□趙鳳媛

(山西開放大學(xué)，山西 太原 030027)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人類進(jìn)入了數(shù)字化、信息化、智慧化、自動(dòng)化時(shí)代。作為知識(shí)信息快速集散地的圖書館,尤其是專業(yè)知識(shí)和技術(shù)密集的高校圖書館,加快信息化建設(shè)、提升信息化水平至關(guān)重要。尤其是將圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)不斷向網(wǎng)絡(luò)空間拓展,使圖書館的館藏文獻(xiàn)信息由單一的實(shí)體館藏變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏并進(jìn),成為加快推進(jìn)信息化改革,全方位提高管理效率及質(zhì)量的重中之重。

一、成人高校圖書館信息化建設(shè)的重要意義和特征分析

成人教育主要是面向在職從業(yè)人員的學(xué)歷提升、專業(yè)進(jìn)修及普通教育后的教育進(jìn)階,學(xué)員的學(xué)習(xí)方式和教育管理的特殊性,以及成人高等教育的現(xiàn)代化要求,使學(xué)校圖書館信息化建設(shè)的重要性愈加凸顯,而且,作為教育學(xué)習(xí)的重要陣地的圖書館,在信息化建設(shè)和圖書信息管理上更要把握好內(nèi)在的規(guī)律和特點(diǎn)。

首先,成人學(xué)員在校的時(shí)間普遍較短,基本是通過網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教學(xué)、函授等方式完成教學(xué),實(shí)體圖書館利用率不高,網(wǎng)絡(luò)信息化圖書館就顯得特別重要。圖書館信息化建設(shè)也因此成為成人高等教育現(xiàn)代化的基本要求,也是成人教育教學(xué)模式改革的重要內(nèi)容?！皵?shù)字圖書館”正是以信息化為核心的圖書館建設(shè)的劃時(shí)代飛躍,這也意味著傳統(tǒng)圖書館從圖書存儲(chǔ)管理,到文獻(xiàn)信息采集傳遞等等,都將面臨技術(shù)變革層面的巨大跨越,而信息化正是這一跨越的焦點(diǎn),或者最重要特征。圖書資源的信息化建設(shè)——通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)知識(shí)與信息的快捷廣泛整合、存儲(chǔ)、擴(kuò)展與分享,這與成人高校的辦學(xué)特點(diǎn)高度契合。這種超大型、分布式、使用方便、無時(shí)空限制,可進(jìn)行無縫跨數(shù)據(jù)庫鏈接、智能檢索等功能的信息化、數(shù)字化圖書館,為更好地提升成人教育教學(xué)水平提供了新的載體和途徑。

其次,在制定實(shí)施教育計(jì)劃和圖書資源信息化建設(shè)時(shí),除教材和大綱內(nèi)容外,要充分考慮成人的自學(xué)能力和拓展學(xué)習(xí)的需要。成人學(xué)員一般情況下都年齡偏大,很多學(xué)員都已成家立業(yè),事業(yè)、家庭和生活中各種繁雜應(yīng)對(duì)和多方面的壓力,必然要消耗和占用更多的時(shí)間精力,使用圖書館的時(shí)間會(huì)相應(yīng)受到擠壓。但其特有的主觀能動(dòng)性和自我規(guī)劃、自制調(diào)節(jié)能力,某種程度上又會(huì)彌補(bǔ)這些困擾所帶來的不利影響,成為其主動(dòng)學(xué)習(xí)、閱讀、思考的最大動(dòng)因,作為課堂、網(wǎng)絡(luò)、教材等多種學(xué)習(xí)方式和途徑的重要補(bǔ)充,電子化、數(shù)字化的圖書文獻(xiàn)信息無疑是知識(shí)層面廣、使用便捷、實(shí)用性很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)資源。

成人高校圖書館在信息化建設(shè)過程中要區(qū)分不同學(xué)科門類和專業(yè)知識(shí)、技能領(lǐng)域,既要突出專業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),緊緊圍繞教材、課程和專業(yè)知識(shí)點(diǎn),匯集、構(gòu)建信息資料,又要適當(dāng)拓展和延伸信息覆蓋面,在“專”和“深”的基礎(chǔ)上適當(dāng)兼顧“寬”和“博”。成人學(xué)員在階段性學(xué)習(xí)過程中更注重專業(yè)性和實(shí)用性,成人高校圖書館是可以通過網(wǎng)絡(luò)方便探索和使用的“專門知識(shí)信息庫”——門類化、專業(yè)性更強(qiáng)。因此,在圖書館信息化建設(shè)中,還要要充分考慮學(xué)員的知識(shí)水平和接受能力,在知識(shí)信息的寬度、深度和難度把握上要適當(dāng),既不能貪圖廣而全,也不能盲目追求深和尖。

另外,圖書館信息化建設(shè)要區(qū)分階段和層級(jí),制定合理規(guī)劃,有步驟、有計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施。信息化建設(shè)最容易出現(xiàn)的兩個(gè)極端化錯(cuò)誤:一是墨守成規(guī),缺乏創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神?；蚴怯形冯y心理,覺得工程浩大,難以實(shí)施,或是僵化保守,覺得新技術(shù)好是好,就是既要花錢,又要?jiǎng)谛馁M(fèi)力,傳統(tǒng)的管理和運(yùn)行模式就挺好,沒必要變來變?nèi)?。二是貪大求?不惜投入,盲目跟風(fēng),沒有目標(biāo)規(guī)劃,也沒有思路章法,想起一出是一出,走到哪步算哪步,最終不成樣子。兩個(gè)極端化一者導(dǎo)致陳舊落伍、一成不變,二者導(dǎo)致人力財(cái)力無謂消耗。這些都是我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)過程中必須首先避免和堅(jiān)決糾正的。

二、成人高校圖書館信息化建設(shè)中面臨的主要問題

圖書館信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)、繁雜的工程,不可能一蹴而就。從普遍情況看,大多會(huì)面臨以下的問題。

經(jīng)費(fèi)不足。購置圖書和情報(bào)資源需要一定的資金,信息化建設(shè)和資源利用同樣需要較大的經(jīng)費(fèi)投入。隨著高校擴(kuò)招和各級(jí)各類院校教育模式、教學(xué)體系和方式的改革(如三本院校、民營高校、高職高專辦學(xué)熱興起等),加上互聯(lián)網(wǎng)、信息化時(shí)代,人們受教育和獲得信息方式、途徑大大增加,成人高等教育必然受到一定沖擊和影響,部分院校經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)困難,圖書館建設(shè)被迫停頓、擱置,或難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。館藏圖書和信息資源滯后與實(shí)現(xiàn)快速更新需要的矛盾更加突出。信息化建設(shè)普遍缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,也沒有專人對(duì)此進(jìn)行深入思考研究分析,拿不出較為合理可行的整體方案和工作計(jì)劃,導(dǎo)致信息化建設(shè)隨意性強(qiáng),碎片化、零散化問題突出,從根本上講還是重視不夠。

成人高校圖書館資源本就嚴(yán)重匱乏,再加上數(shù)據(jù)庫建設(shè)整體推進(jìn)緩慢、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、檢索語言混亂等,使網(wǎng)上交流和信息資源共享渠道不夠暢通。而且,院校圖書館之間共建共享意識(shí)淡漠,動(dòng)力不足,也導(dǎo)致資源共用共享難以實(shí)現(xiàn)。

人員知識(shí)老化、人才梯隊(duì)匱乏、專業(yè)化水平不高、綜合能力欠缺等問題比較突出。信息化建設(shè)不僅需要大量圖書情報(bào)、計(jì)算機(jī)專業(yè)人才,還需要管理學(xué),甚至外語類等其他學(xué)科專業(yè)人員。但從目前情況看,圖書館人力資源普遍不足,知識(shí)水平、綜合素質(zhì)、能力水平與實(shí)際需要不匹配,更有甚者將圖書管理員崗位虛化、邊緣化,當(dāng)成了賦閑養(yǎng)老的“福利”崗位,根本不予重視。這一現(xiàn)象又以成人高職院校更為突出。

三、提升圖書館建設(shè)信息化水平是提高成人高校辦學(xué)水平的有效途徑

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為信息傳播和共享的重要途徑已經(jīng)交織滲透到社會(huì)生活的每一寸“毛細(xì)血管”,無所不及、無所不在。大學(xué)圖書館作為學(xué)術(shù)信息、文化信息和其他更為廣泛的社會(huì)信息匯集傳播的重要基地,必須盡快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)模式向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書館過渡與轉(zhuǎn)型,在提高信息化水平的同時(shí),更加充分地開發(fā)盤活館藏資源,吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館。

轉(zhuǎn)換思路,改變模式,構(gòu)建信息化服務(wù)平臺(tái)。在圖書館信息資源建設(shè)中,要解放思想,更新觀念,用新的理念和思路來指導(dǎo)館藏信息資源建設(shè)。要樹立現(xiàn)代信息意識(shí),不僅僅滿足于傳統(tǒng)的文獻(xiàn)收集、整理、組織、傳播,更要有針對(duì)性地優(yōu)化、整合各類信息資源,實(shí)現(xiàn)信息資源的電子化、信息化、數(shù)字化、智能化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類圖書資料的快速整理和服務(wù),搭建網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)平臺(tái),為高質(zhì)量的信息化建設(shè)打下基礎(chǔ),也使原本以紙質(zhì)圖書、傳統(tǒng)借閱方式為主的管理服務(wù)模式,向網(wǎng)絡(luò)化、多渠道、多維化服務(wù)的方式轉(zhuǎn)變。

應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)進(jìn)行圖書館數(shù)據(jù)處理,提高資源利用效率。信息化、數(shù)字化建設(shè)的一大核心內(nèi)容,就是將館藏印刷類文獻(xiàn)資源及其他文獻(xiàn)信息數(shù)字化,組織成數(shù)據(jù)庫投入網(wǎng)絡(luò),這是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化的關(guān)鍵,也是實(shí)現(xiàn)更廣泛的資源共享的先決條件。圖書館的工作很多,如電子文獻(xiàn)的購買與利用、統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)管理等,其業(yè)務(wù)主要分兩部分:一是圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)工作,主要包括圖書和期刊采購、分類、編目、流通、查詢及加工整理電子書庫等;另一部分是向外部網(wǎng)絡(luò)和廣大讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù),包括網(wǎng)上檢索,電子化、數(shù)字化資源服務(wù)等,方便師生通過電腦終端檢索、查詢和瀏覽。我們要從信息化角度出發(fā),綜合考慮各方面因素和實(shí)際情況,科學(xué)制訂圖書管理信息化建設(shè)計(jì)劃,依托信息技術(shù)推動(dòng)圖書館數(shù)字化、智慧化建設(shè)順利開展。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和合作平臺(tái)建設(shè),加快實(shí)現(xiàn)資源共享。筆者認(rèn)為,影響現(xiàn)代圖書館信息資源利用有兩大瓶頸因素:一是基于各種有用知識(shí)信息分類整合的高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫建設(shè)嚴(yán)重滯后;二是圖書館各自為戰(zhàn),缺乏彼此間的深入合作,使有限的資金投入更加分散,又難以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源、信息資源的共享共用,甚至導(dǎo)致投入資源的極度浪費(fèi)?，F(xiàn)代圖書館的信息資源,從某種意義上說就是數(shù)據(jù)庫資源,擴(kuò)大提升文獻(xiàn)資源的質(zhì)量和規(guī)模,首先就是要建立和完善數(shù)據(jù)庫,一方面便于館藏文獻(xiàn)信息的查閱和傳播;另一方面就是要從實(shí)用性、前瞻性出發(fā),充分實(shí)現(xiàn)資源互用共享,實(shí)現(xiàn)校級(jí)之間或其他公共圖書館的信息資源互通共用,達(dá)到圖書資源利用效益最大化。

四、結(jié)語

重視現(xiàn)代化管理人才的培養(yǎng),提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。圖書館員的能力水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)對(duì)圖書館現(xiàn)代化運(yùn)營至關(guān)重要。圖書館信息化建設(shè)需要一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、知識(shí)水平高,特別是對(duì)信息化建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力的專業(yè)人員。不僅熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求,更能快速處置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢、設(shè)備故障、數(shù)據(jù)損失等復(fù)雜問題。要加強(qiáng)對(duì)直接從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和管理的相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),建立一支專業(yè)化的人才隊(duì)伍,使他們能熟練的操作和使用信息化設(shè)備并對(duì)各類文獻(xiàn)信息及時(shí)分類、組織、加工、整理,或是對(duì)信息資源進(jìn)行深層次的挖掘、整理、匯編、研究和開發(fā),快速回應(yīng)用戶和讀者的需要,并及時(shí)對(duì)各種問題予以解答和解決。

同時(shí),還要加大宣傳力度,借助各類新媒體平臺(tái),擴(kuò)大宣傳覆蓋面,拓展宣傳渠道,吸引更多的讀者朋友走進(jìn)圖書館,用現(xiàn)代知識(shí)和技能武裝自己,也讓廣大群眾分享圖書館信息化建設(shè)的成果和“紅利”。