社交中，有兩種隱蔽的溝通錯(cuò)誤，如果大腦不能跳出“自動(dòng)駕駛模式”，可能對人際關(guān)系帶來負(fù)面影響。一是假設(shè)動(dòng)機(jī)嵌套謬誤，即難過者無法耐受他人行為對其造成的傷害性影響，作出“對方的動(dòng)機(jī)意圖是為了傷害自己”的假設(shè)；二是動(dòng)機(jī)抵消影響謬誤，即錯(cuò)誤地認(rèn)為“在溝通中只要證明一個(gè)人是出于好意的動(dòng)機(jī)，另外一個(gè)人受到的傷害性影響就可以被抵消”。

如何破解這兩個(gè)謬誤呢？真正有意義的溝通，是建立在看到對方意識世界復(fù)雜性的基礎(chǔ)上的。破除“非理性假設(shè)”，當(dāng)你假設(shè)對方動(dòng)機(jī)不良準(zhǔn)備責(zé)怪對方時(shí)，請先看行動(dòng)、看影響、看揣測是否合理。“千萬不要急于說服對方你是對的”，先認(rèn)可對方此時(shí)所受的傷害，再選擇合適的時(shí)機(jī)澄清自己的動(dòng)機(jī)。