尚志海

(嶺南師范學(xué)院 地理科學(xué)學(xué)院，廣東 湛江 524048)

公眾災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)對(duì)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)效果產(chǎn)生巨大影響。因此，決定人們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)災(zāi)害危險(xiǎn)的是其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主觀判斷及接受程度[1]。災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知研究始于1969年STARR對(duì)可接受風(fēng)險(xiǎn)的研究[2]，國外風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素研究主要有兩個(gè)流派，一是以SLOVIC為代表的心理測量流派[3]，二是以DOUGLAS為代表的文化理論流派[4]，心理測量范式和文化理論研究都只解釋了一小部分風(fēng)險(xiǎn)感知數(shù)據(jù)[5-6]，因此風(fēng)險(xiǎn)感知研究很長時(shí)間沒有形成統(tǒng)一的理論體系。直到1988年，地理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)背景的KASPERSON和其他學(xué)者提出了風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大概念[7]，將風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大用于解釋為什么某些被專家評(píng)估為較小的風(fēng)險(xiǎn)事件會(huì)引發(fā)強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注[8]，其理論中的漣漪效應(yīng)是描繪風(fēng)險(xiǎn)事件影響的形象比喻。

在國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)感知研究過程中，“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大框架及漣漪效應(yīng)”被學(xué)者們大量引用，時(shí)至今日仍是受到廣泛應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)感知理論框架[9]。國內(nèi)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大理論的研究主要是理論引入及介紹、理論的應(yīng)用探討兩個(gè)方面[10-11]。但是自風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大框架提出至今，就有很多不同的聲音[12]，例如風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)“放大”能否包括“縮小”？風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大的結(jié)果如何評(píng)價(jià)？此外，由于一些研究不支持風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大框架中的“漣漪效應(yīng)”，心理學(xué)家提出了“心理臺(tái)風(fēng)眼效應(yīng)”[13]，認(rèn)為：在風(fēng)險(xiǎn)感知中，距離災(zāi)害中心越近，公眾心理水平越平靜，與“漣漪效應(yīng)”中風(fēng)險(xiǎn)感知特征相反。風(fēng)險(xiǎn)感知是否遵循漣漪效應(yīng)，不同學(xué)者各執(zhí)一詞?？偟膩碚f，風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大框架具有一定理論優(yōu)勢，但是其并沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素及其相互關(guān)系給出明確解釋，沒有充分地考慮個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)有怎樣的不同和為什么有這些不同。

近年來，災(zāi)害發(fā)生過程中主客觀風(fēng)險(xiǎn)的差異越來越受重視[14]，有學(xué)者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)感知的偏差大小取決于建構(gòu)主體與客體之間的心理距離，距離可以很好地解釋個(gè)體感知風(fēng)險(xiǎn)與客觀風(fēng)險(xiǎn)的差異[15]。本文在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，借鑒物理學(xué)上的凸透鏡成像規(guī)律，將透鏡效應(yīng)引入到災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知研究中，結(jié)合地理學(xué)、災(zāi)害學(xué)、心理學(xué)等方面的研究成果，深入挖掘風(fēng)險(xiǎn)感知過程、差異及其影響因素，用于指導(dǎo)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)溝通與信息傳播，有利于學(xué)科交叉融合和理論創(chuàng)新。

1 基于透鏡效應(yīng)的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知框架

本文引入的透鏡效應(yīng)是指凸透鏡成像規(guī)律，其原理是：物體放在焦點(diǎn)之外，在凸透鏡另一側(cè)成倒立的實(shí)像，實(shí)像有縮小、等大、放大三種；物距越小，實(shí)像越大。物體放在焦點(diǎn)之內(nèi)，在凸透鏡同一側(cè)成正立放大的虛像；物距越大，虛像越大。在此，借用透鏡成像規(guī)律來分析災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知的過程、結(jié)果及影響因素。在風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)中，風(fēng)險(xiǎn)驛站相當(dāng)于凸透鏡，風(fēng)險(xiǎn)驛站包括政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、大眾媒體、公眾等各種風(fēng)險(xiǎn)傳播主體。災(zāi)害情景相當(dāng)于物體，災(zāi)害情景信息相當(dāng)于光線，風(fēng)險(xiǎn)感知的結(jié)果稱之為風(fēng)險(xiǎn)映像，焦點(diǎn)(F)為災(zāi)區(qū)與非災(zāi)區(qū)的分界線，f為焦距，物距(u)為災(zāi)害情景到風(fēng)險(xiǎn)驛站之間的距離，像距(v)為風(fēng)險(xiǎn)驛站到風(fēng)險(xiǎn)映像之間的距離(圖1)。據(jù)此，災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知就是災(zāi)害情景信息經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)驛站接收、處理和傳遞，從而形成風(fēng)險(xiǎn)映像的過程。

圖1 基于透鏡效應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)感知原理示意圖

災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)解釋如下：

1)根據(jù)透鏡成像規(guī)律，物理學(xué)對(duì)實(shí)像和虛像進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)像不能用眼睛直接觀察，但是可以成像在光屏上；虛像可以直接觀察，但無法成像在光屏上。從目前的研究成果來看，雖然關(guān)于公眾風(fēng)險(xiǎn)感知特征是存在“漣漪效應(yīng)”還是“心理臺(tái)風(fēng)眼效應(yīng)”有不同見解，但是不同群體的風(fēng)險(xiǎn)感知存在差異，是被學(xué)者們共同認(rèn)可的[10，13-14]。作者認(rèn)為，旁觀者和受災(zāi)者對(duì)災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)感知有著本質(zhì)上的差別，這種差異在風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)中表現(xiàn)為：其風(fēng)險(xiǎn)映像分別呈現(xiàn)為實(shí)像和虛像。

首先，談及風(fēng)險(xiǎn)，不確定性是風(fēng)險(xiǎn)的核心屬性。如果災(zāi)害情景是已知和確定的，“風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)術(shù)語就毫無意義，風(fēng)險(xiǎn)感知也就無從談起。從風(fēng)險(xiǎn)的概念出發(fā)，災(zāi)區(qū)受災(zāi)者對(duì)當(dāng)下災(zāi)害情景的感知更多是一種真實(shí)體驗(yàn)之后的感受和體悟，這種體驗(yàn)主要會(huì)影響其對(duì)未來災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的感知。對(duì)于受災(zāi)者來說，災(zāi)害體驗(yàn)及其相應(yīng)感知是無法代替的，非災(zāi)區(qū)的旁觀者無法直接體驗(yàn)災(zāi)害情景。即受災(zāi)者的災(zāi)害感知沒有“感同身受”，只有“冷暖自知”。因此，經(jīng)歷真實(shí)災(zāi)害的受災(zāi)者，其對(duì)未來災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)感知必定與旁觀者不同。

其次，當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)，旁觀者位于風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡的焦點(diǎn)之外，受災(zāi)者位于焦點(diǎn)之內(nèi)。旁觀者可以從多種渠道了解和觀察災(zāi)區(qū)受災(zāi)者的災(zāi)害損失、情緒變化以及社會(huì)混亂等情景，此時(shí)旁觀者觀察到的受災(zāi)者感知是虛構(gòu)的“風(fēng)險(xiǎn)”映像，并不是受災(zāi)者真實(shí)的感知，從而受災(zāi)者的風(fēng)險(xiǎn)感知呈現(xiàn)為虛像(圖2)。在非災(zāi)區(qū)，此時(shí)旁觀者沒有災(zāi)害真實(shí)體驗(yàn)，其折射后的主觀風(fēng)險(xiǎn)是其對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)的感知，呈現(xiàn)為實(shí)像并可以被風(fēng)險(xiǎn)驛站描述甚至是塑造出來的，多以語言、文字、視頻等表達(dá)形式傳遞下去，然后影響其他旁觀者的風(fēng)險(xiǎn)感知?？傊?，當(dāng)受災(zāi)者和旁觀者處于同一時(shí)間正在發(fā)生災(zāi)害的影響之下時(shí)，受災(zāi)者的感知是對(duì)當(dāng)下災(zāi)害的真實(shí)體驗(yàn)，旁觀者的感知是對(duì)未來災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)映像。

圖2 旁觀者視角的受災(zāi)者風(fēng)險(xiǎn)感知成像

最后，目前災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知常用的心理測量范式，特別是災(zāi)后對(duì)同一次災(zāi)害的公眾問卷調(diào)查存在的主要問題是：對(duì)于受災(zāi)者來說，災(zāi)后問卷調(diào)查多是對(duì)過去災(zāi)害的回憶和體悟；對(duì)于旁觀者來說，災(zāi)后問卷調(diào)查多是對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)的想象和憂慮。從這一角度來說，受災(zāi)者和旁觀者對(duì)同一次已發(fā)生災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)感知形成機(jī)制不同，不適宜簡單地放在一起進(jìn)行比較。

2)風(fēng)險(xiǎn)驛站的作用相當(dāng)于一個(gè)凸透鏡。凸透鏡具有匯聚光線的作用，風(fēng)險(xiǎn)驛站同樣起到了匯聚風(fēng)險(xiǎn)傳播中各種信息的功能。與凸透鏡不同的是，風(fēng)險(xiǎn)驛站的功能更加強(qiáng)大，其不單單是信息的接收及傳遞，還包括信息的加工及處理功能。在風(fēng)險(xiǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)化傳播中，風(fēng)險(xiǎn)驛站可以接收多方面的信息，根據(jù)自身理解對(duì)信息進(jìn)行加工及處理，并通過一對(duì)一和一對(duì)多的方式將信息傳遞下去。風(fēng)險(xiǎn)驛站傳遞的風(fēng)險(xiǎn)信息情況與災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)可接受性密切相關(guān)，當(dāng)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)不可接受時(shí)，災(zāi)害情景與風(fēng)險(xiǎn)驛站的距離比較近，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被夸大傳播；當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)可接受時(shí)，災(zāi)害情景與風(fēng)險(xiǎn)驛站的距離比較遠(yuǎn)，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被縮小或忽視；當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)可忍受時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)驛站傳遞的風(fēng)險(xiǎn)大小位于兩者之間。總之，風(fēng)險(xiǎn)驛站的透鏡效應(yīng)囊括了風(fēng)險(xiǎn)從縮小到放大的各種變化情況，而不是“漣漪效應(yīng)”和“心理臺(tái)風(fēng)眼效應(yīng)”中的單一變化。

3)風(fēng)險(xiǎn)感知的源頭信息來源于災(zāi)害情景，災(zāi)害情景有客觀情景和主觀情景之分，客觀情景是受災(zāi)者體驗(yàn)的真實(shí)情景，主觀情景是經(jīng)過各種風(fēng)險(xiǎn)驛站建構(gòu)并進(jìn)一步傳遞下去的風(fēng)險(xiǎn)情景。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)感知的主體來說，絕大部分人接收并傳遞的是主觀情景，包括受災(zāi)者在災(zāi)害體驗(yàn)基礎(chǔ)上向外傳遞的風(fēng)險(xiǎn)情景也是主觀情景。客觀風(fēng)險(xiǎn)的大小可以由災(zāi)害概率和災(zāi)害后果來衡量，但是多數(shù)研究都支持一種觀點(diǎn)：嚴(yán)重后果的災(zāi)害情景更能引發(fā)社會(huì)關(guān)注[16]。災(zāi)害后果信息在傳遞過程中也存在縮小、放大等失真現(xiàn)象，完全等大的災(zāi)害情景很難被傳遞下去。這個(gè)現(xiàn)象就如同生活中常見的傳聲筒游戲一樣，從第一個(gè)人傳遞到最后一個(gè)人，被傳遞的語言可能完全偏離了最初的語義。同一災(zāi)害的傷亡人數(shù)往往在傳遞過程中存在著諸多說法，也有風(fēng)險(xiǎn)驛站為了個(gè)人利益，會(huì)蓄意夸大或者縮小災(zāi)害損失情況。因此，客觀風(fēng)險(xiǎn)大小在風(fēng)險(xiǎn)傳播過程中常常會(huì)出現(xiàn)信息失真的現(xiàn)象。

4)災(zāi)害情景信息相當(dāng)于透鏡成像原理中的光線。災(zāi)害情景信息來源主要有兩個(gè)：主動(dòng)收集和被動(dòng)接收。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)驛站受到災(zāi)害影響較大時(shí)，一般會(huì)主動(dòng)收集相關(guān)信息。但是現(xiàn)實(shí)生活中，災(zāi)害情景出現(xiàn)的概率較低，當(dāng)普通公眾作為風(fēng)險(xiǎn)驛站時(shí)，則以被動(dòng)接收信息為主，尤其是在信息社會(huì)，很多公眾每天花費(fèi)了大量的時(shí)間刷朋友圈、刷微博、刷抖音等，被動(dòng)地接收了各種媒體提供的災(zāi)害信息，媒體報(bào)道可能存在兩方面的問題。一方面，部分媒體受到利益的驅(qū)動(dòng)，會(huì)刻意夸大或隱瞞部分災(zāi)害信息，這些信息會(huì)影響公眾災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知，典型案例為：2006年8月10日，“桑美”臺(tái)風(fēng)正面登陸福建，在對(duì)臺(tái)風(fēng)傷亡情況的報(bào)道上，新華社浙江分社和福建官方媒體的報(bào)道存在爭議，并產(chǎn)生了不良影響[17]。另一方面，媒體可能選擇無視災(zāi)害報(bào)道，如果災(zāi)害情景信息作為透鏡的光線無法進(jìn)入凸透鏡的匯聚范圍，將不會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)映像。

5)由于風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)的存在，風(fēng)險(xiǎn)信息失真現(xiàn)象很常見。在同一災(zāi)害情景下，由于風(fēng)險(xiǎn)驛站的傳遞及影響能力存在差異，特別是災(zāi)害情景與各種風(fēng)險(xiǎn)驛站的物距不同，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)信息在傳播過程中常常出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象，如果風(fēng)險(xiǎn)信息失真得不到重視和及時(shí)糾錯(cuò)，可能會(huì)演變?yōu)橹{言四起，引發(fā)次生人為災(zāi)害。風(fēng)險(xiǎn)信息失真是指：風(fēng)險(xiǎn)信息在風(fēng)險(xiǎn)驛站傳遞過程中發(fā)生偏離客觀事實(shí)與一定衡量標(biāo)準(zhǔn)并廣泛傳播的現(xiàn)象。特別強(qiáng)調(diào)的是，失真信息包括但不限于謠言[18]?；陲L(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)傳播，應(yīng)該主要從災(zāi)害信息的來源及風(fēng)險(xiǎn)驛站的傳遞兩個(gè)方面來治理風(fēng)險(xiǎn)信息失真現(xiàn)象，并通過改變?yōu)暮η榫芭c風(fēng)險(xiǎn)驛站之間的距離盡量傳遞真實(shí)信息。

2 風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)中的距離維度

根據(jù)透鏡成像規(guī)律，除了物體本身大小之外，物距遠(yuǎn)近是造成透鏡成像大小不同的主導(dǎo)因子。同理，距離也是解釋風(fēng)險(xiǎn)感知差異的關(guān)鍵因子。學(xué)者們?cè)缇桶l(fā)現(xiàn)，距離會(huì)對(duì)個(gè)體感知和行為產(chǎn)生影響。1940年SAMUEL就提出行為動(dòng)機(jī)與距離具有一定的相關(guān)關(guān)系[19]。1970年TOBLER提出了“地理學(xué)第一定律”，認(rèn)為“任何事物在空間上都是關(guān)聯(lián)的，但鄰近事物之間的聯(lián)系會(huì)更強(qiáng)?！盵20]，也被稱為距離衰減規(guī)律。距離衰減規(guī)律核心內(nèi)容是地理要素間的相互作用與距離有關(guān)，在其他條件相同時(shí)，地理要素間的作用與距離的平方成反比。同時(shí)，這種距離可以是空間距離，也可以是時(shí)間距離，還可以是文化、制度、信息、心理、動(dòng)機(jī)等方面的差異。

1998年LIBERMAN和TROPE首先將時(shí)間距離與解釋理論進(jìn)行系統(tǒng)研究。該理論認(rèn)為，如果個(gè)體認(rèn)為某個(gè)事件會(huì)在較長時(shí)間距離內(nèi)發(fā)生，那么個(gè)體解釋會(huì)比較抽象；相反，如果事件時(shí)間距離較短，那么個(gè)體解釋比較具體[21]。2014年LIBERMAN定義心理距離為人對(duì)某事物接近或遠(yuǎn)離參照點(diǎn)(自己、此刻、此地)時(shí)產(chǎn)生的一種主觀經(jīng)驗(yàn)[22]。一般來說，個(gè)體對(duì)事件的解釋都是“在一定時(shí)間(時(shí)間維度)、以一定概率(概論維度)、發(fā)生在一定位置(空間維度)、影響特定人群(社會(huì)維度)”[23]?？偟膩碚f，心理距離與解釋理論認(rèn)為，人們通過形成對(duì)未來世界的抽象心理概念做出未來的決定[24]。根據(jù)透鏡效應(yīng)，災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知不可避免地受到時(shí)空等多個(gè)距離維度的影響。由于學(xué)者們對(duì)心理距離的分類還有爭議[25]，本文采用多維距離效應(yīng)來統(tǒng)籌主客觀中的各種距離概念，多維距離主要包括：概率距離、時(shí)間距離、空間距離、利益距離、信息距離和情緒距離。

1)概率距離是指當(dāng)?shù)厝说氖転?zāi)概率大小。大多數(shù)自然災(zāi)害的發(fā)生概率低，對(duì)于發(fā)生概率很小的自然災(zāi)害來說，公眾一般都表現(xiàn)為不重視和不關(guān)注，其可接受風(fēng)險(xiǎn)水平要比其他公共安全事件高。對(duì)于同一種自然災(zāi)害來說，災(zāi)害易發(fā)區(qū)的發(fā)生概率較高，甚至公眾有過直接的災(zāi)害體驗(yàn)。在災(zāi)害事件中的暴露與體驗(yàn)會(huì)影響公眾風(fēng)險(xiǎn)感知，并會(huì)縮小公眾與災(zāi)害情景之間的概率距離，降低公眾對(duì)該災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)接受水平。因此，當(dāng)災(zāi)害易發(fā)區(qū)的受災(zāi)者和非災(zāi)區(qū)的旁觀者面對(duì)未來災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，受災(zāi)者的概率距離高于旁觀者，在其他影響因素相似的情況下，受災(zāi)者的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知水平更高。

2)時(shí)間距離是指災(zāi)害發(fā)生時(shí)間距離現(xiàn)在的遠(yuǎn)近，會(huì)影響人們對(duì)災(zāi)害事件的解讀方式與傳播效率。只有現(xiàn)在正在發(fā)生或者馬上要發(fā)生的災(zāi)害事件才能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)驛站大量關(guān)注，風(fēng)險(xiǎn)映像才會(huì)被構(gòu)建得更具體和形象，從而得到廣泛的傳播；相反，距離現(xiàn)在越遙遠(yuǎn)的災(zāi)害事件越不被重視，其風(fēng)險(xiǎn)映像越模糊。例如，2012年7月21日北京特大暴雨前后公眾風(fēng)險(xiǎn)感知的變化情況表明：短期內(nèi)暴雨災(zāi)害迅速提高了公眾的風(fēng)險(xiǎn)感知水平[26]。因?yàn)殚L期災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)比短期風(fēng)險(xiǎn)具有更遠(yuǎn)的時(shí)間距離，這使得長期風(fēng)險(xiǎn)更加難以想象[27]。對(duì)于不同時(shí)間尺度上的災(zāi)害事件來說，人們的態(tài)度一般是“活在當(dāng)下”，很多人做不到“未雨綢繆”。

3)空間距離是指災(zāi)害發(fā)生地點(diǎn)距離當(dāng)?shù)氐倪h(yuǎn)近。人們普遍認(rèn)為空間距離相對(duì)遙遠(yuǎn)地區(qū)的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)較小，即使遙遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生了災(zāi)害，也對(duì)自己影響不大，因此空間距離的增加，弱化了災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的感知水平。同時(shí)，接近災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)源的人比遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)源的人更容易受到風(fēng)險(xiǎn)的影響，主觀上風(fēng)險(xiǎn)可接受性更低。例如，居民洪水風(fēng)險(xiǎn)感知與其居住地的地理特征存在顯著的相關(guān)關(guān)系，居住在距離洪水風(fēng)險(xiǎn)源越近的居民，洪水風(fēng)險(xiǎn)感知越高[28]。雖然概率距離和時(shí)空距離對(duì)公眾災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知影響不小，但是其不能涵蓋所有影響公眾風(fēng)險(xiǎn)感知的距離因素，還要考慮其他社會(huì)距離。

4)利益距離是指災(zāi)害對(duì)居民身體健康和經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)的影響程度，包括本人利益與親朋好友的利益[25]。事不關(guān)己，高高掛起。如果災(zāi)害情景對(duì)自己或親朋好友的利益沒有影響，很多人就不會(huì)關(guān)注它，也就沒有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)感知。與西方人“親者更親，疏者更疏”的傾向相比，中國人的內(nèi)群體中成員(如親人朋友)的損失帶給自我的效用更大，外群體中成員(如陌生人)的損失帶給自我的效用更小[29]。利益距離的增加會(huì)使得人們?cè)诿鎸?duì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)時(shí)變得更中立[30]。一般來說，災(zāi)害沒有發(fā)生在自己頭上，多數(shù)人選擇漠不關(guān)心。

5)信息距離是指災(zāi)害信息傳播覆蓋度、及時(shí)性和可信性的情況。在信息社會(huì)，誰掌握了信息，誰就掌握了資源，同時(shí)也會(huì)面臨多的風(fēng)險(xiǎn)抉擇。風(fēng)險(xiǎn)驛站與風(fēng)險(xiǎn)信息的距離同樣會(huì)影響其風(fēng)險(xiǎn)感知。信息距離主要受信息表達(dá)及傳播渠道的影響。最常用的信息表達(dá)方式有：文字、語言、圖形、圖像、聲音等幾種；信息傳播渠道包括：報(bào)紙、雜志、書籍、電影、電視、廣播以及博客、微博、微信、抖音、小紅書、B站等新媒體。予以文字、語言為表達(dá)方式的傳統(tǒng)媒體相比，新媒體利用新技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)渠道，以電腦、手機(jī)等為終端，向用戶傳播海量信息。新媒體傳播速度相比傳統(tǒng)媒體更快，信息量龐大，內(nèi)容豐富且無界限。因此，新媒體傳播環(huán)境下，風(fēng)險(xiǎn)驛站與災(zāi)害情景的信息距離越來越近，誰掌握了新媒體，誰就掌握了最新最全的風(fēng)險(xiǎn)信息。信息距離越近，公眾的風(fēng)險(xiǎn)感知越高，無知者無畏是同樣的道理。

6)情緒距離是用公眾在災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)情景中可能的情緒表現(xiàn)(絕望、恐懼、悲傷、焦慮、平靜等)來衡量，情緒是風(fēng)險(xiǎn)驛站態(tài)度和行為決策的關(guān)鍵性解釋因子[31]。一般來說，災(zāi)害發(fā)生后消極情緒會(huì)增加公眾風(fēng)險(xiǎn)感知[32]。消極情緒產(chǎn)生與災(zāi)害經(jīng)歷有關(guān)，但是李紓等[33]在研究汶川地震中公眾感知時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在心理臺(tái)風(fēng)眼效應(yīng)：越接近重災(zāi)區(qū)的人們，心理越平靜。許明星和李紓等[34]在研究公眾對(duì)武漢市疫情的風(fēng)險(xiǎn)知覺，又發(fā)現(xiàn)了心理臺(tái)風(fēng)眼效應(yīng)。因此，情緒是獨(dú)立于上述距離效應(yīng)之外的因素。本文設(shè)定，公眾有強(qiáng)烈的絕望感為情緒距離原點(diǎn)，心理上越平靜則情緒距離越遠(yuǎn)。

在六個(gè)距離維度中，情緒距離之所以獨(dú)立于其他五個(gè)距離[35]，是因?yàn)榍榫w距離不一定隨著概率距離、時(shí)間距離、空間距離、利益距離和信息距離的縮短而縮短，反之亦然。一般來說，概率距離、時(shí)間距離、空間距離、利益距離和信息距離的變化具有正相關(guān)關(guān)系，時(shí)空距離越近，概率距離、利益距離和信息距離越近，但是情緒距離因人而異。每個(gè)人所從事的工作和生活環(huán)境不同，決定每個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀不同，當(dāng)面臨同一災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)情景時(shí)，每個(gè)人所處的災(zāi)害情景及其微觀感受不同，會(huì)表現(xiàn)出不同的情緒。除了個(gè)體情緒之外，還有群體情緒，例如在新冠疫情期間，新媒體上的信息失真引發(fā)了大眾的過度恐慌，群體恐慌與個(gè)體恐慌產(chǎn)生相互影響，人們很容易將情緒傳染給周圍的人，從而使群體情緒保持一致。此時(shí)，不論人們的概率距離、時(shí)間距離、空間距離等有多遠(yuǎn)，信息距離引發(fā)的情緒距離趨近，都會(huì)導(dǎo)致公眾產(chǎn)生較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)感知。因?yàn)榍榫w是復(fù)雜多元多變的，比其他五個(gè)距離更難以衡量與評(píng)價(jià)，所以風(fēng)險(xiǎn)感知研究必須重視情緒距離[36]。

3 災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知中的距離衰減規(guī)律

3.1 距離是解釋風(fēng)險(xiǎn)感知差異的關(guān)鍵因素

雖然六個(gè)維度距離之間的關(guān)系及其共同作用還有待深入分析，但是無論是受災(zāi)者還是旁觀者，其災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知都遵循距離衰減規(guī)律，風(fēng)險(xiǎn)映像都會(huì)隨著與焦點(diǎn)距離的縮小而變大，這個(gè)特征與凸透鏡成像規(guī)律一致。

1)災(zāi)前階段，潛在受災(zāi)者和旁觀者都位于非災(zāi)區(qū)，即共同面臨未來災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，其風(fēng)險(xiǎn)映像隨著與焦點(diǎn)距離的縮減而增大，這種情況與“漣漪效應(yīng)”的風(fēng)險(xiǎn)感知特征相似，但并不會(huì)因?yàn)槠淙后w身份差異表現(xiàn)出明顯不同。此時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)驛站與災(zāi)害情景的距離逐漸向焦點(diǎn)靠近，但是不會(huì)越過焦點(diǎn)，因?yàn)闉?zāi)害還未發(fā)生。例如，2022年首個(gè)登陸我國的臺(tái)風(fēng)“暹芭”登陸之前，氣象部門預(yù)報(bào)有較大可能性在粵西登陸，截至6月30日9時(shí)10分，廣東珠江口以西地區(qū)共有23個(gè)臺(tái)風(fēng)白色預(yù)警生效，這些地區(qū)面臨的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)情景是一致的，但是由于每個(gè)人感知臺(tái)風(fēng)的距離不同，對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)不同，會(huì)做出個(gè)性化的防災(zāi)減災(zāi)措施[37]。因此，災(zāi)前階段，每個(gè)人的表現(xiàn)都不一樣，潛在受災(zāi)者和旁觀者都是按照自己與災(zāi)害情景的距離做出主觀判斷，難以形成整齊劃一的群體特征。

2)災(zāi)中階段，受災(zāi)者此時(shí)此刻位于災(zāi)區(qū)，其概率距離、時(shí)間距離、空間距離、信息距離、利益距離都位于透鏡效應(yīng)的焦點(diǎn)之內(nèi)，導(dǎo)致災(zāi)前的風(fēng)險(xiǎn)感知轉(zhuǎn)化為了災(zāi)害體驗(yàn)。此時(shí)，受災(zāi)者呈現(xiàn)出來的風(fēng)險(xiǎn)感知是虛構(gòu)的，并且隨著災(zāi)害情景與焦點(diǎn)的距離變小，風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)的虛像變大，這種情況與“心理臺(tái)風(fēng)眼效應(yīng)”的風(fēng)險(xiǎn)感知特征相似，越接近災(zāi)害發(fā)生地中心，受災(zāi)者呈現(xiàn)出來的風(fēng)險(xiǎn)感知越低[13]。大多數(shù)受災(zāi)者的關(guān)注點(diǎn)在于不得不接受受災(zāi)事實(shí)，甚至對(duì)受災(zāi)事實(shí)有些“麻木”，這種態(tài)度有助于他們保持無畏的態(tài)度和旺盛的精力，從而更有效地救災(zāi)減災(zāi)。災(zāi)中階段，旁觀者的風(fēng)險(xiǎn)感知是由受災(zāi)者呈現(xiàn)和媒體報(bào)道的災(zāi)害情景經(jīng)過透鏡折射后形成的風(fēng)險(xiǎn)映像，且隨著物距的縮小而增大。

3)災(zāi)后階段，當(dāng)受災(zāi)者和旁觀者面對(duì)未來的同一災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，兩者的風(fēng)險(xiǎn)感知是有差異的。對(duì)于受災(zāi)者來說，在已發(fā)災(zāi)害事件中的暴露和體驗(yàn)會(huì)使得相似的情景/項(xiàng)目/事件成為一種刺激“信號(hào)”，影響人們對(duì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的感知和接受程度[38]。受災(zāi)者的直接體驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致相對(duì)客觀的風(fēng)險(xiǎn)感知，這種客觀感受能夠矯正心理恐慌，即受災(zāi)者的實(shí)際體驗(yàn)可以給其恐懼及焦慮心理以適當(dāng)?shù)姆答?，但是旁觀者想象出來的焦慮情緒無法得到反饋從而轉(zhuǎn)化為情緒上的恐慌，因此受災(zāi)者對(duì)未來災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的情緒表現(xiàn)比旁觀者更加平靜[39]。受災(zāi)者由于情緒距離等距離衰減效應(yīng)的影響，可能會(huì)出現(xiàn)災(zāi)害易發(fā)區(qū)受災(zāi)者風(fēng)險(xiǎn)感知低的情況。以臺(tái)風(fēng)災(zāi)害為例，在對(duì)湛江市和珠海市兩地居民臺(tái)風(fēng)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知研究時(shí)發(fā)現(xiàn)[40]：雖然湛江市是廣東省臺(tái)風(fēng)災(zāi)害最嚴(yán)重的城市，湛江居民對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知的概率距離比珠海居民近，但是其感知的情緒距離、時(shí)間距離、空間距離、利益距離皆遠(yuǎn)，總體上湛江居民臺(tái)風(fēng)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)可接受性大于珠海居民，風(fēng)險(xiǎn)感知也更低。

總之，具體到個(gè)體而言，并不能籠統(tǒng)地認(rèn)為同一災(zāi)害背景下，災(zāi)害易發(fā)區(qū)的受災(zāi)者就比旁觀者風(fēng)險(xiǎn)感知高或者低，公眾的風(fēng)險(xiǎn)感知必須考慮透鏡效應(yīng)，在具體的災(zāi)害情景下進(jìn)行具體分析。

3.2 基于距離衰減的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知評(píng)價(jià)

災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知評(píng)價(jià)，即是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)映像大小的評(píng)價(jià)。透鏡效應(yīng)有利于實(shí)現(xiàn)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知的量化與評(píng)價(jià)。根據(jù)前文的分析，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)映像為虛像時(shí)，不是受災(zāi)者真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)感知，因此風(fēng)險(xiǎn)感知評(píng)價(jià)的結(jié)果均為實(shí)像。依據(jù)距離衰減規(guī)律，公眾感知形成的風(fēng)險(xiǎn)映像與災(zāi)害情景正相關(guān)，與物距的多維距離負(fù)相關(guān)。參考物理學(xué)上透鏡成像規(guī)律的計(jì)算方法，風(fēng)險(xiǎn)映像按照以下公式計(jì)算：

(1)

式中：R1為風(fēng)險(xiǎn)映像中的實(shí)像，R為災(zāi)害情景，災(zāi)害情景包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、交通中斷、食物短缺、社會(huì)動(dòng)亂、環(huán)境破壞等后果，災(zāi)害情景如何量化需要進(jìn)一步探討；u為物距，v為像距，且物距與像距滿足以下關(guān)系：

(2)

當(dāng)u>f時(shí)，v取正值，物像異側(cè)，風(fēng)險(xiǎn)映像為實(shí)像。

4 結(jié)論與討論

風(fēng)險(xiǎn)感知研究是災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理中不可或缺的基礎(chǔ)，而風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素研究是風(fēng)險(xiǎn)感知理論研究的核心問題。本文嘗試將物理學(xué)中的透鏡成像原理引入風(fēng)險(xiǎn)感知研究中，提出了風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)理論，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)感知的結(jié)果--風(fēng)險(xiǎn)映像在同一災(zāi)害背景下，主要是受距離衰減規(guī)律支配，距離是影響公眾風(fēng)險(xiǎn)感知個(gè)體差異的關(guān)鍵因素。基于距離衰減規(guī)律，風(fēng)險(xiǎn)感知評(píng)價(jià)就是計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)映像中實(shí)像的大小，風(fēng)險(xiǎn)映像與災(zāi)害情景正相關(guān)，與物距負(fù)相關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)關(guān)注的是個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)感知差異，并不是籠統(tǒng)地將利益相關(guān)者劃分為災(zāi)區(qū)和非災(zāi)區(qū)群體，主要強(qiáng)調(diào)個(gè)體在災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)中感知的災(zāi)害情景和距離差異導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)映像差異。與以往的風(fēng)險(xiǎn)感知理論相比，透鏡效應(yīng)和距離衰減規(guī)律囊括的內(nèi)容更全面，體系更完整，可以較好地解釋個(gè)體災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知的形成過程和影響機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)感知透鏡效應(yīng)還可以用來解釋公眾感知的動(dòng)態(tài)變化。以新冠疫情為例，2019年12月疫情發(fā)生以來，每個(gè)地區(qū)每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)感知都在不斷變化。從2019年12月27日-2020年1月19日，大多數(shù)人由于空間距離和信息距離較遠(yuǎn)，對(duì)疫情的風(fēng)險(xiǎn)感知比較低；2020年1月20日-2月20日，隨著武漢封城及各地相繼出現(xiàn)確診病例，公眾對(duì)疫情的風(fēng)險(xiǎn)感知集聚上升，這與疫情信息擴(kuò)散、公眾情緒變化，特別是確診病例與公眾的概率距離、空間距離、利益距離拉近有很大關(guān)系；2020年2月21日-4月28日，隨著本土新增病例數(shù)逐步下降至個(gè)位數(shù)及武漢所有新冠肺炎住院病例清零，公眾對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)感知逐步下降；2020年5月以來，疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，公眾疫情風(fēng)險(xiǎn)感知主要也是伴隨零星出現(xiàn)的確診病例上下波動(dòng)，且隨著時(shí)間的推移，公眾對(duì)待疫情的態(tài)度越來越平靜。

基于透鏡效應(yīng)的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知理論只是一個(gè)初步的框架，研究需要進(jìn)一步努力的方向包括：透鏡效應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)感知研究中深層次的探討；災(zāi)害研究案例對(duì)透鏡效應(yīng)和距離衰減規(guī)律的驗(yàn)證；多維距離效應(yīng)中兩兩相互作用及其共同作用對(duì)距離衰減的影響效果；基于風(fēng)險(xiǎn)感知視角的災(zāi)害情景模擬和評(píng)估。