文／齊憲燕、孔慶鑫 濟寧晨曦項目管理有限公司 山東濟寧 272000

引言：

隨著建筑市場的快速發(fā)展和建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，建筑工程造價管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。在全球經(jīng)濟一體化的今天，建筑工程行業(yè)正面臨著日益激烈的競爭和多變的市場環(huán)境，而建筑工程造價的全過程管理正是應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的關(guān)鍵之一。期望通過本文的研究，能夠為建筑工程管理領(lǐng)域的發(fā)展貢獻一份力量，推動相關(guān)理論與實踐的深入探討與應(yīng)用。

1.建筑工程造價全過程管理的意義

在建筑工程中，成本控制是至關(guān)重要的，因為成本超支可能導(dǎo)致項目無法按時交付、質(zhì)量下降或者對投資回報產(chǎn)生負面影響。全過程管理確保了從規(guī)劃到竣工的每個階段都受到有效的成本控制，避免了某個環(huán)節(jié)的失控對整個項目造價的不利影響。建筑工程通常涉及多個參與方，包括業(yè)主、設(shè)計師、施工隊等，他們之間的信息共享和溝通對項目的順利進行至關(guān)重要。全過程管理通過促進各方之間的信息共享和溝通，有助于減少誤解和沖突，提高項目執(zhí)行效率。建筑工程中存在諸多潛在風(fēng)險，例如材料價格波動、施工延誤、設(shè)計變更等，這些都可能對項目的成本造成影響。全過程管理通過對風(fēng)險進行識別、評估和控制，有助于提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險并采取相應(yīng)措施，降低項目的風(fēng)險程度。全過程管理有助于確保建筑工程的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。通過全方位地控制和監(jiān)督，可以有效提升建筑工程的質(zhì)量，保障項目的可持續(xù)發(fā)展能力。全過程管理可以幫助優(yōu)化資源配置，提高施工效率，降低浪費，從而縮短工程周期，最大限度地提高項目的經(jīng)濟效益。這對于提高行業(yè)競爭力和滿足市場需求至關(guān)重要。因此，全過程管理不僅在建筑工程中具有重要意義，而且對于保障工程質(zhì)量、控制成本、提高效率和降低風(fēng)險都是不可或缺的。

2.建筑工程造價管理中存在的問題

2.1 成本預(yù)測不準(zhǔn)確

建筑工程造價管理中存在的成本預(yù)測不準(zhǔn)確問題是指在項目規(guī)劃和執(zhí)行階段，由于多種因素的影響導(dǎo)致對項目成本的預(yù)測存在較大誤差的情況。這一問題可能會對項目的資金計劃、進度安排和整體經(jīng)濟效益產(chǎn)生負面影響。造成成本預(yù)測不準(zhǔn)確的主要原因包括但不限于以下幾點：如果在項目前期的調(diào)研和信息收集不充分，相關(guān)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或者缺乏全面性，就會導(dǎo)致后續(xù)成本預(yù)測的不準(zhǔn)確。設(shè)計變更、工程方案的調(diào)整以及技術(shù)變革可能會直接影響建筑工程的成本，并使得原先的成本預(yù)測失去準(zhǔn)確性。原材料價格的波動、勞動力成本的上升以及通貨膨脹等因素都會對建筑工程的成本產(chǎn)生直接的影響，而這些因素的變化很難事先準(zhǔn)確預(yù)測。技術(shù)和管理水平的限制也可能導(dǎo)致對成本控制的不足，以及對項目風(fēng)險的評估不到位，從而影響成本預(yù)測的準(zhǔn)確性。建筑工程本身所具有的不確定性因素，如地質(zhì)條件、氣候環(huán)境、政策法規(guī)等，都會使得成本預(yù)測變得困難和不準(zhǔn)確。

2.2 缺乏有效的成本控制措施

建筑工程造價管理中存在缺乏有效的成本控制措施的問題是指在項目執(zhí)行過程中，由于缺乏相應(yīng)的管理手段和措施，導(dǎo)致無法有效地控制項目成本的增長。這種情況可能會導(dǎo)致項目超支、資金緊張以及整體經(jīng)濟效益下降等問題。造成缺乏有效成本控制措施的主要原因包括但不限于以下幾點：如果在項目啟動階段沒有進行詳細的成本計劃和預(yù)算編制工作，沒有確立明確的成本目標(biāo)和控制指標(biāo)，就會導(dǎo)致后續(xù)成本控制的困難。如果在項目執(zhí)行過程中缺乏有效的成本監(jiān)控和反饋機制，無法及時了解成本情況并進行調(diào)整，就會導(dǎo)致成本控制失去主動性和針對性。合同管理和變更控制是成本控制的重要環(huán)節(jié)，如果相關(guān)管理機制不健全、執(zhí)行不到位，就容易導(dǎo)致成本的不可控制性。信息共享和溝通是成本控制的前提和基礎(chǔ)，如果各方之間的信息不暢通、溝通不順暢，就會導(dǎo)致成本控制的困難。風(fēng)險管理是成本控制的重要手段，如果在項目執(zhí)行過程中缺乏對風(fēng)險的評估和控制，就會導(dǎo)致成本的不可控性和不確定性。

2.3 信息共享和溝通不暢

在建筑工程項目中，涉及到的參與方包括業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商等多方，但由于各方之間信息共享平臺不夠完善，導(dǎo)致各方形成了信息孤島，信息閉塞，難以形成全面、及時的信息共享。建筑工程項目中需要進行大量的溝通協(xié)調(diào)工作，包括技術(shù)交流、設(shè)計變更、工程進度等，但由于溝通渠道不暢，信息傳遞效率低下，容易導(dǎo)致誤解和偏差。在建筑工程項目中，各參與方擁有的信息不對稱，有些重要的信息可能被某一方所掌握，而其他參與方卻無法獲取到，這種信息不對稱會影響各方?jīng)Q策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。由于參與建筑工程項目的各方可能來自不同的地區(qū)、行業(yè)或背景，其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語理解可能存在差異，導(dǎo)致溝通交流時出現(xiàn)理解偏差，影響工作的順利開展。在建筑工程項目中，常常依賴于傳統(tǒng)的會議、文件傳遞等方式進行溝通，缺乏更加高效、便捷的溝通工具和方式，影響溝通效率和質(zhì)量。

2.4 風(fēng)險管理不完善

在建筑工程項目初期，對潛在的風(fēng)險因素進行識別和評估時，往往存在遺漏或不全面的情況。這可能導(dǎo)致項目后期出現(xiàn)意外情況時，無法及時做出應(yīng)對。在建筑工程項目的風(fēng)險評估中，由于對風(fēng)險的影響程度、發(fā)生概率等方面的評估不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致風(fēng)險的重要性被低估或高估，從而影響了風(fēng)險管理決策的科學(xué)性。有些建筑工程項目在識別和評估風(fēng)險后，缺乏相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。一旦風(fēng)險事件發(fā)生，可能會導(dǎo)致項目進度延誤、成本增加甚至工程質(zhì)量問題。風(fēng)險管理需要各相關(guān)方的密切配合和溝通協(xié)調(diào)，但由于溝通不暢，可能導(dǎo)致風(fēng)險信息傳遞不及時或失真，影響風(fēng)險管理的及時性和有效性。在一些建筑工程項目中，缺乏風(fēng)險意識和風(fēng)險管理文化，導(dǎo)致項目各參與方對風(fēng)險管理的重視程度不夠，風(fēng)險管理工作得不到有效落實。

2.5 質(zhì)量控制不到位

在一些建筑工程項目中，缺乏明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致對于工程質(zhì)量的要求不夠清晰明確，容易造成質(zhì)量控制的模糊和混亂。部分項目在施工過程中監(jiān)理力量不足，監(jiān)理工作不夠細致，未能對施工過程進行全程全面監(jiān)控，容易出現(xiàn)施工質(zhì)量隱患。一些項目在施工管理方面存在問題，施工單位自身的管理不到位，對工人、材料、施工工藝等方面的監(jiān)督把控不夠，容易影響工程質(zhì)量[1]。部分項目在質(zhì)量檢測手段上存在欠缺，可能沒有建立完善的質(zhì)量檢測體系，或者檢測手段和設(shè)備不夠先進，無法及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題。在一些項目中，缺乏全員參與的質(zhì)量管理意識，包括業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位等各方對工程質(zhì)量的共同關(guān)注和努力，容易導(dǎo)致質(zhì)量控制不到位。

2.6 技術(shù)和管理水平不足

一些建筑工程項目中存在著施工技術(shù)水平參差不齊的情況，部分施工單位技術(shù)力量薄弱，無法保證施工工藝和質(zhì)量達標(biāo)。部分項目存在資金管理不當(dāng)?shù)那闆r，可能由于預(yù)算編制不科學(xué)、變更管理混亂等原因?qū)е略靸r控制失控、資金浪費等問題。一些項目在信息化管理方面滯后，缺乏先進的建筑信息化管理系統(tǒng)支持，造成信息傳遞不暢、數(shù)據(jù)管理混亂等問題。有些項目管理團隊缺乏豐富的項目管理經(jīng)驗，對于復(fù)雜的工程項目缺乏有效的應(yīng)對和解決方案。在一些地區(qū)和行業(yè)中，市場監(jiān)管不夠嚴格，導(dǎo)致一些不法行為屢禁不止，影響了整個建筑工程行業(yè)的健康發(fā)展。

3.解決問題的措施

3.1 成本預(yù)測不準(zhǔn)確問題的解決措施

在進行成本預(yù)測之前，要確保收集到準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)。這包括相關(guān)工程項目的歷史數(shù)據(jù)、市場價格指標(biāo)、材料和勞動力成本等信息。通過充分了解市場趨勢和具體項目的要求，能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測成本。建立一個完善的成本數(shù)據(jù)庫，包含各種構(gòu)件、工序的成本信息，以及歷史項目的成本數(shù)據(jù)。這樣可以提供參考，幫助預(yù)測未來項目的成本。根據(jù)項目的不同階段，選擇合適的成本估算方法。例如，在初步設(shè)計階段，可以采用類比估算或參數(shù)估算法；在詳細設(shè)計階段，可以使用清單定額法或單位工程法；在施工階段，可以采用實時報價和招標(biāo)投標(biāo)等方法。選擇適當(dāng)?shù)姆椒軌蛱岣叱杀绢A(yù)測的準(zhǔn)確性。在進行成本預(yù)測時，要考慮項目中的風(fēng)險和不確定性因素。這包括市場波動、政策變化、材料供應(yīng)問題等。通過進行風(fēng)險評估和靈活調(diào)整預(yù)測，可以更好地應(yīng)對潛在的成本增加。在項目執(zhí)行過程中經(jīng)常會發(fā)生變更，這會對成本預(yù)測帶來影響。建立一個有效的變更管理機制，包括審批流程、變更控制和成本調(diào)整等，能夠及時處理變更情況，并對成本預(yù)測進行調(diào)整。建筑工程造價管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析成本預(yù)測的偏差原因，并進行改進措施，逐步提高成本預(yù)測的準(zhǔn)確性和可靠性。

3.2 缺乏有效的成本控制措施問題的解決措施

在項目開始之前，制定明確的成本控制目標(biāo)，并將其與整體項目目標(biāo)相結(jié)合。明確的目標(biāo)可以為成本控制提供方向和指導(dǎo)，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)進行。在項目計劃階段，建立詳細的項目預(yù)算，包括各項費用的測算和分項預(yù)算。預(yù)算應(yīng)該盡可能準(zhǔn)確地反映項目的實際需求和成本。在項目實施過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)設(shè)計變更、施工變更等情況，這可能會對成本造成影響。建立一個有效的變更管理機制，包括審批流程、變更評估和成本調(diào)整等，能夠及時處理變更情況，并控制成本增加。建立健全的供應(yīng)鏈管理體系，與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，優(yōu)化材料和設(shè)備的采購方式，以獲取更有競爭力的價格和優(yōu)惠條件，從而降低成本。引入先進的技術(shù)和管理工具，如建筑信息模型（BIM）、項目管理軟件等，能夠提高工作效率、減少誤差，并實現(xiàn)更精確的成本控制。建立監(jiān)控和報告機制，定期對項目成本進行跟蹤和分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并采取相應(yīng)的糾正措施。同時，向相關(guān)方及時提供成本報告，保持透明度和溝通。建筑工程造價管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析成本控制的偏差原因，并進行改進措施，逐步提高成本控制的有效性和精確性。

3.3 信息共享和溝通不暢問題的解決措施

建立一個統(tǒng)一的信息共享平臺，用于收集、存儲和分享項目相關(guān)的信息。這個平臺可以包括項目文件、設(shè)計文檔、成本數(shù)據(jù)、進度計劃等。通過統(tǒng)一的平臺，可以方便各方快速獲取所需信息，提高溝通效率。利用協(xié)同工具和技術(shù)，如云存儲、在線會議等，促進信息共享和團隊協(xié)作。這些工具可以實現(xiàn)實時協(xié)同編輯、跟蹤變更、共享進度等功能，有助于加強團隊之間的溝通和合作。建立清晰的溝通流程和渠道，明確各方的責(zé)任和角色。例如，可以設(shè)立定期的項目會議、工作報告和溝通反饋機制，確保信息傳遞暢通，并及時解決問題和風(fēng)險。提供必要的溝通技巧培訓(xùn)，使項目成員具備良好的溝通能力和協(xié)作精神。這包括有效的演講和表達能力、傾聽和理解他人的能力，以及解決沖突和處理問題的技巧。與項目各方建立積極的合作伙伴關(guān)系，包括業(yè)主、設(shè)計師、施工方、供應(yīng)商等。建立信任和互助的合作關(guān)系，有助于信息共享和溝通的暢通。在需要的時候，引入專業(yè)的工程造價管理顧問或咨詢公司，提供專業(yè)的意見和建議，幫助解決信息共享和溝通方面的問題。建立一個持續(xù)改進和反饋的機制，定期評估溝通效果并收集各方的反饋意見。根據(jù)反饋結(jié)果，及時調(diào)整和改進溝通方式和措施，以提高信息共享和溝通的效果。

3.4 風(fēng)險管理不完善問題的解決措施

在項目啟動階段，進行全面的風(fēng)險識別與評估工作，包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、合同風(fēng)險、人力資源風(fēng)險等方面。通過多方參與、專業(yè)分析和案例研究，全面梳理可能存在的風(fēng)險因素。針對識別出的各類風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。這包括規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、減輕風(fēng)險和接受風(fēng)險等不同的處理方式，確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠及時做出應(yīng)對。利用專業(yè)的風(fēng)險管理工具和技術(shù)，如風(fēng)險登記表、風(fēng)險概率與影響矩陣、風(fēng)險分析軟件等，幫助項目團隊系統(tǒng)地管理和跟蹤項目風(fēng)險，提高風(fēng)險管理的科學(xué)性和可行性。設(shè)立專門的風(fēng)險管理團隊，負責(zé)項目風(fēng)險管理的組織和協(xié)調(diào)工作。團隊成員應(yīng)具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠有效地開展風(fēng)險管理工作，保障項目整體風(fēng)險的可控性[2]。建立定期的風(fēng)險評估和報告機制，跟蹤項目風(fēng)險的變化和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整風(fēng)險管理策略和應(yīng)對計劃。通過及時的風(fēng)險報告，確保項目各方都能夠清楚了解項目風(fēng)險的狀況和應(yīng)對情況。加強對合同條款和風(fēng)險分擔(dān)的管理，明確各方責(zé)任和義務(wù)，通過合同方式規(guī)避或轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險，保障項目整體風(fēng)險的可控性。建立風(fēng)險管理的持續(xù)改進機制，及時總結(jié)風(fēng)險管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善風(fēng)險管理體系和流程，提高項目團隊對風(fēng)險管理的認識和能力。

3.5 質(zhì)量控制不到位問題的解決措施

建立完善的質(zhì)量管理體系，包括明確的質(zhì)量政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)，確保在整個項目周期中對質(zhì)量進行全面控制。建筑公司應(yīng)制定和執(zhí)行質(zhì)量手冊，明確各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求和責(zé)任。加強對從業(yè)人員的質(zhì)量意識教育和培訓(xùn)，提高他們對質(zhì)量控制的認識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括工藝規(guī)范、施工技術(shù)要求、材料選用等方面，使從業(yè)人員能夠按照要求進行操作和監(jiān)督。加強對施工過程的監(jiān)督和檢驗，確保按照設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行施工。建立健全的檢查機制，定期抽查施工現(xiàn)場，對施工質(zhì)量進行抽樣檢驗，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。在項目啟動階段，進行全面的質(zhì)量風(fēng)險評估，確定可能存在的質(zhì)量風(fēng)險因素，并制定相應(yīng)的控制措施。例如，對材料供應(yīng)商和施工隊伍進行評估，確保其具備足夠的能力和信譽度。在合同中明確質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任和義務(wù)，并規(guī)定相應(yīng)的違約責(zé)任和補救措施。建立完善的合同管理機制，及時處理和解決質(zhì)量問題，確保工程符合質(zhì)量要求。通過宣傳和激勵機制，營造良好的質(zhì)量文化氛圍，強調(diào)質(zhì)量第一的理念。鼓勵員工提出質(zhì)量改進意見和建議，獎勵優(yōu)秀的質(zhì)量管理和控制成果，形成全員參與、共同推動的質(zhì)量管理氛圍。建立有效的質(zhì)量反饋機制，收集和分析項目實施過程中的質(zhì)量問題和不良事件，并及時采取糾正措施。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量控制的水平。

3.6 技術(shù)和管理水平不足問題的解決措施

建立健全的技術(shù)人才培養(yǎng)機制，通過引進優(yōu)秀人才、加強內(nèi)部培訓(xùn)等方式，提升技術(shù)人員的專業(yè)水平和技能素質(zhì)。培養(yǎng)具備較強工程技術(shù)和管理能力的專業(yè)人才，確保他們能夠勝任復(fù)雜工程項目的管理和實施。引進和推廣先進的施工技術(shù)和管理方法，如BIM 技術(shù)、精細化施工管理、信息化工程管理系統(tǒng)等，提高工程實施的效率和質(zhì)量。同時，建立健全的技術(shù)檔案管理制度，對工程技術(shù)資料進行規(guī)范管理和應(yīng)用，提高技術(shù)信息的傳遞和利用效率。建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系，加強對工程造價的核算和監(jiān)控。通過合理確定工程造價預(yù)算、加強供應(yīng)商管理、優(yōu)化采購流程等手段，控制施工成本，避免因施工過程中的浪費和變更而導(dǎo)致的成本超支。建立健全的項目管理機制，明確項目組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工，規(guī)范項目管理流程和決策程序。加強對工程進度、質(zhì)量和安全等方面的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項目順利實施。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，建立穩(wěn)定的供貨渠道和供貨關(guān)系，確保施工所需材料和設(shè)備的及時供應(yīng)和質(zhì)量保障。同時，加強對供應(yīng)商和承包商的評價和管理，建立長期合作關(guān)系，共同提升供應(yīng)鏈整體效率和質(zhì)量水平[3]。推動信息化建設(shè)，建立完善的工程管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)工程各環(huán)節(jié)信息的集成和共享。通過信息化手段實現(xiàn)工程過程的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高管理效率和決策的科學(xué)性。建立獨立的監(jiān)督檢查機制，對工程項目的技術(shù)和管理過程進行全面監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保工程質(zhì)量和成本控制的有效實施。

結(jié)語：

通過加強技術(shù)人才隊伍建設(shè)、推行先進的施工技術(shù)和管理方法、強化成本控制和預(yù)算管理、完善項目管理機制、強化供應(yīng)鏈管理、提升信息化管理水平以及加強監(jiān)督檢查和評估等措施，建筑工程造價管理中的技術(shù)和管理水平不足問題可以得到解決。這樣的努力將有助于保證工程質(zhì)量、控制成本，并提高整體管理效率。同時，這也將為建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，推動建筑工程行業(yè)向更加現(xiàn)代化、高效率、高質(zhì)量的方向邁進。