張之劍

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)研究——基于扎根理論的研究

張之劍

(武漢理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，湖北武漢，430070；武漢理工大學(xué)汽車(chē)工程學(xué)院，湖北武漢，430070)

大學(xué)生是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，然而在大學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)業(yè)者們需要大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師如何在項(xiàng)目的不同階段參與指導(dǎo)，更好地服務(wù)于創(chuàng)業(yè)大學(xué)生等問(wèn)題，研究采用扎根理論三級(jí)編碼研究方式，對(duì)基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師綜合素質(zhì)模型進(jìn)行研究，形成了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師綜合素質(zhì)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)行動(dòng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)路徑“弓箭”模型：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師個(gè)體素質(zhì)是指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的內(nèi)在基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的資源是指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的外部條件，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的綜合指導(dǎo)得到全面提高，導(dǎo)師綜合素質(zhì)為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生及團(tuán)隊(duì)賦能，并有效推動(dòng)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。研究提出，應(yīng)針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、學(xué)生團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程的不同階段提供不同的指導(dǎo)方式及內(nèi)容，保障大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的參與程度，政府、高校、企業(yè)應(yīng)共同促進(jìn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)成長(zhǎng)。

創(chuàng)業(yè)管理；弓箭模型；扎根理論；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

在我國(guó)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的指導(dǎo)下，越來(lái)越多的大學(xué)生投身到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中去，在大學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的不足，創(chuàng)業(yè)失敗率居高不下，高校創(chuàng)業(yè)者們非常需要大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)，基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的高校創(chuàng)業(yè)孵化器、大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園中的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的功能與作用也更為突出。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐都離不開(kāi)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，合適的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的助推器，能夠在大學(xué)生項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打造、企業(yè)落地的創(chuàng)業(yè)流程中提供指導(dǎo)與支持。因此，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師究竟需要哪些素質(zhì)能力才能更好地對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師需要在項(xiàng)目的哪些階段參與指導(dǎo)從而更好地服務(wù)于創(chuàng)業(yè)大學(xué)生等問(wèn)題具有重要的研究意義。本文通過(guò)對(duì)高校創(chuàng)業(yè)孵化器、大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園的實(shí)地調(diào)研，采用線上及線下訪談等形式，并使用扎根理論三級(jí)編碼的研究方式對(duì)基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師綜合素質(zhì)模型進(jìn)行相關(guān)研究，構(gòu)建基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師綜合素質(zhì)模型，探尋創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)如何幫助有志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生去更有效地實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，提供導(dǎo)師與學(xué)生的優(yōu)化匹配理論、實(shí)踐的指導(dǎo)意義。

一、文獻(xiàn)綜述

“導(dǎo)師”是指有經(jīng)驗(yàn)且值得信任的顧問(wèn)，而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師則與單純的課程導(dǎo)師有所區(qū)別[1]，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的含義中包含了導(dǎo)師具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能夠在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過(guò)程中提供實(shí)踐指導(dǎo)、資源對(duì)接、投融資渠道等支持[2?3]。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是指在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中通過(guò)提供知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、人脈和資源等方面的指導(dǎo)和支持，幫助創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的專(zhuān)家[4]。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅是創(chuàng)業(yè)者的顧問(wèn)和輔導(dǎo)者，更是創(chuàng)業(yè)者的朋友、教練和激勵(lì)者[5?6]。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以幫助創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)的成功率，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展[7?8]。

國(guó)內(nèi)外研究表明創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。①創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通過(guò)自身的人脈和資源，為創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的商業(yè)信息和支持，幫助他們更好地了解市場(chǎng)和行業(yè)情況，獲取必要的資源和資金支持[9?10]。②創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)有助于提高創(chuàng)業(yè)者的信心和動(dòng)力：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通過(guò)鼓勵(lì)和支持，提高創(chuàng)業(yè)者的信心和動(dòng)力，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)熱情，幫助他們克服困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)[11?12]。③創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)有助于降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和失敗率：創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于機(jī)會(huì)識(shí)別等環(huán)節(jié)有著重要作用，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通過(guò)提供經(jīng)驗(yàn)和建議，幫助創(chuàng)業(yè)者避免風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤決策，降低創(chuàng)業(yè)失敗率，增加企業(yè)成功的機(jī)會(huì)[13?14]。④創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)有助于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通過(guò)向創(chuàng)業(yè)者傳授知識(shí)和技能，幫助他們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者自我效能感；反之，如果缺乏導(dǎo)師的鼓勵(lì)，會(huì)阻礙創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)[15?16]。綜上所述，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具有重要作用，他們的指導(dǎo)和支持可以幫助創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言，選擇一位優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是創(chuàng)業(yè)成功的重要保證之一。

國(guó)內(nèi)外的研究者還對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的特征和素質(zhì)進(jìn)行相關(guān)研究。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)具備豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有良好的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠有效地引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者解決問(wèn)題和達(dá)成目標(biāo)[17]。此外，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師還應(yīng)該對(duì)不同行業(yè)和市場(chǎng)深入了解，通過(guò)“導(dǎo)師+項(xiàng)目+團(tuán)隊(duì)”的方式能夠幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)計(jì)劃[18]。研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與創(chuàng)業(yè)者之間沒(méi)有企業(yè)人員的層級(jí)關(guān)系[19]，在某種角度上更利于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與創(chuàng)業(yè)者的溝通。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與創(chuàng)業(yè)者的溝通也存在著多種方式，不同的溝通方式會(huì)影響對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的指導(dǎo)效果，在有些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與項(xiàng)目匹配存在問(wèn)題，或因?yàn)閷?dǎo)師個(gè)人知識(shí)、技能等素質(zhì)不夠，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)效果不理想[20]。彭蛟等通過(guò)研究得出了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師勝任力模型[21]，吳小春等發(fā)現(xiàn)除了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在創(chuàng)業(yè)上的具體指導(dǎo)外，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生的融洽的關(guān)系、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師自我效能感、內(nèi)外部動(dòng)機(jī)也對(duì)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的成功與否有著相關(guān)關(guān)系[22?23]。Eesley等通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究得出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生了相關(guān)影響[24]。Eby等研究得出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與被指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者在個(gè)人特質(zhì)上具有高相似度時(shí)，往往指導(dǎo)效果更好，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在發(fā)揮心理和職業(yè)相關(guān)功能的過(guò)程中，促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)[25?26]。

根據(jù)研究進(jìn)展，目前國(guó)內(nèi)外研究還鮮有關(guān)于基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師綜合素質(zhì)以及導(dǎo)師素質(zhì)如何賦能創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的質(zhì)性研究。扎根理論是質(zhì)性研究的基本方法，采用三級(jí)編碼方式，構(gòu)建理論框架，建立相應(yīng)的多種影響因素模型，從而指導(dǎo)理論與實(shí)踐，在進(jìn)行多因素研究中較為適用。就創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域而言，冉陸榮使用扎根理論研究方法研究了創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)下高校教師勝任力的結(jié)構(gòu)[27]；林順浩采用扎根理論研究方法研究了中國(guó)制度情境下的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的發(fā)生機(jī)制，以及影響社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)鍵因素[28]；王聰穎等使用扎根理論對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的作用機(jī)制進(jìn)行了相關(guān)研究[29]。因此，本文基于扎根理論的方式，研究指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)導(dǎo)師哪些素質(zhì)，得出一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)如何影響創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的路徑的建議。

二、研究方法與資料獲取

(一) 研究方法

對(duì)于本文而言，研究主題是基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)研究，由于涉及的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師來(lái)自不同的行業(yè)，具有不同的綜合素質(zhì)，包括個(gè)人特質(zhì)，所擁有的內(nèi)外部資源，等等，這些綜合性因素的作用導(dǎo)致本研究不能照搬國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)成理論、模型和方法，也大大增加了定量研究的困難程度，而采用程序化的扎根理論能夠較好地處理這樣類(lèi)型的定性分析問(wèn)題。因此，本文從訪談方式出發(fā)，通過(guò)對(duì)高校孵化器、科技園的走訪調(diào)研，并從談話記錄中抽取核心觀點(diǎn)，逐步歸納到經(jīng)驗(yàn)范疇，直至上升為理論模型，比較能夠揭示我國(guó)目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)及素質(zhì)如何賦能創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況。

(二) 數(shù)據(jù)來(lái)源

針對(duì)基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的素質(zhì)研究主題，為了使得研究數(shù)據(jù)更加充分，研究結(jié)論更具有普適的價(jià)值，本文在訪談和資料收集過(guò)程中，選擇來(lái)自不同高校的大學(xué)生孵化器、大學(xué)生科技園的負(fù)責(zé)人作為調(diào)查對(duì)象，能夠更為深入地了解創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的個(gè)人信息，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的結(jié)構(gòu)分布，以及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)大學(xué)生的項(xiàng)目基本情況。為了保證訪談的數(shù)量以及質(zhì)量，每次調(diào)研訪談都會(huì)保證與被訪者半小時(shí)以上的深入交流。在調(diào)研結(jié)束后，還會(huì)根據(jù)具體情況對(duì)被訪談?wù)吒欁稍?xún)。最終，結(jié)合研究目的，選取27位來(lái)自全國(guó)高校大學(xué)生孵化器、大學(xué)生科技園的負(fù)責(zé)人作為訪談對(duì)象，對(duì)他們進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。在每次訪談結(jié)束后，將受訪孵化器、科技園負(fù)責(zé)人的全部訪談錄音文件轉(zhuǎn)錄為書(shū)面文本文檔，以備后續(xù)補(bǔ)充或修正。

(三) 資料獲取

根據(jù)不同大學(xué)生孵化園、科技園資料獲取的特點(diǎn)，研究采用了多種訪談?wù){(diào)研方式相結(jié)合，主要包括以下幾種：一是通過(guò)實(shí)地調(diào)研，在調(diào)研前設(shè)計(jì)好訪談?wù){(diào)研提綱，二是借助其他的交流形式，例如通過(guò)創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)下午茶等活動(dòng)，借助面對(duì)面的溝通與孵化器、科技園負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流、訪問(wèn)，在對(duì)方允許的情況下進(jìn)行活動(dòng)后的跟蹤咨詢(xún)；三是通過(guò)騰訊會(huì)議等線上會(huì)議軟件，微信、QQ等通訊軟件，對(duì)孵化園、科技負(fù)責(zé)人進(jìn)行線上訪談，在訪談過(guò)程中，盡可能采取相對(duì)輕松、愉快的聊天方式，能夠保證創(chuàng)業(yè)者在訪談過(guò)程中對(duì)于創(chuàng)業(yè)問(wèn)題能夠進(jìn)行不保留的、真實(shí)的回答，從而保證訪談數(shù)據(jù)資料獲取的準(zhǔn)確性。本研究的訪談提綱借鑒了前文所述的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究，同時(shí)結(jié)合近年來(lái)國(guó)家、高校、企業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)與編制，采用半結(jié)構(gòu)化的訪談問(wèn)題，主要包括各個(gè)創(chuàng)業(yè)空間的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的基本信息（如導(dǎo)師數(shù)量、導(dǎo)師性別、導(dǎo)師學(xué)歷等），為全面了解創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的素質(zhì)需求，訪談還包括“優(yōu)秀的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)該具備哪些條件”“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師擅長(zhǎng)哪些行業(yè)？他們指導(dǎo)的項(xiàng)目屬于哪些行業(yè)”等相關(guān)問(wèn)題。本研究所用的訪談提綱如表1所示。

表1 訪談提綱

三、范疇提煉、模型構(gòu)建與闡釋

(一) 開(kāi)放編碼

開(kāi)放式編碼是根據(jù)原始收集的資料進(jìn)行扎根分析的第一個(gè)環(huán)節(jié)，為了保證分析過(guò)程的真實(shí)性，在研究中需要將訪談收集的文字資料從原始語(yǔ)句開(kāi)始進(jìn)行逐字逐句的分析。第一步，對(duì)原始語(yǔ)句進(jìn)行標(biāo)簽化處理，即按照創(chuàng)業(yè)者在訪談中所述的語(yǔ)句進(jìn)行閱讀和比較，對(duì)原始語(yǔ)句進(jìn)行相應(yīng)編碼；第二步，進(jìn)行概念化，即對(duì)標(biāo)簽化了的資料進(jìn)行進(jìn)一步提煉，其中概念的命名可以直接從資料中直接提取，也可以通過(guò)自己概括化的語(yǔ)句進(jìn)行概括得到；第三步，進(jìn)行范疇化，針對(duì)概念化后的所有概念，將屬性相同或相似的概念歸為同一類(lèi)范疇。如果在編碼過(guò)程中出現(xiàn)差異或不一致時(shí)，需要分析出現(xiàn)這種情況的原因，需要去除個(gè)人的偏見(jiàn)及理解偏差，重新修正編碼以保證編碼的準(zhǔn)確性。本文在收集了27位孵化器、科技園負(fù)責(zé)人的訪談?dòng)涗浿?，將不同的?fù)責(zé)人從A1～A27進(jìn)行編號(hào)，獲得了包括“A1創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師給創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，還告訴他們一些財(cái)務(wù)知識(shí)”等共計(jì)205條原始語(yǔ)句，按照開(kāi)放式編碼步驟將原始語(yǔ)句概念化成為A1財(cái)務(wù)知識(shí)、A11管理知識(shí)、A23技術(shù)知識(shí)等205個(gè)初始概念，隨后進(jìn)行范疇化后得到包括創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等16個(gè)初始范疇，最終形成開(kāi)放式編碼表，如表2所示。

表2 開(kāi)放式編碼表

續(xù)表2

(二) 主軸編碼

主軸編碼是通過(guò)典范模型結(jié)構(gòu)將開(kāi)放性編碼中得到的各個(gè)范疇進(jìn)行進(jìn)一步提煉和發(fā)展主范疇的過(guò)程，通過(guò)典范模型將相似的范疇進(jìn)行整合，從而得出范疇與范疇之間的內(nèi)在聯(lián)系。本文按照開(kāi)放式編碼得出的初始范疇進(jìn)行進(jìn)一步整合，按照其中的關(guān)系內(nèi)涵，通過(guò)邏輯推理方式將副范疇轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師個(gè)體素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資源、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的4個(gè)主范疇，最終形成主范疇表，如表3所示。

(三) 選擇編碼

由于本文主要是基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)的研究，主要目的是探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師需要哪些基本素質(zhì)，這些素質(zhì)又是如何影響創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。根據(jù)扎根理論分析的步驟，在主軸編碼的基礎(chǔ)上，梳理出各個(gè)主范疇之間的關(guān)系，故事線可以描述成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)賦能創(chuàng)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)并轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的過(guò)程，即從“創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備—?jiǎng)?chuàng)業(yè)過(guò)程—?jiǎng)?chuàng)業(yè)落地”的開(kāi)端—過(guò)程—結(jié)果模型，形成創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師綜合素質(zhì)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)行動(dòng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)路徑“弓箭”模型（見(jiàn)圖1）。

表3 主范疇表

圖1 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)路徑“弓箭”模型

(四) 理論飽和度檢驗(yàn)

理論飽和度檢驗(yàn)是判斷是否可以停止采樣的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)研究收集新的數(shù)據(jù)（如增加訪談?wù)撸?，獲取新的訪談資料，重新開(kāi)始進(jìn)行三級(jí)編碼，不能再產(chǎn)生新的概念或歸納新的范疇，無(wú)法獲得更多新的屬性時(shí)，理論即達(dá)到了飽和。在這一階段，筆者將前期未使用到的額外的5份原始訪談資料用于檢驗(yàn)理論的飽和度，這5份訪談資料選取的對(duì)象和之前訪談?lì)愃疲瑯右彩莵?lái)自高校的孵化器、科技園負(fù)責(zé)人。在三級(jí)編碼后，出現(xiàn)的結(jié)果同樣符合前述建立的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)，并沒(méi)有出現(xiàn)新的概念和范疇，范疇間也沒(méi)有產(chǎn)生新的聯(lián)結(jié)，說(shuō)明前述研究所得的編碼已經(jīng)達(dá)到了理論飽和，具有較高的準(zhǔn)確性和實(shí)用性，故得出結(jié)論，本研究所得出的范疇編碼及形成的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)路徑“弓箭”模型在理論上達(dá)到了飽和。

四、模型構(gòu)建與闡釋

(一) 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師個(gè)體素質(zhì)是指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的內(nèi)在基礎(chǔ)

在訪談收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行三級(jí)編碼后，共有45個(gè)原始語(yǔ)句提到了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的個(gè)體素質(zhì)在指導(dǎo)項(xiàng)目中的重要作用，其中11個(gè)原始語(yǔ)句關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)知識(shí)，9個(gè)原始語(yǔ)句關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)技能，10個(gè)原始語(yǔ)句關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，15個(gè)原始語(yǔ)句關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師心理素質(zhì)。由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師個(gè)人素質(zhì)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功的基石，在訪談中提煉的原始語(yǔ)句得出，一個(gè)合格的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅應(yīng)具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，多年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還需要有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的自我效能感。同時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)師還是一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)心理咨詢(xún)師，在大學(xué)生遇到創(chuàng)業(yè)挫折和壓力的時(shí)候，幫助學(xué)生找到問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓創(chuàng)業(yè)大學(xué)生覺(jué)得創(chuàng)業(yè)既是一件具有挑戰(zhàn)性，又是具有無(wú)限樂(lè)趣的事情。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的綜合素質(zhì)能夠給創(chuàng)業(yè)大學(xué)生個(gè)體素質(zhì)賦能，幫助創(chuàng)業(yè)大學(xué)生及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提高個(gè)人知識(shí)水平、技術(shù)能力、心理承受能力，為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐打下內(nèi)在的基礎(chǔ)。

(二) 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的資源是指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的外部條件

在訪談收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行三級(jí)編碼后，共有52個(gè)原始語(yǔ)句提到了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的資源在指導(dǎo)項(xiàng)目中的重要作用，其中16個(gè)原始語(yǔ)句關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資金資源，9個(gè)原始語(yǔ)句關(guān)于創(chuàng)業(yè)技術(shù)資源，17個(gè)原始語(yǔ)句關(guān)于創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地資源，10個(gè)原始語(yǔ)句關(guān)于人才資源。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師所能夠?qū)拥耐獠抠Y源是保障大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)的外部條件，在訪談中的原始語(yǔ)句提煉得出初創(chuàng)的大學(xué)生項(xiàng)目往往缺少各種資源，如人才、場(chǎng)地、資金等，通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的資源協(xié)調(diào)、對(duì)接，可以在某些方面解決大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)難題，需要根據(jù)項(xiàng)目困境，對(duì)接有資源的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，幫助創(chuàng)業(yè)大學(xué)生及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目在創(chuàng)業(yè)路上“招兵買(mǎi)馬”，獲得創(chuàng)業(yè)融資，爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地，從而解決創(chuàng)業(yè)難題。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，有的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目缺少資金渠道，有的項(xiàng)目缺少產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造技術(shù)，有的沒(méi)有場(chǎng)地與人才資源，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可以基于項(xiàng)目存在的問(wèn)題，在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)中找到擁有相應(yīng)資源的老師。

(三) 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐大學(xué)生素質(zhì)通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的綜合指導(dǎo)得到全面提高

在訪談收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行三級(jí)編碼后，共有52個(gè)原始語(yǔ)句提到了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)后的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生綜合素質(zhì)，其中12個(gè)原始語(yǔ)句提到了創(chuàng)業(yè)大學(xué)生個(gè)人能力，13個(gè)原始語(yǔ)句提到了創(chuàng)業(yè)大學(xué)生個(gè)人特質(zhì)，15個(gè)原始語(yǔ)句提到了創(chuàng)業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，17個(gè)原始語(yǔ)句提到了創(chuàng)業(yè)大學(xué)生校內(nèi)外資源，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的個(gè)人知識(shí)技能、創(chuàng)業(yè)自我效能感、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、團(tuán)隊(duì)溝通以及創(chuàng)業(yè)需要的資源通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、交流、對(duì)接帶來(lái)提高和增長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)也是突破自我、突破資源、機(jī)會(huì)、時(shí)間約束的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生綜合素質(zhì)在這個(gè)過(guò)程中全面性提高。

(四) 導(dǎo)師綜合素質(zhì)為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生及團(tuán)隊(duì)賦能，并有效推動(dòng)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)

在訪談收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行三級(jí)編碼后，共有51個(gè)原始語(yǔ)句提到了創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，其中9個(gè)原始語(yǔ)句提到了項(xiàng)目選擇，12個(gè)原始語(yǔ)句提到了設(shè)計(jì)生產(chǎn)，17個(gè)原始語(yǔ)句提到了產(chǎn)品制造，13個(gè)語(yǔ)句提到了商業(yè)落地?；诓煌袠I(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在師生共創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)模式下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供全程指導(dǎo)，包括在項(xiàng)目從0—1的過(guò)程中，如何進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制造、產(chǎn)品生產(chǎn)、商業(yè)落地；在企業(yè)從1—N的過(guò)程中，進(jìn)行市場(chǎng)推廣、企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的指導(dǎo)。由此，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師綜合素質(zhì)賦能創(chuàng)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)，并通過(guò)師生共創(chuàng)的形式轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，完成創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐及成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程。

五、結(jié)論與展望

(一) 研究結(jié)論與建議

1. 針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、學(xué)生團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)

由于項(xiàng)目行業(yè)、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的不同，需要組建與大學(xué)生團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、項(xiàng)目特點(diǎn)匹配的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師的綜合素質(zhì)對(duì)于創(chuàng)業(yè)大學(xué)生項(xiàng)目及學(xué)生團(tuán)隊(duì)的賦能，后續(xù)才能更好地轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師首先要具備較高的思想道德水平，具有指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的無(wú)限熱情、社會(huì)責(zé)任感和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，其次要在某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)造詣深厚，或是具有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的教師，或是企業(yè)里具有豐富經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，或是高新技術(shù)企業(yè)、上市公司的負(fù)責(zé)人，或是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)負(fù)責(zé)人、聯(lián)合創(chuàng)始人，或是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽中獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的指導(dǎo)專(zhuān)家。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)性、綜合性的工程。因此，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)的組建需要學(xué)科交叉、“專(zhuān)創(chuàng)融合”的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，要求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師來(lái)自不同行業(yè)，涵蓋不同學(xué)科。

2. 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程的不同階段提供不同的指導(dǎo)方式及內(nèi)容

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中具有不同階段。因此，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，要緊緊把握住大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)周期，真正做到在各個(gè)階段上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的全覆蓋，保證在學(xué)生創(chuàng)業(yè)沒(méi)有想法時(shí)，指導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)意；在學(xué)生創(chuàng)業(yè)沒(méi)有計(jì)劃時(shí)，指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，制作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)；在學(xué)生創(chuàng)業(yè)路上遇到困難與挫折時(shí)，可以用自身的經(jīng)歷、樂(lè)觀的創(chuàng)業(yè)精神激勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)充滿(mǎn)信心，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感，從而克服困難；在學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中缺少資源時(shí)，結(jié)合自身所長(zhǎng)爭(zhēng)取資源；在學(xué)生運(yùn)營(yíng)公司時(shí)，給予指導(dǎo)建議，幫助企業(yè)存活與成長(zhǎng)。

3. 保障大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的參與程度

為了保障創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)項(xiàng)目的參與程度，相關(guān)機(jī)構(gòu)還應(yīng)建立激勵(lì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的相關(guān)政策，對(duì)于受邀進(jìn)入人才庫(kù)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，給予創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師授課、指導(dǎo)的勞動(dòng)報(bào)酬，對(duì)有指導(dǎo)成果的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師可以?xún)?yōu)先推薦其參與國(guó)家、省市各級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才申報(bào)評(píng)選。提倡創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)于創(chuàng)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)全面賦能，如果創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有需要，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師需要“手把手”地教授創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等，通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全面、深入的指導(dǎo)，以保障創(chuàng)業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)從0—1—N，從創(chuàng)意—原型—產(chǎn)品—企業(yè)的過(guò)程。

4. 政府、高校、企業(yè)共同促進(jìn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)成長(zhǎng)

政府需要完善創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師篩選機(jī)制建設(shè)，建立健全創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資質(zhì)審核工作。高校、企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)合作，通過(guò)校內(nèi)外師資資源聯(lián)動(dòng)，保障大學(xué)生學(xué)好專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)的理論課、實(shí)踐課，積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)工作，對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行考核，如建立對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的評(píng)級(jí)制度，促使創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在知識(shí)、技能等方面緊跟時(shí)代的需求。

(二) 展望

本研究基于扎根理論的質(zhì)性研究，所收集和研究的樣本量較為有限，未來(lái)收集和研究的樣本量還需要進(jìn)一步擴(kuò)大，需要對(duì)不同地區(qū)、不同指導(dǎo)對(duì)象的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師樣本展開(kāi)收集和分析工作。由于定性研究存在著一定主觀因素影響，后續(xù)將進(jìn)行更深入的量化研究，如制作相關(guān)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行分析、縱向和橫向案例研究等，以更好地驗(yàn)證研究結(jié)論。

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Research on the quality of entrepreneurial mentors in college students’ entrepreneurial practice—Based on Grounded theory

ZHANG Zhijian

(School of Entrepreneurship, Wuhan University of Technology, Wuhan 430070, China;School of Automotive Engineering, Wuhan University of Technology, Wuhan 430070, China)

College students are the main force of innovation and entrepreneurship. However, in the process of engaging in entrepreneurial activities, college students lack entrepreneurial knowledge, skills and experience, thus entrepreneurs need the guidance of college students’ entrepreneurial mentors. In view of the problems such as how to provide guidance to college students in different stages of a project, This study adopts the three-level coding research method of Grounded theory to conduct relevant research on the comprehensive quality model of entrepreneurial mentors based on college students’ entrepreneurial practice, and forms a “bow and arrow” model of entrepreneurial mentors’ guidance path, which includes comprehensive quality of entrepreneurial mentors—quality of entrepreneurial students—entrepreneurial actions. The individual quality of entrepreneurial mentors is the internal basis of guiding college students' entrepreneurial practice. The resources of entrepreneurial mentors are the external conditions to guide the entrepreneurial practice of college students, the quality of entrepreneurial students is comprehensively would be improved through the comprehensive guidance of entrepreneurial mentors, and the comprehensive quality of mentors enables entrepreneurial students and their teams to effectively produce entrepreneurial actions. It also puts forward conclusions and suggestions on optimizing the talent pool of entrepreneurial mentors according to the characteristics of college students' entrepreneurial projects and student teams, providing different guidance methods and contents in different stages of college students’ entrepreneurial process, ensuring the participation of entrepreneurial mentors in college students’ entrepreneurial practice activities, and jointly promoting the quality growth of entrepreneurial mentors by “government, universities and enterprises” participation and cooperation.

entrepreneurial management; bow and arrow model; Grounded theory; entrepreneurial mentor quality; entrepreneurial practice of college students

2023?02?07；

2023?03?24

教育部人文社科基金“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行為涌現(xiàn)機(jī)制研究”(21YJC630063)；國(guó)家級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院建設(shè)單位專(zhuān)項(xiàng)研究項(xiàng)目“基于高校雙創(chuàng)能力畫(huà)像的大學(xué)生培養(yǎng)模式研究”

張之劍，男，湖北武漢人，武漢理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院講師，武漢理工大學(xué)汽車(chē)工程學(xué)院博士研究生，主要研究方向：科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，聯(lián)系郵箱：1712234476@qq.com

G645

A

1674-893X(2023)06?0131?10

[編輯：陳一奔]