劉瑩 卞靜
在國家稅務(wù)總局海城市稅務(wù)局,有一名時(shí)刻保持高昂狀態(tài)的女干部,她用一股子韌勁、鉆勁和拼勁,在一個(gè)“非業(yè)務(wù)”部門里干出了“名堂”,她就是國家稅務(wù)總局海城市稅務(wù)局機(jī)關(guān)黨委(黨建工作股)專職副書記陳曦。
用韌勁從“門外漢”到優(yōu)秀黨務(wù)工作者
2021年底,陳曦從該局黨委紀(jì)檢組調(diào)任到機(jī)關(guān)黨委(黨建工作股)做專職副書記,從檔案管理類工作變更到黨務(wù)工作,面對(duì)從未接觸過的黨務(wù)工作,怎么樣在最短的時(shí)間上手,陳曦心里千頭萬緒。她翻閱書籍、上網(wǎng)查詢資料找到黨務(wù)工作的特點(diǎn),向前輩請(qǐng)教黨務(wù)工作的要點(diǎn)。
“黨務(wù)工作聽起來很‘空,但實(shí)則需要做實(shí)做細(xì)做具體,找對(duì)方向,用韌勁兒往前沖,沒有捷徑?!标愱卣f。
一切從頭開始,陳曦以“空杯”心態(tài)一頭扎進(jìn)理論學(xué)習(xí)里,買來黨務(wù)方面的書籍,一本一本地啃。那段時(shí)間,海城市稅務(wù)局辦公樓每天最后一個(gè)熄滅燈光的窗戶,一定是陳曦辦公室的。為了盡快琢磨透黨務(wù)工作的切入點(diǎn),回到家后,她還要繼續(xù)“充電”,她的床頭堆滿了黨務(wù)工具書和黨建期刊。有時(shí),她一學(xué)就學(xué)到深夜,枕著書本就睡著了?!坝幸淮挝以陔娞堇镉鲆婈愱兀蛘泻?,她卻沒反應(yīng)。我拍了拍她,才發(fā)現(xiàn)她戴著耳機(jī)在聽黨課呢?!秉h建工作股的同事劉瑩說。
就這樣,憑著一股子韌勁,陳曦很快就成為黨務(wù)工作的行家里手。她接手的第一項(xiàng)重點(diǎn)工作是配合海城市稅務(wù)局機(jī)關(guān)委員會(huì)增補(bǔ)委員,這項(xiàng)工作政策性、規(guī)范性、程序性極強(qiáng),不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)。陳曦埋頭書海,把黨組織規(guī)章逐條逐字研究透徹,遇到書本上描述不具體的地方,她積極與上級(jí)單位請(qǐng)示、溝通,向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教,認(rèn)真做好增補(bǔ)委員準(zhǔn)備工作。在選舉大會(huì)前,她組織召開黨支部書記會(huì)議,進(jìn)行選舉前的動(dòng)員和教育,確保增補(bǔ)委員工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。她還制定補(bǔ)選工作方案,從細(xì)處著手,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作程序、選舉方式、紀(jì)律要求等內(nèi)容,最終,圓滿完成了機(jī)關(guān)委員會(huì)增補(bǔ)委員的工作。
“深入基層一線對(duì)于黨務(wù)工作很重要,多去基層開展工作,才能做到腳底沾泥、心中有數(shù)、手上有招。”陳曦說。
去年7月,陳曦組織黨員干部到中小鎮(zhèn)中小村參觀黨建基地時(shí),當(dāng)?shù)貪夂竦奈幕瘹庀⑸钌罡腥玖怂?。她主?dòng)請(qǐng)纓籌建鞍山市稅務(wù)系統(tǒng)黨建活動(dòng)基地,查資料、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找設(shè)計(jì)、盯施工、培訓(xùn)講解員……她就像不知疲倦的陀螺,從早忙到晚,甚至連節(jié)假日都撲在工作上。用時(shí)六個(gè)月,她牽頭建成了集黨史文化、黨風(fēng)廉政、精神文明、法制創(chuàng)建、稅務(wù)精神為一體的黨建活動(dòng)基地和黨建文化長廊。在黨建活動(dòng)基地中,豐富的圖片文獻(xiàn)、革命實(shí)物、聲光電情景模擬場景和立體雕塑等形式,展現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨偉大創(chuàng)造精神、偉大奮斗精神、偉大團(tuán)結(jié)精神、偉大夢想精神的內(nèi)容,既鼓舞了士氣、凝聚了人心,又增強(qiáng)了凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)了黨員有家、支部有根、黨建有魂的目標(biāo)。
“無論面對(duì)何種困難,陳曦都能以頑強(qiáng)的毅力和高昂的斗志迎難而上,展現(xiàn)出無比的干勁?!边@是國家稅務(wù)總局海城市稅務(wù)局李慶軍副局長對(duì)陳曦的評(píng)價(jià)。
用創(chuàng)新推進(jìn)黨建和稅收業(yè)務(wù)融合發(fā)展
把黨建基礎(chǔ)性工作開展好,是陳曦取得的第一個(gè)階段性成果,如何探索新思路、新方法,將黨建成果轉(zhuǎn)化為事業(yè)發(fā)展動(dòng)力,成為陳曦思考的新課題。她把黨建工作深度融合到稅收業(yè)務(wù)中,推動(dòng)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)。
水深則魚躍,城強(qiáng)則賈興。陳曦深知,“良好的營商環(huán)境是企業(yè)成長發(fā)展的沃土?!睘榇?,她立足納稅人繳費(fèi)人視角,持續(xù)深化“黨建+營商環(huán)境建設(shè)”,組織動(dòng)員廣大黨員干部拓寬服務(wù)渠道,細(xì)化服務(wù)舉措,創(chuàng)新服務(wù)模式,巧用“四則運(yùn)算”答好“營商環(huán)境”題,為高質(zhì)量發(fā)展蓄足勢、賦新能。
她在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”,讓納稅服務(wù)更精更細(xì)。創(chuàng)新設(shè)立“辦不成事,請(qǐng)找我”專崗、專線,聚焦納稅人繳費(fèi)人的合法合理訴求,切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人遇到的“急難愁盼”問題,尤其是納稅人繳費(fèi)人常遇到的政策理解不清楚、業(yè)務(wù)辦理不成功、審批流程不順暢、服務(wù)評(píng)價(jià)不滿意等問題,陳曦更是常常沖在一線,用自己的耐心和貼心贏得納稅人繳費(fèi)人的暖心和放心。截至目前,海城市稅務(wù)局“辦不成事就找我”專崗、專線解決涉稅疑難雜癥百余件,相關(guān)做法也得到了各級(jí)媒體的廣泛報(bào)道,贏得了諸多好評(píng)。
她在服務(wù)質(zhì)量上做“乘法”,多渠道多角度了解企業(yè)需求。舉辦納稅人學(xué)堂,邀請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干為103戶企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行稅收政策培訓(xùn),確保政策紅利從紙上落到企業(yè)賬上;組建青年助企惠民專家團(tuán)隊(duì),深入顧客密集、商戶集中的西柳服裝市場、南臺(tái)箱包市場等區(qū)域,聚焦中小微企業(yè)及個(gè)體工商戶發(fā)展需求,靶向推送新政策、解答商戶疑難問題;組織開展“稅企直通車暨百人進(jìn)百企”專題服務(wù),對(duì)全市重點(diǎn)稅源企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行大走訪,深入企業(yè)問計(jì)問需,切實(shí)為企業(yè)解難紓困。
她在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上做“除法”,多措并舉提高辦事效率。組織全局17個(gè)單位,持續(xù)開展“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、“辦不成事反映窗口”等工作制度,積極執(zhí)行延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)制度,持續(xù)深化容缺受理、告知承諾、免申即享、跨省通辦、全市通辦、“好差評(píng)”等改革舉措,健全完善《辦事不找關(guān)系指南》,科學(xué)設(shè)置辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),取消重復(fù)手續(xù),壓縮辦理時(shí)限,推動(dòng)流程再造,提高服務(wù)效能,為納稅人提供方便、快捷、高效、廉潔的窗口服務(wù),以實(shí)的作風(fēng)護(hù)航營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
“只有想不到,沒有做不到。所有的創(chuàng)新,都源于用心?!标愱貨]有豪言壯語,只有全情投入,而且始終充滿無聲的誓言。
用拼勁無怨無悔投身志愿服務(wù)
“有干事創(chuàng)業(yè)的熱情,還要有胸懷天下的愛心,我覺得作為黨員,這是我必須做到的?!标愱卣f。
在做好本職工作之余,陳曦發(fā)起成立了黨員志愿服務(wù)隊(duì),全力培育“鞍心稅月”“稅務(wù)藍(lán)”志愿服務(wù)品牌,將志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到各個(gè)領(lǐng)域,積極踐行社會(huì)責(zé)任,傳遞向上向善力量。
新冠肺炎疫情期間,她成立黨員突擊隊(duì)、青年團(tuán)員突擊隊(duì)堅(jiān)守高速口,組織志愿者第一時(shí)間下沉社區(qū)(村),以實(shí)際行動(dòng)彰顯了稅務(wù)干部的忠誠與擔(dān)當(dāng);她積極參與文明城市創(chuàng)建,開展“聚力文明實(shí)踐,共享美好生活”志愿服務(wù)活動(dòng),示范帶動(dòng)更多人自覺維護(hù)環(huán)境,使文明城市理念更加深入人心。
2023年3月,陳曦像往常一樣來到了岔溝鎮(zhèn)中心小學(xué)。這是她第4次來到這所學(xué)校,這里的學(xué)生親切地稱她為“稅務(wù)媽媽”,很多學(xué)生她都叫得出名字。近兩年,陳曦多次組織志愿者為岔溝鎮(zhèn)中心小學(xué)、牛莊鎮(zhèn)中心小學(xué)的20名貧困學(xué)生送出學(xué)習(xí)禮包和助學(xué)金,她還通過鞍山紅十字會(huì)為析木鎮(zhèn)東房身村困難戶修繕房屋。
法國作家雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的?!标愱厮鶑氖碌恼且黄叭~”的事業(yè),然而她對(duì)其所從事的事業(yè)傾注的一份執(zhí)著與忠誠卻散發(fā)出“花”與“果”的香甜。
在陳曦任機(jī)關(guān)黨委(黨建工作股)專職副書記的兩年中,她帶領(lǐng)大家將黨務(wù)工作開展得有聲有色,共有20余名稅務(wù)干部獲得遼寧最美稅務(wù)人、鞍山市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、鞍山市優(yōu)秀黨務(wù)工作者、鞍山市最美女稅官、鞍山市青年崗位能手、鞍山市向上向善好青年等榮譽(yù);三個(gè)分局(所)、局團(tuán)委、兩個(gè)黨支部先后獲得遼寧省文明單位、遼寧省青年文明號(hào)、遼寧省稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體、鞍山市五四紅旗團(tuán)委、鞍山市局先進(jìn)黨支部等榮譽(yù)。陳曦本人先后獲評(píng)國家優(yōu)秀公務(wù)員三等功、鞍山市稅務(wù)系統(tǒng)十佳青年、鞍山市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、鞍山市十大巾幗標(biāo)兵、鞍山市建功立業(yè)標(biāo)兵、鞍山市優(yōu)秀青年志愿者、海城市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
星光不負(fù)趕路人,唯有奮斗最動(dòng)人。成績的背后,是陳曦不忘初心的堅(jiān)守奉獻(xiàn),她把最美的青春奉獻(xiàn)給了最熱愛的事業(yè)。