“領(lǐng)導(dǎo)同志，我這不是感謝信，而是一份紀(jì)實(shí)匯報(bào)，您教育團(tuán)隊(duì)的人要有‘時(shí)時(shí)放心不下’的責(zé)任感，他們做到了，而且做得很好！”近日，北京通州區(qū)京貿(mào)家園社區(qū)居委會(huì)接到轄區(qū)一位獨(dú)居老人寫來的“紀(jì)實(shí)匯報(bào)信”，信中只講述了一件小事：街道人大代表與京貿(mào)家園社區(qū)工作人員幫她買了新手機(jī)，服務(wù)細(xì)致入微，溫暖人心。老人在信中感嘆：“古人說‘遠(yuǎn)親不如近鄰’，這不完全對(duì)，應(yīng)該說‘遠(yuǎn)親不如居委會(huì)’?！?/p>

2023年12月28日，該社區(qū)一位80歲的獨(dú)居老人手機(jī)壞了一天，萬分著急，便向社區(qū)求助。街道人大代表馮寅雨與社區(qū)工作人員王平一同上門，幫老人網(wǎng)購(gòu)了一部新手機(jī)。新手機(jī)到后，正趕上下班時(shí)間，王平與網(wǎng)格員湛春宇又趕著把新手機(jī)遞到老人手上。

手機(jī)斷電，家人不在身邊，獨(dú)居老人害怕與外界“失聯(lián)”，心里焦急可以想見。但居委會(huì)工作人員不是維修人員，老人遇到難題，為何首先想到的是找居委會(huì)？新手機(jī)不出一天就交到老人手上，用最短時(shí)間解決了老人的燃眉之急，3名年輕人為老人所做的一切其實(shí)就是最好的答案。老人手寫“紀(jì)實(shí)匯報(bào)信”，雖不是一封表揚(yáng)信，但字字都是表揚(yáng)。

對(duì)獨(dú)居老人特別關(guān)照的社區(qū)還有很多。據(jù)報(bào)道，北京豐臺(tái)區(qū)玉林里社區(qū)工作人員，經(jīng)常上門為老人做家務(wù)、清理垃圾、代買燈具；北京朝陽區(qū)安華里社區(qū)每棟樓的底樓墻上都裝有黃色扶手，方便老人下樓。社區(qū)是離老人最近的“服務(wù)管家”，社區(qū)工作人員為老人多做一點(diǎn)，老人的孤獨(dú)感、無助感就會(huì)大幅減少。

（摘自《北京晚報(bào)》1.28）