劉明亮

（北控城市環(huán)境服務(wù)集團(tuán)有限公司，北京 100024）

0 引言

景觀的精細(xì)化管理是一個(gè)廣泛而復(fù)雜的領(lǐng)域，涵蓋了從設(shè)計(jì)管理到施工管理的各個(gè)階段，是景觀營造全過程中至關(guān)重要的一環(huán)。精細(xì)化管理有利于對工程過程實(shí)時(shí)掌控，讓施工項(xiàng)目的進(jìn)度能夠最大化的符合現(xiàn)場的基本進(jìn)度要求，實(shí)現(xiàn)建筑工程的時(shí)效性和效益最大化[1]。景觀精細(xì)化管理中，需要將整體要求和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為具體的管理制度和流程，以確保所有工作流程高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一。

業(yè)主是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的第一執(zhí)行人和負(fù)責(zé)人。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，業(yè)主必須有“擔(dān)當(dāng)精神”，要有高度的責(zé)任心。具體而言，業(yè)主要具備三雙眼睛（投資方、運(yùn)營方、客人）看問題的意識(shí)、精細(xì)化管理思維和手段，始終秉承“安全第一、質(zhì)量優(yōu)先、進(jìn)度確保、成本合規(guī)可控”的總體方針，以控制整體成本并保證質(zhì)量。設(shè)計(jì)階段，業(yè)主方與參建團(tuán)隊(duì)一起，對圖紙、施工工藝、材料等進(jìn)行了深入的研討和優(yōu)化。施工階段，注重景觀工作的系統(tǒng)性并進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的過程管控。業(yè)主方只有在項(xiàng)目全過程管理各階段做到“精細(xì)深”管理，才能做出成績，做出精品項(xiàng)目[2]。

1 環(huán)球影城項(xiàng)目背景

北京環(huán)球度假區(qū)是國內(nèi)第一座具有國際一流水準(zhǔn)的大型現(xiàn)代主題公園。項(xiàng)目規(guī)模宏大、品控嚴(yán)苛、建造難度系數(shù)高，無論是從體驗(yàn)式還是從功能性景觀角度來看，都是國內(nèi)景觀建造領(lǐng)域的一個(gè)里程碑。

環(huán)球項(xiàng)目始終堅(jiān)持國際一流的高品質(zhì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采用矩陣式管理模式，實(shí)行精細(xì)化管理，推行“環(huán)球質(zhì)量管理體系”“環(huán)球EHS 管理體系”“環(huán)球進(jìn)度管理體系”。在業(yè)主引領(lǐng)下，施工方進(jìn)行了務(wù)實(shí)的項(xiàng)目策劃和施工推演。通過精細(xì)化管理、科研創(chuàng)新、策劃和執(zhí)行質(zhì)量提升，該項(xiàng)目以高質(zhì)量、高水平和高效率的方式成功實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，獲得了魯班獎(jiǎng)和國家優(yōu)質(zhì)工程金獎(jiǎng)。城市大道作為環(huán)球主題公園的門戶，其景觀營造工程頗具特色。本文將重點(diǎn)圍繞景觀設(shè)計(jì)及施工的精細(xì)化管理進(jìn)行研究和論述。

2 景觀設(shè)計(jì)階段管控

景觀工程是環(huán)球度假區(qū)主要的外在形象，集中體現(xiàn)設(shè)計(jì)效果，能夠提高人們對度假區(qū)的整體滿意度。為了實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)效果，設(shè)計(jì)工作需要進(jìn)行精細(xì)化管理。設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵是因地制宜，綜合考慮投資方、運(yùn)營方和顧客等需求。設(shè)計(jì)階段，為全面提升景觀品質(zhì)，業(yè)主方應(yīng)從進(jìn)度、質(zhì)量和成本3 個(gè)方面進(jìn)行管控。

2.1 進(jìn)度管控

不同業(yè)態(tài)的需求導(dǎo)致各專業(yè)之間提資和反提資相互制約，拖延了設(shè)計(jì)進(jìn)度，難以滿足現(xiàn)場施工深度及進(jìn)度要求。因此需要深入設(shè)計(jì)、反復(fù)推敲以達(dá)成專業(yè)之間的平衡，各專業(yè)應(yīng)明確分工，積極處理問題，及時(shí)共享溝通成果。考慮到現(xiàn)場實(shí)際情況的多變性，傳統(tǒng)的二維平面圖紙無法充分表達(dá)設(shè)計(jì)意圖，也無法滿足實(shí)際施工的需求。通過搭建BIM 模型，借助VR 設(shè)計(jì)進(jìn)行全面檢查，提前發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題，解決問題。從而避免返工和提高工作效率，促進(jìn)設(shè)計(jì)與實(shí)際施工之間的無縫銜接。

2.2 質(zhì)量管控

圖紙?jiān)O(shè)計(jì)應(yīng)遵循安全、舒適、易維護(hù)和經(jīng)濟(jì)合理的原則。審圖需要深入細(xì)致，不能盲從設(shè)計(jì)單位的意見，必須貼近實(shí)際情況。合理安排審圖時(shí)間，要密切關(guān)注合作單位，在沒有分歧的情況下快速落圖。

上下游多專業(yè)協(xié)調(diào)合圖是必要且重要的。忽略細(xì)節(jié)會(huì)給施工帶來困難，導(dǎo)致工期延長、成本增加和質(zhì)量下降。因此，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)上下游專業(yè)圖紙間的矛盾點(diǎn)，進(jìn)行及時(shí)溝通和完善，減少施工階段的不必要浪費(fèi)。在確認(rèn)合圖無誤后，按照流程進(jìn)行校審工作，形成多層次、多角度、多維度的圖紙復(fù)核，確保施工圖設(shè)計(jì)階段質(zhì)量檢查的閉環(huán)管理[3]。各專業(yè)應(yīng)相互提供資料，并不斷優(yōu)化和深化設(shè)計(jì)，通過疊圖、SU 模型、BIM 模型和VR 演示等方法，解決沖突、錯(cuò)誤、遺漏、缺失等問題。完成全專業(yè)審核后，各專業(yè)共同簽署審圖表作為成果文件。

圖紙深化的目標(biāo)是可直接指導(dǎo)施工，可直接下料，技術(shù)參數(shù)易理解，成本能準(zhǔn)確算量，細(xì)節(jié)清晰到位。圖紙深化要做到仔細(xì)求證，快速?zèng)Q策。不可拖延猶豫、反復(fù)。

2.3 成本管控

設(shè)計(jì)要有利于施工，有利于成本控制，要從源頭把控。作為業(yè)主，需要密切關(guān)注價(jià)值工程和成本優(yōu)化。以投資人的視角，從成本上審視圖紙，時(shí)刻謹(jǐn)記成本概念，控制成本70%在設(shè)計(jì)階段。設(shè)計(jì)過程中應(yīng)預(yù)留余地，以應(yīng)對后期可能出現(xiàn)的變更等不可預(yù)見情況[4]。設(shè)計(jì)圖紙必須提前穩(wěn)定并固化下來，為后續(xù)的深化設(shè)計(jì)、招投標(biāo)和現(xiàn)場施工提供全面準(zhǔn)確且有效的信息，避免設(shè)計(jì)擴(kuò)散和招投標(biāo)不完善等問題對造價(jià)控制產(chǎn)生影響。確保設(shè)計(jì)與實(shí)際施工相匹配，減少后期額外費(fèi)用和工期延誤的風(fēng)險(xiǎn)。

3 景觀施工階段全流程精細(xì)化管理

3.1 計(jì)劃管理

計(jì)劃制訂需要始終堅(jiān)持“安全第一，質(zhì)量優(yōu)先，進(jìn)度可控”的基本原則，可以采用計(jì)劃分級的方式，將計(jì)劃分為總計(jì)劃、合約節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃。在進(jìn)度管理方面，根據(jù)每月的里程碑節(jié)點(diǎn)和主控節(jié)點(diǎn)。緊盯關(guān)鍵工序，確保交叉作業(yè)提前準(zhǔn)備出工作面。

根據(jù)施工方案和現(xiàn)場實(shí)際情況，應(yīng)積極督促施工單位配合計(jì)劃組編制各項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃和相應(yīng)的資源配置計(jì)劃，并實(shí)時(shí)對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行追蹤、監(jiān)控和調(diào)整。場地移交的管理及策劃也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。各專業(yè)參加策劃會(huì)，明確材料場地位置及騰退時(shí)間，促使各專業(yè)增加勞動(dòng)力及加快施工進(jìn)度。同時(shí)，依據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和工況表，啟動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃消項(xiàng)及事故報(bào)告機(jī)制。每周進(jìn)行消項(xiàng)及事故分析，計(jì)劃組提前1 周進(jìn)行預(yù)警。如果預(yù)期發(fā)生延誤或?qū)嶋H發(fā)生延誤2d，立即啟動(dòng)進(jìn)度事故分析，由各專業(yè)負(fù)責(zé)人填寫原因并提出補(bǔ)救措施，直至此項(xiàng)工作完成再進(jìn)行消項(xiàng)。

計(jì)劃組應(yīng)深入細(xì)致地審核施工計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際施工情況和外界因素造成的進(jìn)度偏差來調(diào)整計(jì)劃，進(jìn)一步完善施工進(jìn)度計(jì)劃。另外，施工計(jì)劃非必要不調(diào)整，以確保進(jìn)度計(jì)劃的嚴(yán)肅性。

3.2 物資管理

物資管理，需構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈管理體系，特別關(guān)注主要材料的及時(shí)到場，尤其是關(guān)鍵線路的大宗材料、定制加工和周期較長的材料。為了確保這些材料能夠按時(shí)到場，必須提前安排，并預(yù)留退貨、重新加工時(shí)間，以應(yīng)對突發(fā)情況。在選擇材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合評估其性能，并確保該材料與環(huán)境的匹配程度良好。由于項(xiàng)目中異形石材和拼花圖案較多，將以往在現(xiàn)場進(jìn)行的石材切割、保護(hù)劑等工序移到加工廠里。通過流水線式的加工、專業(yè)的檢測設(shè)備和嚴(yán)格的生產(chǎn)流程，確保石材質(zhì)量。

3.3 樣板段管理

為控制質(zhì)量和效果，實(shí)現(xiàn)施工工藝的標(biāo)準(zhǔn)化，堅(jiān)持“樣板先行”原則。樣板策劃的主要內(nèi)容包括預(yù)期計(jì)劃、工藝難點(diǎn)、責(zé)任分工、工序和階段性確認(rèn)以及結(jié)果展示等方面。通過材料認(rèn)樣、效果樣板、工藝樣板、實(shí)體樣板、綜合樣板和首段樣板這6 個(gè)環(huán)節(jié)，不斷驗(yàn)證和提升工藝細(xì)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)施工工藝的標(biāo)準(zhǔn)化。以樣板來驗(yàn)證工序和工藝的可操作性和合理性，用樣板來暴露問題并解決問題。樣板的實(shí)施過程要留存影像資料，針對技術(shù)難點(diǎn)和工藝難點(diǎn)，用實(shí)際照片來逐一分析各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制薄弱點(diǎn)，找出解決的辦法。不可控的環(huán)節(jié)都要用停止點(diǎn)檢查。

3.4 硬景施工精細(xì)化管理

3.4.1 石材鋪裝的材料管控

鋪裝質(zhì)量控制分為很多環(huán)節(jié)，其中材料品質(zhì)的把控是保證鋪裝品質(zhì)的基本前提。設(shè)計(jì)圖紙的物料表穩(wěn)定后，景觀組對鋪裝所需的18 種石材進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)了石材的主產(chǎn)地和銷售市場。通過3 個(gè)月的集中考察，掌握了石材的開采、初加工、異形加工、運(yùn)輸、防護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的第一手資料，為后續(xù)景觀鋪裝工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

石材到達(dá)周邊工廠后，除施工單位，業(yè)主和監(jiān)理也派代表駐場監(jiān)造。監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收并每日填寫日志跟進(jìn)加工質(zhì)量和進(jìn)度，確保合格石材及時(shí)足量供應(yīng)。石材防護(hù)采用浸泡式方法。石材防護(hù)前，必須徹底清洗并充分干燥。

3.4.2 彩色混凝土施工管控

彩色混凝土施工，首先對工人進(jìn)行針對性的可視化技術(shù)交底，制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。外加劑用量、彩混澆筑、玻璃骨料拋撒、收面、面層清洗、硬化和密封等關(guān)鍵工序必須由持證上崗的專業(yè)人員來施工。材料控制的具體措施包括：設(shè)立材料廠商專項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)；材料廠家與專業(yè)分包聯(lián)合質(zhì)保；總包、監(jiān)理、業(yè)主、廠家聯(lián)合驗(yàn)收，原材打假，并形成打假報(bào)告；原材料進(jìn)場后進(jìn)行抽檢和復(fù)試。

3.5 綠化施工管理

綠化工程的季節(jié)性很強(qiáng)，必須根據(jù)植物的自然生態(tài)習(xí)性選擇最佳的施工時(shí)機(jī)。使植物的布置與景觀觀賞節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃之間形成融洽和諧，相輔相成的關(guān)系[5]。北京環(huán)球度假區(qū)是全球緯度最高的環(huán)球主題樂園，對植物選型和配置提出了很高的要求。業(yè)主、設(shè)計(jì)師和施工單位在植物配置方案研討、選苗號(hào)苗、植物配置等方面開展了深入細(xì)致的工作。此外，施工單位充分利用其供應(yīng)商資源和自有苗圃儲(chǔ)備大量優(yōu)質(zhì)特型苗木，為植物配置選型和現(xiàn)場實(shí)施提供了有力保障。苗木進(jìn)場，業(yè)主、監(jiān)理和施工單位三方共同驗(yàn)收，檢查整體形態(tài)，進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，以確保符合設(shè)計(jì)要求。喬木種植實(shí)行停止點(diǎn)檢查，業(yè)主及設(shè)計(jì)師一同對現(xiàn)場將栽植苗木進(jìn)行效果確認(rèn)。

3.6 風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)控制需要從合約、設(shè)計(jì)、交叉施工、材料、勞動(dòng)力、機(jī)械等方面入手。以周為單位，利用景觀專業(yè)短板及風(fēng)險(xiǎn)分析表單、景觀專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及問題清單，明確各方責(zé)任人，給出解決方案及時(shí)間表，推進(jìn)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的消除工作。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度計(jì)劃存在突破的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)提出對應(yīng)方案并進(jìn)行糾正。資料管控，需要定期檢查資料是否真實(shí)、是否檢查到位、是否同步更新等情況，將資料管控與總包的資金付款相掛鉤。發(fā)現(xiàn)不合格情況立即停止付款，約談項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理總監(jiān)進(jìn)行解決，以降低風(fēng)險(xiǎn)。

3.7 監(jiān)理單位與施工單位的管理

業(yè)主應(yīng)充分信任監(jiān)理單位，并發(fā)揮其作用。合同應(yīng)明確約定監(jiān)理人員的工作模式和方法，業(yè)主檢驗(yàn)其工作成果并對其進(jìn)行考核。實(shí)施聯(lián)合辦公，將監(jiān)理牢牢抓在業(yè)主手中，聯(lián)合監(jiān)理，管理總分包，確保監(jiān)理單位發(fā)揮最大限度的作用。

施工單位的管理要強(qiáng)調(diào)一次驗(yàn)收合格率，并將其與考核、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。要求配備足夠的專職質(zhì)量人員，并實(shí)行質(zhì)量專題會(huì)制度。對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)立即召開質(zhì)量專題會(huì)解決。此外，應(yīng)對總包和分包投入的資源進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤。對現(xiàn)場施工投入資源和勞動(dòng)力情況進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督并抽查，落實(shí)“眼見為實(shí)”的方針。同時(shí)，跟蹤材料準(zhǔn)備和招采進(jìn)展情況，并對不能滿足進(jìn)度需求的材料招采工作及時(shí)糾正，避免影響現(xiàn)場施工。

4 實(shí)現(xiàn)園林景觀精細(xì)化管理的優(yōu)化策略

4.1 充分利用“單元化、表格化、數(shù)據(jù)化”的管理工具

單元化、表格化和數(shù)據(jù)量化是景觀精細(xì)化管理中的重要工具和方法。它們可以幫助業(yè)主更好地組織和協(xié)調(diào)工作，提高管理效率和質(zhì)量。單元化是將復(fù)雜任務(wù)和工作分解為獨(dú)立的單元或模塊，以提高管理的可操作性和效率。表格化是將信息和數(shù)據(jù)以表格形式進(jìn)行組織和呈現(xiàn)，以便于管理和分析。通過表格化的方式清晰地展現(xiàn)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，方便管理人員進(jìn)行分析和決策。數(shù)據(jù)化則是將各類信息和指標(biāo)以數(shù)字形式進(jìn)行記錄和分析。通過數(shù)據(jù)量化來衡量和評估，幫助管理者更好地掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況。最終形成了系統(tǒng)的度假區(qū)景觀精細(xì)化管理表單（9 個(gè)大類、24 個(gè)分項(xiàng)，72 張表單）。此外，還可以利用如工藝圖集、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量驗(yàn)收手冊等質(zhì)控工具，實(shí)現(xiàn)景觀精細(xì)化管理。

4.2 堅(jiān)持工藝創(chuàng)新，全面提升施工質(zhì)量

針對北方彩色混凝土易裂的特性，專業(yè)施工單位對從基層到面層的脹縫和伸縮縫進(jìn)行精準(zhǔn)測算，用緩沖材料填充伸縮縫和脹縫，確保圖案完整和觀賞性；經(jīng)過各方對石材鋪裝排版圖的深化研究，城市大道的石材鋪裝采用精確的像素化排版，通過專業(yè)石材加工商的密切配合及樣板段的不斷探索，極大地減少了現(xiàn)場切割量，達(dá)到了美觀環(huán)保省時(shí)的成效。針對現(xiàn)場施工可能遇到的技術(shù)難題，景觀組共進(jìn)行了11 個(gè)大項(xiàng)約105項(xiàng)課題研究。通過專項(xiàng)課題研究及現(xiàn)場防泛堿專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，有效抑制了陶瓷透水磚泛堿現(xiàn)象的發(fā)生。

在樹池、種植池、室外停車場區(qū)域，喬木栽植采用隱形支撐，既減少路面支撐障礙，又確保游人安全。景觀重點(diǎn)區(qū)域采用全自動(dòng)灌溉技術(shù)，該系統(tǒng)可綜合運(yùn)用智能傳感、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段，為精細(xì)化管理提供科學(xué)的技術(shù)支撐。大樹灌根器也是國內(nèi)首次應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗、綠色施工和綠色維護(hù)等目標(biāo)。

5 結(jié)語

在工程項(xiàng)目管理中，實(shí)施精細(xì)化管理可以有效降低項(xiàng)目成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效，提升安全可靠性。因此，業(yè)主方需要不斷優(yōu)化和創(chuàng)新自身的管理模式，實(shí)現(xiàn)全過程精細(xì)化管理，打造品牌價(jià)值，推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。