郝佳露
山西省自行車擊劍球類運(yùn)動(dòng)管理中心,山西 太原 030006
擊劍運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)歷史悠久的競技體育運(yùn)動(dòng),起源于歐洲的貴族,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)動(dòng)作優(yōu)雅,具有較強(qiáng)的觀賞性,也被形象地比喻為格斗比賽中的芭蕾舞。擊劍項(xiàng)目傳入我國的時(shí)間在 20 世紀(jì) 50 年代,并在 1973 年成立中國擊劍協(xié)會(huì)。隨著中國擊劍運(yùn)動(dòng)逐步發(fā)展壯大,越來越多的國人也開始注重起這一優(yōu)雅的競技運(yùn)動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高以及國家對(duì)體育行業(yè)的大力發(fā)展,人們逐漸意識(shí)到鍛煉身體的重要性,并且逐漸增加鍛煉的形式。2018 年國家體育總局頒發(fā)《擊劍運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,更加推動(dòng)了國人對(duì)于擊劍運(yùn)動(dòng)的熱情,并逐步加入其中。擊劍運(yùn)動(dòng)的一個(gè)主要載體——擊劍俱樂部亦迅速崛起于全國各地,研究關(guān)于擊劍俱樂部目前的狀況及如何運(yùn)營和管理是十分必要的。
太原市劍鋒擊劍俱樂部(2020 年成立),運(yùn)城市星火擊劍俱樂部(2021 年成立),朔州市煜琦擊劍俱樂部(2021 年成立),都屬于商業(yè)性民營單位。本文針對(duì)山西省北部、中部與南部的這三個(gè)地區(qū)所對(duì)應(yīng)的三個(gè)擊劍俱樂部進(jìn)行調(diào)查與研究,發(fā)現(xiàn)山西省擊劍運(yùn)動(dòng)在山西的普及時(shí)間較晚,擊劍運(yùn)動(dòng)在山西省仍處于發(fā)展的初步階段。在經(jīng)濟(jì)成分上,這三個(gè)俱樂部均為全資私營企業(yè),是相對(duì)獨(dú)立的商業(yè)型俱樂部。[1]這種俱樂部的收入來源主要是通過提供適合擊劍愛好者練習(xí)、娛樂的指導(dǎo)和咨詢服務(wù)來獲得。這種擊劍俱樂部大多是由私人出資興建,實(shí)行股份制管理。
調(diào)查顯示,三個(gè)擊劍俱樂部都只有1 個(gè)場館,占地面積較小。三個(gè)俱樂部配備設(shè)施基本情況 大致相同,太原市劍鋒擊劍俱樂部擁有國際標(biāo)準(zhǔn)劍道較多,設(shè)施較為完備,其余兩個(gè)俱樂部劍道數(shù)量相對(duì)較少。三個(gè)俱樂部都配備有休息區(qū)、更衣室以及商品部,但都沒有配備淋浴區(qū)域,反映出山西省擊劍俱樂部基礎(chǔ)配套設(shè)施仍不完備。
筆者共調(diào)查了 30 位教練員,其中男性教練員 22位,占調(diào)查總數(shù)的 73.3%,女性教練員 8 名,占調(diào)查總數(shù)的 26.7%。在調(diào)查中的 30 名教練員中,年齡在 20 歲及以下的僅 1 人;年齡在 21-30 歲的教練員有 26 人,占調(diào)查總數(shù)的 86.7%;年齡在 30 歲以上的教練員占調(diào)查總數(shù)的 10%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以清楚的了解到處于青年時(shí)期的教練員數(shù)量較多,這個(gè)年齡段的教練員也更加具有優(yōu)勢。相較于 20 歲以下的教練員來說,21-30 歲的教練員生活閱歷更為豐富,能更好地和會(huì)員進(jìn)行溝通與交流;相較于 30 歲以上的教練員來說,21-30 歲的教練員更為年輕,身體素質(zhì)更好,精力更為充沛,也更容易接受新鮮事物,雖然生活閱歷不比 30 歲以上的教練員,但在專業(yè)素養(yǎng)上卻更優(yōu)秀。
在調(diào)查的 30 名教練員中,有 21 名教練員是職業(yè)擊劍運(yùn)動(dòng)員退役后直接任教,占總數(shù)的一半以上;有 8 名教練員是從體育學(xué)院畢業(yè)后任教,占總數(shù)的26.7%;還有 1 人是業(yè)余愛好者參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)后上崗任教,占總數(shù)的 3.3%。這種現(xiàn)象是由于所有的體育項(xiàng)目都有其自身的特殊性,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人才能掌握運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的關(guān)鍵因素,沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人可能會(huì)引起身體上的不適。教練員的受教育程度與教學(xué)過程有關(guān),教練員受教育程度越高,在一定程度上表明其專業(yè)水準(zhǔn)越好[2],授課也就越專業(yè),也能更好的發(fā)現(xiàn)會(huì)員練習(xí)中存在的問題并及時(shí)交流使其改正。在調(diào)查 30 名教練員中,具有大專學(xué)歷和本科學(xué)歷的教練員人數(shù)基本持平,都是專業(yè)的體育人才。在調(diào)查的教練員中并無碩士研究生及以上學(xué)歷的教練員。教練員所學(xué)的專業(yè)對(duì)會(huì)員也有很大的影響,在這些教練員中,所學(xué)專業(yè)為擊劍項(xiàng)目及相關(guān)專業(yè)的教練員占 86%,也有 14%的教練員所學(xué)并非是擊劍專業(yè),而是其他體育專業(yè)。分析其原因有二:一是擊劍項(xiàng)目除在劍道上的技巧訓(xùn)練之外,還需要進(jìn)行專業(yè)體能訓(xùn)練,而體能訓(xùn)練不需要擊劍專業(yè)的教練員教授,會(huì)出現(xiàn)其余專業(yè)教練員;二是其余專業(yè)教練員經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)之后可以勝任擊劍教練員的工作,不過這種情況相對(duì)較少。在所調(diào)查的 30 名教練員中,健將級(jí)運(yùn)動(dòng)員有 3 人,占總?cè)藬?shù)的 10%;一級(jí)運(yùn)動(dòng)員有 16 人,占調(diào)查 總數(shù)的二分之一;二級(jí)運(yùn)動(dòng)員有 9 人,占總?cè)藬?shù)的三分之一;沒有級(jí)別的教練員有 2 人,占總?cè)藬?shù)的 6.7%。由此可見,山西省擊劍俱樂部中的教練員大多為一級(jí)、二級(jí)運(yùn)動(dòng)員,具有較高的水準(zhǔn),對(duì)于擊劍俱樂部在山西省的發(fā)展具有一定的推動(dòng)作用。除具有擊劍相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)以外,還需要具備其他的能力,如,社交能力、管理能力等,其中社交能力是所有教練員都希望具有并提高的素養(yǎng),具有優(yōu)秀的社交能力能為其吸引更多的會(huì)員,擁有更高的收入,更有助于教練員工作的良性發(fā)展。
筆者調(diào)查了 80 名會(huì)員,會(huì)員了解俱樂部的渠道多種多樣,其中主要有網(wǎng)絡(luò)廣告、俱樂部推廣活動(dòng)、俱樂部銷售人員發(fā)傳單、學(xué)校以及親友的介紹。所調(diào)查的會(huì)員中,男性會(huì)員有 52 名,占總?cè)藬?shù)的65%,女性會(huì)員 28 名,占總?cè)藬?shù)的 35%。從這個(gè)數(shù)據(jù)上看,男性對(duì)于擊劍運(yùn)動(dòng)較為喜愛,女性稍弱一點(diǎn)。在調(diào)查的80名會(huì)員中,會(huì)員年齡大多在 18 歲以下,其中 15 歲以下的青少年占比最多,成年會(huì)員較少。青少年人數(shù)較多的原因是家長希望青少年們可以學(xué)習(xí)一門特長運(yùn)動(dòng),15 歲以下的會(huì)員處于小學(xué)和初中階段,他們有較多的閑暇時(shí)間與精力;15-18 歲的會(huì)員處于高中階段,家長也更關(guān)心他們的文化課。19-25 歲的會(huì)員大多為大專、本科或剛畢業(yè)的學(xué)生,他們具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),且時(shí)間較多;25 歲以上的會(huì)員較少是由于他們年齡相對(duì)較大,體能條件不足以支撐,且他們對(duì)于擊劍項(xiàng)目的興趣較小。
調(diào)查顯示,會(huì)員的練習(xí)年限大多在 1 年以下,練習(xí)年限普遍不長,這與擊劍項(xiàng)目在山西省內(nèi)的發(fā)展有很大關(guān)系,山西省擊劍項(xiàng)目仍處于初級(jí)發(fā)展階段,擊劍俱樂部成立的時(shí)間普遍較短,不超過 4 年,大多數(shù)俱樂部還處于起步階段,其中新會(huì)員人數(shù)較多,能堅(jiān)持下來的會(huì)員較少。會(huì)員每周練習(xí) 1-2 次和每周練習(xí)3-4 次的次數(shù)較多,練習(xí)次數(shù)少于 1 次或多于 4 次的情況較少,會(huì)員每周練習(xí)的次數(shù)越多,會(huì)員的進(jìn)步程度也就越大,但練習(xí)過多也會(huì)損傷自身身體,每周練習(xí)2-4 次是較為好的練習(xí)頻率。會(huì)員練習(xí)的時(shí)間段大多為周末或工作日的晚上,大多數(shù)的會(huì)員為未成年的青少年會(huì)員[3],他們的練習(xí)需要考慮到自身的學(xué)業(yè)以及需要家長的接送,周末或工作日的晚上是成人以及青少年都有空余時(shí)間的兩個(gè)時(shí)間段,因此,這兩個(gè)時(shí)間段人數(shù)較多。
組織結(jié)構(gòu)對(duì)于任何一種俱樂部的高效運(yùn)作都具有著不可替代的作用,只有明確的組織結(jié)構(gòu),俱樂部的員工才能更好的發(fā)揮自身的職能。[4]在調(diào)查的擊劍俱樂部中,都有較為清晰的組織結(jié)構(gòu)。太原市劍鋒擊劍俱樂部組織結(jié)構(gòu)較為完整,設(shè)有教練組、營銷組、財(cái)務(wù)部以及后勤部,后勤部包括有人事部、行政部、設(shè)備組以及維修部。運(yùn)城市星火擊劍俱樂部設(shè)置有市場部、財(cái)務(wù)部、教練組、辦公室以及綜合部。朔州市煜琦擊劍俱樂部的組織結(jié)構(gòu) 分為人事調(diào)動(dòng)組、專業(yè)訓(xùn)練組、出納組和管理組。太原市劍鋒擊劍俱樂部規(guī)模較大,其組織結(jié)構(gòu)相較于其余兩個(gè)俱樂部也較為復(fù)雜。
據(jù)調(diào)查,三個(gè)擊劍俱樂部經(jīng)營時(shí)間大致相同,工作日白天均為休息,晚上17 時(shí)之后開放,其中朔州市煜琦擊劍俱樂部周四閉館;周六、周日三個(gè)俱樂部都為全天營業(yè)。各俱樂部之所以設(shè)定這種營業(yè)時(shí)間,跟會(huì)員的時(shí)間有很大關(guān)系。擊劍等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目在大眾眼中仍然是閑暇時(shí)的娛樂休閑活動(dòng),青少年的課外活動(dòng)。會(huì)員們?cè)诠ぷ魅盏臅r(shí)間并不充裕,只有在晚上下班或放學(xué)之后可以進(jìn)行鍛煉;周末的時(shí)間就相對(duì)充裕,會(huì)員選擇在周末進(jìn)行訓(xùn)練、試課的人數(shù)相對(duì)較多,具體的營業(yè)時(shí)間跟俱樂部規(guī)模大小以及會(huì)員人數(shù)息息相關(guān)。
經(jīng)營模式一般指企業(yè)按照自身的實(shí)際情況,以明確企業(yè)的價(jià)值定位為基礎(chǔ)所采取的某一種方式的統(tǒng)稱。山西省擊劍俱樂部的經(jīng)營模式主要有兩種:單一化經(jīng)營模式與多元化經(jīng)營模式。除此之外,還有多種經(jīng)營模式可以供俱樂部選擇,比如,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新媒體飛速發(fā)展,隨之而興起的網(wǎng)絡(luò)售賣的形式既方便又快捷;以及邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行親身線下體驗(yàn)的經(jīng)營模式也深受消費(fèi)者的喜愛。所謂現(xiàn)場體驗(yàn),即由俱樂部的教練和顧客進(jìn)行聯(lián)系,邀請(qǐng)顧客到體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn),讓顧客對(duì)擊劍有大概的認(rèn)識(shí),對(duì)擊劍的歷史和鍛煉的好處有一個(gè)基本了解,同時(shí),也能親身體會(huì)到擊劍的樂趣。在體驗(yàn)的過程中,消費(fèi)者會(huì)有一種身臨其境的感覺,他們會(huì)建立起一種良好的心理感受,進(jìn)而給他們帶來一種新鮮感、刺激感和喜悅感,這樣才能讓他們對(duì)擊劍項(xiàng)目產(chǎn)生更多的興趣。這是一種即時(shí)的體驗(yàn),也是大多數(shù)劍術(shù)俱樂部為了招攬成員而采取的最常用的方法。
對(duì)于商業(yè)性的擊劍俱樂部來說,資金是保證俱樂部正常運(yùn)作和發(fā)展的重要因素,而從什么地方獲取資金是俱樂部重中之重。在對(duì)所調(diào)查的俱樂部中的管理人員進(jìn)行訪問之后,筆者總結(jié)了以下幾點(diǎn)俱樂部獲取資金的方式:第一,政府支持。政府并不會(huì)在資金上支持所有的擊劍俱樂部,只是針對(duì)國營性質(zhì)的俱樂部,政府會(huì)給予政策以及資金上的支持,筆者調(diào)查的三所山西省擊劍俱樂部都并非是國營性質(zhì)的俱樂部。第二,會(huì)員會(huì)費(fèi)。俱樂部大多以會(huì)員為基礎(chǔ),而這樣一個(gè)建立在會(huì)員制基礎(chǔ)上的擊劍俱樂部最主要也是最簡單的資金來源就是會(huì)員所繳納的會(huì)費(fèi)。會(huì)費(fèi)的繳納方式有很多種,對(duì)于一些經(jīng)營時(shí)間較長,業(yè)內(nèi)有聲望的大規(guī)模俱樂部通常采用的是按年收取或按半年收??;而規(guī)模較小的俱樂部為了更快周轉(zhuǎn)資金,所采用的的收取方式也不盡相同。第三,企業(yè)資助。資助是一種企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)而向某些組織或群體提供資助的行為。從前的擊劍俱樂部來看,由公司提供的資助只在舉行擊劍賽事時(shí)使用,還沒有涉及到體育場地和其他資源。從總體上來看,俱樂部的宣傳和推廣還不夠充分,在招商引資方面起步較晚,有一定的困難。第四,自身供應(yīng)。俱樂部利用自己的資源,進(jìn)行一種自給自足的籌資方式。一般來說,各大俱樂部都會(huì)通過各種方式,來提高自己的盈利能力。調(diào)查的三個(gè)擊劍俱樂部都沒有政府的資金支持,三個(gè)俱樂部的主要資金來源為會(huì)員會(huì)費(fèi),因?yàn)樯轿魇魟?xiàng)目的發(fā)展并不成熟,俱樂部組織舉辦的活動(dòng)或賽事也很少,而企業(yè)贊助的方式一般僅在賽事期間進(jìn)行,所以俱樂部大都沒有企業(yè)贊助這一資金來源。太原市劍鋒擊劍俱樂部在自身供應(yīng)方面的形式較為多樣,除了在場館內(nèi)設(shè)有商品部之外,在網(wǎng)絡(luò)上還開設(shè)網(wǎng)店來向消費(fèi)者出售擊劍以及其他運(yùn)動(dòng)的裝備,如鞋、頭盔、服裝、劍包等;俱樂部內(nèi)部分設(shè)施還會(huì)對(duì)外出租以賺取費(fèi)用。運(yùn)城市星火擊劍俱樂部和朔州市煜琦擊劍俱樂部倆家俱樂部對(duì)于自身供應(yīng)方面則稍弱一些,但也都設(shè)置休息區(qū)供會(huì)員休息,以及設(shè)置有商品部向本部會(huì)員出售擊劍相關(guān)裝備用品。
擊劍作為競技類體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,具有強(qiáng)度高、節(jié)奏快的特點(diǎn)。[5](1)擊劍項(xiàng)目在國內(nèi)起步較晚,發(fā)展至今仍算較為小眾的體育運(yùn)動(dòng)。山西省擊劍運(yùn)動(dòng)發(fā)展情況在全國范圍內(nèi)較為落后,對(duì)于擊劍俱樂部的重視程度不夠,缺少專門的管理部門與管理政策,且民眾參與人數(shù)不多,不利于擊劍俱樂部的發(fā)展。(2)山西省的擊劍俱樂部大都規(guī)模較小,場館面積不大,基礎(chǔ)配套設(shè)施不夠齊全,其組織結(jié)構(gòu)較為簡單,無法吸引更多消費(fèi)者。(3)擊劍俱樂部的經(jīng)營模式較為單一,缺少完備的管理體系與專業(yè)的管理人才。俱樂部舉辦的活動(dòng)較少,且俱樂部之間沒有相互聯(lián)系與協(xié)作。(4)教練員的專業(yè)水平參差不齊,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,綜合素質(zhì)不高。且俱樂部對(duì)于教練員的評(píng)判沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),會(huì)員無法快速準(zhǔn)確的選擇合適的教練員。(5)擊劍俱樂部的宣傳力度不夠,山西省的擊劍俱樂部大都少宣傳,或者只采用最簡單但效率不高的宣傳方式,如發(fā)傳單等。宣傳方式不新穎,無法吸引消費(fèi)者的興趣。(6)擊劍俱樂部對(duì)會(huì)員的重視程度不夠,會(huì)員的意見與建議不能很好的傳達(dá)到管理者,會(huì)員的滿意度不高。