朱 斌
新媒體生態(tài)環(huán)境下,主流媒體尤其是地方主流媒體公信力面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為媒介事件重要表現(xiàn)形式之一的節(jié)慶活動(dòng),以公共利益為導(dǎo)向,經(jīng)過媒體組織策劃實(shí)施,通過科學(xué)有序的傳播,可最大程度地實(shí)現(xiàn)新聞傳播的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,有效提升新聞媒體的公信力,從而為地方主流媒體正確引導(dǎo)輿論、樹立黨和政府的權(quán)威,提供信息資源和傳播保障。
丹尼爾·戴揚(yáng)和伊萊休·卡茨1992 年首次提出“媒介事件”這一概念。概括地說,媒介事件就是指某組織為達(dá)到某種目的,經(jīng)過精心策劃,按照一定的步驟組織實(shí)施,并通過媒體持續(xù)進(jìn)行傳播的事件,使人們聚焦事件,關(guān)注事件。這些事件往往具有一定的文化內(nèi)涵、社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和歷史意義,其最突出的一個(gè)特點(diǎn)就是具有極強(qiáng)的儀式感,常常以展演的形式推進(jìn)。
一般情況下,由于受到種種客觀條件的制約,人們了解事件的真相、理解事件的內(nèi)涵,以及對(duì)事件所持的觀點(diǎn),往往是片面的。但如果這一事件被新聞媒體“制造”成“媒介事件”,人們就可以通過新聞媒體的錄播或直播,以及新聞報(bào)道了解事件,或者直接“參與”其中,從而更加全面地獲取事件的相關(guān)信息,加深對(duì)事件的理解。
當(dāng)下的新聞傳播環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,尤其是新媒體迅猛發(fā)展,使得新聞媒體在“制造”媒介事件方面,手段更加多樣,影響更加廣泛,效果更加突出?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,“媒介事件”多指聚焦各級(jí)黨委政府重點(diǎn)工作、社會(huì)歷史文化現(xiàn)象、社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等,由新聞機(jī)構(gòu)、政府部門和商業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合、組織策劃的新聞事件。媒介事件的目的性很強(qiáng),主要是某組織為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀的傳播,引導(dǎo)社會(huì)輿論、宣傳政策主張等。
本文以淮北市傳媒中心和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門組織策劃的媒介事件為研究對(duì)象,主要包括各種節(jié)慶活動(dòng)。具體探討其在整個(gè)運(yùn)行過程中的運(yùn)作模式、技巧和策略,以及其與提升媒體公信力的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)揮的作用。
地方主流媒體發(fā)揮著引導(dǎo)輿論、輿論監(jiān)督、弘揚(yáng)文化、促進(jìn)發(fā)展、傳播知識(shí)、教育大眾等重要功能,而公信力影響著媒體這些功能的正常發(fā)揮,它是主流媒體生命力的重要體現(xiàn),也是贏得受眾、彰顯權(quán)威的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
媒介事件是地方主流媒體提升自身公信力的有效載體。媒體通過組織策劃蘊(yùn)含社會(huì)正能量、人文價(jià)值、政策信息等的“媒介事件”,對(duì)某一問題進(jìn)行持續(xù)、集中報(bào)道,使事件廣泛傳播,或使公眾直接參與到事件的進(jìn)程中,讓他們產(chǎn)生對(duì)媒體的依賴感和信任感。
媒介事件對(duì)媒體公信力的影響有兩個(gè)方面:
一是積極影響:匯聚受眾注意力。媒介事件與其他新聞事件的不同之處在于,它不是“自發(fā)的”,而通常是經(jīng)過媒體、政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)的共同策劃組織開展的,人為性特征比較明顯。事件一般經(jīng)歷組織策劃、新聞宣傳、開展實(shí)施三個(gè)階段,參與人員基本上是“被邀請(qǐng)”而來,整個(gè)過程就像舉行一場儀式,有計(jì)劃地推進(jìn),便于把控,有條不紊。因此,媒體可以實(shí)現(xiàn)事件的精準(zhǔn)聚焦、受眾的有效關(guān)注,很容易達(dá)到組織者的目的,實(shí)現(xiàn)宣傳意圖,增強(qiáng)其在受眾中的影響力和感召力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)公信力。
二是消極影響:產(chǎn)生輿情破壞力。媒介事件是媒體、政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)合力的產(chǎn)物,一般情況下策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,穩(wěn)步實(shí)施,大都能收到良好的宣傳預(yù)期效果。但整個(gè)過程畢竟是由人來操作,包含了人的主觀意圖,一旦出現(xiàn)任何操作不當(dāng),就可能導(dǎo)致事件失控,從而引發(fā)輿情,產(chǎn)生惡劣影響,使媒體的公信力遭受巨大的破壞。
媒介事件的構(gòu)建和傳播,與公信力的形成關(guān)系密切。媒介事件的構(gòu)建與傳播過程也是媒體公信力的生成過程。媒介事件因其具有內(nèi)容重要、關(guān)注度高、文化性強(qiáng)等屬性,決定了它在大眾心目中的特殊地位。通過媒介事件的廣泛傳播,媒體不斷向受眾輸送知識(shí)、信息和價(jià)值觀,逐漸夯實(shí)自身的話語權(quán)中心地位,提升社會(huì)聲譽(yù),擦亮社會(huì)形象品牌,公信力也因此得以生成。媒體就是通過一次次制造媒介事件,不斷強(qiáng)化其在大眾中的公信力。
淮北市歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,有著眾多特色節(jié)日和風(fēng)俗習(xí)慣。在各類節(jié)慶活動(dòng)中,廣大人民群眾積極參與并展示傳統(tǒng)節(jié)日文化,表現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌和文化自信。隨著近年來經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,全市各地根據(jù)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活特點(diǎn),衍生出許多新的節(jié)慶活動(dòng),使傳統(tǒng)節(jié)慶文化更加豐富多彩,散發(fā)出新的時(shí)代氣息。這些節(jié)慶活動(dòng)作為淮北市的重要文化事件,常常受到各級(jí)政府、新聞媒體,以及商業(yè)機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注,他們彼此互相配合,共同組織策劃實(shí)施,既豐富了全市人民群眾精神文化生活,又傳播了社會(huì)正能量,同時(shí)有效匯聚了商業(yè)、文化等各類資源,增強(qiáng)了市場的活力,對(duì)促進(jìn)淮北市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起到了積極的作用。
節(jié)慶活動(dòng)承擔(dān)著情感傳遞、信息交流、休閑娛樂的社會(huì)功能。淮北市傳媒中心把積極組織參與節(jié)慶活動(dòng),作為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、提升公信力的重要抓手,把節(jié)慶活動(dòng)打造成一個(gè)個(gè)媒介事件,不僅提升了節(jié)慶活動(dòng)的影響力,也為增強(qiáng)自身的公信力找到了良好的載體。近年來先后多次舉辦了淮北市段園葡萄采摘節(jié)、榴園石榴文化節(jié)、食博會(huì)、燈火里的相城、2023 相山區(qū)元宵節(jié)活動(dòng)、2023伏羊美食宴等十余種節(jié)慶活動(dòng)。
①認(rèn)真規(guī)劃前期宣傳,塑造積極傳播文化、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好形象。按照丹尼爾·戴揚(yáng)和伊萊休·卡茨在《媒介事件:歷史的現(xiàn)場直播》中的觀點(diǎn),媒介事件有其特殊的腳本類型,其成功依賴于“三駕馬車”——事件的組織者、媒介以及受眾的互相配合。以“淮北市段園葡萄采摘節(jié)”為例。舉辦此項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)的目的是為了放大段園葡萄“國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品”“生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品”的品牌效應(yīng),講好杜集故事、傳播杜集好聲音,充分展示杜集鄉(xiāng)村振興新成果、新時(shí)代建設(shè)新形象。杜集區(qū)政府、淮北市傳媒中心、廣大人民群眾構(gòu)成了此次媒介事件的“三駕馬車”,而淮北市傳媒中心成為“三駕馬車”中的主力。
“淮北市段園葡萄采摘節(jié)”活動(dòng)舉辦之前,淮北市傳媒中心根據(jù)節(jié)會(huì)的節(jié)點(diǎn)安排,運(yùn)用短視頻、微信公眾號(hào)、廣播、報(bào)紙、電視等渠道,全方位、不間斷報(bào)道葡萄采摘節(jié)籌備情況和最新進(jìn)展。圍繞“毗鄰融合謀發(fā)展共建共贏譜新篇”主題,分別從“鄉(xiāng)村振興”“營商環(huán)境”“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”“文旅融合”“毗鄰區(qū)建設(shè)”方面推出5 篇深度報(bào)道,8 月10 日至18 日期間,在《淮北日?qǐng)?bào)》和“淮北發(fā)布”刊發(fā),宣傳杜集區(qū)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。另外還推出了“遇鑒杜集”系列短視頻、“高溫下的勞動(dòng)者”系列報(bào)道、“采摘線路”H5(長圖)、公益廣告等,將活動(dòng)理念、活動(dòng)流程、文化內(nèi)涵等通過各類媒介傳播給受眾。在這一階段,淮北市傳媒中心通過多角度、多形式、多平臺(tái)的宣傳報(bào)道,向廣大人民群眾展示了一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展、文化生活豐富多彩的杜集區(qū)。
②新媒體傳播手段的運(yùn)用,彰顯媒體深度傳播、專業(yè)傳播、權(quán)威傳播的良好形象。隨著新技術(shù)在傳播領(lǐng)域的廣泛使用,新聞傳播已突破了傳統(tǒng)媒體時(shí)代傳播的時(shí)空格局。各類新興媒體如雨后春筍,蓬勃發(fā)展,成為信息傳播的重要力量。新媒體的傳播形式更加生動(dòng)多樣,契合了當(dāng)下人民群眾接收信息的習(xí)慣,深受群眾歡迎。新媒體的這些特點(diǎn)和優(yōu)勢,無形當(dāng)中給傳統(tǒng)媒體帶來了挑戰(zhàn)。傳播渠道單一、受眾大量流失、內(nèi)容傳播受阻成為傳統(tǒng)媒體面臨的問題。為應(yīng)對(duì)新媒體帶來的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體加速推進(jìn)媒體融合,積極擁抱新媒體,傳播格局出現(xiàn)了質(zhì)的變化,傳統(tǒng)媒體與新媒體相互融合,取長補(bǔ)短,形成了“1+1>2”的傳播效應(yīng)。比如在節(jié)慶活動(dòng)的報(bào)道中,現(xiàn)場直播不僅可以靈活選擇活動(dòng)現(xiàn)場,還可以消除時(shí)空限制,使復(fù)雜的節(jié)慶活動(dòng)變得有條不紊,條理清晰。利用新的技術(shù)手段,還可以實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道畫面、聲音、文本的快速處理,使得報(bào)道形式靈活多樣,傳播效果大大提升。
③營造濃厚儀式氛圍,樹立媒體凝心聚力、團(tuán)結(jié)鼓勁的良好形象。作為媒介事件的節(jié)慶活動(dòng),其意義本身不僅僅是一種慶典或是百姓狂歡,還承擔(dān)著傳播中華文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要作用。作為這場儀式的主角——媒體,總是經(jīng)過周密策劃,通過科學(xué)的活動(dòng)流程、詳細(xì)的新聞報(bào)道、豐富多彩的文藝表演等,向人們展示一場文化內(nèi)涵豐富、消費(fèi)市場活躍、體現(xiàn)地方特色和成就的活動(dòng)儀式。通過各種傳播技術(shù)手段,媒體再現(xiàn)了活動(dòng)儀式現(xiàn)實(shí)場景。通過親臨現(xiàn)場或收聽、收看儀式內(nèi)容,人們“參與”到事件中,加深了對(duì)節(jié)慶文化的理解,同時(shí)受到現(xiàn)場氛圍的感染,體會(huì)到其中的正能量,增強(qiáng)文化自信,激發(fā)他們熱愛家鄉(xiāng)的炙熱情懷。
衡量地方主流媒體公信力的指標(biāo)大致有以下幾個(gè):第一,是否具有充分的話語權(quán);第二,有沒有匯聚公眾向心力的能力;第三,傳播的內(nèi)容是否具有正能量?;幢笔袀髅街行陌雅e辦節(jié)慶活動(dòng)作為提升媒體公信力的重要契機(jī),并將這幾個(gè)指標(biāo)作為舉辦各類節(jié)慶活動(dòng)的重要遵循。
眾所周知,當(dāng)下媒體傳播環(huán)境較以前發(fā)生了很大變化,傳播主體出現(xiàn)多樣化,社會(huì)價(jià)值也呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn),傳播移動(dòng)端的普及更是大大改變了受眾接收信息的習(xí)慣。盡管在推進(jìn)媒體融合方面取得了積極進(jìn)展,傳播力大大增強(qiáng),但由于媒體自身體制機(jī)制、傳播風(fēng)格等特點(diǎn)的限制,守住宣傳陣地、牢牢把握話語權(quán)仍面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對(duì)于地方主流媒體來說,選擇媒介事件作為提升主流媒體公信力的有效抓手,不失為一種聰明之舉。首先,地方主流媒體占據(jù)著權(quán)威信息資源優(yōu)勢,百姓通過節(jié)慶活動(dòng)可以了解到與自己利益息息相關(guān)的權(quán)威信息,因此具有參與節(jié)慶活動(dòng)的積極性;其次,通過與政府合作舉辦的節(jié)慶活動(dòng),媒體的權(quán)威性得到提升,人們對(duì)其的信任度進(jìn)一步加深;最后,節(jié)慶文化是一個(gè)地區(qū)長期以來文化積淀的精髓,受到群眾的認(rèn)同。地方主流媒體通過舉辦節(jié)慶活動(dòng),一方面可為群眾提供休閑娛樂的機(jī)會(huì),另一方面也可以形成社會(huì)情感共鳴,拉近與廣大群眾的心理和情感距離,從而提升自身作為主流媒體的地位,在話語權(quán)、感召力和公信力上得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
在組織媒介事件時(shí),媒體通常會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史文化背景、自身的傳播渠道和各種傳播手段,通過儀式性展演,將人們匯聚在一起,并以節(jié)目的形式,展示當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、先進(jìn)人物的精神風(fēng)貌等,從而促進(jìn)人們之間的情感溝通融合、彼此認(rèn)同,使人們共同期待一個(gè)目標(biāo),秉持同一價(jià)值觀,從而在共同的事業(yè)中心往一處想、勁往一處使。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,傳承中華優(yōu)秀文化,豐富市民精神文化生活,2023年2月,淮北市傳媒中心聯(lián)合相山區(qū)組織了“淮北南翔云集·歡喜鬧元宵”活動(dòng),邀請(qǐng)廣大市民朋友嘗元宵美食、觀非遺節(jié)目,讓他們進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)黨的二十大精神,凝聚推動(dòng)美好淮北建設(shè)的力量。該項(xiàng)活動(dòng)取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,受到廣大市民的歡迎和好評(píng)。
地方主流媒體要充分利用自身傳播平臺(tái),不斷采取新的方法,開辟與人民群眾溝通的新渠道,把代表社會(huì)主流價(jià)值的社會(huì)正能量傳遞給廣大人民群眾。媒體和政府是媒介事件的主要組織者,他們承擔(dān)著傳播主流價(jià)值觀的職責(zé),掌握著輿論的導(dǎo)向。因此,他們組織實(shí)施的媒介事件,必須為社會(huì)主義核心價(jià)值觀服務(wù),其中應(yīng)該蘊(yùn)含人世間的真善美,以及能夠引導(dǎo)人民積極向上、拼搏進(jìn)取的正能量。
在淮北市2023年“中國農(nóng)民豐收節(jié)”活動(dòng)中,淮北市傳媒中心充分利用各傳播平臺(tái),立體化傳播,展示豐收景象,讓廣大市民直觀地感受到豐收帶來的幸福和喜悅,同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民堅(jiān)定不移“聽黨話、感黨恩、跟黨走”,積極投身加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的火熱實(shí)踐中,在農(nóng)村廣闊的天地中大顯身手,創(chuàng)造更加幸福美好的明天。
媒介事件在重塑地方主流媒體公信力方面,能夠發(fā)揮著積極的作用,但也是一把“雙刃劍”。隨著受眾興趣點(diǎn)的變化、欣賞品位的提高,以及選擇的多元化,他們漸漸對(duì)一些媒介事件產(chǎn)生“審美疲勞”,缺乏興趣,傳播效果日漸減弱。因此,地方主流媒體要對(duì)媒介事件科學(xué)謀劃,認(rèn)真組織,不斷創(chuàng)新。