, 從人際互動來看, 當(dāng)個體處于某一組織或群體內(nèi)部時, 來自人際關(guān)系的壓力源會對個體的心理狀態(tài)與行為表現(xiàn)產(chǎn)生影響(Khuong & Yen, 2016; Mishra, 2018), 進(jìn)而誘發(fā)其不良的心理狀態(tài)以及內(nèi)卷行為; 當(dāng)小范圍人際互動拓展到更廣泛的群體互動時, 由內(nèi)卷行為形成的群體規(guī)范以及組織內(nèi)部的行為準(zhǔn)則, 均會使個體為了遵循社會規(guī)范而表現(xiàn)出與社會規(guī)范相一致的內(nèi)卷行為(Gelfand et al., 2017)。不僅如此, 從宏觀系統(tǒng)來看, 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城鎮(zhèn)化進(jìn)程, 宏觀環(huán)境中的資源重新分配, 人們?yōu)榱伺c他人爭奪稀缺的資源而投入更多時間和精力(Grossman & Mendoza,2003), 從而被迫產(chǎn)生了內(nèi)卷行為。由此可見, 內(nèi)卷是一種復(fù)雜且嵌套的多維心理概念, 指的是當(dāng)個體身處資源有限的環(huán)境中時, 由于社會規(guī)范及不同壓力源而表現(xiàn)出不良心理狀態(tài)及非良性競爭行為的現(xiàn)象。

進(jìn)一步, 內(nèi)卷感知的4 個特征維度與其總體得分之間均呈顯著正相關(guān), 這反映了內(nèi)卷及其不同維度之間的相互作用。一方面, 組織內(nèi)部的資源短缺會影響個體的職業(yè)發(fā)展, 進(jìn)而導(dǎo)致員工工作壓力和競爭行為的上升(Khuong & Yen, 2016; Roux et al.,2015), 而同輩壓力作為成年人的主要壓力源之一,與一系列內(nèi)化問題存在關(guān)聯(lián), 如更高的抑郁、焦慮水平以及更低的自尊感(Moksnes et al., 2010; 吳愈曉, 張帆, 2020), 因此組織中的資源稀缺可能引起內(nèi)卷行為并誘發(fā)個體的心理適應(yīng)問題。另一方面,外界壓力促使個體執(zhí)行與遵守社會規(guī)范(Gelfand et al., 2006; Gelfand et al., 2011; Lee & Kramer,2016), 因此內(nèi)卷引發(fā)的壓力感知可能使個體更傾向于遵循某種群體規(guī)范, 并表現(xiàn)出更多的內(nèi)卷行為。此外, 內(nèi)卷問卷總分與文化松緊度、競爭氛圍、上行社會比較以及日常壓力感知之間在跨人群樣本中均呈正相關(guān), 這不僅為內(nèi)卷問卷的效標(biāo)效度提供了證據(jù), 同時也凸顯了變量之間的潛在關(guān)聯(lián)。具體而言, 當(dāng)個體感知到更緊密的社會文化、競爭氛圍、上行社會比較以及日常壓力時, 其對內(nèi)卷的感知程度也更高。這與已有研究結(jié)果相符(陳燭, 2021;郭艷玲, 2021; 趙以諾, 2021), 同時也印證了本研究的假設(shè), 即內(nèi)卷會因上行社會比較等壓力源與資源稀缺使個體表現(xiàn)出對新的群體規(guī)范的順從, 進(jìn)而誘發(fā)人們的內(nèi)卷行為及不良心理后果。

為進(jìn)一步探究該問卷在跨應(yīng)用情境中的有效穩(wěn)定性, 基于不同的內(nèi)卷情境任務(wù)的結(jié)果重復(fù)了內(nèi)卷的不同特征維度與其總分之間的正相關(guān)關(guān)系。更有趣的是, 研究結(jié)果在高校情境與組織情境中均發(fā)現(xiàn), 個體的內(nèi)卷感知測量問卷總分及其各維度得分均與內(nèi)卷行為傾向之間呈顯著正相關(guān)。具體而言,當(dāng)個體感知到更強(qiáng)的內(nèi)卷時, 其自身的內(nèi)卷行為傾向會更強(qiáng); 而從不同特征維度而言, 當(dāng)個體感知到更高的資源稀缺性與壓力感知以及更強(qiáng)的競爭行為與社會規(guī)范時, 其更傾向于表現(xiàn)出內(nèi)卷行為。其中, 在校學(xué)生對社會規(guī)范的感知以及在崗社會人員對資源稀缺的感知分別與內(nèi)卷行為之間具有最強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系, 這表明流動性更廣的高校環(huán)境中學(xué)生的群體規(guī)范可能更易形成且更常被感知, 而收入和績效相對穩(wěn)定的在崗社會人員則更易受資源稀缺的影響而作用于內(nèi)卷行為。由此可見, 內(nèi)卷背后的復(fù)雜特征維度會對個體的內(nèi)卷行為產(chǎn)生影響, 且社會規(guī)范與資源稀缺是理解內(nèi)卷這一社會現(xiàn)象時必不可少的重要維度。

內(nèi)卷作為中國社會發(fā)展與時代變遷的重要文化產(chǎn)物, 近年來受到來自多領(lǐng)域研究者的關(guān)注。盡管在群體層面上內(nèi)卷反映了一種群體社會心態(tài)與價值取向的表征, 但在個體層面上卻表現(xiàn)出穩(wěn)定的心理加工過程。本研究應(yīng)運(yùn)時代重點(diǎn)話題, 具有重要的理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。第一, 從研究視角角度,首次從文化心理學(xué)視角出發(fā), 有利于研究者探究作為社會文化及其改變?nèi)绾斡绊憘€體的心理與行為;第二, 從研究方法出發(fā), 采用訪談法與問卷調(diào)查法相結(jié)合的方式, 從個案到群體、從質(zhì)性到量化, 考察并驗(yàn)證了中國社會變遷下內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度, 首次為此提供新的實(shí)證依據(jù); 第三, 從理論創(chuàng)新出發(fā), 依次厘清中國社會中內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度, 有利于從個體、群體、社會及文化層面深入剖析內(nèi)卷這一社會現(xiàn)象, 并且開發(fā)了跨人群、跨情境下均有效的心理測量工具, 這為后續(xù)開展內(nèi)卷的實(shí)證研究奠定了基礎(chǔ); 最后, 從實(shí)踐意義出發(fā), 本研究為中國社會中內(nèi)卷現(xiàn)象的心理內(nèi)涵及其特征維度提供了理論與實(shí)證依據(jù), 有利于深入了解內(nèi)卷現(xiàn)象的豐富內(nèi)涵及其產(chǎn)生與發(fā)展原因, 并幫助個體、組織與社會積極有效地應(yīng)對由內(nèi)卷現(xiàn)象而帶來的心理適應(yīng)問題, 從而有助于建構(gòu)中國社會心理服務(wù)體系, 培養(yǎng)積極向上、合作共贏、良性競爭的健康社會心態(tài)。

本研究存在以下不足。首先, 中國社會中的內(nèi)卷最初興于網(wǎng)絡(luò)媒體并引起了面臨升學(xué)升職或?qū)ふ夜ぷ鳈C(jī)會的青年群體熱議, 因此本研究主要選取青年群體作為樣本。未來研究可通過豐富樣本群體進(jìn)一步探索內(nèi)卷心理內(nèi)涵的普適性以及內(nèi)卷問卷的信效度, 同時也可進(jìn)一步在內(nèi)卷的不同特征維度上對比不同年齡群體等個體差異指標(biāo)的影響。第二,本研究的樣本代表性存在不足, 抽樣來自于特定地區(qū)(如研究4 中的在崗社會人員均來自于廣西省),而地區(qū)差異(如傳統(tǒng)文化差異、經(jīng)濟(jì)水平差異)以及群體身份差異(如在校學(xué)生更關(guān)注于學(xué)業(yè)成就, 而在崗社會人員則更關(guān)注于生存與職業(yè)發(fā)展)均可能導(dǎo)致結(jié)果變化, 因而外部效度存在不足。未來可采用分層抽樣或通過大規(guī)模調(diào)查進(jìn)一步考察不同群體及不同地區(qū)人群在內(nèi)卷感知上的差異, 并探究其背后的影響因素, 進(jìn)而更好地推廣研究結(jié)果, 以此幫助研究者理解內(nèi)卷的復(fù)雜多樣性。第三, 本研究從訪談與問卷調(diào)查的角度剖析了內(nèi)卷這一社會現(xiàn)象的心理內(nèi)涵及其特征維度, 未來研究可通過開發(fā)實(shí)驗(yàn)范式來探究不同心理因素與內(nèi)卷行為之間的因果關(guān)系, 還可加入其他個體特質(zhì)類以及文化特質(zhì)類變量以考察其與內(nèi)卷之間的聯(lián)系。

此外, 本文研究結(jié)果從一定程度上啟示了未來研究方向：第一, 盡管本研究嘗試通過訪談法與問卷調(diào)查法來剖析內(nèi)卷的心理內(nèi)涵及其特征維度, 但未來仍可使用多質(zhì)多法多來源的測量方式來探究內(nèi)卷對個體的影響, 如可采用田野研究以及觀察法來考察現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中內(nèi)卷產(chǎn)生的原因以及社會規(guī)范如何影響個體的內(nèi)卷行為表現(xiàn), 也可通過采集追蹤數(shù)據(jù)以探究內(nèi)卷的發(fā)展趨勢及其與文化變量之間的動態(tài)關(guān)聯(lián)。第二, 考慮到內(nèi)卷是在社會變遷中產(chǎn)生的新社會現(xiàn)象, 未來研究可考察不同的社會變遷指標(biāo)與內(nèi)卷之間的因果關(guān)聯(lián)(如國內(nèi)生產(chǎn)總值、社會階層變化等), 同時也可從不同研究視角、不同歷史背景、不同地域差異等方面考察其他社會文化變遷指標(biāo)與內(nèi)卷之間的關(guān)聯(lián), 幫助研究者更深入理解內(nèi)卷背后的成因。第三, 鑒于內(nèi)卷為近年來中國社會中備受關(guān)注的社會現(xiàn)象, 本研究僅將內(nèi)卷限定于中國社會文化之中, 但內(nèi)卷是否存在于其他國家以及是否存在跨文化的差異尚未可知。未來研究可結(jié)合不同學(xué)科(如社會學(xué)、歷史學(xué))考察內(nèi)卷的跨文化意義, 進(jìn)而探究內(nèi)卷對社會生態(tài)的發(fā)展性意義。