徐 斌,劉 暢,張洪亮

(安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 安徽 馬鞍山 243032)

隨著《社會責(zé)任指南》這一標(biāo)準(zhǔn)在2016年開始實(shí)施,“社會責(zé)任”一詞受到社會各界的關(guān)注,可持續(xù)發(fā)展概念深入人心。習(xí)近平總書記在各地看望慰問一線勞動者和基層工作者時指出:“排除阻礙勞動者參與發(fā)展、分享發(fā)展成果的障礙,努力讓勞動者實(shí)現(xiàn)體面勞動、全面發(fā)展?！睂?shí)踐充分證明,勞動者有更多獲得感,勞動權(quán)益有更多保障,勞動熱情就會競相迸發(fā),創(chuàng)造活力就能充分涌流[1]。在這一背景下,相關(guān)政府報(bào)告文件的發(fā)布也敦促國內(nèi)企業(yè)積極履行社會責(zé)任。廣大企業(yè)作為市場的主體,更應(yīng)將拓寬職業(yè)發(fā)展空間、保障職工勞動權(quán)益視作企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的一部分。在供應(yīng)鏈上游選擇合適、可靠的供應(yīng)商并與之建立長期合作關(guān)系的作用愈發(fā)凸顯,這關(guān)乎企業(yè)在復(fù)雜市場環(huán)境下保持競爭力與穩(wěn)定供需關(guān)系的能力,也是企業(yè)信譽(yù)的保證。

鋼鐵行業(yè)及其供應(yīng)鏈的整個生產(chǎn)過程中,復(fù)雜的生產(chǎn)工藝、繁雜的工序以及緊張的工時都能引起各種安全隱患,再加上生產(chǎn)過程中工人的生產(chǎn)環(huán)境、職業(yè)培訓(xùn)、安全防護(hù)等各種參差不齊的因素影響,對各級生產(chǎn)員工的生命安全與職業(yè)健康構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。供應(yīng)商身處鋼鐵企業(yè)供應(yīng)鏈的上游,對其的評價(jià)決策是尤為重要的。這關(guān)系到企業(yè)的正常有序經(jīng)營、及時的市場響應(yīng)能力、對環(huán)境的保護(hù)及供應(yīng)鏈員工的健康安全。因此,在鋼鐵行業(yè)的視角下研究企業(yè)社會責(zé)任(corporate social responsibility, CSR)參與供應(yīng)商的評價(jià)決策具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

對綠色供應(yīng)商問題的研究包括評價(jià)指標(biāo)及評價(jià)方法兩方面。評價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵因行業(yè)適用性和人們思想觀念不同而被不斷完善,但多關(guān)注于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與對環(huán)境的保護(hù),如Haeri等[2]提出的環(huán)境維度指標(biāo)包括排放檢測、綠色制造、產(chǎn)值能耗等,在經(jīng)濟(jì)維度將關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)納入評價(jià)體系;王一雷等[3]考慮到工業(yè)的碳排放問題,在傳統(tǒng)環(huán)境維度的基礎(chǔ)上,將“低碳”作為供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一;Hashemi等[4]提出的經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)囊括成本、質(zhì)量、技術(shù)水平、供貨能力等;Kannan等[5]提出的綠色供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系在環(huán)境維度加入綠色管理系統(tǒng)、綠色產(chǎn)品、綠色創(chuàng)新等;王燕等[6]以綠色采購為視角,以行業(yè)適用性為原則,以運(yùn)輸能力、資源回收利用率、地理位置等指標(biāo)建立了鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系;隨著法律法規(guī)的健全與福利制度的完善,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境維度的評價(jià)指標(biāo)已不能適應(yīng)日新月異的市場與社會變化,Azadi等[7]引入員工權(quán)益、生產(chǎn)保障與工作環(huán)境等作為社會責(zé)任維度的相關(guān)指標(biāo);Memari等[8]加入工作機(jī)會、工作薪酬、職工福利等作為供應(yīng)商選擇的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);Pishchulov等[9]提出的社會維度指標(biāo)則加入了童工雇傭、崗位培訓(xùn)、種族歧視等。隨著時代的發(fā)展,社會責(zé)任維度的指標(biāo)內(nèi)涵在不斷完善,在企業(yè)競爭環(huán)境日益復(fù)雜、安全生產(chǎn)等思想逐漸普及的背景下,從經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會維度來構(gòu)建綠色供應(yīng)商評價(jià)體系更能體現(xiàn)評價(jià)決策的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。

鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商評價(jià)是典型的多準(zhǔn)則決策問題,有相當(dāng)?shù)闹饔^性與不確定性。為了提高決策的準(zhǔn)確性,國內(nèi)外學(xué)者提出了不同的決策方法。范莉莉等[10]提出了基于熵值法的鋼鐵企業(yè)低碳競爭力評價(jià)模型;王道平等[11]在確定鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商選擇指標(biāo)權(quán)重時,針對供應(yīng)商各指標(biāo)得分趨同的問題用熵值法對傳統(tǒng)AHP方法進(jìn)行了改進(jìn);周榮喜等[12]結(jié)合了ANP與RBF神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型對化工行業(yè)綠色供應(yīng)商進(jìn)行選擇,減少了單一方法的主觀性;江玉國等[13]提出了基于動態(tài)評價(jià)的TOPSIS方法對我國部分鋼鐵企業(yè)低碳競爭力進(jìn)行了評價(jià),減少了評價(jià)周期內(nèi)偶然性問題對評價(jià)結(jié)果造成的影響;王煦等[14]提出的基于DEA/TOPSIS的組合模型對鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià),由于不需要預(yù)先估計(jì)參數(shù),減少了主觀因素的影響;Kar[15]將模糊集理論、AHP和DEA相結(jié)合,提出了一種支持群體決策的混合決策方法,充分體現(xiàn)了評價(jià)結(jié)果的客觀性。隨著評價(jià)指標(biāo)體系的拓寬和豐富,單一的多屬性決策工具已不能滿足復(fù)雜多變的綠色供應(yīng)商選擇問題,多種方法組合更能減少單一評價(jià)方法中存在的缺陷。

上述研究考慮了多種維度下單一或組合方法評價(jià)的各種情況,但國內(nèi)鮮有文獻(xiàn)將社會保障和勞工權(quán)益作為選擇標(biāo)準(zhǔn)對鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)。鑒于此,本文引入社會責(zé)任維度的相關(guān)指標(biāo),建立包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會責(zé)任3個方面的鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系?？紤]到傳統(tǒng)AHP方法的不穩(wěn)定性,改進(jìn)確定權(quán)重的方法,引入模糊AHP,同時改進(jìn)綜合評價(jià)模型,運(yùn)用加權(quán)GRA-TOPSIS方法對鋼鐵企業(yè)的綠色供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)與研究,以期使評價(jià)結(jié)果更客觀、合理。通過實(shí)例的驗(yàn)證來檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷目茖W(xué)性與可靠性。

1 考慮社會責(zé)任的鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系

為了能夠建立一個兼顧科學(xué)性與行業(yè)適用性的指標(biāo)框架,本文在參考國內(nèi)外評價(jià)指標(biāo)的研究現(xiàn)狀之后,以科學(xué)、全面、可操作性原則為指導(dǎo),嘗試進(jìn)行綠色供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建?？紤]到鋼鐵行業(yè)的特殊性,企業(yè)在生產(chǎn)過程中不能僅重視經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益,還應(yīng)該在法律監(jiān)管下承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任,維護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全、保證他們的各項(xiàng)權(quán)利。因此,在構(gòu)建鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)體系框架時,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)維度與環(huán)境維度的基礎(chǔ)之上將社會責(zé)任維度的指標(biāo)納入評價(jià)體系。本文梳理了經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境指標(biāo),同時參考《鋼鐵行業(yè)規(guī)范條件》《鋼鐵行業(yè)規(guī)范企業(yè)管理辦法》《冶金企業(yè)和有色金屬安全生產(chǎn)規(guī)定》等報(bào)告文件對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)定,確定鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商社會責(zé)任維度的指標(biāo)。以經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會責(zé)任這3個維度為基礎(chǔ),建立起鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系(如表1所示),其中,企業(yè)競爭力和服務(wù)水平是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的源動力,提升企業(yè)的市場競爭力、增強(qiáng)供應(yīng)商的服務(wù)能力才能擴(kuò)大市場份額,提升盈利水平。環(huán)境保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的前提,提高供應(yīng)商綠色化供貨水平不僅能為企業(yè)帶來環(huán)境效益,也能減少生產(chǎn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的污染、浪費(fèi)問題。社會責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的驅(qū)動力,以人為本,保護(hù)勞動權(quán)益是企業(yè)提升社會形象的保障。

表1 鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系

根據(jù)構(gòu)建的評價(jià)指標(biāo)體系建立鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商選擇的AHP層級(如圖1所示)。

圖1 鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商選擇的AHP層級

2 鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商評價(jià)模型

為解決鋼鐵企業(yè)的綠色供應(yīng)商問題,本文建立了模糊AHP和改進(jìn)加權(quán)GRA-TOPSIS相結(jié)合的模型。在多維指標(biāo)的基礎(chǔ)上,使用模糊AHP方法計(jì)算各個指標(biāo)的權(quán)重;再使用得出的權(quán)重?cái)?shù)據(jù)對各個供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)加權(quán)GRA-TOPSIS的綜合評價(jià);最后根據(jù)評價(jià)結(jié)果進(jìn)行最后的決策。

2.1 基于模糊AHP確定指標(biāo)權(quán)重

AHP模型因其存在主觀性過強(qiáng)、難以進(jìn)行有效檢驗(yàn)等諸多問題,模糊AHP ( FAHP)的方法得以提出,可省略一致性檢驗(yàn)的步驟。本文參考了Chang的方法[16],將三角模糊數(shù)引入判斷矩陣,其具體步驟如下。

表2 模糊標(biāo)度及其含義

(1)

步驟3令三角模糊數(shù)S1=(l1,m1,u1),S2=(l2,m2,u2),V(S1>S2)表示三角模糊數(shù)S1>S2的可能性程度,則

當(dāng)m1>m2時,V(S1>S2)=1。

當(dāng)m1≤m2時,

(2)

步驟4計(jì)算評價(jià)指標(biāo)的歸一化權(quán)重。令d(Si)表示指標(biāo)Si優(yōu)于其他指標(biāo)的純測量度,則

d(S1)=V(Si≥S1,…,Si-1,Si+1,…,Sn)
=min(Si≥Sk),k=1,2,…,n;k≠i

(3)

所有指標(biāo)的權(quán)重向量為

ω′=(d(S1),d(S2),…,d(Sn))T

第i=(1,2,…,n)個標(biāo)準(zhǔn)的歸一化權(quán)重為

(4)

2.2 基于GRA-TOPSIS方法的供應(yīng)商選擇

步驟1根據(jù)查閱檢索的數(shù)據(jù)建立初始評判矩陣A。由于各指標(biāo)計(jì)量單位不同,首先對初始評判矩陣進(jìn)行規(guī)范計(jì)算,得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣Bij=(bij)mn。

步驟2計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重。利用上文提到方法確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重Wi。

(5)

Y=

其中矩陣中Yij=Wijbij,(i=1,2…,m;j=1,2,…,n)。

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

步驟7計(jì)算待選供應(yīng)商與理想解的相對接近度。

(13)

其中α與β為偏好系數(shù),本文取α=β=0.5。Ei值越大,評價(jià)對象的得分越高。

3 案例分析

3.1 模糊AHP方法確定指標(biāo)的權(quán)重

以馬鞍山市一鋼鐵企業(yè)為例來驗(yàn)證模型的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。該企業(yè)在面向各供應(yīng)商購入各種產(chǎn)品時,考慮到政策法律的監(jiān)管以及提高自身社會信譽(yù)的目的,將社會責(zé)任納入選擇標(biāo)準(zhǔn)。在建立供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系后(如圖1),本文采用社會調(diào)研、分析財(cái)務(wù)報(bào)表來獲取所需的原始數(shù)據(jù),對各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行綜合評價(jià),使用模糊AHP法計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重?cái)?shù)據(jù)。表3是專家提供的模糊判斷矩陣。

表3 專家評價(jià)指標(biāo)的判斷矩陣

根據(jù)式1至式5,供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)相對重要性的計(jì)算過程為

=(12.41,16.67,23.67)

=(4,5.5,7)?(0.0422,0.0560,0.0806)

=(0.1688,0.3080,0.5642)

S2=(3.17,4.5,6.5)?(0.0422,0.0560,0.0806)

=(0.1338,0.2520,0.5239)

S3=(2.67,3.67,5.5)?(0.0422,0.0560,0.0806)

=(0.1127,0.2055,0.4433)

S4=(2.57,3,4.67)?(0.0422,0.0560,0.0806)

=(0.1085,0.1680,0.3764)

V(S1≥S2)=1,V(S1≥S3)=1,V(S1≥S4)=1

=0.86,V(S2≥S3),V(S2≥S4)=1

=0.73

=0.87,V(S3≥S4)=1

=0.60

=0.74

=0.88

d(S1)=minV(S1≥S2,S3,S4) = min(1,1,1)=1

d(S2)=minV(S2≥S1,S3,S4)

= min(0.86,1,1)=0.86

d(S3)=minV(S3≥S1,S2,S4)

= min(0.73,0.87,1)=0.73

d(S4)=minV(S4≥S1,S2,S3)

= min(0.60,0.74,0.88)=0.60

W′=(1, 0.86, 0.73, 0.60)T=(0.31,0.27,0.23,0.19) 經(jīng)過對準(zhǔn)則層指標(biāo)的綜合比較分析,根據(jù)公式計(jì)算出各指標(biāo)的權(quán)重(如表4所示)。

表4 各指標(biāo)權(quán)重

由表4可知,該鋼鐵企業(yè)在選擇供應(yīng)商時的權(quán)重按從高到低的順序依次是企業(yè)競爭力、服務(wù)水平、對環(huán)境的保護(hù)以及社會責(zé)任,其權(quán)重?cái)?shù)據(jù)分別0.31、0.27、0.23、0.19?？梢钥闯?社會責(zé)任指標(biāo)作為新引入評價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn),其權(quán)重是最低的,對其的重視相對于傳統(tǒng)指標(biāo)還有差距。根據(jù)專家對各準(zhǔn)則層的二級指標(biāo)進(jìn)行模糊判斷和權(quán)重計(jì)算,結(jié)果如表5至表8所示。

表5 企業(yè)競爭力判斷矩陣

表6 服務(wù)水平判斷矩陣

表7 環(huán)境保護(hù)判斷矩陣

表8 社會責(zé)任判斷矩陣

根據(jù)模糊判斷矩陣得出的準(zhǔn)則層指標(biāo)權(quán)重及其二級指標(biāo)權(quán)重,計(jì)算得出鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商各評價(jià)指標(biāo)的綜合權(quán)重,具體數(shù)據(jù)如表9所示。

表9 綜合權(quán)重

由表9可以看出:經(jīng)濟(jì)維度即企業(yè)競爭力和服務(wù)水平指標(biāo)的權(quán)重占比相對較高,即使在綠色環(huán)?？沙掷m(xù)的背景下,產(chǎn)品的成本和質(zhì)量仍是進(jìn)行供應(yīng)商選擇時重點(diǎn)關(guān)照的因素,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的保障。環(huán)境維度的指標(biāo)權(quán)重占比次之,環(huán)境投入資金與單位產(chǎn)值能耗指標(biāo)權(quán)重占比較高,遠(yuǎn)高于三廢排放量指標(biāo)權(quán)重的占比,這反映了該企業(yè)在選擇供應(yīng)商時,更重視其是否能充分利用資金和能源,較為忽視生產(chǎn)過程中碳和污染物的排放,在“雙碳”目標(biāo)提出的當(dāng)下,減少污染物排放應(yīng)該受到該企業(yè)更多的重視。社會責(zé)任維度指標(biāo)權(quán)重占比最低,其中年度安全事故率權(quán)重占比相對較高,反映了該企業(yè)在選擇供應(yīng)商時重視其對安全生產(chǎn)的把關(guān),較為看重企業(yè)的社會聲譽(yù),而職業(yè)健康安全認(rèn)證和員工社會保險(xiǎn)覆蓋率指標(biāo)權(quán)重較低,“以人為本”的生產(chǎn)經(jīng)營理念需要該企業(yè)進(jìn)一步貫徹落實(shí)。

3.2 改進(jìn)加權(quán)GRA-TOPSIS的綜合評價(jià)

在圖1評價(jià)指標(biāo)體系中,除資產(chǎn)負(fù)債率、單位產(chǎn)值能耗、三廢排放量、年度安全事故率指標(biāo)為成本型指標(biāo),其余均為效益型指標(biāo)。選取該鋼鐵企業(yè)的4家原料供應(yīng)商,根據(jù)獲取的原始數(shù)據(jù)構(gòu)造初始判斷矩陣,首先對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理,表10為4個候選供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)值。

表10 候選供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)值

(1)將標(biāo)準(zhǔn)化矩陣歸一化,并用模糊AHP確定的綜合權(quán)重Wi構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)化加權(quán)決策矩陣Y。

Wi=(0.1330,0.0744,0.1230,0.0810,0.0999,0.0891,0.0920,0.0828,0.0552,0.0608,0.0361,0.0399,0.0532)

(2)計(jì)算歐氏距離和正負(fù)理想解。依照式6和式7可分別求出樣本的正理想解和負(fù)理想解以及歐氏距離,結(jié)果見表11、表12。

表11 正負(fù)理想解

表12 歐氏距離

(3)計(jì)算得到樣本到正、負(fù)理想解的灰色關(guān)聯(lián)度。依照式(8)至式(10)可分別求出樣本到正、負(fù)理想解的灰色關(guān)聯(lián)度,結(jié)果見表13。

表13 灰色關(guān)聯(lián)度

(4)依照式11和式12對距離和關(guān)聯(lián)度進(jìn)行無量綱化處理,結(jié)果見表14。

表14 無量綱化處理結(jié)果

(5)計(jì)算相對貼近度Ei。依照式(13)計(jì)算相對貼近度Ei,結(jié)果見表15。

表15 相對貼進(jìn)度

(6)按照貼近度大小對供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)劣排序。

根據(jù)相對貼近程度的大小可以得出,0.5725 >0.4885 >0.4411 >0.4163,因此4家鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商的評價(jià)排序?yàn)閄1>X2>X3>X4,所以該企業(yè)應(yīng)該選擇第一家供應(yīng)商作為合作伙伴。

4 結(jié)語

本文構(gòu)建了鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)體系,在傳統(tǒng)的評價(jià)指標(biāo)體系中引入社會責(zé)任維度的相關(guān)指標(biāo),充分考慮了政策法規(guī)對鋼鐵行業(yè)的監(jiān)管約束,兼顧了科學(xué)性與行業(yè)適用性。運(yùn)用模糊AHP與灰色關(guān)聯(lián)/TOPSIS相結(jié)合的評價(jià)模型,使評價(jià)結(jié)果更客觀、合理。通過實(shí)例分析,該模型充分體現(xiàn)了在選擇綠色供應(yīng)商時的科學(xué)性與易操作性,對鋼鐵企業(yè)在新形勢下的市場競爭環(huán)境中追求經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會三方面均衡發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。給出的建議如下:

第一,要建立兼具行業(yè)性、快速響應(yīng)的供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系。企業(yè)要根據(jù)變化的市場形勢、政策法規(guī)和自身需求及時調(diào)整供應(yīng)商評價(jià)準(zhǔn)則。綜合采購需求做好評判準(zhǔn)則的調(diào)整。

第二,建設(shè)更緊密的供應(yīng)商溝通機(jī)制。針對鋼鐵企業(yè)與供應(yīng)商合作過程中經(jīng)常出現(xiàn)的信息滯后的缺陷。企業(yè)需建立及時更新、快速反饋的信息渠道。面對市場變化、政策變化時快速錄入,加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的溝通,避免優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的流失。

第三,增進(jìn)對企業(yè)社會責(zé)任的思想認(rèn)知。案例中可見,目前人們對社會責(zé)任維度的指標(biāo)重要性的重視程度還不夠,鋼鐵行業(yè)作為重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),同時也是安全事故頻發(fā)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)涉及的領(lǐng)域之廣,需要防范的方面之多,都是值得各大企業(yè)高度重視的,經(jīng)營者們要在政策法規(guī)的引導(dǎo)下,結(jié)合自身經(jīng)營狀況加深對社會責(zé)任思想的認(rèn)知深度。