肖霖岳

（桂林電子科技大學(xué)國(guó)際學(xué)院，廣西 桂林 541010）

互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)極大程度地加速著皮革產(chǎn)業(yè)跨境電商的發(fā)展進(jìn)程。2022 年，即使在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜、疊加2021 年高基數(shù)的情況下，皮革行業(yè)出口仍首次突破千億美元大關(guān)，同比增長(zhǎng)19.3%，占當(dāng)年我國(guó)出口總額的2.99%。其中基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境電商功不可沒。但是，在取得成績(jī)的時(shí)候也要認(rèn)識(shí)到皮革企業(yè)跨境電商模式中仍潛在諸多問題，想要充分利用時(shí)代賦予的契機(jī)，就必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)相關(guān)漏洞，不斷擴(kuò)大我國(guó)皮革產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)，為皮革產(chǎn)業(yè)國(guó)家化貿(mào)易增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1 皮革企業(yè)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和移動(dòng)互聯(lián)的廣泛應(yīng)用，我國(guó)皮革企業(yè)跨境電商模式在對(duì)外貿(mào)易中占比呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的趨勢(shì)。一方面，皮革企業(yè)跨境電商得到了政府的大力支持。例如在2021 年11 月的第四屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，習(xí)近平主席宣布優(yōu)化跨境電商商品清單。次年3 月，涉及皮革、鞋類等28 類商品進(jìn)入該清單名錄。另一方面，皮革企業(yè)跨境電商獲得了很多海外消費(fèi)者的認(rèn)可，尤以美國(guó)、歐盟、東盟、非盟和日本為主，常年占我國(guó)皮革總出口額的50%以上，2022 年更是高達(dá)65.3%。

在運(yùn)營(yíng)模式和平臺(tái)方面，B2B、B2C、C2C、C2M、O2O 等模式為皮革企業(yè)跨境電商持續(xù)賦能。其中以規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)著稱的B2B為皮革企業(yè)跨境電商所采用的最主要的交易模式。雖然排名第二的B2C 模式進(jìn)行的交易額多年來不足B2B 的三分之一，但是因其具有交易靈活性、信息對(duì)稱性等優(yōu)點(diǎn)，近幾年在交易額中的占比呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)外跨境電商平臺(tái)的快速發(fā)展也為皮革企業(yè)提供了便利，敦煌網(wǎng)、京東全球購(gòu)、阿里巴巴、eBey、速賣通等為皮革企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)提供了極大的便利。

2 皮革企業(yè)跨境電商發(fā)展所遇到的困難

首先，皮革企業(yè)跨境電商受到全球經(jīng)濟(jì)下行的影響。雖然跨境電商運(yùn)營(yíng)成本較低，但在全球經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，國(guó)外進(jìn)口商資金調(diào)度能力降低、購(gòu)買需求變?nèi)?，?dǎo)致皮革跨境電商大批量采購(gòu)發(fā)生次數(shù)明顯減少，采購(gòu)周期變得更加不穩(wěn)定，長(zhǎng)期性采購(gòu)訂單整體減少。取而代之的是碎片化采購(gòu)增多，對(duì)皮革企業(yè)跨境電商的物流成本、交易應(yīng)對(duì)、獲取訂單能力都形成了新的壓力。

其次，營(yíng)銷模式推廣效率不高。當(dāng)前很多皮革企業(yè)跨境電商仍沿用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷推廣模式，如基于站內(nèi)廣告推送、促銷打折優(yōu)惠等形式。近些年來，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大環(huán)境下，皮革企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的整體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變，購(gòu)貨群體的細(xì)分更加精細(xì)、進(jìn)口需求差異化更加明顯。加之國(guó)外市場(chǎng)在消費(fèi)習(xí)慣和心理等方面與我國(guó)國(guó)內(nèi)都有著較大的差異，如果仍沿用舊的電商營(yíng)銷方式則很難達(dá)到銷售目標(biāo)。

最后，皮革企業(yè)跨境電商缺乏綜合性人才。皮革企業(yè)跨境電商的入門門檻較低，同時(shí)布局較為分散，大量皮革企業(yè)看好這一領(lǐng)域并快速涌入。但因缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)人才，轉(zhuǎn)型過程并不輕松，轉(zhuǎn)型后的效果也差強(qiáng)人意。特別是缺乏不僅可以熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、熟悉皮革一般業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)、熟練應(yīng)用至少一門外語的綜合性跨境電商人才。我國(guó)皮革企業(yè)以中小規(guī)模為主，很難吸引到這樣的高層次綜合性人才。而人才的供應(yīng)不足成為眾多中小型皮革企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)難以逾越的困難。

3 皮革企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)踐的策略建議

首先，建議加大政府對(duì)皮革企業(yè)的扶持力度。皮革企業(yè)跨境電商離不開政府強(qiáng)有力的政策扶持，明確皮革企業(yè)跨境電商的權(quán)利和義務(wù)，通過科學(xué)、及時(shí)的數(shù)據(jù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)，使我國(guó)皮革企業(yè)跨境電商在健康、安全的環(huán)境下得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過相關(guān)條例鼓勵(lì)皮革企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域不斷創(chuàng)新、優(yōu)化和理順跨境電商流程。設(shè)立皮革企業(yè)跨境電商貿(mào)易自治區(qū)，集中人力、財(cái)力和物力做強(qiáng)皮革產(chǎn)業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)。

其次，強(qiáng)化跨境電商運(yùn)營(yíng)能力。皮革企業(yè)可以從制度、管理、服務(wù)這三個(gè)維度強(qiáng)化自身跨境電商運(yùn)營(yíng)能力來化解國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行帶來的負(fù)面影響。通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)獲取目標(biāo)客戶群體所在國(guó)家地區(qū)的政策和市場(chǎng)變化，由此制定針對(duì)性強(qiáng)的戰(zhàn)略方案。深化與國(guó)際金融組織、司法機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，由此作為創(chuàng)新和改進(jìn)企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處理機(jī)制的依據(jù)。提升企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)，通過系統(tǒng)的品牌建設(shè)提升海外客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，逐漸與客戶形成穩(wěn)定的關(guān)系。同時(shí)，加強(qiáng)與國(guó)際物流組織的合作，挖掘國(guó)際物流組織在皮革國(guó)際貿(mào)易中聯(lián)合配送的成本優(yōu)勢(shì)、速度優(yōu)勢(shì)和安全優(yōu)勢(shì)。建議交易主體與保管服務(wù)的關(guān)聯(lián)機(jī)制，提高國(guó)際直郵、保稅物流等通關(guān)模式。

再次，提高跨境電商推廣效率。應(yīng)用現(xiàn)代跨境電商技術(shù)手段，加大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷投入，深入分析不同國(guó)家、不同地區(qū)目標(biāo)客戶心理特點(diǎn)和文化背景，制定針對(duì)性強(qiáng)、易于接受的營(yíng)銷推廣形式。分析不同皮革產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的交易金額、交易頻率、購(gòu)買習(xí)慣等數(shù)據(jù)，以此制定優(yōu)化營(yíng)銷策略，搶占市場(chǎng)份額。

最后，建立皮革企業(yè)跨境電商人才庫(kù)。皮革企業(yè)可以與高校建立合作關(guān)系，獲得專業(yè)的、高質(zhì)量的技術(shù)支持與指導(dǎo)。同時(shí)，企業(yè)自身應(yīng)著重培養(yǎng)跨境電商人才，在專業(yè)技能、產(chǎn)品營(yíng)銷、國(guó)際物流選擇、外企溝通合作等方面建立起一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。中小企業(yè)可以嘗試通過建立共享人才庫(kù)等模式破解因規(guī)模較小無法獲得高端跨境電商人才的困局。